大学生药店实习总结7篇.docx

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1、大学生药店实习总结7篇高校生药店实习总结1 1.1单位简介 同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速进展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行六统一管理,即:统一选购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到快速进展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品尝虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.

2、坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚四心品质,即热心、急躁、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美. 1.2实习环境描述 我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的关怀下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,宝贵的饮片如:藏红

3、花、虫草、人参、牛黄等专柜保管. 1.3实习任务及完成状况 我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面力气的欠缺,如:与人沟通力气、专业学问的不扎实、销售技巧等.开头只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的关怀下我任务的完成率在逐步提高. 1.4专业学问应用状况及收获 走进布满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业学问与实际相结合的场所,并检验专业学问最好的地方. 我在调剂过程中,我运用到在学校

4、学到的很多学问,如:中药鉴定学问关怀我能够较为精确的识别中药饮片,便于快速精确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发觉装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发觉公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了中药鉴定学问;通过中药学我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习中药炮制让我能够精确的告知患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例. 中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清楚熟识到团

5、队协作的优势,学会与人协作,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到娴熟必需发觉细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开头内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西. 1.5自我感受 在药房实习的这段时间真是感受良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的熬煎,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心. 在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更

6、多的阅历,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待. 在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的阅历教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己宠爱什么,对什么感爱好,做起工作来就更顺手. 在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有乐观学习的态度,要懂得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的把握阅历,获得提高. 虽然实习是一件并不轻松的事情

7、,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今日又做了多么有意义的事情啊,疲乏被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践阅历使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的呈现自己的人生价值. 2.建议 对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应当急躁的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,假如顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应当主动告知顾客,让他们更

8、早的康复.对于学校,我觉得学校应当给同学多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的学问,也能更快的融入社会. 3.总结 在实习中我学到了很多.让我的中药专业学问从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的学问. 首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的关怀.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事沟通,要懂得为人处事;最终还要在以后的生活中乐观地学习各方面学问和技能,不断地完善自己. 在最终感谢母校让我学到了这么多的学问,感谢

9、同仁堂给我供应了呈现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的呈现自己的人生价值. 高校生药店实习总结2 我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有确定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，乐观的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 （1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，

10、以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时准备不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，简洁与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任凭打开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药

11、店。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状况，以防止和避开不利于企业的特殊现象发生。收银员要生疏卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 （2）认真做好药品装袋工作。 将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简洁不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的把握程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方；提示顾客带走全部包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收

12、银台上的状况发生。 （3）留意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行立刻离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批判指正。 高校生药店实习总结3 一、实习地点： 药店 二、实习时间： xx月xx日xx月xx日 三、指导老师： 四、实习目的与意义 1、通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和

13、基本技能运用于实践之中； 2、了解生药品德业的实际工作状况，经营规章以及进展前景； 3、提高沟通及人际关系处理力气； 4、丰富专业学问，找到不足之处准时弥补，增加自己适应社会力气。 5、在实践过程中，检验自己在态度、学问、力气、技能，不断地完善自我并积累阅历。 五、具体实习内容 1、运用所学学问，熟识药品以及分类； 2、熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和留意事项； 3、生疏常用药物的位置和价格，便利出售； 4、了解常见的疾病，便利顾客更快的对症买药； 5、了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。 六、实习的收获 下面是我在药店实习对常用感冒药的一些熟识。感冒

14、药有近百种，但可以依据其成份及所针对感冒症状分为四种。 1、含解热镇痛成份的感冒药： 如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份特地应付感冒时的发热、苦痛症状。 2、含减轻鼻腔充血成份的感冒药： 盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱；原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。 3、镇咳感冒药： 氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等；感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平；这类成份中常常涉及到植物药成份。 4、含抗组胺成份的感冒药： 扑尔敏、盐酸苯海拉明。用于削减过敏、变态症状。另外，在临床治

15、疗中依据需要还常常选用抗病毒治疗和或、抗菌治疗。因此在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。 几种常用感冒药的功效 999感冒灵 在接受解热镇痛，抗过敏等西药的基础上，加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。 板蓝根颗粒 作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。 泰诺 作用：解热镇痛，消退鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。 白加黑 作用：消退鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。 感冒清热颗粒 作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。维C银翘片 作用：缓解一般感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干

16、等症状。 日夜百服宁 作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状 在这些常用感冒药当中，很多含有相同的成份，应尽量避开合用，以免造成成份含量增加引起不良反应。选择感冒药，最好要针对感冒导致的具体症状对症用药，这样才能尽快痊愈。 七、实习总结 我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开头工作的时候，心里常常忐忑担忧，生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的关怀和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求自己，依据要求完成了各项实习任务，做好自己的本职工作，每天勤学多问，把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的确定，心里特殊欢乐，也受到了很大的鼓

17、舞，增加了自信念。 在此我诚意的感谢她们的关怀，感谢永生公药店给了我一个熬炼自己的机会。通过这段时间的工作和学习，我熟识了许多药品，学会了一些销售方法，提高了人际交往力气，学会语言的灵敏变通，总而言之，这次实习让我受益匪浅，让我感受到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届高校毕业生来说特殊重要的经受，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会。 通过这次的实习，我发觉了自己的许多问题和不足，比如自身的阅历不足，解决问题的力气严峻不够，所学专业学问还很肤浅，专业学问在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习

18、的还有太多，只有生疏自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中，我会连续努力学习更多的学问，然后回馈社会。 高校生药店实习总结4 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店始终坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的平安性。 刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开头还紧急甚至不知道该怎么

19、说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的关怀下我渐渐生疏了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要留意火候，火候的把握要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健

20、康良好的身体。 西药是现在药品的主力，在推举药品时要确保推举药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进

21、一步的了解了药品。 高校生药店实习总结5 1.1 单位简介 同仁堂连锁药店有限责任公司，目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。短短三年时间里，北京同仁堂连锁药店实现了飞速进展。建成四千多平方米大型配送中心，终端门店遍布北京城、郊14个县，实行六统一管理，即：统一选购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。依托同仁堂整体实力，同仁堂连锁得到快速进展。北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德，济世养生，以义为上，义利共生，求真品，品尝虽贵必不敢减物力，讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工，承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名，拳拳人心代代传，报国为民振堂风为理念。

22、坚持以义取利、以诚守信的经营之道。全体员工崇尚四心品质，即热心、急躁、恒心、公心。为了您的健康幸福，尽心尽意、尽善尽美。 1.2 实习环境描述 我所在的药房大约200多平米，店员虽然不多但我们出的就像一家人。我在本店是一名中药调剂员。我们中药柜共有四名调剂员，其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年，其他两个和我是校友，也已经从事四五年调剂工作。在老师傅的引导下和校友的关怀下，我很快融入了这个集体。我们中药柜共有四百多种中药饮片，其中有很多在学校并没有见过。中药的摆放是按功效分类的，功效相同的饮片放在相邻的药斗中。其中特殊的饮片，需特殊存放。如：含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里，宝贵的饮片如：藏

23、红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管。 1.3 实习任务及完成状况 我们店的月销量的总任务是15万，在淡季5、6月份的总任务是10万，其中中药饮片的月销量占总任务的40%，其他三名调剂员可以100%完成任务，而我由于各方面力气的欠缺，如：与人沟通力气、专业学问的不扎实、销售技巧等。开头只完成了任务的60%，在老师傅的引导下和校友的关怀下我任务的完成率在逐步提高。 1.4 专业学问应用状况及收获 走进布满中药味的中药房，第一次面对如此多的中药饮片，称药的戥子，不时传来的捣药声，心里特别的兴奋，这里将是我在学校学习两年半的专业学问与实际相结合的场所，并检验专业学问最好的地方。 我在调剂过程中，我运用到

24、在学校学到的很多学问，如：中药鉴定学问关怀我能够较为精确的识别中药饮片，便于快速精确的调剂。记得有一次在调剂过程中，发觉装斗有装错现象，将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有一次装斗时发觉公司发过来的药与包装纸标的名称不符等，这些都运用到了中药鉴定学问;通过中药学我能够明白中药的性能与功效，便于明白医生用药意图及解答病人的疑问，同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治，便于识别医生的字体;通过学习中药炮制让我能够精确的告知患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例。 中药调剂是一个整体、一个系统，交到患者手中的每付药，是整个中药柜整体劳动的成果。实习了三个月我更加清楚熟

25、识到团队协作的优势，学会与人协作，条理分明、不慌不忙的工作态度，牢记流程的各个环节，也是在这儿我受到了教育，学会关注细节，要干好并达到娴熟必需发觉细节，刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性，从刚开头内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客，从容的为顾客服务，我学到了太多东西。 1.5 自我感受 在药房实习的这段时间真是感受良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的熬煎，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。 在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我

26、积累了的阅历，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。 在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的阅历教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己宠爱什么，对什么感爱好，做起工作来就更顺手。 在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有乐观学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的把握阅历，获得提高。 虽然实习是一件并不轻松的

27、事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今日又做了多么有意义的事情啊，疲乏被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的呈现自己的人生价值。 建议 对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应当急躁的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，假如顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应当主动告知顾客，让他们更

28、早的康复。对于学校，我觉得学校应当给同学多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的学问，也能更快的融入社会。 总结 在实习中我学到了很多。让我的中药专业学问从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的学问。 首先让我体会到工作与在校学习的差别，在校有老师的督促，同学的关怀。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同事沟通，要懂得为人处事;最终还要在以后的生活中乐观地学习各方面学问和技能，不断地完善自己。 在最终感谢母校让我学到了这么多的学问，感谢同仁

29、堂给我供应了呈现自己的舞台，期望我在将来的学习和工作中能够更好的呈现自己的人生价值。 高校生药店实习总结6 很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体同学于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和的老师傅支持和帮忙下，严格要求自己，依据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示诚意的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个呈现的机会。透过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的或许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部

30、其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习如下: 一、实习的时间和人数的支配 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位同学分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既持续了时间的合理支配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争辩。 二、实习阶段的熟识和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了那里的工作环境，慢慢的融入了这个群众里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和职责以

31、及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的。在此期间主要学习了首先是熟识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，系统，系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，共性是小孩和孕妇的要共性留意，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去理解患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及，同时也要敬重患者的主观。不同得药陈设的

32、位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在必需的温度下，才能保鲜，这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还务必每一天给药品持续清洁。使我们熬炼了耐性，熟识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习，提高专业学问水平和熟识 透过这二个星期的学习，不仅仅学到了很多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟识到自己的学识，潜力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不

33、断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要留意，慎重，对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存

34、在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调，必需要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要准时打扫，持续药店清洁的环境。同时每个人都务必集中留意力，留意偷盗，留意刻意的人。 五、推举 透过这二个月的实习和工作，使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要

35、提出几点推举: 一、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 二、在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 三、要时时刻刻持续药品的清洁和卫生 四、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。 高校生药店实习总结7 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的熟识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导关怀下，系统把握了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。 作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才

36、能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品熟识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医同学规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患

37、者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，乐观维护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同协商处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义； 不仅如此，我们更是认真规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，乐观同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动乐观，勤快认真以及良好的医患沟通力气，各科室赐予的好评。 二、如何做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分状况我们根本不用

38、理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时选购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用；由于胃病会买几种治胃病的药同时服用；由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种

39、抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特殊满意的购买任意一种针对性的.药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师连续学习下去由于实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我确定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、如何做好销

40、售服务工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单，接收传真。 在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不行以马虎大意，有时候医院的选购说话并非一般话带有腔调，尤其是南方腔调，那时确定要留意力集中，防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动关怀他人，同时我也得到了别人的好评和关怀。 在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作力气是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。 通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的熟识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的全都好评。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药高校走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。23