保安岗位职责(通用13篇).docx
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1、保安岗位职责(通用13篇)保安岗位职责篇1一、加分标准1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。8、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加10
2、0-200分/次。9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。11、提出合理化建议(书面形式)被保安部采纳,且效果明显加6分/次。12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。15、保安部每半年评出一个优秀班组,给领班加20分。16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证实。二、扣分标准(一)值班执勤1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、各扣2分/次。2、上班睡觉或
3、饮酒上班扣8分/次。3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。4、脱岗、私自调班扣5分/次。5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时扣5-10分/次。6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。8、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。9、损坏对讲机的,除按规定赔偿外并扣10分/次。10、将对讲机借给外人使用扣2-10分/次。11、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。(二)仪容仪表1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次
4、。2、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。3、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。4、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。5、几人同行(着制服)时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。6、业余时间着制服办私事扣4分/次。(三)队风队纪1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。3、违反请销假制度扣1-6分/次。4、将公共物品占为己有扣4分/次。5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/
5、次。7、参加集体活动搞特殊化,造成不良影响扣1-5分/次。(四)礼节礼貌1、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。2、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。(五)学习训练1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。(六)内务卫生1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。2、私接电线、用电炉扣3分/次。3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。4、个人
6、物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人休息扣1分/次。6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次保安岗位职责篇2一、扣分事项1.每日晨会情况(5分):无故不参加-2参加不及时-1不做晨会记录-12.值班记录(5分):未做值班记录-2记录不规范不彻底-1记录不完整每漏一项-13.领导交办(5分):不能及时完成领导交派的工作-2不服从领导工作安排-4不能做到热情服务-1白班不为领导擦车-14.大型会议疏导(5分):会议人员入会或散会时未进行疏导-2疏导不及时-15.值班纪律(10分):当班期间串、空岗-3睡岗-5酒后上岗-2在岗饮酒-56.出勤情况(5):
7、迟到-2早退-2旷工-207.仪容仪表(5分):不戴工牌-1工装不洁整-18.施工现场检查(5分):检查不及时-1检查不彻底-1未按规定检查-29.巡更情况(30分)每漏巡一次-20(按规定时间提前或拖后超15分钟视为漏次)每漏一点-1巡更过程中不负责-210.事故案件处理(10分):事故处置不及时-2处置不得当-2未及时上报-1未做好事故处理记录-111.恶劣天气检查(5分):未及时巡查重点部位-2未妥善处置情况-212.停车场管理(10分):车辆停放不规范-1收费不及时-1绿化带卫生清扫不及时-1车场洗涮不及时-1理石损坏未发现、未、未保管每漏一项-1设施损坏、丢失-5并按价赔偿13.监控
8、人员管理(60分):各项记录不及时-2记录不详细不规范-1信息保管不完整-2非工作人员未经允许进进入-1设备出现故障不及时排除并上报-3室内卫生不整洁-1擅自调播、泄露录像信息-514.以上各项分数每分10元,当月累计扣完为止,不倒扣。二、奖励事项1.受到客人表扬(以表扬信为准)奖3分。2.受到上级领导表扬奖2分。3.为企业赢得荣誉奖3分。4.为企业挽回损失或避免了企业利益受损奖3分。5.工作中积极主动被部门领导和同事所认可奖2分.保安人员的岗位职责考核标准为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。一、考评原则、方式考评
9、采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。3、保安部主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。(二)考评时间为每月25日至次月24日。(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开
10、始。(四)考评措施:1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。保安岗位职责篇31、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
11、9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。14、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨
12、房、服务员工作间等。19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。保安岗位职责篇4一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查,货物商品要执行出门证制度,有商户夜间加班要执行加班条制度。四、执行夜间巡查制度,夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患,要及时做好登记
13、和上报。五、熟悉辖区地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范。六、精通本职业务,明确自已所负责的警卫目标,勤务范围和工作要求,熟悉报警装置,通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。七、执勤时要坚守岗位,精力集中,着装整齐,姿态端正,要做到文明执勤,礼貌待人,遵守政策,依法办事。八、保持警惕,常备不懈。随时准备应付突发事件,在任何情况下都要保持头脑冷静,不慌不乱,坚守岗位,尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断,及时请示报告,防止事态扩大。九、在自已负责的勤务范围内,一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场,并及时向领导和单位保卫部门报告,同时,维护好现场秩序,
14、防止事态发展和坏人搞破坏。十、做好执勤记录,认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题,都要按照何时、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜,交接时一定要交待清楚,由接班人负责处理。十一、积极参加业务、法治文化、时事学习,不断提高各方面素质,做一名即懂政治,又懂业务,能文能武,懂法守法,德才兼备的保安人员。十二、不断增强组织纪律观念,搞好内、外部团结,发扬集体主义精神,增强集体荣誉感,遵守工作纪律,积极开展批评与自我批评。保安岗位职责篇51、门岗熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌
15、;负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。2、巡逻岗严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;熟知本人责任区域内住户情况,了解物业
16、辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。保安岗位职责篇6主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作,对进出车辆、人员严格管理。一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临;2、对闲散人员严格管理,查明身份方可入内3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行
17、为的人员要及时制止;4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;5、巡视售楼处,如有异常立即汇报;6、发现有人携带易燃易爆物品或其他违禁物品,要立即制止并上报;7、遇到下雨天气或其它恶劣气候时候及时对售楼处做保护,将地毯收回,检查售楼处外围是否安全8、每天下班前检查门窗和电源等是否关闭9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。二、工作标准1、注重个人卫生,穿着指定的制服;2、不准在岗时间和闲散人员聊天,说与工作无关的话;3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;4、距客户车辆510M左右敬礼;5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入;6、向离开园
18、区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。售楼处保洁员工工作内容及标准主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;2、随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区、卫生间等区域卫生;3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;5、负责工具的清洁和保养;6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品);7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;9、在日常保洁当中发
19、现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及及时清洗;12、定期清洁沙盘,保证沙盘干净,无尘土;二、工作标准1、注重个人卫生,穿着指定的制服;2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:(1)办公垃圾收集、桌面擦拭;(2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;(3)每日擦拭售楼处木地板;(4)每日售楼处大理石牵尘工作;(
20、5)每日售楼处一层玻璃清洁;(6)每日售楼处家具擦拭;(7)每周售楼处墙面弹尘;(8)每周沙盘吸尘;(9)售楼处客户接待区随时清洁工作;(10)售楼处洽谈室随时清洁工作;(11)售楼处卫生间随时清洁工作。保安岗位职责篇7一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治
21、安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。保安岗位职责篇81.每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。2.熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。3.录像机换带必须按组别、顺
22、序进行,不能混乱。应做好登记工作。4.每日做好监控室卫生,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。5.负责白天、夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。6.密切注意货区易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理。7.负责夜间货区清场后微机报警系统的操作、值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持紧密联系。8.值班期间发现可疑情况及问题,及时录音、录像、上报,并做详细记录,并随时向保安部经理报告情况。9.严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。10.夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。保安岗位职责篇91、对总经负
23、责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权10、保安员的聘用,解聘提出建议。(二)保安部班长岗位职责1、在保安部经理的领导下
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