公司普通员工工作总结5篇.docx
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1、公司普通员工工作总结5篇公司普通员工工作总结篇1不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不知道,到现在逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念.虽然每天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,接着找客户,发邮件#12539;#12539;#12539;一直以为在学校的时候自己很强大,很优秀,现在出来工作了才发现自己什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,希望能对自己以后的工作有所帮助。一.业务能力我觉得做外贸就是了解自己的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,通过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各
2、种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,知道怎么样去跟客户沟通。其次对市场要有了初步的了解.我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一直很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大.再者就是对业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,通过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。二.个人素质能力我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能
3、周期需要半年到一年,在这个过程中自己没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自己暴风雨后便是彩虹。其次就要有饱满的热情,要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。再者就是要自信。面对长期没有订单的情况,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自己的能力,这个时候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自己的能力,才能干好工作。三个人建议根据对目标市场以及国内同行的了解,日本客户的防备心理非常普遍,这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生意就要做好被拒绝的准备,只有用自己的真诚打动了客户
4、,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货商有日本银行账户,或者选择安全系数较高的paypal.故为了更好的开展工作,希望公司能开通日本银行账户以及申请PAYPAL。四总结总之我觉得做外贸要重视每个细节,只有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。公司普通员工工作总结篇2年底的到来让我不禁回想起这一年在前台工作中的表现,我明白做好前台工作是自己的职责所在自然要予以重视才行,因此我能够认真做好这份工作并时刻反思自身的不足之处,凭借着对工作的严谨态度让我从中取得了不少进展,但我也明白自己在工作中存在着需要改进的不足之处,因此我认真总结了这
5、一年前台工作中的得失并希望能够在今后做得更好。认真接待来访客户并进行相应的登记,有客户来访的时候我会根据预约情况及时通知领导,而且也会安排人员对会议室进行清理从而进行相应的接待,对于会议过程中所需的茶水以及文件资料也会进行准备,但在领导的日程排满的情况下只能够先做好登记并向客户致歉,只不过我会记录好客户来访的原因并在下班之前反馈给领导,这样的话也便于领导进行决策从而做好相应的管理。至少我在接待客户的时候能够做好沟通工作从而帮助对方解答疑虑,因此客户在等待的过程中也能够理解前台人员的做法。负责公司的各类杂务并从中积累不少经验,事实上前台人员的工作内容是比较繁琐的,无论是修理设备还是交纳水电费都需
6、要自己去进行处理,因此我能够认真做好传真之类信息的收发工作,而且对于重要的信息则会及时通知给领导并等待下一步的指示,当办公物资用完以后则会联系后勤人员进行采购,而且在饮水问题上也会及时购买桶装水并进行付账,每个月初都会交纳好公司的水电费以及网络通讯之类的费用,在节假日到来之际也会负责部分礼品的采购与包装方面的工作。在接听电话的过程中记录重要信息并负责和物业进行联络,每当接听电话的时候我都会询问对方的来意,而且对于重要信息也能够及时记录下来并在下班前反馈给部门领导,在这之中我会通过礼貌性的言语来体现出前台人员的服务性,由于前台代表着企业形象导致我十分注重自身的服务能力,而且在接听过程中也会甄别对
7、方的身份并进行相应的处理,对于销售类电话则会拒绝转接的请求以免浪费领导的时间。当公司出现停电或者断网等现象则会联络物业相关人员进行处理。前台工作的结束让我在这一年积累不少经验,我也能够在工作中牢记自己的职责并获得了领导的认可,接下来我要继续履行好前台人员的职责从而认真做好自身的工作。公司普通员工工作总结篇3韶光飞逝,伴随着比较紧凑又略显严重的作业节奏,尽管我来公司时刻还不太长,但是时刻的脚步仍然没有怠慢它前行的脚步,经过这一段时刻的作业,有许多所感所悟,现总结如下:关于作业这个词,是耳濡目染的了解的,作为一名从高校结业时刻很短的学生来说,社会经历、作业经历都很缺少,所以在平常我要多学多问,支付
8、比别人更多的尽力。在公司里边我殷切的感受到的是领导们体贴入微的关心,搭档们联合发奋、互帮互助的干劲,作业中细心务实的风格,这对走上作业岗位时刻短的我来说是收成颇丰的,为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底。没有太多雄伟的高詹远瞩,也没有过于细腻的殷切体会,只是在作业的傍边的一些琐碎的主意和言语,分为几方面总结:一、学习事务常识,作好本职作业学习是一辈子的作业,我学的是专业,对工程材料方面几乎是零的开端,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻止,之后经过领导和搭档的及时引导,加上自我深化的感性知道和学习,逐步的对作业性质和作业材料有了杰出的习气,万事开头难,有了一个好的开端,我信任往后
9、的作业会进行的很顺畅,自我的前进会很显着。二、理论联系实践,在实践中生长不论咱们的理论常识多么丰厚,终究都是要回归到实践中来,由于作业本身便是实践性的。在曾经谈到理论联系实践,就会潜知道的了解为把书面的理论常识转化为被迫的动作行为。在参与作业之后才发现,曾经的主意都是片面的或形而上学的,由于曾经考虑问题都是依据彻底的理论之上,没有实在触碰到实践的东西,才会导致了解成果显得单薄和软弱。直到渐渐的接触到实践的作业,并在作业中去处理以一些问题,才发现理论和实践其实是相得益彰的,理论联系实践本事是应当具有主观能动性的,理论和实践又是一个长时刻的互相转化的进程。咱们的实践需求以理论作为柱石,然后在理论根
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