外科护士长述职报告_1.docx

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1、外科护士长述职报告外科护士长述职报告1 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理知 识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能务必全部达标，考

2、核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术

3、水平。随着护理 水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季

4、组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程把握，确爱惜理工作平安、有效 （一）连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的潜力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部 人员经常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期

5、进行护理记录缺陷分析与改善，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出群众第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复消逝的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关职责。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理职责，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平

6、安性的检查，准时发觉问题准时修理，持续设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改善措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 （一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、职责心及业务水平，

7、支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 （五）方案制作护理，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中必需能取得好的成果。 外科护士长述职报告2 一、病房护理管理 来到普外科工作一年，努力学识专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。 依据护理

8、质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。 促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event大事的处理和上报、争辩。 二、人员管理 在20xx年，本楼层理解新调入同志名，新参加工作同志xx名，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 依据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房xx次，支

9、配业务课时。 在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 通过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作乐观性。 支持和鼓舞护士的连续学识。有护士进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学识，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。 带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。 支配xx护士外出参加。 三、工作管理 依据医院要求，进行楼

10、层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，带给适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。 乐观参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 乐观促进护理部与其他部门的合作，帮忙普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。 作为沟通委员会的主要成员，乐观参与该委员会的活动，促进该委员会的进展。 四、自身职业进展 在有效完成病房

11、护理管理任务的状况下，努力学识各种业务学问，在各方面提高自己的潜力。 20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学识。 完成了院内picc穿刺的培训。 学识计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的支配下，参加xx次，外出参加学术会议xx次，应邀外出授课xx次。 论文书写一篇，通过有用护理的初审。 完成医院规定的连续教育学分，共性是乐观参加各种管理课程。 新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学识，不负医院的培育。 明年的目标有： 1、连续学识英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者pet4. 2、在管理的学

12、问和技能上，有更多的进步。改善的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参加管理的课程等等。 3、乐观参加科研小组的活动，有12篇论文发表。 4、乐观支持和参与护理部各项工作。 外科护士长述职报告3 一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。 依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。 促进病历的规

13、范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event大事的处理和上报、争辩。 二、人员管理 在201_年，本楼层理解新调入同志x名，新参加工作同志名，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带XX教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 13年依据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房次，支配业务学习课时。 XXXX在员工激励方面，透过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 透过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作乐观

14、性。 支持和鼓舞护士的连续学习。有护士进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。 带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。 。支配护士外出参加X XX 三、工作管理 依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，带给适宜的护理

15、人力，保证护理效果和人力的合理支配。 乐观参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 用心促进护理部与其他部门的合作，帮忙普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。 作为沟通委员会的主要成员，用心参与该委员会的活动，促进该委员会的进展 四、自身职业进展在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的潜力。 13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。 完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的支配

16、下，参加x学习次，外出参加学术XX会议次，应邀外出授课次。 论文书写一篇，透过有用护理的初审。完成医院规定的连续教育学分，共性是乐观参加各种管理课程。 新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。 明年的目标有: 1、连续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者pet4. 2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改善的途径有:看管理书，和其他护士长沟通，参加管理的课程等等。 3、乐观参加科研小组的活动，有1-2 篇论文发表 外科护士长述职报告4 假如说十年可以磨一剑，那么陈付红护士长已是那柄刀上的剑刃，临机受命，处事不惊，过关斩

17、将，建功立业。20xx年5月，卫生部下达关于开展优质护理示范工程的通知，我院作为全国试点单位，在经过综合考虑和全面部署后，作为我院第一批试点科室，神经外科站在了前沿。面对这一全新的概念，如何把这一活动得到贯彻和实施，并达到预期的目标，是护士长所面临的首要任务。万事开头难，作为我们科的护士长，她殚精竭虑，步步为营，通过数次开展争辩，收集看法，进行汇总，并结合当前实际状况以及活动精神与目的，护士长制定了符合我们科室的执行方案，并逐步落实并完善，亲力亲为，监督执行，考核评价，慢慢达到了了预期目标，然这一过程需要付出多少，经受多少，奉献多少，你不不知道，多少个夜晚苦苦思索，多少个白昼细细谋划，我不知道

18、。 护士长是一个科室之长，长，意即引领，陈护士长，亲力亲为，带头示范，洗头，泡脚讲解如何维护病人的舒适，健康，如何走进病人身旁，用基础并简洁的方式走进病人的心灵，走进患者，了解患者的需要，感受患者在病床上的所思，所虑，所忧，所伤，所感，理解患者，包涵家属，对于护士长的成果，满意度就是最好的体现，逐月涌现的服务明星，每月的提升满意度，证明着护士长的努力与用心良苦。 一位患者，感于护士长的所为，在几天内连续写多封表扬信，送到相关部门，希望可以广而告之，赞扬护士长的所为，用最朴实的语言，表达肺腑之言，用简洁而直接的行动表达自己的感铭之意；一位患者在住院期间及离院时数次写信，细数在护士长带领下的团队，

19、对他的关怀，感动与感谢满溢纸间；一位老爷爷，本可回家疗养，但不愿走，他说，他在这里欢快，不会孤独，这里的护士如亲人般陪伴着他，照看着他；一位家属不愿接其父亲回家，他说在这里他父亲可以得到最好的服务与关怀这就是护士长所制造的家园，温馨，温和的家园。 为这个家园，已为人妻，已为人母的陈付红护士长，许多个白天，提前来到病房，一个个房间，一张一张床位，去关怀病人，了解病人所需，所要，以最真挚的情感，最热忱的心去关爱患者，了解所需，解决所要，早晨，有太阳，很温和，护士长在太阳升起前来到，暖暖的；没太阳，护士长来了，带着温存的微笑，暖心的话语，很美丽。 从最初到现在，从上到下，从外到内，护士长面临多少难题

20、，我们数不清，也不敢数，其中需要逾越多少的障碍，是我们无法想象。然护士长坚持下来了，一年，365天，她坚持着，何意百炼钢，化为绕指柔，以一颗女子博爱与宽容，睿智的心，去面对责任，溶化人心。仁心，仁术。由于懂得，所以慈善，护士长换位思考，懂得我们，懂得患者，懂得家属。以人为本，设身处地，以己之心度人之心，理解我们，理解患者，理解身心处于逆境的人。不管承认不承认，护士长在我们医院以及我们科室都是最美丽的女人，她的美丽，是温存的，面由心生，只因心中有爱，美丽才会长期与醇香，护士长的美丽经得起时间。爱，恒永久，美，无极限。 曾有很多患者及家属笑谈中告知我，我们的护士长很美丽，很亲切，每天都来看他们，作

21、为她的团队中一份子，我想说，护士长，辛苦了，每天早晨，你劳碌，认真，执着的身影，在病床边，在病人旁，在治疗室在每一个需要关怀，需要理解的角落沟通，疏通. 一年，三百五十六天，病人的满意度在量变的积累中孕育着，社会的和谐之道，在我们小小的神经外科铺就。你，功不行没。在护士长的带领下，神经外科的面貌得到了很大的转变，病房更洁净，笑容更温馨，沟通更恳切，家属更放心，患者更舒心。没有最好，只有更好，我信任在陈付红护士长的带领下，神经外科会走的更远，走的更好，病人，家庭，社会都会更好。 明天会更好。 外科护士长述职报告5 我记得唐太宗有三面镜子：第一面是铜镜“以铜为镜，可以正衣冠”，其次面是古镜“以古为

22、镜，可以知兴替”，第三面是人镜“以人为镜，可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆，陈布以闻”，又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢？在今日的述职演讲中，我将客观而公允、全面而有度，剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现，并求教于大方！ 一、护理服务溢杏林。 护理服务是我的中心工作，为更好地服务患者，协作医生治疗，我立足本职工作，不断提高自己的护理力气，履行好护士长之职责。 充分依靠组织力气，提高我院护理质量。一是留意组织协调，我把护理室当作一个整体，充分调动和发挥每一个护士的工作乐观性和主观能动性，强化大家的工作责任感，让每一个人爱 岗敬业，创新工作。二是从沟通和关爱两方面做文章

23、，护理部门女性居多，我依据女性之特点，经常和大家沟通，把自己的爱洒向每一位护士，不管是她们的日常生活、家庭关系，还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心关怀，关爱成了桥梁纽带，分散了大家的心，大家心系事业，劲往一处使，使我院护理工作开展得有声有色。三是我能以身作则，几十年如一日，我亲自参与各项护理工作，有一马当先的作风，有主动担当责任的精神，有加班加点干劲，表率作用，感染效果不言而喻！四是完善管理制度，发挥制度育人的作用，我很留意制度建设和管理，我参与制订了各级护士培训方案，新护士考核手册和十八项护理操作流程，修订了护理平安管理检查考核标准和护士岗位职责，使全院护理工作有条不紊，按序推动。 充分发挥

24、业务力气，提高我院护理质量。几十年来坚持业务“充电”，留意学习现代护理学理论和技术学问，关注本学科前沿动态，不断提高业务力气。我深知一个护士长应当具有什么样的胸怀和臂膀，如何扛起肩上的担子！多年来，我在护理岗位上结合自己的护理力气主要从以下方面做文章：一是悉心指导年轻护士的临床护理，把自己的阅历传授给他们；二是以学术讲座为平台，扶助青年护士健壮成长；三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作；四是细心指导实习生入院实习，使他们进得来、学 得好。我就是这样发挥自己的业务力气，把自己的业务学问和力气撒播院护理事业上。 二、爱岗敬业唱大风。 我爱解除人们的病痛，这个爱驱使我走进卫校，促使我完成学业后走上

25、了护理岗位。三十年来我把护理工作当作人生的一大快事，全心全意扑在工作中。虽然护理工作很辛苦，可我却苦中有乐。在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业，不受礼包和礼品，坚持以人为本，以病人为中心，把患者当上帝。有困难的患者在自己力所能及的状况下解囊相助。一言以蔽之，爱心是我敬业爱岗的精神支柱，是我能干好本职工作和取得成果的动力和源泉！ 三、春华秋实慰平生。 俗语说：一分耕耘一分收获。我的工作对“耕耘”的诠释，那就是“勤勤恳恳做事，踏踏实实为人，清清白白从医”。如：20xx年6月，一位大面积心梗病人，从下午3点到凌晨3点病情多发，生命垂危，我主动坚守在病人身边，协作医师治疗，

26、病人得救才离开。20xx年10月，我院因创“三甲”工作需要，让我兼管急诊科输液室工作，我放弃宝贵的国庆假，别人休假，我每天跟班领班。这只是我在护理工作中的两朵小浪花，虽然没有太多的“卷起千堆雪”的壮美场面，飞溅的浪花何止于此呢？ 外科护士长述职报告6 20xx年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结 认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人

27、员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实

28、施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区 护士长参加了国际护理新进展x，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 加强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全

29、体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。外科护士长年终总结外科护士长年终总结。 3、各科室

30、每周晨间提问1-2次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理

31、与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。 9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查

32、坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育手册，以及透过护士的言传身教，让病人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体

33、护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础

34、护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必需成果，但也存在必需缺点，有待进一步改善。 外科护士长述职报告7 一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。 思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很宠爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关怀、相互关怀。 工作上

35、。依据年初的： 1、大家认真开展了百日无缺陷活动，执行科室防范护理缺陷的，增加护理人员参与意识，共同提高护理质量； 2、组织护理人员共同学习细节准备成败、没有任何借口两本书，落实科室的护理细节质控措施； 3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都 能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、把握感染的目的； 4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量； 5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并乐观参与呈现风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉； 6、依据护理部的要求，规范执行床旁交接礼仪和接待礼仪； 7、全年基本做到了对

36、化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本。 管理上，紧密跟随医院、护理部的各项改革： 1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家沟通。 2、护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。 3、依据工作岗位的变化，准时调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4、设立了记事本，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，

37、确保有效传达。 5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院能够精确准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。 学习上： 1、为了提高护理人员的自身素养，在鼓舞大家自学的同时，每日早晨交班之际提问一个专业学问的小问题，共同学习。 2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日早晨交班之际提问进行检查，但是没有坚持毕竟。 3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有成功、有失败、有欢快、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需。 外科护士长述职报告8 时间

38、如梭，转瞬间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。同时，用心投身于二甲医院等级评审的活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量 改善，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，连续开展优质护理服务。 护理工作的重点照旧是连续深化开展优质护理服务，连续推行职责制整体护理工作模式，为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会争辩护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责814个病人，留意

39、年资新老、潜力强弱的搭配，体现能级对应，以到达配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也用心探究，不断把优质护理服务做精、做细做到深化人心，以到达让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次与呈现的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能准时发觉本组工作的不足，并准时订正，避开了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。 二、结合中医护理工作指南要求，深化以病人为中心的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。 将中医基础理论、中医护

40、理特色技术和服务流程融入基础护 理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。 三、留意服务细节，提高病人满意度 护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一思考，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主动宣扬、主动解答疑问、主动沟通，做到了护患沟通规范化。认真执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除

41、病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了四送、一听、一解，即：送问候、送方法、送学问、送欢快、听心声、解难题。护士能够依据级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，持续病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、平安。对生活不能自理的患者，指导并关心家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，持续患儿三短、六洁。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予了批判教育。患者满意率基本到达95%以上。 四、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理 1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，

42、并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加挡。 2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。贴合率98%。发生

43、护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。 五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。 以中医医院中医护理工作指南为指导，每月对不同层级的护士进行理论学问与技能培训，重点是中医基础学问、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开 展扎实基础，并经过考核全部把握。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论学问。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、健康宣教有待进一步加强。 5、优质护理服务需进一步深化 20xx年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足

44、，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，建立护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力！ 外科护士长述职报告9 在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意乐观，认真钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，乐观参加单位建设，在取得成果的同时，也充分熟识到了自身的不足。下面，我就将本人今年以来的履职情景做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和提议。 一、主要工作 （一）依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗

45、位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人生疏并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公正对待。 （二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和 完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。 （三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范；对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人。 （四）不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。所以，做好平安护理不仅仅能保障护患双方的平安，并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲热巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。 （五）了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的进展需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学