公司员工工作总结(集锦15篇).docx
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1、公司员工工作总结(集锦15篇)公司员工工作总结反倒是对自我因为做事没有计划性而忙得焦头烂额感到十分沮丧与不满,因为我感觉按照自我的护理水平不应当总是以忙碌的姿态出此刻各个病房之中,如果我能够提前做好接下来七月份的工作总结计划的话,那么相信我也能像其他护士一般从容地应对任何状况。首先我觉得自我应当能够压缩自我下班以后的娱乐时间,这样的话自我就能够在早睡的基础上做到每一天都能够早点到医院来上班,一来能够呼吸到医院早上的新鲜空气,二来我也能够有着更多的时间探视一下各个病房,顺便我也能够观察一下病患的睡眠状况,这样的话对我以后的护理工作以及病患的产后恢复有着巨大的帮忙。另外因为我能够更早一些来到医院的
2、缘故,所以我觉得这样做的话也能够让自我在正式开始一天的工作之前做好一切准备工作,这样的话也能够不慌不忙地处理好任何的事物了,可是这一点都是要建立在自我安排好平时的作息时间的基础之上的。其次我应当在闲暇的时候多在病房巡视一番,并且利用好这个时机和病人们交流谈心一番,因为预产期的病人们正是处于心理压力十分巨大的阶段,所以在这个时候我应当要做到体谅病人的心境并为她们分担一些压力,并且我觉得自我与病人们是有着共同语言的。实际上我的工作也就在每一天上午以及中午比较忙,这段时间多间病房的病人都需要进行输液,一般到了午时三四点的时候便会结束病人的输液,而这段自我比较清闲的时间也能够有效利用起来。最终我还应当
3、要做好与病患家属的沟通工作,因为进入预产期的病患情绪波动比较大,这个时候正是她们需要进行照顾的时候,如果她们的丈夫能够在每一天工作之余都抽出一部分时间来医院进行探视的话,那么我觉得这种做法甚至比自我全天候护理的效果都要好得多,可是与家属进行沟通可不是一件简单的事情,最起码我们的护理工作很难得到家属的有效谅解,所以我觉得自我应当抽空想办法提高一下自我的语言表达本事。实际上最为重要的是7月份的天气是极为炎热的,所以在这个时间点容不得半点马虎,不管是产妇的情绪护理还是说在出现分娩的现象,都应当要严谨地对待好自我的护理工作,做一个对自身护理工作负职责的护士。公司员工工作总结2(一)个人情况我叫xx,1
4、9xx年出生,山西太原人,毕业于山西大学商务学院,专业物流管理。我于20xx年11月2日到晋商银行微贷部工作,三个月来,我严格要求自己,努学习和实践,自己的理论和技能水平有了显著提高,对微贷的理解也进一步深化。(二)岗位职责客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。作为晋商银行的客户经理,必须具备精湛的专业技能、能深刻理解晋商银行文化、能全面掌握客户心理、能善于运用各种营销技巧开展自己工作。客户经理的主要职责有:(1)了解晋商银行的整体状况,明确我行的定位与发展方式;(2)明确我部门贷款细则,做好贷款营销,积极开拓新客户、维护老客户;(3)掌握微贷技术,做好贷款分析,尽职尽责,为银行和客户负责;在
5、工作中,我有意识的了解国家金融政策和晋商银行信贷指引,深入体会微贷业务精神实质,全心全意为客户服务;在工作中,我深刻理解到微贷就是普度众生,微贷就是扶持弱势群体,我们的工作有独特的社会意义;与客户交往中,要有一颗纯洁的心,一定做到不拿客户一针一线,不接受客户吃喝宴请。(四)主要工作10月12日,我到晋商银行培训,培训半个月的时间里,我学习到了银行业的基本知识,交结了新朋友,对即将从事的工作有了初步的认识。11月2日,我正式到晋商银行微贷部报到,当天的会议上,我进一步明确了我的工作任务。这是非同寻常的一天,看到我们的工作环境,我有从零起步的感觉,破旧杂乱的办公环境需要我们重新整理收拾出来,破旧才
6、能立新,也许我们的工作正需要这样的魄力才能开展。11月11日,我第一次走上街头发传单,我在规定的区域内,寻找合适商家上门宣传,整个过程就是一个忍耐拒绝的过程,我不断的突破自己,不断的调整自己的心态,争取发完当天预定的传单。虽然当时的反馈结果不是很好,但是日后证明,我们当时的传单还是起到了宣传效果,而且日后做成的几笔贷款中,有几户就是通过传单慕名而来的。所以,发传单营销客户是最基本、最直接的营销客户的方法,需要一直持续下去。11月17日,我首次跟师傅进行了调查,客户是做鲜花批发和销售的。这是我第一次理论和实践的结合,工作中我有意识的把学到的理论贯穿到实践调查中,对客户调查有了初步理解,但是这种理
7、解还很朦胧,我的思路从头到尾都跟着师傅在走。回来做表,也是看着师傅在完成,有些地方还是只知其然不知其所以然,我认识到自己还有很多不足,以后的工作中,需要针对性的进行学习和改进。11月29日,我和师傅开始了第二次的客户调查;这次的客户是开网吧的。总结了前几次的经验教训,这次调查我更有准备,师傅让我自己问问题,以自己的思路来调查客户,调查客户的过程中,我按着自己的方法和客户沟通,当天晚上,我根据搜集到的信息,独自完成了资产负债表和损益表,虽然在以后的检验中,表出了不少问题,但是这次做表的.过程,是我感觉最进步的一个过程,我深刻的体会到了调查的要点和信息收集的重要性。与师傅共同完成几户的任务后,师傅
8、终于让我独立调查客户。12月22日,我们来到了家具销售广场,客户是做生产和销售办公家具的。第一次独立调查客户,我紧张不少,由于是我独立完成,我的重视程度和完全和以前不一样了。由于客户有生产工厂,又有若干销售门店,而且生产经营历史较长,我调查很吃力,电话和客户沟通就有好多次,客户也催过我好多次。在面对这样的客户的时候,我以前积攒下来的调查知识显得捉襟见肘。最终,还是在各位师傅的指导下,完成了该户的调查。这次调查,我记忆深刻,值得我去反思和总结。12月21日,迎来了我第一次贷后检查的日子,作为微贷业务必不可少的环节,我十分认真的对待。为了真实的了解到客户的情况,事前我没有跟客户进行联系,独自去了客
9、户的网吧里,我悄悄的申请了半小时的上网时间,看了客户电脑的配置后,我确定客户的网吧设备已经更新,客户的贷款用途符合贷款目的,我的第一次贷后检查完成。20xx年1月14日,我调查的做家具的客户终于有了结果,各项材料准备齐全,我上了审贷会,贾总以严肃著称,我汇报的很小心,贾总询问了我相关数字来源和软信息,这一户我调查深刻,掌握信息比较全面,当天的审贷会时间不长,我汇报的案例终于通过,我如释重负,很有感慨。会上,我遭遇了贾总犀利的提问,我对客户表上的其他数字一知半解,我只知存在但是说不清来龙去脉,就这样我核实一遍,上一次会,来回进行了四次。归根到底的原因是客户把自己家的负债加到了公司的财务中了,所以
10、照成了公司负债的增加。我觉得这样的客户,在以后的调查中会经常遇到,值得引起我的注意。在微贷部工作的三个月里,我参加了单位组织的两次义工活动,忙碌的工作中,这是我最值得回忆的事情,它让我真正置身于社会之中,体味人间冷暖,活动过程中一种责任意识油然而生。也许我们的工作正需要这样的一种社会责任意识。(五)经验和教训三个月的工作,我收获不小,我对微贷的理解经历了从无到有、从浮浅到深刻的过程,我手中的客户也从空白到渐渐变多,我感觉到了一种成就感。工作当中,我归纳出了自己的调查手稿,编制了自动计算的客户财务报表,收集整理出了自己的客户关系管理系统。工作中,我有以下心得。没有一种方法可以包治百病,面对不同的
11、客户需要有不同的调查方法;客户调查切忌眼高手低,再简单的客户也需要我们细致的调查;调查应一气呵成,集中处理信息,接到客户催款的电话,就是你业务的失败;不要因为我们个人的疏忽,就不停和反复的询问客户某些数据(交叉验证除外),这样会引来客户反感;用人之常情、生活常理分析你的数据,你会更快的发现它是否合理;我们的业务,脱离了传统意义上的贷款形式,和客户的相处,冥冥之中,是用彼此的信任和善良来掩盖贷款的风险,相信你的直觉和判断。公司员工工作总结3一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断
12、理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作
13、:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培训的.前提下,结合工作中的实际情
14、况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。五、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。(3)完成对妇保与海关的开荒工作。(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成医院垃圾的清运工作。(6
15、)完成医院外围玻璃的2次清洗。(7)完成海关外围地面冲刷工作。(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成单位临时安作排的清洁工作。公司员工工作总结4虽然说此刻才仅仅是六月的中旬而已,可是作为一名酒店的员工应当要将目光放得长远一些,七月份能够称得上是暑假的开端,也所以将会有许多人在这个时间段去旅游,旅游肯定也会带动我们酒店的一系列业务,作为酒店的员工自然是期望自我酒店能够发展地越来越好,所以我打算趁着这几天先制定出七月份的工作总结计划。由于七月份是旅游的旺季之一,再加上酒店的同行竞争比较多,所以我觉得在七月份的时候要将宣传工作放在重点,能够在酒店的官网上制定出适合暑假
16、学生的套餐,欢迎哪些旅游的学生来到我们酒店进行居住,另外我也能够帮忙分发一些酒店的传单,吸引一些附近的客户来到酒店进行消费。可是在宣传方面我也仅仅只能够做到这个程度而已,毕竟我只是一名普通的酒店员工而已,如果酒店高层能够有着相应的活动方案的话,我也会按照相应的程序去实施。我觉得自我也能够学习一些酒店前台的工作方式,这样的话也能够联系到更多的客户,可是在这方面我还是要谨慎一些,确保自身掌握必须的销售技巧再去实施,避免出现弄巧成拙、引得客户不快的情景。毕竟宣传工作并非是由我专门负责的,所以在下个月我还应当要做好自我的本分工作才行,也就是说要保证好酒店的卫生状况,毕竟如果客户来到酒店以后不能够得到好
17、的服务的话,那么客户对酒店的印象肯定也不会好,所以我要保证好自我所负责的区域必须是最为干净整洁的,酒店房间的每一个死角都要照顾到。如果房间内的一些用具有些损耗要记得及时补充,平时的时候也要检验那些设备是否能够正常使用,如果不行的话就要及时上报给后勤部门。在下班以后我能够和同事进行模拟演习,假如对方是客户的话我应当要怎样解决对方的问题,这样才能够有着比较好的服务。工作之余我也能够学习一些其他的工作方式来提升自身的服务水平,所以在平时的时候我还能够经过多看书的方式来提升个人的修养,培养出一个比较好的心理素质,这样的话就能够从容地应对一切突发状况。最终则是要处理好与同事之间的关系,一个好的服务团队可
18、比一个人的作用要强很多,可是毕竟距离七月还有着相当长的一段时间,所以我还是要将目前这个工作圆满完成,不然的话影响到这个月的工作就不好了,所以在平时的工作中我还是要多注意一些。公司员工工作总结5随着20xx年的过去,我的工作上好像又发生了许多的变化。这份变化不仅仅在于我个人,也不仅仅是我身边的团队。而是在我们整个大集体上,在我们公司上的变化!一年来,随着我们在工作中努力和拼搏,xxx公司也得到了积极的动力,较好的完成了公司在这一年的目标和计划,取得了不错的进展。而我在这段工作中通过对自身责任的努力和奋斗,不仅优秀的弯沉了个人的计划和目标,也为自己的能力取得了不少的进步和成长。如今,回顾这一年来在
19、工作中的努力和进步,我也有了不少的体会和经验,现对一年来的工作做总结如下:一、工作的心态还记得在今年的工作之初,因为自身在思想管理上的问题,导致一开始在工作中没能收心、回神。导致在工作因为自我的散漫出现了很多的问题和懈怠。但也正因为如此,在意识到这点后,我开始积极主动的去改进自身的思想管理,让自身能在思想上严格的要求自己,更新自己。通过思想的完善来提高了自我的责任感,并对的工作状态进行了完善和保持着,这让我在后来的工作中大大的改进了自身的工作情况。不仅在工作中能做到严格的遵守公司的要求和计划,还能遵照领导的要求,对自我的不足进行严格的改进,一步步的加强并完善了自我。二、一年来的工作情况今年来,
20、我在工作中还是有不杀的进步和提升的,不仅通过领导的培养和教导在业务能力上提升了个人技巧,还利用网络,在空闲的时间里积极的充实自己的,增加并扩宽了我在xxx岗位上的只是储备。工作上,我积极热情,面对困难能严格主动的去克服,去改进,这些都让我在工作中取得了较好的收获,并且提高了我在工作中的成绩。三、自我的反思尽管在今年来我已经积极的开始改进自身的工作态度和业务完成方式,但错误终究还是没能完全处理掉。如今反思一年来的.工作结果,其实我在工作中有很多的细节没能做好,这些细节尽管没有给工作带来直接麻烦,但却降低了工作的质量,也限制了自身的发展。为此,在新的一年里,我应该更加重视自身细节方面的改进,积极的
21、个工作中的一些细节的,优化自身的工作质量,以此提升自我。现在,20xx年已经结束了,但我一定会在新一年的工作做出更好的努力,得到更加优秀的成绩!公司员工工作总结6自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:1.工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。首先,作为一名20xx年入职的的
22、公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。2.热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,
23、作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好
24、的体现和实现自我价值。3.强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。4.20xx年的销售工作情况。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近xx个月的其它
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