酒业公司管理规章制度.docx
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1、酒业公司管理规章制度 第一篇:酒业公司管理规章制度 第一章 总则 第一条 为促进管理效率,提高全员士气,并使其根据及遵守,特制定此公司制度,公司全体员工均遵照执行。 其次条 本章程适用于本公司全体员工,包含试用期人员。 第三条 本公司属于专业销售公司,全体员工必需共同投入以实现为目的,以做大做强为宗旨,主动表现个人荣誉感和责任心。 第四条 未在公司管理制度章程上签名者,不得列为公司正式员工。 第五条 本公司对全部在职员工的升迁,加级,加薪及考核等,皆以该员工的平常表现与业绩为主要根据,包含员工的服务意识,竞争意识,经营意识,荣誉心,责任感等。 其次章 人事制度 第一条 新进人员经公司录用起先上
2、班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享受公司一切福利待遇。 其次条 考核期间业绩表现优良者,可提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成果太差,且无改良之意者,可予干脆解聘。 第三条 须办手续手续齐全后法方可上岗。 1、填写员工岗位申请表 2、缴学历证明及身份证复印件一份,近照两张。 3、请领公司制度,并实施在职教化。 4、业务、出纳、库管需供应担保书。 第四条 新进人员自上班日起一个月内为训视察期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 第五条 未经相关领导答应,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,矿工一日罚30二日70三日及以上者罚款100以及按无故离职处理。 第六条
3、 若因工作不适或因其他个人因素而想自行离职者:须提前30天以书面形式报公司批准后方可离职,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失;未经核准而自行离职者,视同自愿放弃任何未领工资奖金,公司不再发放其未领工资奖金。 第七条 员工办理任何请辞时,须提交书面“辞职报告,口头呈报不予承认,不得生效。 第八条 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法处理。 第九条 离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完毕交结清楚后到公司发放工资之日时结算。 第十条 已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣或影响公司其他人员者,可予以干脆开除,扣除全部未领薪金
4、。 第十一条 离职员工交接重点: 1. 个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 2. 原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。 3. 个人所负责之各项本册、票据移交。 4. 呈报手中未完成的工作及其状况予接管人员。 5. 职员工不简洁带走所属公司任何材料。 注:员工办理离职手续完成后到离职前,若取消去意,经公司相关领导同意仍可接着复原工作。 第十三条 为不动摇团体士气,将“员工请辞列为公司机密。已办理离职手续人员不行处处宣扬,或处处表态及表现出不合作的看法,经查实一律马上开除,取消当月一切福利。 第十四条 员工无论到职时间长短,表现优异者,可干脆升级或跳级。员工表现极差者,须实施
5、在职教化,仍不合格者予以辞退。 第十五条 员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保存优质员工。 第三章 出勤管理制度 第一条 公司职能人员实行每周六天 周一至周六每天8小时早8:30午12:00;午14:00晚18:30标准工作时间工作制员、驾驶员实行早上报到8:30分上班下班不固定工作时间的工时制度。 其次条 考勤工作由公司总经理指派专人统一管理,各员工监督实施。 第三条 因公司业务及部门需要而必需加班者,不行借故拒绝,否则若因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。 第四条 员工因公事外出须进经相关领导批准,在确定时间内须回公司正常作息。私自外出2小时以内扣薪50元半天以上予
6、以旷工一天处理。 第五条 本公司正常上下班作息,迟到早退特别钟以上者,每次罚款10元。 第四章 请休假制度 第一条 公司全员请假必需事先申请,经批准后方可休假,事假当日扣除工资。 其次条 非有重大事故,事假每月不得超过三天。 第三条 一般事假应于两天前办完相关手续急事经核准则例外,请假时必需填写请假单,由相关领导批准后交考勤员存档。 第四条 请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷一日扣除当日薪资外,另罚三日综合薪资。 第五条 请任何病假皆须正规医院开具证明,并在48小时内报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后起先复
7、原正常。 第六条 公司会议不定期实行,会前提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例惩处。 第五章 假期 第一条 休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。 其次条 法定假日:全体员工一样实行轮休制度。 第三条 婚假 :按公司标准执行为一周假期。 第四条 产假:按公司标准执行提前一个月待产休息三个月后复职,因个人因素可提前复职。 第五条 男员工护理假:按公司执行。为一个半月。 第六条 慰唁假:按公司标准执行。 第七条 年假 :按公司标准执行。为期四天。 第六章 加班 调休管理制度 第一条 本制度不适用于公司总经理及业务人员,其额外工时工作视作应尽义务及本职工作。 其次
8、条 公司激励员工在每天8小时工作制内完本钱职工作,不激励加班,如因个人问题有意拖延加班的,不算作加班。因公司业务及部门需要而必需加班者,不行借故拒绝,否则若因此而影响公司运作着,扣个人绩效工资。 第三条 加班员工不予享受加班费。 第七章 服务规章 第一条 工作场地禁止吸烟, 工作时间严禁喝酒。 其次条 不得于上班时间内在工作场所吃零食,做与正常工作上无关的事。 第三条 员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有生疏人,无论相识与否,皆应点头问好,留意礼貌,耐性说明。 第四条 运用电话时,语言尽量简短,禁止电话聊私话。在工作繁忙时,暂勿接听亲朋好友的私人电话。 第五条 工作时间内,员工彼此
9、间不得大声嬉笑或吵闹及其他有失仪态行为。 第六条 公司各部门皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并毫无条件的支援其他部门。 第七条 公司实行“个人责任制在公司资产列报,个人环境卫生业务业绩等,皆由个人负责到底,因人为缘由给公司造成的损失由当事人担当。 第八条 公司内部一切讯息,资料,档案,记录等,严格保密,一律不得外泄、外借或携带出公司,否则将予惩处及要求赔偿。 第九条 公司内部员工禁止谈恋爱。 第十条 公司实行轮番清扫卫生制度,每周一次全体大扫除。 备注: 凡违背上述各项条例者,主管可干脆进行处分,并报总经办备案作为月度/年度考核根据。 第八章 奖惩制度 第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工
10、作主动性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。 其次条 适用范围:全体员工。 第三条 对员工的奖惩实行精神激励和思想教化为主、经济奖惩为辅的原则。 第四条 有以下表现的员工应赐予嘉奖: 1 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 2 完成支配指标,经济效益良好; 3 向公司提出合理化建议,为公司接受; 4 维护财经纪律,抵抗歪风邪气,事迹突出; 5 节省资金,节俭费用,事迹突出; 6 领导有方,带着员工良好完成各项任务; 7 其他对公司作出奉献,董事会或总经理认为应当赐予嘉奖的。 嘉奖以书面记载,累计三项嘉奖现金50元,以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级嘉奖。 第五条 员工违规违纪及
11、过错公司将严格实行问责制:惩处则分口头警告、黄牌警告、红牌警告、辞退、开除五类;累计三张黄牌将予以红牌警告一次,惩处现金100元;累计两张红牌将予以辞退;被开除员工取消一切工资奖金;年终红牌没取消,将取消年终奖。 特别说明:一项嘉奖可抵一张黄牌。 有以下行为但不仅限于以下行为者视情节轻重赐予相应惩处: 1违背公司服务规章的; 2不按时填写工作记录(工作日记、工作总结、销售报表)、无故不参加公司培训、会议; 3 在工作时间闲聊、游戏或从事与工作无关的事情; 4 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工、躺卧、睡觉; 5 因人为过失以致发生工作错误; 6 妨害现场工作秩序或违背平安卫生工作守
12、则; 7 未认真履行工作职责使公司蒙受损失; 8说假话欺瞒上级对上级指示或有期限之叮嘱,未申报正值理由而未如期完成或处理不当; 9 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益; 10 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端; 11 违背国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的; 12 遗失经管之重要文件、票据; 13 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失; 14玩忽职守违背平安规定措施致公司蒙受重大不利; 15 造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利; 16 偷窃同事或公有财物; 17 于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害; 18 对上级或同事实施暴行或有重大羞辱之行为; 19 蓄意
13、损坏公司或他人财物; 20 有意泄漏公司经营之隐私,致使公司蒙受损害; 21 不听从工作支配和调动、指挥,或无理取闹不接受监督检查,影响经营秩序、工作秩序的; 22 工作不负责任,损坏设备、产品、奢侈原材料、资源的; 23 利用公司平台在外从事同类产品职业; 24 财务人员不坚持财经制度,丢失原则,造成经济损失的; 25 贪污、盗窃、行贿受贿、巧取豪夺、赌博、流氓、斗殴,尚未到达刑事惩处的; 26 挑动是非,破坏团结,损害公司或他人名誉、领导威信,影响恶劣的; 27 泄露公司隐私,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的; 28 利用职权对员工打击报复或包庇员工作奸犯科行为的; 29 组织
14、、煽动怠工,或实行不正值手段要挟领导,严峻扰乱公司秩序; 30 经常违背公司规定屡教不改; 31服务不刚好造成客户不满或投诉和给公司造成损失的; 32. 业绩下滑严峻,经指出仍没改良的; 33 其他重大过失或不当行为。 备注: 员工有上述行为,情节严峻,触犯刑律的,提交司法部门依法处理;员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除接受公司惩处,还需赔偿公司损失。 对于公司以上制度之规定,任何员工都要认真阅读细心领悟尊照执行。 2022年05月29日 员工签名处: 其次篇:专卖店管理制度(酒业公司、很好用) 长沙市轩辕酒业有限公司 轩辕酒业有限公司营业部管理规范 前台导购工作规范及流程: 早上到店
15、:拉窗帘、开灯、放轻音乐 客人来店:微笑服务,并道称呼,您好!节日要道*节日快乐!看到客人停车后轻开车门遇到下雨和酷暑主动帮客人撑伞,条件允许时要有2人,一人主导,一人助导。客人进店首先向客人问好,由助导给客人送上茶水,为其端上糖果、烟、槟榔的盘子,询问客人购置意向,带客人去相应的区域。 购置过程:为客人介绍产品的同时向客人举荐一些店内的主打产品,假如有抽烟的客人在店内某区域看产品,应当为其递上烟灰缸。有坐下来的客人要关注其茶杯,刚好续水。 拿货过程:助导先在前台报单,然后拿清单到仓库给仓管人员拿货。拿货须核对货品品种、数量、贴标,确保无误,再和客人核对品种、数量。 客人离店:客人买好东西离店
16、,要帮客人提东西送到车内,轻开车门,说“感谢您的关照,随时欢迎您再来!目送客人离开5m之后,再返回店内。 送货工作:除公司购置的车以外,送货要马上去登记里程、时间、地点、必需亲自去看。 客户退货:首先检查产品是否为自己公司产品,是否拆封,清点数量、抄下条码、抄好数量、给相关人员签记确认后,再拿到财务室打单。 日常工作:负责自己的区域产品的平安陈设、卫生,轮值站岗,站45分钟可休息特别钟,每隔两小时巡一次店,卖出货品刚好做好记录。中午12:0015:30轮休,每人一个半小时的午休时间包括午饭时间,每晚19:0019:30为清扫卫生时间。 下班离店:下班前应点清自己区域的货品。遇其次天休息,应当天
17、下班时找人做好交接班工作,确保货品的平安。公司员工离店,应主动请保安或导购查看已打开的箱包。 前台收银工作规范及流程: 工作规范: 1、收银员不行携带包、私人及现金入收银台。未经收银员同意,任何人不得进入收银台内及寄存自己的私人物品。 长沙市轩辕酒业有限公司 2、收银台推门时刻保持关闭状态,工作中需暂离岗位,应留意钱款平安,随时锁好抽屉和钱柜。 3、时刻保持微笑、装束得体,以整齐的仪容仪表、饱满的精神状态向客人供应精准、快捷、礼貌的优质服务。上班时间不得玩手机,除了客户电话、客户信息,只能在规定的时间内玩12:00-15:30,18:00-20:00可玩。 4、做好前台收银工作,第一时间登记客
18、户的资料,办贵宾卡把生日、姓名、电话、单位记清楚。不得出任何过失,收银失误责任由值班收银员自行担当当天处理完。 4、不得运用电脑做其他与收银无关的工作。 5、严格遵守财务制度,现金收入一万以上必需刚好上交。 6、交接班时不清楚的地方要刚好提出,做好备用金及未完成事宜的交接,前账不清后账不接。 工作流程: 1、准备工作:灯光、电脑后台的先开启、税控机、验钞机、POS机、对讲机、开单本、台账。 2、开单: A、 电脑确认并协调货品有无库存,同时对讲机报货;确认顾客是否为会员,落实价格,红联给顾客,收钱结算;黄联给导购核准货品,抄货品批号;将客户的姓名写在白联。 B、手工单部门填写品名、数量后,撕黄
19、联请导购配货,与电脑核价后请导购核准货品、抄货品批号,撕绿联给顾客盖章。用于需欠款签单时。 C、仓库以电脑打印黄单位出货凭证。 3、结账: 下午6点50之前将已售货品及赠送礼品出库完毕,做好前台区域货品台账,缺货槟榔要订货,盘点手工单明细,通知数据员盘点货品,并核对当天全部出库明细、电脑单后交班。由助理睬计清点全部账物及零钱,出纳核账完毕方可到点下班。 4、下班前准备 A、电脑单收银: 视天气状况在黄昏时开外墙灯及大厅灯;税控机底单登记好,并交由主管会计保管;若零钱少于1000元,去出纳处换取;当天全部应收找张总或吴总签字,准备结账。 B、手工单收银: 长沙市轩辕酒业有限公司 清点完区域货品后
20、,检查酒席订单,每天19:30之前必需开单配出其次天的酒席单,并在其次天酒席单配送前与电脑单收银核实确认价格,然后再交于导购对单、再交于司机对单上车。若手工单开完,去主管会计处换取,保证时刻有两本空白手工单。过年过节每天换取。 5、下班: 关闭并检查灯光及办公设备电脑验钞机、税控机、POS机、对讲机,要充电的充电,有损坏的报综合部维护。每天按时做好前台区域卫生、陈设平安。 此制度自总经理及董事长签章批准之日起正式实施。 第三篇:烟酒商贸公司规章制度 商贸公司制度规定 第一节 日常行为规范 一、*商贸有限责任公司以下简称公司将努力创建良好的工作环境,与每个员工一起开创持续稳定、进展广袤的事业。
21、二、树立“敬业、乐业、勤业、精业的思想,尽职尽责,与公司同甘共苦、同舟共济。 三、遵守国家法令和公司的各项规章制度,严于律己,维护本部门、本班组整体形象和声誉,互谅互让、团结协作,尊老爱幼。与公司紧密沟通,在违背公司制度时自愿接受确定惩处。 四、发扬团队精神,一切从大局动身,个人利益听从集体利益,局部利益听从整体利益。每个员工都要做到就事论事,不将个人好恶和公司各项工作混为一谈,公允对待,公正处理。 五、热忱投入工作,认真钻研技术,严格履行职责,高效完成任务,圆满达成目标。 六、下级敬重上级,听从上级支配和督导,上级疼惜下级,关心和指导下级提高技术和工作实力。如遇紧急状况应自觉听从在场最高主管
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