外贸工作计划模板锦集7篇.docx

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1、外贸工作计划模板锦集7篇外贸工作方案 篇1 新的一年，制定良好且有效的工作方案对于今后的进展起着很重要的作用，既不铺张时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通力气，促使工作开展顺当。 增加责任感，增加服务意识，增加团队意识。乐观主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要准时分析问题，解决问题，听从上级的支配。 在此我订立了工作方案，以便自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一 产品市场分析 1. 广告光源始终是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分

2、许与应用，让客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，查找优质高端客户。 3. 高端产品就需要查找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。乐观运用不同的搜寻引擎查找客户，不能只依靠阿里巴巴。 二 对日后工作的支配 1. 在开发客户这方面，可适当的转变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜寻引擎。以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保供

3、应给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需准时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个大事的态度，同时要准时帮客户解决问题， 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购方案，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 三明年销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取23个大订单，向年销售额60万进军。依

4、据自己制定的任务，把任务依据具体状况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。 1. 年销售目标：60万。 2. 月销售目标：5万。 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上； 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，乐观跟进客户，争取成交量在10万以上； 搜寻引擎营销，比如google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，争取成交量在10万以上； 国际展会、沟通会，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，查找更多的客户； 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。 四 明年对自己有以下要求 1. 做好每天的工作记录，避开遗忘重

5、要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度准时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“依据客户需要供应定制服务” 3. 对客户不能有隐瞒和哄骗

6、，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是全都的。对 全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。 外贸工作方案 篇2 我很荣幸有机会加入这个团体。虽然入职时间不长，但我照旧深深感受到了我们公司有序的管理秩

7、序和我们部门蓬勃的团队氛围。在这个岗位上，机遇和挑战是巨大的，外贸业务学问和阅历的积累需要不断的努力和学习。 在新的一年里，我方案我的工作状况如下： 第一，学习外贸学问和产品学问。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问需要在以后的工作中加强和进一步积累。而且我刚接触这个行业，对产品的熟识几乎是空白。所以，学习是我新年方案中的第一个环节和重要任务。我会虚心请教领导和同事。在我个人看来，态度准备成败，希望我的.努力得到大家的确定。 其次，学会制档。生疏外贸流程的整套理论学问，熬炼自己的实际操作潜力。由于一年多以前的工作阅历仅限于业务，侧重与客户沟通。文件的制作及与银行、商检、海关

8、、贸促会等相关部门的联系。在出口过程中，都是我面临的新任务。由此我也意识到自己之前把握的工作环节并不全面和完整。对我来说，学习最基本的出口文件是一个难得的机会。 第三，假如有机会接触公司的业务，希望能尽快生疏我所追随的每一位客户，总结分析他们的新特点，以一颗温和的心服务客户，为公司制造利润！ 第四，用心进展新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供求信息，并保持跟踪。我信任，长期的努力总会有必要的结果。 第五，关心领导和同事做好两个展览和其他国外展览的预备工作。展会结束后，关心参展商供应后续客户跟踪服务，以巩固展会成果。 还有几个小建议： 首先，在商

9、务谈判中，经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype账号，向客户推举这个在线准时沟通工具。它的通话质量和手机差不多，还能节省双方的国际长途电话费。 二、部门要多开展活动，在活动中增加整个团队的分散力。 三、为新人开设更多的外贸学问和商务学问的内部培训课程。 最终，再次感谢领导们对我的信任。我信任我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时也希望自己的不断进步能为公司的进展做出贡献！ 外贸工作方案 篇3 一、连续解放思想转变观念 1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国加入wto后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存进展提出了，严

10、峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必需加速实现从传统方案经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变，真正树立起猛烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。 2.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、乐观进取。要克服过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想熟识，实行主动出击、灵敏多样的工作方法，千方百计利用各种关系广交伴侣，广开渠道，收集信息本着公正互利，一至对外的原则，大力亲热同省，市同行业间的联系和合作，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。 二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济工

11、作，XX年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。 1.进一步加强招商引资工作。实践报告证明乐观引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理阅历，彻底改造局属大中型企业x-x个。 2.加强对已建成合资企业的协调和管理，年初，要重点抓紧关心xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续，力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深化走访、归口管理等方式加强对已建成营业的xx宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调、管

12、理全面把握筹建、营业及外方状况，准时总结阅历教训。认真搞好协调、服务和指导，确保全局外经工作的顺当进展。 3.准时沟通，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，相互支持、优势互补，、利润均占，共同进展外经贸事业。 三、连续在全国开展经营 1.多渠道、多工种、灵敏多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作制造了较为有利的条件。XX年公司要连续在开拓新市场、新领域，新项目上下功夫。努力通过各种渠道连续探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限，乐观向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面

13、，除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外，还要连续探究惩办向日本xxxx等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时连续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术沟通，厨师培训等业务。 2.大胆开拓、谨慎经营，连续探究贸易新路子。明年，贸易部除要求连续落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查基础上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及乐观预备条件，为开展直接外贸业务闯路子，大基础。 3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身进展的比由之路，XX年，公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少，见效快的小型实体，

14、通过实体建设不断扩大公司经济实力，实现聚少成多，滚雪球式的进展。 四、强化企业财务管理，从严治理企业，XX年财务部工作方案要连续健全各项财务管理体系，完善企业财务制度，认真执行各项财务法规，加强资金管理，特别是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制度，把握支出，连续坚持，一支笔审批制度，使财务工作方案更上一层楼。 外贸工作方案 篇4 )外贸团队组建 小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个一般的外贸业务员，固定月薪约20xx3000元；假如需要阅历丰富、力气强的外贸人才，固定月薪约40005000元。正由于预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升

15、工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力气，小企业才可能壮大；否则到最终面临退出竞争的舞台。 进行一个简洁的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员依据力气分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。 方案一：单兵作战 企业在进展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜寻客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，简洁，管理操作简洁。 人力成本：4000元/人/月4人=16000元/月 方案二：团队作战 团队讲究的是协作，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己

16、的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。明显聘请人员也较简洁，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。 人力成本：4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月 两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则： ）有用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长期；小材大用，有心无力。 ）互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需

17、要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使 团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。 ）德为先：外贸团队成员的德应当包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应当宠爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品德端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应当加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，假如确定要用就需要在有效的把握和监督下使用

18、 ）进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以赛过不求上进的本科生。有猛烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。 )外贸部工作开展 一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作力气，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业学问，交易流程学问，同事之间的沟通学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作力气，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队 二、业务人员管理 很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工

19、觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理模式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作则。 .“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，详细填写全部买家信息，并对全部买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的服务。 .“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进行共享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进；

20、 .查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：全部联系客户（包含 供应样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。 .形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作方案，争辩询盤的回复，客人的邮件等，关怀业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导看法，关怀

21、业务员更好的解决问题，抓住客户 .竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单（以收到订金为准），将被辞退，假如没有达到公司要求但其工作期间表现特殊优秀且有潜质，公司可以给其次次机会（3个月），假如照旧没有出单，将被辞退或支配至其它岗位留用 .外贸人员的收入 底薪+提成年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：基本提成（营业额），依据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20以内提成2，毛利润每提高10提成增加，即2130提成3，3140提成4，4150提成5，以此类推，上不封顶年终绩效奖是由董事会依据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来准备具体金额

22、 三、建设高效外贸团队文化 团队的工作效率直接准备团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永久保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业力气，拓展公司产品学问。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，乐观主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。 )外贸平台及参展规划 现今的电子商务平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源）

23、，Made-in-china（中国制造网）对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿 里巴巴中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，由于它是从起家，并且始终致力于优化搜寻引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高因此综合各方向并结合本企业实际状况推举做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的费用约10） 20xx年外贸主要推举展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办

24、的展会 1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体. 2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射力气及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电 3). 20xx.11.28-

25、30 南非电子展(约翰内斯堡)南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最出名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品德业最重要的信息交换市场和了解进展询问的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等. ). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办现已进展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的进展起着乐观的推动作用，展会的总展出面积估量将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心展品包括:移动

26、终端手机及相关配件及产品 )外贸团队考评和激励方案 通过公正公正的考评机制，外贸团队全部成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化 的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的乐观性；加强团队的聚注力，团结、互助、乐观、主动。 (一)固定考核 1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门进行的会议、活动等状况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，赐予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。 2）专业：依据团队成

27、员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表赐予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓舞大家不断提升自身专业力气和水平。 （二）浮动考核 浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队全部成员必需团结全都，全力完成团队目标。个人积分超标，

28、可以作为个人专业级别的升级参考。利益支配方式接受从团队到个人的挨次。企业财务先依据当月业绩核算可以支配给外贸团队的总效益。然后依据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分支配到个人。 （三）绩效考核 取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人力气水公正相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；全部团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。 （四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖 为了鼓舞业务人员乐观开拓新客新

29、市场，增长业绩，特设立新客户开发嘉奖制度，具体如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性嘉奖业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到 外贸工作方案 篇5 在下个月里，我对自我的工作状况方案如下： 首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。 此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度准备成败，期望自我的努力会得到大家的

30、确定。 其次，学习缮制单据。在生疏整套外贸流程理论学问之余，熬炼自我的实际操作潜力。由于此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。 单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前把握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。 第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快生疏自我跟的.每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利! 第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息

31、，并持之以恒地跟踪，信任长期的付出总会有必需的成效。 第五，关心领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期预备工作。在展会结束后，关心参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。 外贸工作方案 篇6 xx年，我的目标是：成为一名成熟专业的外贸业务员。 首先，认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力，从客户的需求动身，在电话，在邮件，或访问中，了解客户的需求，从而供应满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更快乐的长期合作。 其次，在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的

32、一员，在确保完成小组业务的同时，可以进展自己的个人业务。在实习期，我也曾尝试通过谷歌搜寻引擎和其它国家B2B平台上查找买家，发过许多封开发信，但回复者甚少。信任，通过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。 第三，全面的了解公司和产品，培育自己的业务力气。通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自己的专业学问留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关学问。 第四，xx年至少拥有一个自己的业务，培育自己的业务技巧。没有实战的话，只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培育自己的业

33、务技巧，生疏一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最终收款结束，一边学习一边实践。然后，通过一次一次地总结阅历教训，使自己的业务力气慢慢趋于成熟。 第五，提高自己的业务素养。做一个恳切、热忱、有急躁、有自信念的外贸业务员。做伴侣做业务要恳切。对待自己的职业要有热忱，有激情。在开发客户的过程中要有急躁。在与客户洽谈和沟通时要有自信念。 第六，业余时间多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和沟通。多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。 第七，重新学习日语，把握日语的基本对话和沟通。制定日语学习方案，从词汇和句型开头，重新学习、重新把握，让日语成为自己

34、名副其实的其次外语，以备不时之需。 目标立下，就是要实现的！xx年里，我对自己的工作状况方案如下： 首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种乐观的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度准备成败，希望自己的努力会得到大家的确定。 其次，学习缮制单据。在生疏整套外贸流程理论学问之余，熬炼自己的实际操作力气。由于此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以

35、及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前把握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。 第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快生疏自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！ 第四，乐观开拓新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任长期的付出总会有确定的成效。 第五，关心领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期预备工作。在展会结束后，关心参展人员做好后续的客户跟踪服务

36、，以此巩固展会成果。 另有几条小小的建议： 一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户乐观推举这一网上准时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。 二、部门内部多开展一些活动，在活动中增加整个团队的分散力。 三、对新人多开设外贸学问及业务学问的内部培训课程。 最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的进展贡献一份力气！ 外贸工作方案 篇7 一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特殊重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生

37、活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、生疏公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员关心。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 在第一季度和其次季度已经过去了，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常

38、性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力气的相对提高，对规模较大的企业符合了xx省商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件xx省商标，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议

39、，力争为客户公司的学问产权爱惜做到面，代理费用每月至少达万元以上。 二、制订学习方案 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合力气、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力气减轻领导的压力。 以上，是我对20xx年的个人工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。 20xx年，我有着的期盼，信任自己确定能够在20xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长布满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要连续不断的努力，信任自己在20xx年确定走的更远！23