学校行政后勤工作总结_1.docx

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1、学校行政后勤工作总结学校行政后勤工作总结1 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赐予后勤的工作任务，现总结以下： 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为 18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校150

2、00余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了宽阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和*进展局面，最大限度地为学校的教学、科研和宽阔教职工生的生活、学习供应了漂

3、亮干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赐予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定进展的大事 1、西校区同学的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386 名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关怀和同学部门的协作下，内补空缺，外找房源源，不仅妥当安置了回迁同学的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、XX区机电学校校方和农培中心签订了连续承租合同，最大

4、限度地保证了校内的平安和稳定。 2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，XX市出台了遗留问题解决方案，我们后勤准时抓住这一时机，实行特殊措施，绕过有关环节，动用特殊关系，快速推动房改房产证的办理工作。 3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，

5、迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，进展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 学校行政后勤工作总结2 1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。 XX年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安大事处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，准时发觉问题，提升了员工处理紧急状况的力气;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练

6、70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的力气。 2、强调服务标准化，提高员工的现场服务力气。 在公司营业过程中，后勤员工不行避开地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应直接的.服务。在XX年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的

7、标准化，避开不同人员服务消逝差异，保持了服务的全都性。 3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。 学校行政后勤工作总结3 本学期，学校后勤工作在学校领导的关怀支持下，树立全面、协调、高效、可持续的科学进展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝铺张，教学所需，文明

8、高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推动了各项工作的进程，取得了较为突出的成果。为来年更好的做好服务，现做出总结如下： 一、抓好综合管理为学校的进展做好后勤保障 后勤工作必需服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤工作人员都能从学校整体工作动身，认真倾听每条合理化建议，主动协作其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺当进行。 1、财会管理方面：严把财务制度关，从学

9、校大局动身，千方百计增收节资，避开铺张。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花，选购物品货比三家，为学校节约每一分钱。 2、在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线老师的.工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，细心策划，合理支配工作，从办公室、教室的支配，到办公桌、同学课桌的排放，及办公用品的分发，加班加点做好，为按时开学供应了保障。我们后勤工作人员听从指挥、统筹支配、全赴一线，准时妥当处理了各种突发大事，是做好一切工作的保证。 二、建立健全规章制度及平安预案 首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜质量监管制度、卫生监管理制度、公物损坏修理等制度。 为贯彻“以人

10、为本”的理念，遵循“平安第一、预防为主”的基本方针为切实保障宽阔师生和学校财产的平安，提高师生在患病重大突发大事或自然灾难时的应对力气，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、同学宿舍平安应急预案、同学活动平安应急预案等预案、食品平安应急预案、并进行了相应的演练，提高了熟识、明确了职责、统一了思想。 总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和进展具有准备性的意义。在看到成果的同时也糊涂地看到很多不足之处。 一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严峻。来年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，日日管

11、理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人。二是完成本学期两免一补各项任务。在取得成果的同时，我们也熟识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。 学校行政后勤工作总结4 学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教育教学工作得以顺当进行的基础和保障，是确保学校平安与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际状况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满意的食堂”。 一、提高熟识，加强队伍制度建设 学校应成立食

12、堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。 有的后勤人员认为后勤工作是侍侯人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确熟识自身工作的意义，增加光荣感，责任感，提高乐观性，同时也要认真解决和关怀后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。 在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算方案，统筹兼顾，保证重点，照看一般，尽量做到少花钱多办事。 二

13、、民主管理，严格把握选购 首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担当管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、同学就餐管理、菜谱搭配管理等等。 其次，增加监督机制。例如选购员每天外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校老师参与轮番管理食堂事务，既全员参与了食堂经营管理，又相互沟通了进货体会，更重要的是精确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工

14、作人员的辛苦。 三、完善管理，确保食堂监管 严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员任凭出入食品保管室;三是食品出库必需由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续，每样食品留样待查;五是工作人员必需保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班;六是发觉食品特殊应准时报告，并作出妥当处理;七是要留意食堂不得向同学供应假冒伪劣和变质食品。 四、服务至上，供应优质

15、膳食 俗话说“民以食为天”让同学吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从同学饮食改革入手，大力推行养分就餐方案，询问养分专家和卫生监督机构人员指导，学校生依据不同年龄段同同学理成长需要，制定科学的养分食谱。依据实际制定具体的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。同学养分餐做到主副食、荤素菜合理搭配，供应细致入微的贴心服务。 学校应始终结实树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为同学制造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为同学宠爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。 学校行政后勤工作总结5 光阴似箭，一学期转瞬就过去了

16、，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了确定的成果，现将20xx年后勤工作总结如下： 一、服务教育、和谐无私 后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必需树立为教育教学服务的思想，主动、热忱、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，依据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的乐观性和主动性。 半年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能乐观主动地为教育第一线的老师、同学服务，自觉地为老师同学排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各

17、成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。 二、同心协力、齐抓共管 今年结合学校的工作方案，为使学校环境进一步优化，为老师、同学营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作： 1、新年伊始，就接到教育局通知，要开头拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立刻开放，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺当拆除。 2、为了保证新教学楼建设的顺当进行，后勤处抽调一人特地负责基建工作，从破土动工开头始终严格管理，目前进展顺当，主体已完工。 3、对原办公楼前的绿化植物准时进行移栽，目前全部成活，起到美

18、化校内环境的作用。 4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生平安培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行平支配查，确保不发生任何食品卫生平安事故。 5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，准时修理，保证了同学学习生活的正常进行。 6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严峻，曾有校外青年撬窗而入，严峻威逼到同学的人身和财产平安，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。 7、为管好、用好现代化教学设备，和教育处协作，制定了相应的规章制度及考核方法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术

19、在课堂上发挥作用。 8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近xx年的木蒸笼。 9、为了维护同学的同学的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及同学宿舍定期进行消毒喷洒。 10、完成了校内网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。 三、热忱周到、节约为先 认真预备，科学筹划，为试验、体育和文化中考等教育教学活动的顺当开展供应了充分的物资保障和热忱周到的服务。 总之，过去的一学期，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成果。新的一年，学校还将面临着困难而简洁的工作任务，我们有信念把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力气。 学校行政后勤工作总结6 1、进一步加

20、强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生； 实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。20xx年截止目

21、前思想汇报专题，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的.方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环

22、密度，将保洁担当范围始终大路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响； 二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接

23、受服务监督。 为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满意度，准时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，争论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工

24、作总结，希望对大家有所关怀。 学校行政后勤工作总结7 在每天劳碌充实的脚步声中，在xx教育局的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署，扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校内文化建设取得了突破性进展，取得了确定的成果，现把我校这学期的后勤工作总结如下： 一、项目建设取得重大突破 自去年来，学校为改善办学条件，始终在多方奔跑、乐观争取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展： 1、盘活土地资源项目取得关键性进展。 我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件

25、的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。 2、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严峻，平安隐患突出，去年在全国中学校校舍平安工程排查中被鉴定为平安性c级、建议拆除。 为了保障学校师生平安，改善办学条件，学校做了大量工作，最终争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固阅历同时，快速拿出了加固改造建议书、请示以及

26、装修方案，x月x日区教育局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府选购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性争论报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望最终有望得到实现。 3、校内文化正式进入设计阶段。校内文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，特地从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校乐观争取，在区教育局的高度重视和牵头下，学校与全国的xx校内文化策划公司签订了校内文化设计合同，我校校内文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展快速。 二、后勤管理务实高效 1、隐患围墙得到治理，学校节省大笔资金。20xx年x月，x

27、x学校东侧围墙受校外安居房建设施工影响，导致近8米高的挡土墙开裂，以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂，基于施工严峻影响学校场地平安，学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调，最终促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建，并在今年三月份顺当完工，学校未花一分钱成功解除了围墙隐患。 2、公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制，每个月书法月赛及其他大型活动时，同学需将课桌椅搬进搬出，特别不便且课桌椅损坏也严峻，为便利同学活动，培育同学养成疼惜公物良好习惯，学校准备人人使用课桌套，购买塑料小方凳。经过周密预备和细致工作，学校利用召开家长会契机宣扬了此项工作，赢得了全体家长的.理解和支持。

28、如今我校教室里张张桌子有座套，时时桌子用座套，不仅课桌椅得到了有效维护，整齐统一的蓝色桌布套成为学校一道风景。 我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气转暖，为抑制杂草疯长、白蚁横行，本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理，特地购买了白蚁灵及高效能灭杀草坪杂草的除草剂金百秀、甘草磷，定期杀白蚁，清除操场、花坛、校道周边杂草，这学期来整个校内看不见一丝杂草，整个操场绿草如茵，绿树成荫，受到外校老师全都好评。 3、资产管理电脑化，物资选购规范化。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的电脑化管理。制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行“日日管

29、理，分室保管”、“专人使用，专人负责，专人保管”的管理体制，各室全部资产及09秋季以来增加的设备设施，以及始终闲散在外无登记的固定物质，均进行了详细摸底统计，并分类录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清楚，有据可查。 三、后勤服务优质细致 1、严格执行政府选购，办公环境得到改善。学校还购买了300元多元较新的二手行政办公桌4张和崭新书法桌20套，添置了价值4700多元的两支高频音响及相关设备。每样设备的添置，我校都严格依据政府选购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。 2、甲流防控一丝不苟，成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外，自开学以来甲流防控就认真做到了每日入校体温筛查

30、、晨午分别复查、同学缺课严密追踪。 3、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤放弃寒假休息主动提前一天上班，将全部新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体老师们就准时领取到了后勤下发新书及办公用品，享受到了学校供应的早中餐供应，老师们对后勤服务的细致准时不胜感谢和满意。 总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益动身，时时处处以仆人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务，虽然这一路走来布满了酸甜苦辣，但我们仍要信念满怀地说：我们在努力，我们还会做的更好！今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校

31、学习，乐观探究学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。 学校行政后勤工作总结8 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告

32、总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服

33、务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终大路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强服务，提高员工的

34、服务意识。 20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满意度，准时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤

35、部都要组织召开服务 协作协调会，争论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，希望对大家有所关怀。 这是篇好范文参考内容，涉及到服务、保洁、后勤部、实行、工作、处理、提高、巡察等方面，希望网友能有所收获。 学校行政后勤工作总结9 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的

36、管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了宽阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系

37、资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的.规范互动状态和*进展局面，最大限度地为学校的教学、科研和宽阔教职工生的生活、学习供应了漂亮干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赐予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定进展的大事 1。西校区同学的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。但

38、是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关怀和同学部门的协作下，内补空缺，外找房源源，不仅妥当安置了回迁同学的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了连续承租合同，最大限度地保证了校内的平安和稳定。 2。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，郑州市出台了遗留问题解决方案，我们后勤准时抓住

39、这一时机，实行特殊措施，绕过有关环节，动用特殊关系，快速推动房改房产证的办理工作。 3。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，进展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 学校行政后勤工作总结10 行政后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校进展的基础保障，其主要的任务是“服务”与“管理”。20xx-20xx学年其次学期已经结束，本学期

40、为了给师生供应优质服务，保障学校整体工作不断稳步进展，工会、总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践，认真工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下： 一、做好常规工作，强化服务意识。 一年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，全心全意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生制造一个和谐、愉悦、平安、舒心的工作、学习环境。做到准时发放教学教育用品；主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证按时参加教育局组织的各项活动；准时做好教育教学用品的日常维护与修理；乐观协调绿化养护工作顺当进行。同学用桌椅和老师的办公桌

41、椅的安装已经全部完成，为暑假后同学的开学做好了预备。 二、加强平安管理，力保师生平安。 学校的平安责任重于泰山，师生的人身平安牵动着千家万户。在工作中，经常巡察，排查哪些地方存在平安隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。如徐主任发觉同学上下楼拥挤的问题，立即利用班会时间和课余时间，教育引导同学上下楼梯靠右行。 建立了平安监督检查的长效机制。严格执行值班制度，每天上、放学要与保安一起在校门口值班，并且每天对校内的平安巡查不少于4次；校长、分管副校长、平安管理员每天要对学校进行平安巡查；每月组织一次全面的平安隐患排查。通过巡查建立平安台账，对消逝的平安隐患准时整改。并且依据教育局的要求，

42、每周三课间操时间都会进行相关演练。 学校还加强了同学的晨午检工作，对发觉的疑似手足口病例，劝其准时到医院就诊，一周后，持医院康复证明方可返校，有效杜绝了手足口病的传播。 三、加大宣扬力度，提升学校品位。 本学期办公室能快速、客观地报道学校各项工作、活动。在各级报纸和网站发表信息近百篇，对学校工作从不同侧面进行了宣扬。尤其是我校科技创新学院的建立和3D教学的实施，山东电视台进行了特地的宣扬报道，大大提升了学校的知名度。 四、严格财务制度，确保规范合理。 本学期连续加强财务管理，成立“物资选购领导小组”、“物资选购监督小组”，做到收入发票统一，进动身票手续齐全、责任到人，制度健全；紧缩开支，以确保

43、教学的正常经费；逐步改善办学条件；严格按区物价局核定的收费项目和标准收费，无乱收费现象。在总务处和财务室老师的努力下，财务工作有序规范，清清楚楚。 五、加强老师管理，提升师德水平。 我们加强了老师职业道德修养，树立了良好的为人师表形象。具体做了以下三个方面：一是宠爱同学，建立公正、民主、和谐的新型师生关系;二是以身作则，作为一名老师，要“衣着定位”，让同学无时无刻受到审美教育。三是自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力;四是要面对全体同学，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名同学都得到充分的进展。 六、关注建设绿化，确保施工质量。 1、针对施工中消逝的问题，

44、多次以口头形式和书面形式向筹建处反映，尤其是学校雨季存在大面积积水现象，排水系统存在较大隐患。我们还乐观提出合理化建议，为进一步完善施工中消逝的问题供应了参考。 2、乐观协调树木绿化和草坪绿化的工作人员，提出绿化建议，促进了校容校貌的改观。我们建议暑期将全部草坪进行重新栽种，确保草的质量和后期的管理。 七、完善食堂制度，爱惜师生健康。 学校主要加强了选购、加工、存放，餐具的清洗消毒等几个主要环节的管理。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中选购的熟识，平常肉类等坚持在质量第一，价格其次的原则下，由资质齐全的单位供应。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验

45、收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，准时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，树立为教育服务、为师生服务的思想。食堂工作人员及有关管理人员， 每学期进行一次健康检查，每月一次的平安例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必需的学问培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。把各项工作做实做细，为师生的健康保驾护航。 回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力下，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了确定的成果，有些工作受到领导的赞可；由于总务后勤工作事务繁杂，还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力，

46、后勤工作今后面临的任务还很多，我们决心大胆探究，不断实践，努力制造新的业绩。 学校行政后勤工作总结11 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赐予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面： 基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务，行政后勤年度工作总结。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了

47、我校伙食工作的平安和稳定。 在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。 同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，限度地解决了宽阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和xxx进展局面，限度地为学校的教学、科研和宽阔教职工生的生活、学习供应了漂亮干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赐予后勤的职能任务。