信访干部先进事迹材料（共4篇）.docx

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1、信访干部先进事迹材料（共4篇）篇：信访干部先进事迹信访干部先进事迹材料一、基本情况，男，汉族，1980年11月出生，人。大学文化，20xx年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。省委组织部20xx年选调生。20xx年8月参加工作，20xx年7月加入中国。20xx年8月至20xx年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。20xx年5月借调至*区纪委，20xx年11正式调入*区纪委，20xx年3月任*区纪委信访室副主任,20xx年11月至今任*区纪委信访室主任。二、工作经历刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作，在乡镇，党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机

2、会，也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力，增强政治敏锐性的好舞台。在办公室工作时，他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。为了做好办公室工作，他从小事、杂事做起，从身边的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。与此同时也提高了自身的理论水平，促使自己在基层不是简单地为工作而工作，而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。在党办工作半年后，该同志被调到开发区的核心部门招商部工作，面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来，招商引资是开发区工作的重中之重，如何打开工作的新局面？如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作？如何优化招商引资环境？是黑金龙同志面

3、临的新的挑战。在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富，他深深地感受到要做好招商引资工作，必须要有“三心”，既：要有信心，要有责任心，要有事业心。二0xx年十一月黑金龙同志被组织推荐，调入*区纪委负责信访工作。从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识，纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。为此，他坚持严格要求自己，倡正气、禁邪气，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。作为一名纪检干部，他深知自身形象意味着什么，代表着什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重维护纪检监察机关形象，坚持“三个做到”：一是坚持做到牢记

4、宗旨；二是坚持做到廉洁自律；三是坚持做到“慎独”，无论工作、生活始终做到自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河”，每一个岗位，每一项工作，对他来说都是个机遇，都是个锻炼、学习的好机会，黑金龙感觉不能只是庆幸有这样的机会，更应该珍惜这样的机会，在工作中锻炼。主要表现1、注重学习。黑金龙同志自借调至*区纪委信访室工作以来，始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段，持之以恒地学习党的理论、方针和政策，以及纪检监察业务知识。同时，虚心向工作经验丰富的老同志学习思考问题、解决问题的方法。在学中干，在干中学。在较短的时间里适应了新的工作岗位，进入角色较快。

5、2、工作责任感强。黑金龙同志能够积极主动地思考和开展工作。脚踏实地，作风扎实，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，乐于奉献，团结同志，诚恳待人，工作严谨，认真负责，从不计较个人得失。对工作有热情，对上访群众有感情。面对上访群众他始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句好话暖心、一颗丹心为民，认真接待来访。在工作中不仅具有独立负责的责任意识，而且具有较强的大局观念和协作精神。3、具有较强的工作能力。黑金龙同志在学生时代担任学生会干部的经历在工作中发挥了明显的积极作用。能够得体地与不同类型的人相处和共事，在工作中显示出了较强的组织协调能力和一定的口头、文字表达能力，能够独当一面地开展工作。

6、工作能力和成绩得到大家的认可，在纪委公务员年度考核优秀名额有限的情况下，20xx年的年度考核被评为优秀等次。4、严于自律。公道正派，富有正义感。优秀信访干部的先进事迹材料先进事迹恪尽职守默默奉献无怨无悔为民办事的“贴心人”郭林安同志先进事迹材料有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生有人却甘于享受一生的平凡。其实人生美丽异彩纷呈平凡的人生亦有其美丽的真谛。如果说人生可以用四种色调来形容的话对市纪委监察室副主任郭林安同志来说从走上信访工作岗位的那一天起奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律虽然是刚过不惑之年他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。一宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来郭林安同志1968年9月出

7、生于在湖北公安县一个普通的农民家庭良好的家庭教育培养了他谦虚谨慎、好学上进的品格。1990年7月不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院现上海理工大学动力工程学院毕业1996年12月光荣地加入了中国。20XX年10月郭林安同志服从组织安排走上了纪检监察工作岗位成为了一名基层信访领导干部。信访工作是一项知识型、专业性很强的工作没有扎实的理论基础是很难胜任的。在这之前他在电气工程技术岗位工作是一名具有丰富工作经验的电气工程师。来到新的工作岗位后发现自己的业务知识还很不够。他深深感到“工欲善其事必先利其器”要做好信访工作特别是履行好查办案件的职能必须得有过硬的专业知识为此他利用工作之余自学了纪检监察

8、简明教程虚心向同行和领导学习为全面完成信访工作打下扎实的业务功底。二心系百姓侠骨柔肠为民办事的“贴心人”信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈也没有英雄凯旋的辉煌。认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声为群众排忧解难的具体体现。郭林安同志在工作中坚持围绕中心突出重点狠抓核查、督办的原则认真处理每一封信访件热情接待设身处地诚恳待人该答复的予以答复做到了件件有着落事事有回音。20XX年以来郭林安同志共办理信访举报300件次以上全都进行了调查并得到了妥善处理。行风热线情系万家冷暖。每月18号早晨的热线直播郭林安同志每次都是第一个到达直播现场在直播过程中认真接听群众的投诉和咨询态度诚恳、虚心热

9、情地与广大群众进行对话沟通事后将群众提出的问题落实督办到位并及时反馈。如听众反映夏家店蓬布厂铁道口小商小贩占道经营、朝阳路烟草局道口货车乱停影响居民生活、朝阳路小区化粪池堵塞影响小区环境、俊发家私城门前占用人行道停车及宏天装饰公司拖欠工人工资等关系到市民切身利益、影响市民生活的热点问题都及时得到了调查和处理20XX年以来共办理了260多项行风热线反馈卡的回复。郭林安同志对待群众是动真心、用真情的他常说要把人民赋予我们的职务看成一种责任而不要看成一种权力。俗话说“人不伤心不落泪人无难处不上访。”作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛用真心抚慰一颗颗受创的心灵用真爱舒展一张张欣慰

10、的笑脸用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”20XX年下半年在纪委书记的带领下郭林安同志多次接待汉江路拆迁安置户某来访夏反映其拆迁安置房一直未取得房产权20XX年12月被当时负责拆迁的当事人项某弄虚作假办理了其儿子官某市园林局排水管理处职工的房产证郭林安同志急群众所急主动多次到园林局、房管局协调并找项玉兰本人做了耐心细致的思想工作。20XX年12月市建设局退还了项某之子官某的购房款夏某按规定交齐购房款后郭林安同志亲自陪同夏夫妇在房产局协调办理了房产证夏夫妇对此非常满意。“落红不是无情物化作春泥更护花”。正是郭林安同志这种“想群众之所想急群众之所急”的工作态度为民办实事、办好事的工作作风化为了阵阵春雨温

11、暖着万户千家。三恪尽职守一身正气党纪国法的“护卫者”为了完成信访干部的神圣职责郭林安同志隐忍了许多不为人知的痛苦牺牲了许多个人的利益加班加点废寝忘食吃苦受累已经成为他的日常生活。近八年来他已经习惯了信访工作这种高速运转的生活。20XX年6月我们多次接到群众举报谋医院装饰装修招标问题郭林安同志利用休息时间专门请教建筑方面的专家评委对技术标和综合标进行了重新评定在立案查处期间郭林安同志坚持和办案人员一道吃住在现场近一个多月没有回家始终坚守岗位郭林安同志利用所学的专业知识为市纪委最终突破医院装饰装修招标串标案起到了关键的作用。说句心里话他有时真的感觉累很累累的无暇顾及爱人和孩子当时儿子刚上小学一年级

12、他也很少有时间照顾在亲情与事业的选择上对一个人有时太难但选择有时也很简单那就是在党交给的事业面前作为一名员他坚定地选择了后者。20XX年10月以来市建筑公司部分职工因企业改制问题多次到市委、市政府等相关部门上访党委对此高度重视在市政府的直接领导下先后三次组成调查组对市建筑公司上访职工反映强烈的二十八个问题逐一进行了调查核实并多次和上访职工代表进行了对话和沟通。按照党委的安排郭林安同志多次顶烈日、冒酷暑到丹洲口市、黄龙镇及市区各建筑工地调查取证取得了宝贵的第一手资料并顶住压力不怕误解多次到市委、市政府及信访局接待上访受到了上级部门和领导的一致好评。四廉洁从政公而忘私永不生锈的“螺丝钉”“耐不住寂

13、寞守不住清贫就不配做信访干部。”郭林安同志是这样说的也实实在在就是这么做的。郭林安同志平时自觉同一些消极腐化现象作斗争常以清廉衡量自己的言行努力做到“三讲”即讲纪律、讲操守、讲良心公道正派清正廉洁。从事信访工作八年来以来始终坚持“三管三做到”即管住自己的腿做到不该去的地方坚决不去管住自己的手做到不该拿的坚决不拿管住自己的嘴做到不该吃的坚决不吃始终保持一身正气、两袖清风的清廉本色。“只要党组织需要我我情愿把自己的一生奉献给神圣的信访事业”这是郭林安同志历经风雨却始终践行的人生誓言正是这样的誓言使他抵御种种诱惑忍受误解始终保持饱满的工作热情成为了一名业务精通、品德高尚、作风过硬的优秀信访干部为了党

14、的信访事业郭林安同志一直在信访工作岗位上无怨无悔、默默无闻地工作着。20XX年十二月八日同志现任县委局信访室主任。从20XX年从事纪检监察信访工作以来，她以工作严谨，秉公执纪，敢于碰硬赢得了地方党委政府和上级部门对县纪检监察信访问工作的肯定和好评，20XX年,县纪委信访室被区纪检监察系统授予先进集体，同志本人也被县委评为优秀党务工作者、党风廉政先进个人。几年来，她认真及时排查举报线索，初核信访件140件，立案20件，化解矛盾71起，先后20名违纪人员受到了党纪政纪处分，为国家和集体挽回了8余万元经济损失。同时，她还认真核查举报失实信访件21件，为敢于坚持原则、敢于率先改革的党员干部澄清了事实，

15、使全县纪检信访工作取得了无重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违法失职致矛盾激化事件、上访人员逐年减少的良好局面。同志用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道关口,树立了纪检监察工作的第一面镜子，为促进和谐社会发展作出了应有的贡献。熟悉政策坚持原则打铁须先自身硬，同志做为科室学习带头人，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经、草原使用等多方面的政策法规。20XX年，国务院颁布一号涉农文件以及新信访条例后，同志自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。20XX年

16、4月，县群众反映该乡派出所在征兵政审工作中不认真履行职责，使不符合条件的一名青年取得资格，同志排除干扰和顶住说情风，利用平时掌握的征兵相关知识和规定，和其他办案人员甄别案源，定性案性，提出了准确的初核结论，为该信访件的立案打下了坚实的基础。20XX年4月，县水产有限责任公司下属农业队群众反映情况该队队长某利用职务之便，贪污水费、土地承包费、苗圃费问题，来访群众情绪激烈称：若不及时解决，就到地区讨说法。同志及时就这一情况向主管领导请示经同意后，当天下午，就带领工作人员深入到农业队的田间地头，经过二天的时间，丈量了1500亩土地，深入32户农民家中调查取证，在依据事实和政策的基础上，坚持原则，按照

17、规定对违纪人员进行了处理，将违纪所得予以上缴，让来访群众吃了一颗定心丸，及时制止了一起大规模集体上访。两袖清风党性如钢有人说，权力是对一个人的诱惑和腐蚀，可能比任何东西都来得巨大。面对时时刻刻的考验，同志始终保持着军队大熔炉锻造出的“我是一个兵”本色不变，时时记着她的老父亲，一位参加抗美援朝战争，历经战火硝烟，从枪林弹雨走出来的一位老八路、老党员对女儿的叮叮嘱托：“为老百姓着想”，更是时时以保持住一名员的浩然正气，身体力行，立下数条规矩，自觉抵制不正之风和违纪行为。从20XX年至今，同志亲手办理65件信访案件，在调查初核期间，不乏涉案人员的“人情往来”，而同志坚持原则，敢于办案，那些说情风、说

18、情节人知难而退。20XX年，同志带着工作人员驱车来到水库查帐，涉案人员就开始以各种名义赠送物品，当即就被同志严词拒绝。经过认真核查，明确而又严肃地指出了存在的问题，要求该部门严肃进行整改。第2篇：信访干部先进事迹材料今年，我接受组织委派，担任了*区信访局局长。任职以来，我按照一名员和一名基层信访领导干部的标准来要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。帮助群众是我的职责。干信访，既没钱，又没权，只有“嘴巴甜”，有时候吃力还不讨好，可是每当我看到一封封求助的信件，一张张困惑的表情，一双双期盼的眼睛，我就深深体会到上访群众的难处，我时常在想，当我在旅途中被深谷所阻，

19、被河水所隔，多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的事业不正是架设在党和群众心心向通的“连心桥”吗？1999年，因光卡路，城东干道拓宽工程的需要，红花街道先后有十几个村民小组的土地被征收，2000多名村民“农转非”。当时，由于诸多因素，农转非人员工作安置一时不能到位，被征地拆迁撤组后的村民，失去了生活来源，而市开发公司的生活补助款（每人每月120元）因故未能按时发放，为了稳定群众的情绪，防止矛盾激化，我们意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社会稳定的需要，也是基层信访干部的天职，于是我们和红花街道的

20、同志组成工作小组主动到市城镇开发总公司、市基础开发公司、市拆迁办等部门多次协调交涉，我们坚持白天跑单位，晚上到群众家做安抚工作，心里就是想能够把群众的补助早日解决。果然，功夫不负有心人，在我们的磨功下，终于有了回报。市城镇开发公司的何副总感动地说：“你们这种为群众办实事地精神，我非常敬佩，尽管公司资金紧缺，但是，我们克服困难，想想办法，先安排付给你们一点款。”9月中旬，我们拿到了开发总公司拔下的款，立即发放给了群众，确保了“国庆”、“中秋”两大节日的稳定。年底又结清了拖欠16个月的全部生活费。群众笑了，村干部乐了，街道主要领导的心也放下了，我也高兴了。同年，家住*区洋珠巷20号的居民魏安达的老

21、伴在拆迁过渡期去世了，可当时应该由他老伴单位承担的三分之一安置款还未交付。老魏多次到老伴单位交涉无果后，他走进信访局寻求帮助。我接待了魏安达，他讲着讲着泪水就下来了，在了解来访者的特殊情况后，我到有关部门多次协调，最终解决了老魏的实际困难，使老魏顺利地拿到了新居的钥匙。老魏再一次走进信访局，流着眼泪说：“我这次流的是感激的泪，幸福的泪”。并且他还送来了一面锦旗。2001年的夏天，一位弱智残疾母亲和她的女儿赵云霞走进了信访局。原来赵云霞考进了南京建筑工程学校，却因家境过于贫困而无力交纳5000元学费，面临着失学。望着一位母亲近乎绝望的神情和一个孩子渴望上学的目光，我知道可能因此耽误的不是一个孩子

22、的学业，而是一个面临绝境家庭的全部希望。我随即拿出钱包，先解决了母女两人的燃眉之急。以后的几天里，我又冒着酷暑到街道为这户家庭协调办理了低保，多次到建筑工程学校请求给予帮助，校方为我们这种精神所感动，校长说：“你们能这样无私的帮助一个素不相识的困难学生，我们做为校方，更应该给予关心和支持。”校方最终减免赵云霞入学费用，并免费向她发放在校期间的生活用品。后来赵云霞母女特地赶到信访局，她们拉着我的手说：“余局长，你像我们的亲人一样啊”！家住箍桶巷的一位下岗女工，爱人单位效益不好，20多岁的残疾儿子一直找不到工作。她来到了信访局想给残疾的儿子找个摊位，我在接访后，为她的残疾儿子找摊位就成了自己的一桩

23、心事。经过多次和有关部门协调，终于在夫子庙夜市为其联系到一个摊位。我下岗的嫂子知道后，请求我把这个好机会让给她，被我一口拒绝。面对家人的抱怨，我恳切地说：“这家生活太困难啦，我要帮他排忧解难，希望你能够理解我。”化解矛盾是我的目标。年前，市委书记*在调研劳动和社会保障系统先进性教育活动时强调，“解决老百姓最需要解决的问题，是党员先进性的首要体现，我们员就是要让群众说好”。城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的根本利益，信访局首当其冲成了群众出怨气的地方，有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，个别人扬言自焚，还有些上访人滞留接待场所至次日，甚至有人在信访接待室小便、打针，把

24、住院的亲人丢在信访场所。面对这些，我总能换位思考。我以理解的态度对待群众，或当场协调会办，或耐心劝慰解释。某工程征用集体土地期间，被拆迁农民因补偿问题与动迁单位发生矛盾。村民带着生产工具堵住了进村的道路，不让动迁工作人员进村，我闻讯后迅速赶到现场，迎接我的是一片嘈杂的质问：“你信访局长来能解决什么问题，到旁边去。”面对这样场面，我仍然耐心的向他们宣传法律法规和信访条例，待村民们陆续回家后，我会同街道、村委会干部在村里挨家挨户登门宣传拆迁政策，并和动迁单位协调沟通。在上门走访期间，许多村民见我们走东家跑西家，纷纷邀请我们到他们家里吃饭、喝茶，我都婉言谢绝说：“大家积极配合动迁，就是对我们最大的支

25、持。”门东地区一期改造工程中有一个拆迁户为了多得补偿，向开发公司提出种种无理要求。在多次说服工作无效的情况下，开发公司向法院申请强制拆迁。看到强制拆迁通告后，该名拆迁户不断到区政府缠访、闹访，甚至把汽油带在身边，扬言要自杀。此时，我考虑到这个案子虽然已经进入了司法程序，问题完全可以通过司法途径解决，但古话说：金窝银窝不如自己的草窝。他们面临的是离开自己熟悉的生活环境和自己赖以生存的小屋，况且信访工作的主要任务就是化解矛盾，维护社会稳定。于是一方面我反复多次的接待该夫妇，不顾他们的谩骂威胁，耐心的劝导，宣传法律政策，另一方面关心其生活，为其提供二手房信息，在政策的威慑下，在我们工作的感召下，该夫

26、妇终于想通了，与开发公司签订了协议，一个潜在的不稳定因素被消除了，至此，持续长达两个多月的信访疑难问题终于得到解决。惠及百姓是我的追求。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”信访局在群众的心中是他们的家，是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”几年来，我和我的同事们为了群众，协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、追讨因施工造成房屋破坏补偿款、帮助协调特困家庭子女减免学费、为残疾人就业、特困家庭生活困难（包括为有特殊情况的家庭提前解决经济适用房）的等各种疑难问题；帮助群众解

27、决供电、接水问题；帮助居民疏通下水道，解决厕所、垃圾清运等老百姓吃喝拉撒的急事、难事、琐事。当看到上访群众在问题解决后转忧为喜破涕为笑时，一切烦恼，疲倦被群众的喜悦所代替，心中充满说不出的欣慰。岗位奉献是我的义务。信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。我和我的同事们每天面对的是投诉电话、人民来信、上访群众等形形色色的社会矛盾，这就是我的岗位，是我这位信访局“首席接待员”必须脚踏实地去做的工作。在平时的工作中我是这样想，为群众多奉献一点爱心，社会就会增添一份安宁，更能为党赢得一片民心。8年来，在人手少，任务重的情况下，多次冒着酷暑，顶着严寒为上访群众奔波，经常为劝返集访群众连续工

28、作很长时间；经常深入到拆迁现场，上门做群众思想工作，双休日、节假日加班工作更是常事；特别是在国家和省市重大活动期间，进京带人、会场值班、车站劝返以及赴京参加劝访组工作。我始终坚守岗位，认真工作。说句心里话，有时真的感觉累，很累，累的我无暇顾及丈夫和孩子。2000年8月，我爱人身患重病住进医院，同年就读高三的女儿面临着高考的挑战，望着病榻上的丈夫和压力沉重的女儿，我是多想有个假期，尽一尽做妻子和母亲的义务啊。可当时是全市筹备“华商会”时期，信访工作任务很重，信访工作作为维护社会稳定的第一盾牌，任务艰巨，于是我含着泪离开家门，踏上工作的征程。在丈夫四个多月的住院中，我把80多岁的老母亲请到医院来照

29、顾丈夫，虽然丈夫的身体渐渐地好转，女儿也考上了大学，而我则默默承受着对家人太多的歉疚。2000年以来，由于长期繁忙的工作，我的身体亮起了红灯，医生和家人要求我立即住院动手术，由于工作繁忙，总是一拖再拖，区领导得知后，责令我尽快入院治疗。就在我安排好局里工作，准备入院手术之际，全市整治“三小车”工作全面展开了。我只好再次把定好的手术时间往后拖。全力以赴解决突发事件和棘手问题，确保了全区整治工作的顺利进行。2003年8月中旬，我入院做了手术，医生嘱咐我要休息三个月，此时，市信访局疏理上访老户的任务下到各区，我只休息了40天就重新投入工作。国庆节期间，区分管领导和我及全局同志都没有休息，梳理接待上访

30、老户。各位领导、同志们，我只做了一名党员领导干部应该做的事情，我始终牢记：权力意味着责任，职务意味着奉献。在今后的工作中，我将进一步加强党性锻炼，积极投身到保持党的先进性教育活动中去，当好党和群众“连心桥”上的铺路石，护桥人。第3篇：信访干部先进事迹材料信访干部先进事迹材料今年，我接受组织委派，担任了*区信访局局长。任职以来，我按照一名员和一名基层信访领导干部的标准来要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。帮助群众是我的职责。干信访，既没钱，又没权，只有“嘴巴甜”，有时候吃力还不讨好，可是每当我看到一封封求助的信件，一张张困惑的表情，一双双期盼的眼睛，我就深深

31、体会到上访群众的难处，我时常在想，当我在旅途中被深谷所阻，被河水所隔，多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，我和我的同事们所从事的事业不正是架设在党和群众心心向通的“连心桥”吗？1999年，因光卡路，城东干道拓宽工程的需要，红花街道先后有十几个村民小组的土地被征收，2000多名村民“农转非”。当时，由于诸多因素，农转非人员工作安置一时不能到位，被征地拆迁撤组后的村民，失去了生活来源，而市开发公司的生活补助款（每人每月120元）因故未能按时发放，为了稳定群众的情绪，防止矛盾激化，我们意识到老百姓是我们的衣食父母，为他们排忧解难不仅是维护一方社

32、会稳定的需要，也是基层信访干部的天职，于是我们和红花街道的同志组成工作小组主动到市城镇开发总公司、市基础开发公司、市拆迁办等部门多次协调交涉，我们坚持白天跑单位，晚上到群众家做安抚工作，心里就是想能够把群众的补助早日解决。果然，功夫不负有心人，在我们的磨功下，终于有了回报。市城镇开发公司的何副总感动地说：“你们这种为群众办实事地精神，我非常敬佩，尽管公司资金紧缺，但是，我们克服困难，想想办法，先安排付给你们一点款。”9月中旬，我们拿到了开发总公司拔下的款，立即发放给了群众，确保了“国庆”、“中秋”两大节日的稳定。年底又结清了拖欠16个月的全部生活费。群众笑了，村干部乐了，街道主要领导的心也放下

33、了，我也高兴了。同年，家住*区洋珠巷20号的居民魏安达的老伴在拆迁过渡期去世了，可当时应该由他老伴单位承担的三分之一安置款还未交付。老魏多次到老伴单位交涉无果后，他走进信访局寻求帮助。我接待了魏安达，他讲着讲着泪水就下来了，在了解来访者的特殊情况后，我到有关部门多次协调，最终解决了老魏的实际困难，使老魏顺利地拿到了新居的钥匙。老魏再一次走进信访局，流着眼泪说：“我这次流的是感激的泪，幸福的泪”。并且他还送来了一面锦旗。2001年的夏天，一位弱智残疾母亲和她的女儿赵云霞走进了信访局。原来赵云霞考进了南京建筑工程学校，却因家境过于贫困而无力交纳5000元学费，面临着失学。望着一位母亲近乎绝望的神情

34、和一个孩子渴望上学的目光，我知道可能因此耽误的不是一个孩子的学业，而是一个面临绝境家庭的全部希望。我随即拿出钱包，先解决了母女两人的燃眉之急。以后的几天里，我又冒着酷暑到街道为这户家庭协调办理了低保，多次到建筑工程学校请求给予帮助，校方为我们这种精神所感动，校长说：“你们能这样无私的帮助一个素不相识的困难学生，我们做为校方，更应该给予关心和支持。”校方最终减免赵云霞入学费用，并免费向她发放在校期间的生活用品。后来赵云霞母女特地赶到信访局，她们拉着我的手说：“余局长，你像我们的亲人一样啊”！家住箍桶巷的一位下岗女工，爱人单位效益不好，20多岁的残疾儿子一直找不到工作。她来到了信访局想给残疾的儿子

35、找个摊位，我在接访后，为她的残疾儿子找摊位就成了自己的一桩心事。经过多次和有关部门协调，终于在夫子庙夜市为其联系到一个摊位。我下岗的嫂子知道后，请求我把这个好机会让给她，被我一口拒绝。面对家人的抱怨，我恳切地说：“这家生活太困难啦，我要帮他排忧解难，希望你能够理解我。”化解矛盾是我的目标。年前，市委书记*在调研劳动和社会保障系统先进性教育活动时强调，“解决老百姓最需要解决的问题，是党员先进性的首要体现，我们员就是要让群众说好”。城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的根本利益，信访局首当其冲成了群众出怨气的地方，有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，个别人扬言自焚，还有些上

36、访人滞留接待场所至次日，甚至有人在信访接待室小便、打针，把住院的亲人丢在信访场所。面对这些，我总能换位思考。我以理解的态度对待群众，或当场协调会办，或耐心劝慰解释。某工程征用集体土地期间，被拆迁农民因补偿问题与动迁单位发生矛盾。村民带着生产工具堵住了进村的道路，不让动迁工作人员进村，我闻讯后迅速赶到现场，迎接我的是一片嘈杂的质问：“你信访局长来能解决什么问题，到旁边去。”面对这样场面，我仍然耐心的向他们宣传法律法规和信访条例，待村民们陆续回家后，我会同街道、村委会干部在村里挨家挨户登门宣传拆迁政策，并和动迁单位协调沟通。在上门走访期间，许多村民见我们走东家跑西家，纷纷邀请我们到他们家里吃饭、喝

37、茶，我都婉言谢绝说：“大家积极配合动迁12全文查看第4篇：信访干部的先进事迹优秀信访干部的先进事迹材料恪尽职守默默奉献无怨无悔为民办事的“贴心人”郭林安同志先进事迹材料有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生，有人却甘于享受一生的平凡。其实，人生美丽异彩纷呈，平凡的人生亦有其美丽的真谛。如果说，人生可以用四种色调来形容的话，对市纪委监察室副主任郭林安同志来说，从走上信访工作岗位的那一天起，奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律，虽然是刚过不惑之年，他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。（一）宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来郭林安同志19XX年9月出生于在湖北公安县一个普通的农民家庭，良好的家庭教育培养

38、了他谦虚谨慎、好学上进的品格。19XX年7月，不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院（现上海理工大学）动力工程学院毕业，19XX年12月光荣地加入了中国。20XX年10月，郭林安同志服从组织安排，走上了纪检监察工作岗位，成为了一名基层信访领导干部。信访工作是一项知识型、专业性很强的工作，没有扎实的理论基础是很难胜任的。在这之前，他在电气工程技术岗位工作，是一名具有丰富工作经验的电气工程师。来到新的工作岗位后，发现自己的业务知识还很不够。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信访工作，特别是履行好查办案件的职能，必须得有过硬的专业知识，为此，他利用工作之余，自学了纪检监察简明教程，虚心

39、向同行和领导学习，为全面完成信访工作打下扎实的业务功底。（二）心系百姓侠骨柔肠为民办事的“贴心人”信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声，为群众排忧解难的具体体现。郭林安同志在工作中坚持围绕中心，突出重点，狠抓核查、督办的原则，认真处理每一封信访件，热情接待，设身处地，诚恳待人，该答复的予以答复，做到了件件有着落，事事有回音。20XX年以来，郭林安同志共办理信访举报300件次以上，全都进行了调查并得到了妥善处理。行风热线，情系万家冷暖。每月XXX号早晨的热线直播，郭林安同志每次都是第一个到达直播现场，在直播过程中，认真接听群

40、众的投诉和咨询，态度诚恳、虚心热情地与广大群众进行对话沟通，事后将群众提出的问题，落实督办到位，并及时反馈。如听众反映夏家店蓬布厂铁道口小商小贩占道经营、朝阳路烟草局道口货车乱停影响居民生活、朝阳路小区化粪池堵塞影响小区环境、俊发家私城门前占用人行道停车及宏天装饰公司拖欠工人工资等关系到市民切身利益、影响市民生活的热点问题，都及时得到了调查和处理，20XX年以来，共办理了XXX多项行风热线反馈卡的回复。郭林安同志对待群众是动真心、用真情的，他常说，要把人民赋予我们的职务看成一种责任，而不要看成一种权力。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流

41、泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”20XX年下半年，在纪委书记的带领下，郭林安同志多次接待汉江路拆迁安置户某来访，夏反映其拆迁安置房一直未取得房产权，20XX年12月被当时负责拆迁的当事人项某弄虚作假，办理了其儿子官某（市园林局排水管理处职工）的房产证，郭林安同志急群众所急，主动多次到园林局、房管局协调，并找项玉兰本人做了耐心细致的思想工作。20XX年12月，市建设局退还了项某之子官某的购房款，夏某按规定交齐购房款后，郭林安同志亲自陪同夏夫妇在房产局协调办理了房产证，夏夫妇对此非常满意。“落红不是无情物，化作春泥更护花”。正是郭林安

42、同志这种“想群众之所想，急群众之所急”的工作态度，为民办实事、办好事的工作作风，化为了阵阵春雨温暖着万户千家。（三）恪尽职守一身正气党纪国法的“护卫者”为了完成信访干部的神圣职责，郭林安同志隐忍了许多不为人知的痛苦，牺牲了许多个人的利益，加班加点，废寝忘食，吃苦受累已经成为他的日常生活。近八年来，他已经习惯了信访工作这种高速运转的生活。20XX年6月，我们多次接到群众举报谋医院装饰装修招标问题，郭林安同志利用休息时间，专门请教建筑方面的专家评委，对技术标和综合标进行了重新评定，在立案查处期间，郭林安同志坚持和办案人员一道，吃住在现场，近一个多月没有回家，始终坚守岗位，郭林安同志利用所学的专业知

43、识，为市纪委最终突破医院装饰装修招标串标案起到了关键的作用。说句心里话，他有时真的感觉累，很累，累的无暇顾及爱人和孩子，当时，儿子刚上小学一年级，他也很少有时间照顾，在亲情与事业的选择上，对一个人有时太难，但选择有时也很简单，那就是在党交给的事业面前，作为一名员，他坚定地选择了后者。20XX年10月以来，市建筑公司部分职工因企业改制问题多次到市委、市政府等相关部门上访，党委对此高度重视，在市政府的直接领导下，先后三次组成调查组，对市建筑公司上访职工反映强烈的二十八个问题，逐一进行了调查核实，并多次和上访职工代表进行了对话和沟通。按照党委的安排,郭林安同志多次顶烈日、冒酷暑到丹洲口市、黄龙镇及市

44、区各建筑工地调查取证，取得了宝贵的第一手资料，并顶住压力，不怕误解，多次到市委、市政府及信访局接待上访，受到了上级部门和领导的一致好评。（四）廉洁从政公而忘私永不生锈的“螺丝钉”“耐不住寂寞，守不住清贫，就不配做信访干部。”郭林安同志是这样说的，也实实在在就是这么做的。郭林安同志平时自觉同一些消极腐化现象作斗争，常以清廉衡量自己的言行，努力做到“三讲”，即讲纪律、讲操守、讲良心，公道正派，清正廉洁。从事信访工作八年来以来，始终坚持“三管三做到”，即管住自己的腿，做到不该去的地方坚决不去；管住自己的手，做到不该拿的坚决不拿；管住自己的嘴，做到不该吃的坚决不吃，始终保持一身正气、两袖清风的清廉本色。“只要党组织需要我，我情愿把自己的一生奉献给神圣的信访事业！”这是郭林安同志历经风雨却始终践行的人生誓言，正是这样的誓言，使他抵御种种诱惑，忍受误解，始终保持饱满的工作热情，成为了一名业务精通、品德高尚、作风过硬的优秀信访干部，为了党的信访事业，郭林安同志一直在信访工作岗位上无怨无悔、默默无闻地工作着。