员工晋升管理制度精选15篇.docx

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1、员工晋升管理制度精选15篇员工晋升管理制度1第一章总则第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。第二章管理干部的选拔第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐。第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求

2、情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司人力资源部办理聘任或任命手续。第三章员工晋升管理第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司年薪管理制度执行。第十条符合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：1、在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；2、提出合理化建议被公司采纳使公司获得较效益者；3、为公司赢得较高社会荣誉或挽回较经济损失者。第十条员工晋职晋级的审批程序为：1、部门负责人将推荐意见填入员工晋升审批表，经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现

3、评价及潜质等5个基本方面；2、人力资源部根据部门推荐意见，对员工的工作情况等进行调查了解和核实，并作出审核意见报人事分管领导审核；3、人事分管领导作出审核意见后，报送公司总经理审批；4、人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。第四章附则第十二条本制度由人力资源部负责解释和修订。第十三条本制度自印发之日起施行。2、酒店员工管理规章制度范本1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零

4、食。5、上班时不得打私人电话。6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！9、保持工作区域的.整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。12、员工不得利用工作之便，谋求私利。13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。15、员工不得收藏，传阅，复制动，秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。16、员工不得偷盗酒

5、店公私财物。17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。21、进入客房要严格按照进房程序进行。22、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。23、客人不在房内，不得让客进入。24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。25、对客房内的可疑情况，要及

6、时汇报。26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。29、不得在酒店内接待亲威朋友来。30、不得将个人的私事私物带回酒店。31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X女士”。32、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。34、严禁浪费公司资源及清洁用品、1、对总机人员的要求（1）工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等；（2）电话总机工作人员要求声音清晰，吐字清

7、楚，注意语音语调，使人感到婉转动听；（3）接听电话与客人会话时，要注意态度诚恳，使对方感到你乐意为他效劳；（4）熟练掌握电话总机的性能和操作方法；（5）熟悉酒店全部内线电话号码；（6）熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码；（7）熟悉各机关。公司、交通部门（如铁路、轮船、民航、客运等）、海关、局（如消防队等）、医院、供电局、各酒店总机等单位的电话号码：（8）熟悉世界各地的国际时间与北京时间的、时差；（9）熟悉各地长途电话的收费标准。2、电话服务的项目（1）接转内部电话内部电话指由外部挂进酒店的电话，接转时必须注意。挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项，然后核实住客是否室电话人要找的，

8、若是，则征求客人意见是否可转给他，客人表示可以时才转给他，若客人表示不接时，可向挂电话人婉拒。若挂电话者查询住客时，也要征询客人意见，经同意后才告诉挂电话者。若客人表示不听电话或不在房间时，可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人。职工工作时间外面挂来给职工的电话，一般不转，若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。（2）挂长途电话必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等；电话接通后，要迅速接到客人房间告诉客人，请客人讲话，客人讲完话后，要告知客人通话时间；客人通话后，总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处，为客人记账；一家酒店可能同时有许多人要

9、挂长途电话，对此都要一登记好，在线路比较忙的情况下妥善安排。（3）电话咨询服务若客人电话询问要在酒店开房时，要及时与客房预订处或总服务台联系，并及时答复客人；若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时，要向客人热情介绍。详细解答；若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时，要尽可能向客人介绍。（4）电话叫醒服务客人申请叫醒服务，均要将客人的房号、叫醒时间登记好，记录在“住客叫醒登记表”上，夜班和早班人员要交接好班，根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好，现在的时间是早上点钟”。要连续地叫，若五分钟或十分钟无人听电话，要

10、请楼层值班人员去敲门，直到叫醒客人为止；对晚醒的客人要告诉他：“先生（或小姐）按叫醒时间，您已晚起了分钟。”将客人晚起的时间记入档案，日后客人投诉时，可以此作为解释。3、收银员管理制度1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规踌事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。5、收银员管理制度要求接受信用卡结

11、账时，应认真依照银行有关规定受理。6、收银员管理制度要求每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。7、收银员管理制度要求认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人见证。8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。10、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。11、收银员管理制度要求积极参加培训。12、收银员管理制度要求严格按照规定穿

12、着工服，保持个人仪表仪容的整洁方。13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。员工晋升管理制度2为鼓励员工的工作用心性，我公司领导会议一致证明，每位员工均可透过日常工作表现、服务态度、用心的心态及对企业文化知识的掌握程度等，提升自我的级别，每位员工都有机会透过自身的努力，体现自我的价值，实现自我的梦想，让自我为公司带来更大的效益!1、所有员工在转正前均有13个月试用期，具体时光视其表现而定，优秀者可提前结束试用期。正常试用期内无法到达规定工作标准，需延续试用的，在延期内到达公司标准的，可转为正式员工。试用期间员工病事假超过一周或迟到早退达3次者，不予转正。试用员工转正，须由所在部门领导

13、提出申请报请上级经理审批，转交备案确认合格者，方可转正。员工转正后，及时与本公司签订劳务合同，可享受三险待遇(养老、医疗、意外)，此待遇公司支付50%，剩余部分有个人承担，注：在合同期内，一旦有员工违约离职，其个人将承担一切法律职责。2、在连锁店内表现优秀的服务员，受两次以上顾客好评，并且得到店长极力推荐的人员，可在递交晋级申请后两周之内理解考核。考核一次未透过者，可于一周内申请二次考核，二次考核若仍不透过者，取消继续晋级机会，申请资格延后6个月。一次二次考核直接透过者，可在三个月后申请另升级别，申请及考核程序同上。(服务员星级服务员-全星级服务员)3、连锁店店长，可按工龄评定，在本公司以店长

14、身份工作半年以上者，工作表现优秀，并且每月按计划完成任务者，均可上报申请级别晋升，晋升考核同服务人员晋升考核程序。级别为：三级店长二级店长-值班经理。期望个位用心努力工作，充分发挥自我的才能，在让自我进步的同时，带动大家一齐进步，提升自身素质、提高经济收入!员工晋升管理制度3第一章办理员工薪资晋升的规定第一条公司所有人员有关薪资晋升均适用本规定。第二条薪资晋升每年执行一次，在当年1月21日前，所有转正且签订劳动合同的员工方可享受薪资晋升。第三条与薪资晋升有关的人员评估、绩效考核以及其他方面的调查，以上一年度考核指标为依据。但是，在本年度1月21日时进单位工作还不满个月的员工当年度不享受薪资晋升

15、。晋升类型可分为：1、基本工资晋升；符合如下条件的情况下方可晋升基本工资：1）因岗位或职务晋升或向上调整；2）因物价或政策性因素需全面调整工资基数；3）因工作内容中大幅度增加工作量；2、年功工资晋升：对于在公司内任职满五年的.员工，即享受年功工资，年功工资按标准每年自然晋升，不受岗位评价与绩效考核的限制，所有员工均可享有。第四条上年度考查期间内，缺勤天数平均每月超过五天者，一般不予薪资晋升。第五条迟到或早退累计四次，被视为缺勤一天，计入缺勤天数。第六条考核周期内，受到警告以上处分，或者受到降薪、降职的，一般不予薪资晋升。但是，如果属于对下指导、监督不力等问题而受到轻微的处分，特别是对其的处理尚

16、可酌情从宽者，则不影响其薪资晋升。第七条年度薪资晋升应制订预算额及比例，总体预算额比例不得高于上年度人工成本、产值比。第八条当提预算发生余额时，可不转入下期。第二章定期薪资晋升制度第一条薪资晋升日期定为每年1月21日。第二条薪资晋升评价、考核期为一年，即从上一年1月21日至当年1月20日。第三条具有薪资晋升资格者是均参与晋升考核。但符合下列各种情况之一者除外：1、长期休假者；2、在薪资晋升评价、考核期内的出勤天数不满规定劳动天数的九成者；3、在薪资晋升评价、考核期内受惩戒处分者；第四条对于薪资晋升，以薪资晋升评价、考核期内的工作状况、能力、职别及其他条件为标准，进行审定。第五条薪资晋升的审定，

17、按下述类别进行。1、公司部门长以上中层管理干部的薪资晋升，依照部门年度指标完成情况、部门人员整体日常表现、各项经济指标等来确定，统一综合审定薪资晋升事宜。晋升比例为不超过公司该层干部总数的40%，具体实施方法，每次分别规定。2、部门主管以上至部门长以下基层管理干部晋升，依照日常考核指标的执行情况，所属职能范围的责任落实、人员日常表现等来确定。晋升比例为不超过公司该层干部总数的30%，具体实施方法，每次分别规定。3、对职能部门管理人员的薪资晋升，依照绩效考核结果与岗位、工作评价来确定，按标准分类进行审定其薪资晋升事宜。晋升比例为不超过部门人数总额的30%，具体实施方法，每次分别规定。4、对各部门

18、辅助人员的薪资晋升，依照日常工作指标、失误笔数等来确定，按标准分类进行审定其薪资晋升事宜。晋升比例为不超过部门人数总额的30%，具体实施方法，每次分别规定。5、对生产工人的薪资晋升，属于月工资性质的参照辅助人员的方法主考核，计件工资者，不实行薪资晋升，单独利用工时调整来调整薪资水平。第三章临时薪资晋升制度凡符合下列情况之一者，实行临时薪资晋升。1、职务晋升，与新职务的同级者工资不相同；2、长期休假者复职后，与其同类职务人员相比，其工资被认为存在特别明显的差别时；3、员工处分期结束后，特别在被认为有酌情从轻处罚余地时；4、工作内容调整导致工作量大增加者；员工晋升管理制度4第一章总则一、目的为达到

19、人尽其才、各尽其能的目的，达成优良的工作绩效，促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员工个人发展需要，提高公司和员工个人的核心竞争力，进而提升经营绩效，特制定本管理规定。二、范围适用于公司所有员工。三、基本原则(1)德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的.成绩。(2）逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。(3）纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。(4）能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。(5）职位空缺时，首先考虑内部人员，

20、在没有合适人选时，考虑外部招聘。四、晋升需具备的条件（1）具备较高职位的技能；（2）相关工作经验和资历；（3）在职工作表现及职业道德；（4）完成职位所需的有关训练课程；（5）具有较好的适应性和潜力。五、晋升核定权限(1)高层由总经理提议，经股东会核定；(2)中层副经理以上由总经理核定；(3)各部门主管或助理，由各部门经理提议，呈总经理核定；(4)各部门主管以下各级人员，由各级主管提议，部门经理核定。六、管理职责划分行政部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作，是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工；由员工主动提出晋升时，任职部门负责对其任职

21、条件进行初步核查。第二章员工职业发展通道一、纵向发展部门普通员工部门主管或助理部门经理或副经理高层股东二、横向发展有时员工选择的工作不一定是自己最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择如客服到运营，再晋升为某一系列岗位管理职位。（财务部行政部运营部客服部设计部仓储物流部生产部家装部）第三章员工晋升管理一、晋升时机（1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备，行政部每一年组织一次员工晋升。二、晋升流程1、员工晋升申报（1）由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务

22、发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。（2）员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。（3）人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在_个工作日内完成，并于_个工作日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。2、晋升考核评估工作（1）晋升考核评估工作原则充分尊重原则：人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。充分负责原则：本着对公司、部门、员工本人充分负责的

23、工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。充分建议原则：针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。（2）晋升考核评估工作流程人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。对晋升员工进行全面（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。部门主管以上级别员工的晋升，由执行

24、委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的_个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于_个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。3、员工晋升任命（1）人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。（2）任命公告将采用以下两种方式进行。部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。4其他相关规定一、经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。三、晋升条件不足时可设职务代理：(1)各级职务出现空缺时，若

25、无具备晋升条件的人员派任，应提升适当人员代理职务。(2)主管级以上人员，除任职年限不足外（以不足一年为限），其余条件不足者，不得提升。第四章附则1、本制度自颁布之日起开始执行。2、本制度由人力资源部负责起草、解释。员工晋升管理制度5第一章总则一、目的为使酒店人才管理到达人尽其才、各尽其能的目的，充分调动员工的工作用心性和主动性，并在酒店内部构成公平、公正、公开的竞争机制;规范员工的晋升、晋级工作程序，特制定本管理办法。二、范围适用于酒店所有员工。三、基本原则（一）激励与约束相结合的原则。考核达标，按编晋升；能力不足，降回原职；表现低劣，降职降级。（二）公平原则。遵循公开、公平、公正的原则，审批

26、程序符合有关规定。（三）共同发展原则。要有利于员工发展，有利于企业人才队伍建设，促进部室工作，实现企业和员工共同发展。四、晋升需具备的条件：（一）自觉遵守国家法律法规，遵守企业各项规章制度；（二）敬岗爱业，忠于职守，钻研业务，工作出色；（三）热心集体活动，团结互助，在做好本职工作的同时，积极做好与其他部室、基层单位的协调、配合工作；（四）接受过上一职级晋职培训，晋职考核合格；（五）按晋职所要求的工作年限，年度综合考核合格；（六）具备岗位任职资格的其他条件。五、晋升核定权限：(一)高层(包括：总经理、副总经理)由董事长提议，经集团董事会核定;(二)部门总监由分管副总经理初审、提议，经总经理办公会

27、核定;(三)中层(包括：部门正副经理)由主管副总初审、提议，总经理办公会核定;(四)部门主管，由部门经理初审、提议，主管副总核定;(五)基层(领班)由部门主管提议，部门经理和人力资源部共同按规定程序考核，行政总监批准核定;六、管理职责划分高层的晋升工作由集团行政部负责组织。部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负职责职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向行政部推荐贴合晋升条件的员工，并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工部门领班或文员部门主管部门经理或副经理部门总监副总经理总经理二、横向发展有时员工选取或酒店安排的第一

28、份工作不必须是最适宜的，如果发现其另有所长，能够在公司内重新选取安排，如客房到前厅，再晋升为某一管理职位;第三章员工晋升管理一、晋升时机：(一)根据酒店及部门经营管理的需要，对贴合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织，由相关领导对该员工的晋升进行考核。(二)某管理岗位职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可依本办法按程序办理晋升。二、晋升程序(一)主管以上人员的晋升由行政部组织，高层或董事会审定1。确定拟提升职位2。推荐适宜人选3。晋升考核由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核，考核资料主要包括：(1)现工作岗位的表现、业绩;(2)是否贴合拟任职岗位的条件;(3)管

29、理方面的潜质;(4)职业规划是否与酒店发展吻合;(5)职业素养是否到达新岗位的要求;4。决定人选经相关领导考核，批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知，由行政部下发各部门。5。任职培训及试用经批准晋升后，员工需理解新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将理解两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。6。重签聘用合同考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。(二)基层员工的晋升程序1

30、。确定拟提升职位(部门)2。推荐适宜人选(部门)3。晋升考核酒店行政部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查贴合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。填写员工晋升综合素质与潜力考核表4。决定人选行政部汇总考核结果，经与用人部门经理讨论后决定最后人选，由行政部总监签发任命通知。5。任职培训试用经批准晋升后，员工需理解新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将理解两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的

31、岗位。6。重签聘用合同考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。员工晋升管理制度6第一章总则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的，充分调动员工的工作积极性和主动性，并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制；规范员工的晋升、晋级工作程序，特制定本管理办法。二、范围适用于酒店所有员工。三、基本原则(一)德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。(二)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。(三)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一

32、条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。(四)能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。(五)先内后外的原则。职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。(六)部门与行政部双重考核的.原则。四、晋升需具备的条件：(一)具有良好的职业道德(二)在职工作表现优良(三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四)具有较好的沟通和适应能力(五)具有较大的发展潜力(六)完成职位所需的有关训练课程五、晋升核定权限：(一)高层（包括：总经理、副总经理）由董事长提议，经集团董事会核定；(二)部门总监由分管副总经理初审、提议，经总经理办公会核定；(三)中层（包括

33、：部门正副经理）由主管副总初审、提议，总经理办公会核定；(四)部门主管，由部门经理初审、提议，主管副总核定；(五)基层（领班）由部门主管提议，部门经理和人力资源部共同按规定程序考核，行政总监批准核定；六、管理职责划分高层的晋升工作由集团行政部负责组织。部门总监（含）以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工，并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工部门领班或文员部门主管部门经理或副经理部门总监副总经理总经理二、横向发展有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的

34、，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择安排，如客房到前厅，再晋升为某一管理职位；第三章员工晋升管理一、晋升时机：(一)根据酒店及部门经营管理的需要，对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织，由相关领导对该员工的晋升进行考核。(二)某管理岗位职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可依本办法按程序办理晋升。二、晋升程序(一)主管以上人员的晋升由行政部组织，高层或董事会审定1.确定拟提升职位2.推荐合适人选3.晋升考核由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核，考核内容主要包括：（1）现工作岗位的表现、业绩；（2）是否符合拟任职岗位的条件；（3）管理方面的潜质；（4）职

35、业规划是否与酒店发展吻合；（5）职业素养是否达到新岗位的要求；4.决定人选经相关领导考核，批准后决定是否晋级；并由对应的领导签发任命通知，由行政部下发各部门。5.任职培训及试用经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将接受两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。6.重签聘用合同考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。(二)基层员工的晋升程序1.确定拟提升职位（部门

36、）2.推荐合适人选（部门）3.晋升考核酒店行政部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。填写员工晋升综合素质与能力考核表4.决定人选行政部汇总考核结果，经与用人部门经理讨论后决定最后人选，由行政部总监签发任命通知。5.任职培训试用经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将接受两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。6.重签聘用合同

37、考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。晋商国际大酒店行政部附件一:管理职务晋升推荐表（主管及以上人员适用）现任职拟晋升职位推荐理由及晋升原因员工自评（优劣势）部门负责人意见主管副总意见签名:日期:总经理意见:签名:日期:说明:“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填写并签名；公司（部门）推荐时，由公司（部门）负责人填写并签名。员工晋升管理制度7为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性，特制定本管理制度。第一条员工晋升的基本原则及条件1、符合公司及部门发展的实际需求。2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。3、晋升方向与个人职业生

38、涯规划方向一致。4、晋升员工通过人事行政部的晋升考核。第二条人事审批权限1、部门主管层以上级别的员工晋升由执行员会审核，总经理任命。2、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核，人力资源部任命，总经理签批。第三条晋升管理流程1、员工晋升申报1.1.由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。1.2.员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部

39、未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。1.3.人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在10个工作日内完成，并于15个工作日内出具相关评估报告，馈给相关部门。2、组织晋升考核评估工作2.1.晋升考核评估工作原则2.1.1.充分尊重原则人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。2.1.2.充分负责原则本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。2.1.3。充分建议原则针对极个别不符合条件，有重素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人

40、力资源部将向相应部门或执行员会建议暂缓晋升。2.2.晋升考核评估工作流程2.2.1.人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。2.2.2.对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。2.2.3.评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。2.2.4.人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行员会或部门管理会议审核。2.2.5.部门主管以上级别员工的晋升，由执行会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。2.2.6.部门主

41、管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。3、员工晋升任命3.1.人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。3.2.任命公告将采用以下两种方式进行。3.2.1.部门内部公告栏公告书或部门员工会公布。3.2.2.公司内部公告栏公告书或公司员工会公布。第四条注意事项1、各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。2、特例需由人力资源部上报执行员会，经总经理审批后方可执行。3、所以晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。4、日常考核由被提名人的直接经理负责，人力资源部有监督、考核的权利和义务。本制度自颁

42、布之日起开始执行。本制度由人力资源部负责起草、解释。员工晋升管理制度8一、目的为激发员工活力，提高工作效力，转变工作作风，充分把员工工作能力与实际岗位结合，实现优秀者升、平庸者降、违纪者罚，形成管理层能上能下、员工能进能出的良性循环机制，同时为优秀员工提供更好的发展空间，特制定本管理制度。二、原则公平公正公开，以动态考核为原则，激发员工工作活力，打通员工进退通道，实现末位淘汰。三、适用范围本制度适用于公司的所有员工。四、管理原则1、晋升原则1.1德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。1.2逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突

43、出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。1.3纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。1.4职位空缺时，首先考虑内部人员，无合适人选时，再考虑外部招聘。1.5公司实行考核制度，具有晋升资格者，一般须在上次晋升的一年后或转正定级的一年后，方可申请晋级。原则上，员工每次晋升不超过两级。2、降级原则2.1严重违反公司规章制度，造成较坏影响者。2.2工作能力、领导能力差，不能胜任原岗位，对本职工作缺乏责任心和进取心，缺少敬业精神者。2.3存在对抗领导，不服从命令，或缺少团队精神，因闹不团结而影响工作行为的。2.4蓄意诋毁公司声誉，有侵占公司利益意图者

44、。3、淘汰原则3.1严重违反公司规章制度，造成较坏影响并造成经济损失者。3.2无法胜任现有岗位，经过培训依旧不能完成岗位职责者。3.3有意对抗领导，纪律涣散，目无公司制度，经培训教育依旧不知悔改者。3.4蓄意诋毁公司声誉，并给公司造成恶劣影响者。对公司经济财产造成损失者。五、考核办法管理人员和普通员工实行不同的考核周期和考核指标，充分体现员工工作能力、工作态度等进行综合考评。1、考核项目考核项目因部门不同、级别不同而异，但均应对工作能力、工作态度以及综合素质进行全面考核，考核项目中所占分值比例如下：工作能力40%、工作态度40%、综合素质20%。2、考核周期普通员工每月考核一次，主管级及以上人

45、员每季度考核一次，全体员工每年度综合考评一次。3、考核标准月考核以实际考核分数为标准，年度考核以年末考核分数与月考核分数或季度考核分数综合评分为标准，年末考核分数与月考核分数或季度考核分数综合评分所占比例为70%和30%。4、考核办法考核办法为双重考核制，分部门进行考核，除逐级考核外，员工之间相互进行考核。4.1晋级（以下条件需全部符合方可晋级）在部门内担任低一级职务满一年，或在公司内不同部门担任低一级职务满两年。一年内考核成绩平均达80分以上，且无处罚记录及不良考勤记录（处罚记录以公司下发的处罚通知为准）。具备拟任岗位所需能力：经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。4.2降级（以下

46、条件符合两条即可降级）连续两次考核成绩处于同岗位中最后一名，且无法完成任务既定工作目标。由于个人过错给公司造成经济损失或安全责任事故的，造成公司损失达20xx元（含以上）者。半年内旷工累计两次（含两次）者。考核前一年受过公司两次（含两次）通报批评者。4.3淘汰（以下条件符合两条即可淘汰）连续三次考核成绩处于同岗位中最后一名，且无法完成任务既定工作目标。由于个人过错给公司造成经济损失或安全责任事故的，造成公司损失达5000元（含以上）者。半年内旷工累计三次（含三次）者。考核前一年受过三次（含三次）通报批评者。六、办理流程1、晋升办理流程1.1确定拟提升职位：综合管理中心人事部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。1.2推荐合适人选：推荐：由员工任职部门推荐的，填写员工晋升推荐表，并初步审查后（需后附部门初步审查相关表格或结果）交综合管理中心人事部。自荐：由员工自荐的,填写员工晋升申请表，经部门负责人考核后（需后附部门负责人考核相关表格或结果）交综合管理中心人事部。1.3晋升考核：综合管理中心人事部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，由晋升职位所属部门负