演讲年终总结十篇.docx
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1、演讲年终总结十篇敬重的新老客户,各界同仁:新年好!一元复始,万象更新。雅居装饰作为一家优秀的、本土家装品牌公司,多年来始终坚守:“诚信、质量、服务”的理念,满意了每位业主的装修需求。雅居装饰,脚踏实地的走过了20xx.下面是我收集整理的演讲年终总结十篇,仅供参考,大家一起来看看吧。篇一 演讲年终总结敬重的新老客户,各界同仁:新年好!一元复始,万象更新。雅居装饰作为一家优秀的、本土家装品牌公司,多年来始终坚守:“诚信、质量、服务”的理念,满意了每位业主的装修需求。雅居装饰,脚踏实地的走过了20xx年,又信念百倍地迎来了充溢希望的20xx年。值此新年来临之际,我谨代表雅居装饰公司全体员工,感谢社会
2、各界挚友,长期以来对雅居的关注及厚爱。还有员工们!过去的一年你们辛苦了!雅居人前行的踪迹,记载了你们的征程;你们起早贪黑、不怕苦、不怕累的精神,为公司增加了光彩,感谢你们为公司作出的努力!展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希望、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,雅居公司肯定能实现新的飞跃、成就新的辉煌。最终祝各位嘉宾,在新的一年,工作顺当,身体健康,家庭华蜜!黄石雅居装饰工程有限公司女:雅居装饰公司还在发展之中,我们真诚地希望广阔客户的鼎力支持。男:过去的一年,我们有过艰辛也有过困苦,但我们更有冲过一切之后的喜悦!下面有请梅总,为优秀员工颁发荣誉证书,周主管颁发奖品。
3、女:优秀员工,胡春志师傅。有请胡师傅上台领奖。男:(语气放慢)胡师傅工作仔细负责,手艺好,敢于指责他人的不良习惯,肯吃苦,卫生也比往年做得更好,团队精神较强。希望胡师傅来年再接再厉,发挥好老员工的带头作用。女:优秀班长,胡国兵师傅。有请胡师傅上台领奖。男:胡师傅工作仔细,团队精神强,跟客户关系处理融洽。他的工作得到顾客的一样好评。希望来年与其他工种协作更好。女:优秀师傅,满元清。有请满师傅上台领奖。男:满师傅手艺好,技术高,工作看法仔细。希望在做好自己本职工作的基础上,能主动地帮助他人,主动做些售后服务工作。女:优秀师傅,付军。有请付师傅上台领奖。男:付师傅技术好,与顾客同事之间关系改善了不少
4、,希望今后还要加强团队合作意识,勇于接受他人的看法。处理事情能更加大度。女:优秀员工,尹守勇师傅。有请尹师傅上台领奖。男:尹师傅不但工作仔细负责,不怕吃苦、不怕吃亏,任劳任怨,技术水平较高。而且只要是公司的事情,不论大小都愿去处理,希望来年再提高自身素养,做个模范带头人。女:优秀队长,涂双祥。有请小涂师傅上台领奖。男:涂师傅工作仔细负责,与顾客相处融洽;对班组的事,能自觉检查处理;对工程中不足之处,能提出珍贵看法。希望来年在 忙的基础上,也不要忽视了收尾工作。女:下面有请叶剑师傅上台发表感言篇二 演讲年终总结20xx年过去了,回首ABC这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过
5、喜悦。今日,我想感谢和ABC一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让ABC在中国YY业内崭露头角,取得今日这样的成就。我还记得这样一位员工AA,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是特别英俊,特别精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不便利就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有许很多多的员工象AA一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,
6、甚至通霄达旦的工作;还有很多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。许多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“感谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到特别地傲慢!”今日,我讲话的主题是光荣与幻想。为什么用这个标题?大家知道,把ABC办成一个受人敬重的企业,始终以来都是我的幻想。什么样才叫受人敬重?就是当你特别骄傲地、光荣地告知你的家人、挚友“我在ABCYY公司工作”时,他们会投以你无比艳羡和崇敬的目光。我认为,一个有志向,有追求的人,肯定会非常情愿来ABC工作。因为,没有任何一个
7、愿景或是幻想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人激昂和激烈人心的事了。事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各大高校和其他知名公司同台聘请的时候,有很多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月,立刻又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们ABC。因为,ABC能供应他们更为宽广的发展舞台,这就是他们选择ABC的理由。我希望,我的幻想不仅仅是我一个人的幻想,而是我们全部ABC人共同的幻想,并以这个幻想为荣。这里,我想特殊说明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人,这是二个
8、不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人?举个例子:你望见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你望见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你望见某个员工在上班时间里闲聊、打嬉戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?所以说,进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC,把这个公司当成自己的公司,把ABC的荣辱看作自己的荣辱,把这个幻想当成自己的幻想的时候,你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC须要的是真正的ABC人,假如不能成为一个真正的ABC人,必将会被ABC所淘汰,这也就是为什么05年公司会劝退部分员
9、工的缘由。为了实现我们的幻想,争取光荣。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。对全部ABC人的要求作为一名ABC人,我希望你们每个人对工作都要有充溢激情。这种激情,首先源自你对这份工作的酷爱。我们很难想象,一个不酷爱工作的人,怎么可能主动主动地去工作?怎么可能把工作做好的?只有酷爱工作、对工作充溢激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保
10、部说这个话的人,他的工作肯定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区分。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力简单使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的心情。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种熬炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。其次,我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它干脆关系到整个竞赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他肯定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以便利地、顺当地让我的队友接
11、到。同时,打算接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完备地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思索和解决问题。假如在合作中看法不统一,发生了不开心或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执
12、行力就是把企业战略转化成行动的实力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的,它必需是贯彻到点点滴滴的细微环节上,贯彻到执行的速度上。对ABC领导的要求1、领导要以身作则,建立影响力。假如领导没有影响力,光是业务实力很强,他是不行能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必需通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜爱站在门口。有一次,他看到一个太太走出沃尔玛时,尽然二手空空,于是他就上前问,这么大一个沃尔玛,没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的,这里没有。结果他就亲自带这
13、位太太去玩具部买到了她须要的玩具,老太太很兴奋的付了钱,抱着玩具走了以后,他就立刻把主管叫过来:“你看着人家二手空空地出去,尽然没有任何反应?”从今以后,沃尔玛的主管就统统留意看,顾客手上有没有拿东西,肯定要想方设法让他们满载而归。2、要培育一个有思索力的团队。什么叫思索力?就是采纳什么样的流程、什么样的方法都要自己去思索。很多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达看法,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思索力的团队。一个部门的点子、看法、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?根据国际上习惯的讲法,假如70的看法是从上面下来的,这就不是团队,至多是
14、个群体。只有当70的看法是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,简单忽视员工的思索性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下属不思索,做领导的要负很大的责任,因为没有让他们养成思索的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,大部分的工作都是我们一般员工在做,大部分的产品都是一般员工在制造,大部分的服务都是一般员工在供应,一个没有思索力的团队必定是一个不能创新的团队。我希望我们各位领导在今后的工作中,多供应给员工参加决策的机会,培育他们的主动性、责任感和使命感,在这一点上,我觉得人力资源部做得特别不错。据我所知,他们在各部门都发展了自己的文化联络员,
15、象ABC人和本次年会的筹备等都是他们发动集体才智的结果。3、领导要务实,要深化基层。前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜爱站在门口。为什么?因为他认为公司究竟遇到什么问题,顾客对公司有什么看法或想法,要站在门才能发觉。这也是我为什么许多时候会去参加管理很多细微环节的缘由。我们领导也要学会沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深化到每一个操作细微环节,要学会从客户中、从细微环节中去发觉问题。年的发展战略年前,公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下,把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想许多人可能都多少听说一些,精简机构的目的是为了削减环节,
16、简化流程,提高工作效率,降低成本。最终的目的,还是为了提高企业的竞争力,让ABC公司发展得更快更好。当然,机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了,大方丈变成了小方丈。在这一点上,我希望大家要有一个正确的心态,要有一颗平常心,不要发牢骚,说怪话,不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话,不要道听途说,断章取义。年,我们的工作将围绕“保证质量,降低成本和提高获利实力”三个方面绽开。其中,保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手;提高获利实力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展入手。为什么会选定这三个方面?我想保证
17、质量和提高获利实力这二点大家都比较好理解,我就不再多说。这里,我只重点谈一下,为什么要把降低成本做为一个重要的方面。这一点,可能很多人还不太理解。或许有人会说,我们现在还处在快速发展阶段,提降低成本是不是太早了一点?我要告知大家,YY行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低,假如我们不在降低成本上下狠功夫,是不行能持续保持住我们目前的竟争力的。ABC要想实现可持续发展,必需也只有通过降低成原来打造我们的核心竞争力,赢得更多的订单。20xx年的成果即将成为历史,20xx年又是充溢希望和美妙的一年。从ABC将来的发展
18、蓝图上,大家可以看到,我们将发展成一个注意研发和营销的、多行业的、国际化的ABC集团公司。我信任,只要我们大家众志成城,同心同德,我们的目标肯定会实现,我们的幻想总有一天也将变成现实。感谢大家!并祝大家新年开心!身体健康!家庭华蜜!万事如意!篇三 演讲年终总结各位领导、各位同仁:大家下午好!特别兴奋今日能够在这里与大家共享。在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地的送走了20xx,在充溢希望和满怀激情的道路上,我们又信念百倍的迎来了20xx。回顾过去的一年,是努力拼搏不断进取的一年,是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里,我们审时度势,抢抓机遇,趁机而上。本着不
19、断促进企业发展的精神,健全公司架构,提升员工素养,提高服务质量,优化品牌形象,同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业,一丝不苟,为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际,我谨代表公司,向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以真诚的问候和诚心的感谢!20xx年,在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下,我们也在面对着多个困难:朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力,但我们每一位同仁,同心同德,特殊是我们一线的员工们,正是他们的兢兢业业,无私无畏的付出,才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。
20、为更好地提高单店盈利实力,我们依据商圈的改变重点对学府店进行了改造,扩大了外租面积,其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时,还胜利的将品牌餐饮“风味大王”纳入其中、并丰富了动漫嬉戏厅及儿童乐园等消遣项目,与此同时,我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区,使学府店形成以超市为主,电器、餐饮、消遣,互动为一体的商业模式,使学府店成为该地区新兴商圈的主体。为了实现20xx年团购业绩增长60%的目标以及将来团购方面的长远发展,今年在下半年公司设立了总部团购部,先后制定并完善了团购相关制度,为将来公司团购方面的发展奠定了基础,同时也为公司的整体发展创建动力;在对人才梯队建设项目的完善过程中,
21、突出了人才梯队建设的现代化,使每一个员工都能在梯队中有自己清楚的职场定位。同时我们从进货、库存、陈设、销售等方面出台了一系列的管理、营运、选购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时,也起先专注于商品结构的优化调整,重视并加强品类管理工作,以单店为试点,细作陈设标准,不断探讨、不断复制;营运方面,我们加强日常督导机制,狠抓现场监督管理,从商品质量到环境卫生,从库存管理到服务机制,从制度的完善到执行力的优化,每一步都要求做到精细管理;同时,我们制定并完善了一系列考核机制,更包括我们在制定SOP作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构,让我们在体系梳理过程中,使自身的管理实力得到更大的提升,实现
22、了内部管理上的大发展,也为今后的跨越供应了强有力的内部支持。在“绿色”、“有机”的消费观念深化人心的时代,xx建立农业蔬果园基地,以农超对接的形式向顾客供应物美价廉的放心蔬果,以绿色为特色凸显于消费者的视线。20xx年7月我们在晋中市寿阳县建立山西xx超市有限公司寿阳农业蔬果园基地,两年多的时间,蔬果基地的发展已经渐渐步入正轨,所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐,同时也带动了整个生鲜的销售在今年创建了百分之十增长的骄人成果。明年将是我们接着经受考验的一年,我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想,探讨向管理要增长的策略,详细从开源、节流两方面绽开工作。开源方面,我们固守
23、定位,坚持做实社区,同时接着加强品类管理及商品结构的优化调整,使商品符合各区域的消费特点,从更大程度上满意顾客需求,此外,通过更有力的营销活动,主打亲情营销聚集人气,深化优化供应链管理,降低选购成本。通过各店特性化调整、改造,在确保在架商品动销率、有效益的状况下,强调一店一议、一店一样。节流方面,我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。我们深知,人才是企业的第一资本,是发展的力气之源。“强化以德为先的用人标准,合理引进人才,注意员工的心态培育”是我们始终秉承的原则。明年,我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系,加强企业内部训练,从入职上岗到转岗升职
24、,每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成,要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素养、强有力的管理人才。“优化制度不如先优化我们的执行力”,只有关注执行力的企业才能从平凡走向胜利,我们要在明年的不断学习过程中,细致探讨,建立一种注意执行的企业文化,使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。即将走远的20xx年是胜利的一年、奋斗的一年,也是收获和考验并存的一年。在这一年里,市场有压力、有阻碍,但我们通过全员的共同努力,依旧取得了较好的成果。“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”。在充溢机遇与挑战的20xx年我们将面临更加繁重而艰难的任务,我们肯定要擅长
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