修理厂突发事件应急预案范文六篇.docx
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1、修理厂突发事件应急预案范文六篇【篇一】修理厂突发事件应急预案根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情景,特制定本制度,具体规定如下:1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,供给身份证、技术等级证明、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话
2、、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。5、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。6、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。7、严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。8、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人职责的零件、设备损
3、坏要根据职责大小按比例予以赔偿。9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,职责到人,定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人职责的丢失,要视情景予以赔偿。10、严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故职责个人承担。11、严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情景除外。配件价格要合理、
4、不能高于市场价格。12、严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的要追究当事人职责。13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、减少返修率。返修不计工时、并且要视情景予以处罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违反工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪服务。接待人员工作职责(1)服从经理的领导,接车时
5、协助技师察看客户车况;(2)接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;(3)详细填写施工单,安排员工作业,服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会;(4)有策划性地劝说客户增加作业项目及其购买美容;(5)配合营业目标、计划所分派职责实施;(6)检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;员工守则1、工作态度(1)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带微笑,使用敬语“你好”,万事“请”字当头,“谢”字随后,给顾客以亲切和简便愉快的感觉。(2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,供给高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排忧解难。(3)给顾客以效率快和良好服
6、务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理。【篇二】修理厂突发事件应急预案为了确保汽车修理厂在发生重、特大安全生产事故后,能迅速有序地开展救援、救灾工作,疏导并制止事态扩大、最大限度地减少损失,维护正常的交通秩序和社会稳定。根据汽车修理厂实际情况,特制定应急处置预案。一、应急指挥为了做好应急预案的.组织领导和指导工作,健全组织、各尽其职,快速反应、高效实施。成立应急预案小组。组长:张x、张xx、副组长:高xx、田xx。成员:王xx、崔xx、王xx,刘x、刘xx、陈xx、王x。领导小组下设办公室,应急预案启动后,由张印统一指挥,各成员立即行动,紧密配合,切实做到指挥迅速、实施有效、保障有力。二、应
7、急准备1、应急救助车辆:2辆、(其中小客车一辆,宁E.01325吊车一辆,宁E.02059)。2、应急灭火设备:7个、(其中手提式4个.)。3、经过消防培训的2人,(崔鸿伟、王继承)三、应急措施:1、在发生重、特大安全生产事故后,应急指挥、成员以及应急车辆、设备、人员要迅速赶赴现场,不得延误。2、应急预案起动后,由张印统一指挥,迅速开展救援工作。3、应急车辆驾驶人员要无条件接受调动,积极反应、投入救灾、救助工作,此项工作由张玉宝负责组织。4、灭火消防设施设备及工作人员由高兴义负责组织,并协助配合消防等单位,紧急救助、抢险。5、发生突发事件,要积极做好群众的思想工作或疏散工作。由张印全面负责,高
8、xx、王xx、王xx、崔xx、刘xx、田xx、刘x、王x负责具体实施工作。如出现聚众闹事、情节严重的及时向指挥部汇报,同时立即向公安机关报告和拨打110、120、119报警电话,事后要做好及时的善后处理工作。6、如果发现火情,要立即组织自救,并拨打110、120、119报警电话,通知相关人员,尽量切断电源开关,使用消防器材补救,并监视火势的蔓延情况。7、汽修厂在发生人员意外伤害,如摔伤、砸伤等,汽修厂员工要积极开展自救,伤势严重的要立即拨打120急救电话求救,送往医院救治,不得拖延时间,延误最佳治疗时机。8、在发生因电路短路、油料等引起的火灾,汽修厂要组织员工立即疏散人员,打开门窗通风,根据火
9、灾起因迅速采取措施补救,因火势蔓延速度快而无法控制的,立即拨打119报警电话求救,在救援未到达之前,汽车厂要以最大努力控制火势,力争将火灾损失降低到最小程度。9、人员在生产经营活动中发生人员中毒,中暑现象时,立即将人移到门外通风的地方,采取人工呼吸,毛巾冷敷等措施自救,在自救无效的情况下拨打120急救电话送往医院救治。四、应急预案的报告和启动在发现和接到重、特大事故、发现事件发生时,必须立即向应急领导小组汇报,2小时内将事故发生的具体情况写出书面汇报,并及时启动应急方案。五、责任追究1、对发生重、特大安全生产事故或突发事件,如不及时汇报或虚报、谎报的要追究当事人的责任。2、对工作责任心不强,事
10、故发生后,反应怠慢、推委、扯皮、激化矛盾、造成损失扩大、影响扩大、要对当事人、负责人层层追究责任,按汽修厂及固海扬水管理处制定的规章制度从严从重给予经济处罚至止辞退工作。【篇三】修理厂突发事件应急预案为广泛深入地开展应急疏散,提高迅速、高效、有序地处置突发事件的能力,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,确保经济平稳较快的发展和社会和谐安定.根据中华人民共和国安全生产法的要求,为尽量减少人员伤亡和减轻对社会危害,结合本厂实际情况,特订立本预案。1、本厂的基本情况本厂共有生产车间5间,库房1间,常年职工11人。2、预防事故的措施(1)对各种消防设备、设施、器材及时合理配备,经常维修、保养,并按照有关
11、要求,对灭火器具及时采取检验、报废或更新。(2)建立健全各种规章制度和岗位操作规程,落实安全生产责任制。3、组织机构和职责本厂由厂长伍中华同志为总指挥,鲁道旭同志为副指挥,安全管理员伍中明组成事故救援指挥领导小组。主要职责是:一旦发生事故或自然灾害时负责全厂应急救援的组织和指挥,并落实各班组职责。4、落实可能发生的情况及处置方案(1)万一发生火灾及其它事故,立即由安全管理员伍中明同志组织人员排除、救护和疏散现场人员,同时由伍中华同志向119、120报警,并向到场救援力量报告本厂情况,提供所需资料。(2)处置程序由鲁道旭同志负责切断火源、电源。由伍中明同志负责保护和疏散现场人员,同时向市119、
12、120报警。由林平、杨刚同志等员工实施抢救。救援装备:灭火器6具,消防沙1处,消防铲5把,消防水龙头1个。5、要求(1)各员工务必须提高认识,以高度的事业心和责任感切实做好事故的预防和处置工作。(2)各员工熟悉方案,积极参加演练,明确任务要求与处置措施。(3)随时做好临战准备,扫到命令后迅速按要求执行任务,不能贻误救援时机。【篇四】修理厂突发事件应急预案为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力,确保科学、及时、有效应对安全事故,妥善处理,有效控制事态,最大限度减少有员伤亡与财产损失,维护正常的初会秩序与工作秩序,依据相关法律法规与本公司各部门各岗位的工作职能,制定本预案。一、适用范围(1)本公
13、司正常维修工作中,发生死亡1人及以上的生产安全事故。(2)本公司维修车辆出现重大维修质量安全事问题,或者可能造成重大伤亡及以上重大险情。本预案维修工作与维修车辆是指正常情况下,符合本公司规章制度及国家法律的相关维修工作与车辆。二、工作机制在市交管部门的统一领导下,我公司对各部门建立与完善重大生产安全事故应急体系与应急预案以及实施进行指导、协调与监督;各部门负责建立与拟定本部门维修作业重大安全事故应急体系与应急预案,并负责根据应急预案的原则,建立应急救援组织或配备应急救援人员,组织实施工作。三、应急组织体系与职责公司的重大安全事故应急组织体系:包括公司总经理、厂部、维修部、以及零件部的应急组织,
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