护士年终工作总结集合七篇.docx
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1、护士年终工作总结集合七篇xx年8月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科,因为刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是.下面是我收集整理的护士年终工作总结集合七篇,仅供参考,大家一起来看看吧。篇一 护士年终工作总结xx年8月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科,因为刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的耐性教育与帮助下,我慢慢适应和融入了这急,忙,杂的工作环境
2、中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班独立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时间如水,xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训,好的方面接着发扬,不足的地方努力改进,来迎接新一年的挑战。过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,听从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺当完成。其次,在护理工作方面,我一心一意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅须要精湛的技术,更须要艺术。在工作中,我学了会视察,只有细心视察才擅长发觉问题的
3、存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士,与此同时我们也应当按时巡察病房,多视察液体的进展,这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应当主动主动地询问,热忱的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于须要做检查的患者,我们可以为其细致的指明须要去的位置,避开患者跑
4、“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的支配。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的难受,但是,却能快速缩短护患距离,有效满意病人须要被照看的心理需求,也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺当进行。最终,在业务水平方面,我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处,我觉得工作缺乏敏捷性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就须要我在以后的工作中不断积累阅历。我还要加强理论学问,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还
5、应当加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的运用。今日我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针兴奋过,曾为病人及家属一句感谢而满意过,曾为常常不能准时下班而埋怨过,也曾为病人及家属的不理解而难过流泪过,但是,无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚,xx都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都应当以一个全新的自我。篇二 护士年终工作总结今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,
6、较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将今年护理工作做如下总结:一、在思想道德方面护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,坚固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,仔细开展自我指责。二、仔细落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参与查对1次,具
7、体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者刚好整理和更换床单元,营造整齐温馨病区。三、注意提高护理人员业务素养对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行探讨,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注意服务细微环节,提高病人满足度坚持了以病人
8、为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化,通过制定并发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识驾驭疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,护理。陪伴护送患者拍片,做B
9、超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,供应一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。篇三 护士年终工作总结为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨
10、。从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的须要去思索问题,建立关切人、敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、发展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,细致视察病情改变,协作医生抢救急危病人,驾驭病人的心理状态,制定人性化、特性化的护理措施,刚好评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退惊慌、焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做具
11、体的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的特性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成为医院的.忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年
12、多收入42万元,病人满足度调99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之傲慢的,是有目共睹的。为了保证护理平安,在日常护理工作中我不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。1、加强制度与职责教化重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡察护士尽其职
13、责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。2、加强教学平安管理对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者,做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。4、坚持查对制度(1)要求医嘱
14、班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)执行双人核对输液卡流程;(4)协助检查双人核对签字执行制;(5)收费日、夜、出院查对签字制(6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制;(7)急救器材、药品查对签字制;(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;(9)长备药品每日查对签字制;(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;(11)每周查对护理文件记录,仔细执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、精确、刚好、完整”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性。5、完善护理风险预案平常工作中留意
15、培育护士的应急实力:急诊病人入院处置现场救治实力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发事务的反应实力和处理实力,以确保日常工作的正常进行。6、增收节支,提高经济效益1.增收方面:娴熟驾驭各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避开病人欠费现象。2.节支方面:尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈,特殊留意科室医疗设备的修理与保养,确保正常运转,为科室创建最大的经济效益。以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成果和取得的微小的收获。“金无足赤人无完
16、人”,其中存在许多的缺点和不足。成果只能代表过去,我们要面对的是将来的接着工作。回首过去,我们一路走来,充溢艰辛和喜悦;展望将来,我们任重而道远,充溢希望。我信任,在我院院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的亲密协作下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成果。篇四 护士年终工作总结随着时间的推移,我渐渐地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我
17、就告知自己说:既然我也是一名儿科护士,就肯定要用我的微笑来面对生病的孩子,变更我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位67岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平常一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了其次年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说原来有护士打算给他打针的,可他硬是不愿,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我选择,我很惊诧,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思索,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,
18、我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻摩挲,边细声问道:还痛吗?他眨挤眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我特别感动的话,阿姨,因为我想望见你对我笑。岁岁年年花相像,年年岁岁人不同。每年金桂飘香,便是年终总结时。我是一名军人,无比酷爱祖国,无比酷爱人民,无比酷爱部队,他们的利益恒久高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,一心一意为人
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