企业网络营销案例分析.docx

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1、企业网络营销案例分析伊人丽园品牌服饰网络营销前景中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间

2、将非常有限。(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。公司简介武汉伊人丽园服饰有限公司于一九九九年九月十九日在武汉成立。伊人丽园女装在主体设计风格上追求“时尚、青春、高雅、舒适”，设计理念上倡导“创意、求新”，注重新

3、产品开发的独创性。公司采用现代化的网络管理，具有健全的组织机构，全面实施品牌战略。公司自成立以来，陆续引进进口的加工设备;对技术员工进行专业培训;优秀而年轻的管理队伍更是为公司的优质产品提供了充分的质量保障。公司集现代化的生产设备;优良的加工工艺;完善的管理体制于一身。在短短几年时间里，伊人丽园已经成长为一家集设计、生产和销售于一体的专业化服装公司。以人为本，主动竞争;是伊人丽园一贯秉承的价值观;“集体利益是企业的最高利益”是伊人丽园员工所遵循的做事原则;“诚实、敬业、自信”是伊人丽园的企业精神;“认识自我、完善自我、超越自我”是伊人丽园永远的追求;“坦诚、交流、合作”是伊人丽园人的处世之道。

4、公司除生产“伊人丽园”品牌系列女装外，还对外承接加工业务，我们秉承品质至高，价格合理，服务优良的经营方针，竭诚为社会各界人士进行团体西装、职业装、时装的设计加工，也欢迎服装界同行来我公司贴牌(oem)生产。目标群体据一项统计数据表明，已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物，网上“她经济”十分红火。一项调查显示，在c2c网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中，女性买家和卖家的数量均超越男性。向更广阔的市场营销自己，向全世界营销自己，是中国中小企业多年的宿愿，2014年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说，网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机

5、。经营思路*鼠标+水泥集结b2bb2c为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.1.采取网上单一品种,大批量购货方式,节省采购成本.2.缩短生产周期,最终降低生产成本.3.通过有效的库存管理,降低经营成本.4.通过全球的批量销售降低营销成本.5.网络扩展销售渠道，由于有实体所以风险不大.*个性化服务按单制造(buildtoorder)量体裁衣,与众不同。让广大消费群拥有适合自己的服装。不再为撞衫或者体型独特而烦恼。*我的服装我做主designityourselfandwewillmakeitforyou.以往大家的服装只是在一些专卖店购买的，然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性，而且容

6、易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目，针对中青年，学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上，尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰，为你解决烦恼。【个性t恤的精选】1.精选印制：最先进印制技术,高品质空白t恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。2.精选t恤：精品空白t恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。有男、女式、童款3.精选图案：精选diyt恤图案或数码相片定做t恤diy个性印制,仅此一件,决无雷同。【个性t恤定制】团队服：向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服：把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸.

7、个性t恤设计制做:把喜欢的图案印成时尚t恤,穿出个人个性.情侣t恤(情侣装):穿上情侣t恤(情侣装),把爱穿在身上,贴心收藏.每件情侣t恤(情侣装)都为情侣们倍增浪漫情怀.亲子t恤(亲子装):每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果我们目前做的工作1.创建博客。发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。2.开设店铺。交易前的准备阶段这一阶段内要完成的主要工作是：行情调研。行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。行情调研范围和内容包括：经济调研;市场调研;客户调研。1.

8、经济调研经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之，是对经济大环境有一个总体的了解，预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。2.市场调研市场调研主要是针对某一具体选定的商品，调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。3.客户调研客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况，还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客

9、户有了一定的了解，才可以与之建立经济联系。实际工作中，常有因对对方情况不清，匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前，一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握，不可急于求成。前期的营销策略主要以国内贸易为主，实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。1厂价直销低价冲击以及最低的报价，薄利多销，打开市场。2量体裁衣创意冲击打造出独一无二的服装信息提供可供定制的样版。别出心裁，制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。3网络宣传广告冲击1)博客推广-在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机

10、。3)邮件广告-通过发送邮件广告，做广告宣传。给人印象冲击。4)口碑传播-对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。5)论坛发帖-有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。6)搜索引擎排名-登录国内外搜索引擎和导航站的收录;增加外部链接和反向链接数目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。4线下咨询信息回馈同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.为顾客建立电子信息档案，储藏顾客的基本信息，包括身材尺寸，个人喜好，及联系方式定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供提高服务水平，提高客户回头率。后期运营计划：建立企业b2c电子商务网店，

11、拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展，同时也增强销售渠道覆盖面积。运营亮点分析：1、实体店特设置优惠卷免费发放策略，通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷，持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业b2c网店享受现金折扣。2、实体店会员卡免费发放策略，针对实体店新老客户发放免费会员卡计划，通过会员卡上序列号进行注册，并可以直接获得企业在网络上的b2c网店的vip会员，从而享受各种优惠计划。3、由网络销售点完成的交易，在发货过程

12、中，均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷，从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝，以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。4、通过网站统计系统，向上海地区本地用户，发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函，从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。由此可以促生的，用户在第一次在实体店进行消费之后，因为地理环境问题，不能够进行第二次消费的，很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动，促生和宣传推广线下销售终端。订单履行流程*b2b/b2c的电子商务流程1客户提出商品报价请求(reqote)，说明想购买的商品信息。2供货方回复该商品的报价(quot

13、es)，说明该商品的报价信息。3客户方提出商品定购单(orders)，说明初步确定购买的商品信息。4供货方作出定购单的应答(ordesp)，说明有无此商品，以及规格型号、质量等信息。5客户方根据应答提出是否对定购单有变更请求(0rdchg)，说明最后确定购买的商品信息。6.客户方提出商品运输说明(iftmin)，说明运输工具、交货地点等信息。7.供货方发出发货通知(besadn)，说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。8.客户方发出收货通知(recadv)，报告收货信息。9.交易双方收发汇款通知(remadv)，买方发出汇款通知，卖方报告收款情况。10.供货方发送电子发票(invoic

14、e)，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，交易过程结束。我们的目标让伊人丽园遍布每一个需要她的地方!现在伊人丽园服饰实体足迹：哈尔滨，长春，沈阳，乌鲁木齐，北京，河北，太原，西安，郑州，合肥，武汉，重庆，南昌，株洲等。网络平台上的足迹：河北保定，山东潍坊，江西赣州等。未来全国共有：23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特别行政区;50个地区(州、盟);661个市。对外贸易也是未来的一部分。看VANCL与PPG的成败谈网络直销成功的理由非常简单，只有两个：如果要为PPG和VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话，那么只有两点：因为是男士衬衫;因为实惠。拥有二十多年历史的中国服装业龙头企

15、业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的PPG超越，哪位从商的人会不为此而疯狂着迷而当VANCL陈年在08年3月对外宣布日均销量超越PPG的时候，会有更多的商人去探寻其中的奥妙，到底衬衫网络直销领域还能创造多少奇迹。但只有随着时间过去，大家都从热潮中冷静下来，看得更透彻的时候，我们才能检验目前的成败，看到未来的发展。高速成长之后的思考基于强大的生产制造能力，中国不缺产品，如果仅仅是依靠优惠的价格去长期打拼市场的话，国产家电行业、国产手机产业的进化史可以作为很好的参考范例。因此，从企业长期经营发展的战略来看，无论仅仅是圈定在网络直销领域还是扩散到全国的衬衫销售市场，及早的认识到这点，会让我们的

16、发展更稳妥。“低价”不应该是她俩的核心竞争力和明天成功的根本理由。相信，男士衬衫适合在网上销售已经成为共识。因为这个共识，数十家PPG模式的企业已经杀进男士衬衫网络直销市场，甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。虽然中国男士衬衫消费市场容量庞大，但，在群雄面前，现在选择男士衬衫作为创业切入点也许不是你获得成功的一个好理由。一样是男士衬衫，一样是实惠，通过对VANCL和PPG这两家风格迥异、经营策略处在两个极端上的企业比较和分析，也许我们能够描绘出明天胜利者的轮廓。赌桌上的新手PPGPPG的成功仅仅是因为无处不在!超过80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“PPG无处不在”的最直接回报。和P

17、PG类似，红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家发展的公司同样有70%企业网络营销成功案例分析的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。红孩子依托全国16家分公司1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。同样是直销模式，相比起前辈们，PPG的行业沉淀有明显差距的，而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂客户数据库。从这些差距可以判断，托起PPG惊人销量的理由只有一个，那就是无处不在的广告。

18、但“无处不在”的成本是巨大的。当不能在短时间之内积累起足够的客户数据库规模的话，当投入的产出比和计划的年度销量都严重偏离投资方心理底线的话，也许PPG的身影就会砰然消失。这也是“轻公司”最大的风险之处。当广告噶然停止，供应商悄然散去，“轻公司”还剩下些什么空荡荡的仓库和呼叫中心的几部电话但这是所有人都不愿意看到的情形。因为PPG不仅触动了所有服装行业企业主的商业神经，引发了服装业网络直销的变革;PPG更是中国B2C电子商务跃上新台阶的领航者之一。我们更期待的是PPG为所有人带来更大的惊喜和成功。“赌桌”上的新手浓重的博彩心理PPG的广告费用最少有一半被浪费了，但PPG不知道浪费的是哪一半。在精

19、准营销概念和应用都逐渐成熟的今天，PPG的营销重点和大部分的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益的、相对昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。而且广告的诉求以品牌宣传和网购衬衫新生活概念宣传为主。PPG普及了上网买衬衫的理念，但对于成长期的直销公司来说，获得足够的订单是重中之重。况且，打明星牌、打造新生活理念带动产品销售已经是老套路，不再像早两年那么成效卓显了。在今天，通过烧品牌撑起企业的发展，而且是依托于新兴的网络直销模式，如此大的风险，无异于博彩。当然，会有朋友提出“富贵险中求”的观点。如果是经验老道的“职业商界赌徒”，我们有理由给予更多的支持和信赖，但从PPG对供应商的管理控制能力、网络营销

20、的策略和技巧、用户购物体验的不佳以及公关危机的生涩处理手法上看，PPG更像是“赌桌”上的新手。互联网成就了后来者VANCL的强大和稳健。PPG用两年多的时间实现了男士衬衫日销量超越雅戈尔，随后，VANCL仅用了5个月超越了PPG，而我想，这还只是陈年重出江湖，上演B2C电子商务好戏的第一幕。“68元”+“陈年”B2C电子商务里一个漂亮的案例早期以网络营销为主要推广渠道的VANCL成功的理由可以归纳为两点：那就是“68元”和“陈年”。“68元”是VANCL所有广告投放策略、营销策略、产品策略的核心。68元一件的、质量和档次达到相当水平的衬衫在国内几乎是绝无仅有的，在相同品质档次上比PPG还要实惠

21、的衬衫彻底打破了潜在客户群的心理底价，也贴合了消费者潜意识里网络购物比线下购物便宜的心态，VANCL给足了一个让你马上下单订购的理由。当然，不少行内的专家还会点到许多成功的必要条件，例如衬衫质量的控制和保障、产品的及时补货、物流配送的及时和配送人员服务态度良好等等，但我相信这些因素已经成为基础条件，是直销企业获得长远发展的最基本的要求，最近几年里大家不断探讨，通过差异化营销、差异化产品和差异化竞争才能在当今日记激烈的市场竞争中获得成功吗我想在那么多的衬衫网络直销企业里，不少的经营管理团队都有相当的行业经验，在一些基础性、共性的销售因素上不会有在短期内影响全局的差距存在。因此，“68元”是VAN

22、CL成功的核心理由之一。诚然，我们通过媒体上的得来的信息可知，VANCL的产品品质优于PPG，而且VANCL的物流配送做得确实不错。单身狗经济简介曾代表自由和活力的“单身贵族”变了个称呼沦落成了“单身狗”。提起“单身狗”经济，不仅针对单身人群的生活服务，成为最亮的产业亮点之一，情节人也少不了单身狗的参与。背景单身人群已经成为一个重要的群体。统计显示，截至2015年，中国单身人口达到2亿，有专家就表示，新的单身潮再次到来。随着经济的飞速发展和女性自主意识的提升，新的单身浪潮逐渐显现。单身人士的增加，带动了单身狗经济。消费特点单身狗粮比如，一款名为“单身狗粮”创意食品销售持续走高，销量最高的一家单月销量接近1000份，并收获了共计超过8000条好评。单身用品除了“单身狗粮”以外，情人节期间还涌现出了很多针对单身一族的商品，例如肌肉男抱枕，单身狗进餐牌，单身餐具等。另外，以单身狗为主题的玩偶、抱枕等等，销量也颇为不俗。代追女孩单身人士们也想要通过网络来“脱单”，逐渐在某宝之上催生出了类似咨询，代追女孩，代写情诗等服务。以代追女孩为例，根据咨询时间和策划内容付费，最高收费达2000元。