员工业务培训的优秀心得范文.docx

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1、员工业务培训的优秀心得范文员工业务培训的优秀心得范文 培训的最终目的可以归结为一条：即通过提高员工工作绩效而提高企业效率，促进企业员工个人全面进展与企业可持续进展。下面是整理的员工业务培训的优秀心得，欢迎阅读! 员工业务培训的优秀心得1 我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天际。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出高校校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己奇妙的希望和从零开头的心态，开头了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开头对

2、我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容特别丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的进展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。 首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开头培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之

3、不易的今日，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能学习到很多的学问与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢快着”的感觉，让我感到无比的满足。 其次，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与熟识。 我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案学问，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训

4、，是我第一次系统接触这方面的学问，真是受益不少，学到了很多新的学问。 经过几次专业学问的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，或许分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，最终不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。 第三，学习了公司的平安管理与管理体系方面的学问 用了一天的时间，我们系统学习了平安方面的学问与公司管理体系方面的学问。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较生疏的学问。我认为其目

5、的就是为了一、保证平安生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的学问与制度，这还需要我们在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一个细小的环节中我们都要留意平安的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题，并写入制度，是平安管理更加规范。 员工业务培训的优秀心得2 这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领悟，并且在实际中能够正确把握好自己。 形势不断向前进展，改革也在逐层深化，担当信息

6、传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和将来，透过历史去猜想和把握将来。中国电信经过邮电分营、主辅分别后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必定能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。 而公文写作的学习弥补了我们理科生在高校几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。 人际沟通、商务礼仪、职业进展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大

7、转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。 通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今日，唯一方法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必需具备如下素养和技能 要有一技之长也就是我们平常所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事力气。 要有猛烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成

8、量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今日要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。假如一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度准备一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成果。 要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握将来。要用进展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有连续学习和进展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不

9、应故步自封。 要有学习力气我们应当在工作中利用一切机会学习、吸取新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心_老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。高校所学的学问能在工作中用到的紧占10%15%，85%以上的学问需要在工作中学习。一个人不擅长学习，接受不了新学问、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无进展可言。自学力气的培育是相当的重要，高校就是培育我们自学力气的地方。在工作中也要这种自我学习的力气：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培育战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的力气。 要有

10、较强的应变力气和突破精神任何事物都不行能一成不变，我们不应满足于现有的成果和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今日，只有未雨绸缪，才有力气迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户供应更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素养外树形象制造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永久真诚服务”。 要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是特殊大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都熬炼我们的团队合作和沟通的力气。难度最大和足以体现团队力气的

11、就是了。假如要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不行能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力气是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。 要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者躲避现实都不是解决问题的根本方法。沟通要讲究方法和技巧，擅长沟通才简洁被大家所接受和认可。 员工业务培训的优秀心得3 为了让我们更快地了解公司、熟识公司，公司特地从8月18日开头对我们进行了为期四天的新

12、员工入职视频培训，是由_地产集团人力资源中心的副总及其他相关领导全面阐述了_的概况、进展战略和历程、核心竞争力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、财务管理、监察管理和_人的工作作风、服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容。四天充实的学习使我对_集团有了进一步的了解，使我们新员工尽快地实现角色的转变，尽快地适应新的工作环境和工作岗位;并坚决了我们作为一名新_员工的傲慢感与归属感，坚决了我们对_的信念。 能够拥有这次培训的机会，我第一感受就是公司的确是遵循“以人为主、重视人的全面进展”的基本路线，情愿花时间和精力来培育我们这批对公司还很生疏的新员工，关怀我们尽快了解公司、生疏制度、尽

13、快地投入工作当中去、为公司的持续富强进展施加一些微薄之力。 通过这次培训，经归纳概括有如下几点体会。 一、在入职培训中让我感受最深的是_的企业文化，企业文化是一个公司进展壮大的根基，我们选择了一个公司，从某种意义上来说就是选择了一种企业文化，所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它坚持的企业文化和核心理念，必定不能长期地进展下去，必定会在社会进展的大潮中被淘汰。而_的“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，和“细心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风正是_先进的企业文化，是_得以高速进展的主要动力。 二、_的进展战略、“规模+品牌”的进展模式、精品意识和高

14、层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深刻的教育了我们。让我们真正体会了一个成熟的现代化大公司的核心竞争力气和忧患意识，让我们熟识到了_公司的成功不是偶然的，是由于有了英明的核心领导及科学高效的管理团队，让我们在面对即将到来的实际工作中更有动力，更有信念。 三、紧密型集团化的管理模式达成了_的三个“确保”，就像培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持_作风。这是_集团得以实现高速进展的基础，是实施“规模+品牌”进展战略模式的一大创举。 四、公司进展的过程离不开集团公司最高领导的

15、英明决策。可以说，_地产公司的进展离不开许主席。_地产是由许主席一手创办起来的，是白手起家的。冒着_年金融危机的风险，顶风作浪，逆流而上，创建了_地产公司。走着与万科等其他房地产公司不同的进展模式，没有阅历可借鉴，其中的困难有多大，压力有多大，也只有许主席知道。 五、艰苦奋斗精神，从许主席身上以及公司高速进展的过程，体现的很明显。课上培训老师为我们详细解说了许主席从小所吃的苦，并不断拼搏，熬炼出坚韧不拔的精神，以及创办企业之前所走的路以及之后所走的路，充分体现了这种精神。 六、_公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事。中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应当有它的礼仪。我在以前工作的单位，

16、对礼仪一事体验的不是很明显。而到了_这家很正规的公司，就体会的很明显。把握住礼仪规章对我们个人修养的提高很有好处。所以我和其他同事都听得很认真。 到现在为止我已经在公司工作2个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的熟识与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中、生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素养。“细心策划、狠抓落实、办事高效”的_工作作风，我作为公司的一员，必需严格要求自己，把自己熬炼成一名擅长运筹帷幄、办事雷厉风行并严把落实关。 这次培训我学到了很多学问，但感受最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学

17、习、再学习。这是个学问大爆炸的时代，不学习很快就会被落下的。进入新的公司很多都要学习，才能很快胜任本职工作，才能够给企业出一份力，而不是起到负作用。 我很荣幸能够融入到这个布满生气、布满挑战的大家庭中。这次的新员工入职培训让我对_地产集团有了深化的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的熟识与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的素养。为适应集团公司不断进展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化，用优秀的工作业绩来为公司的进展作出自己的贡献! 信任自己能行，证明自己真行! 员工业务培训的优秀心得4 为期一个月的培训，内容

18、特殊丰富：首先，介绍了公司的.进展历程与企业文化;然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础学问、保险条款等财产险的基础学问;其次，学习了运营中心的基本概况，把握了质检、核保、回访的专业技能;另外，还向我们供应了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中把握了所需要的技能，最终大家都顺当通过了考试。 一、 培训心得 在培训期间，领导的悉心关怀、老师的急躁讲解、同事的用心指导，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下宝贵的记忆，其中让我感受最深的即_保险的企业文化。_的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中，而是落实在公司的整个运营上，体现在_员工

19、的一言一行中。通过培训，我了解到公司的企业观是：公司是学校，教人要育;公司是军队，治司要严;公司是家庭，同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受： 1、 公司是学校，教人要育 在_培训的这一个月期间，切身感受到公司对员工培训的重视，对我们这批新学员的培训不再多说，对已经入职的员工，公司同样供应很多培训机会，包括岗位技能的培训、业务分析的培训等，更值得一提的是，公司引导众多员工报名参加专升本，为员工供应学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续进展的动力，也强化了员工对公司的忠诚度，对于我们即将加入_保险的新员工，更是一剂强有力的强心

20、剂，使我们加入_的决心更加坚决。 2、 公司是军队，治司要严 _保险由_起家，给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说，意思是军队一出动，就必需绳之以纪律。纪律是军队的根本，是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工，也让我感同身受。 培训最终一段时间里，我们被分到各个片区，纪律稍有松懈，马上受到张总和李经理的严慈教育，使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无法规不成方圆，职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。 3、 公司是家庭，同仁要爱 培训期间，领导对我们的关爱、同事间的友爱，有太多细节使我感动，让我感觉到公司是个和谐的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部细心策划的

21、业务学问竞赛，小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温和，在这里，感动得太多太多了。 二、 培训展望 通过一个月的入职培训，我不仅学到了很多专业和业务上的学问，也使我意识到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的进展，必需改进自己，做到以下几个方面： 1、 尽快完成角色转换 离开高校校内踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免有些惶恐担忧。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强熬炼，比如多与同事沟通沟通、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必需遗忘之前在学校取得的成果

22、，一切重头开头，只有保持“放空”平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的职场人。 2、 尽职尽责，有认真的工作态度 运营中心现在正处于蓬勃进展的快速上升期，公司为我们的进展供应了很好的机会，而机会只偏爱有预备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的预备。台下一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，信任只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，确定会获得应有的回报。 3、 时刻虚心谨慎、虚心学习 作为刚出学校的高校生，我们把握了确定的理

23、论学问，但在实践阅历上却几近于零。因此，确定要时刻保持虚心谨慎的精神，虚心向前辈学习。而且，还要时刻保持一颗学习的心，“活到老、学到老”，要广泛地学、深化地学、制造性地学，这样才能熬炼自己，积累学问，实现自身的快速成长。 培训结束了，但我的职业生涯才刚刚起步，在今后的工作中，我将加倍努力，不断提高自己的业务素养和专业技能，在公司“二次创业三步走”的征程中，开拓奋进，尽职尽责，为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦! 员工业务培训的优秀心得5 在车间平安培训上我发觉一句话让我感受很深的话。那句话就是兴奋奋兴上班，安平平安回家。这只是一句特别平淡的话语，它没有华丽的字眼，但是我就是忘不了，每次

24、开班前会我都会跟班里其他成员说上一遍。对于我们这些一线岗位工人来说，重要的莫过于自身的平安。对于一个企业来说员工的平安是企业生存进展的基础。在不锈钢生产车间，体力劳动是不行避开的。同时体力劳动中所包含的担忧全因素也是必定存在的，那么对于我们每个员工来说在保证工作质量的前提下爱惜好自身的平安工作更为重要。 周平安活动上，平安员叙述了平安事故的缘由都可以归纳为以下三个方面：人的担忧全行为，物的担忧全状态，环境的担忧全因素。其实以上三方面缘由又可以分为主观缘由和客观缘由。所以避开平安事故的消逝可以从以下两方面着手。 第一，员工增加平安意识，规范操作。人的担忧全行为是平安事故发生的最主要缘由，这也是员

25、工必需要避开的。员工在工作中为什么做出担忧全行为呢?平安意识不强是最主要的，很多我们自以为正确的操作习惯往往会在不经意之间发生平安事故。例如，拿一小块钢板时不带手套，刚出厂房门口在房檐下就摘掉帽子，需要戴平安帽的场所不带平安帽等等。往往这些凭借我们主观做出的推断都是存在很大平安隐患的，只是这个隐患还在蛰伏，没有爆发，真正到了爆发的时候，一切都会变得不行挽回。所以说，全体员工都必需增加自身的平安意识，能够依据岗位平安标准操作，摒弃一切主观心情。物的担忧全状态其实就是具有危险性的物质所存在的隐患，这一点需要每个员工乐观发觉，每个员工都有责任识别和发觉车间的平安隐患，并且准时上报给相关责任人。我们都在一个厂房工作，我们在保证自身平安的前提下，也有责任爱惜其他员工的平安。归根结底，平安事故中最简洁受到损害的是我们自己，所以，只有我们自己意识到平安对自己的重要性，进而规范操作、准时发觉危险源，才能从根本上削减平安事故的发生。 总之，只有在一个相对平安的环境中，我们才能有条件保证自己的平安。 生命对于每个人都只有一次，让我们重视平安，珍视生命!保证我们工作平安和有质量的生活。 员工业务培训的优秀心得14