酒店销售部半年工作总结.docx

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1、酒店销售部半年工作总结 第一篇：酒店销售部半年工作总结 日月国际大酒店 销售部2022年上半年工作总结 2022年上半年，在酒店各位领导的正确领导下，营销部全体员工本着 “以完成任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题。的宗旨，锐意改革，勇于创新，同心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了确定的成果。现将主要实际完成的主要工作、阅历体会及下半年工作汇报如下： 一、 实际营销分析： 1、各类型会议83次，大型会议3次，分别是全省经济工作会议、枫润企业2022年优秀员工表彰大会、县招商引资会议。

2、总人数约为：5620人次。会议用房约为3219个间夜；其中新增加的会议客户24家。 2、本地行政、事业、企业协议单位间夜为4077个间夜，平均每天间22.65间，其中新签协议客户32家。 3、网络订房约为：479个间夜，平均每天间夜为2.66个间夜，网络订房包括，携程、艺龙、同程、号码百事通等6家网络销售平台。 4、旅行社、团队间夜约为：4120间，酒店以贵州旅游海外总公司、贵州国旅、青旅为旅行团队大客户 5、总的散客开房间夜约为4049个间夜，也包括了网络订房其中上门散客开房间夜.平均每天间22.5个间夜。 6、餐饮预订： 1月份：5322人次、共计：510桌、2月份：3200人次、共计30

3、5桌。 3月份：3405人次、共计：340桌、4月份：5319人次、共计496桌。 5月份：4865人次、共计: 463桌、6月份：5219人次、共计497桌。 协作餐饮部餐饮销售人员绽开全面的酒店餐饮销售 7、收款任务，上半年在酒店领导每月制定的任务基础上回收欠款共计： 2608632元贰佰陆拾万零捌仟陆佰叁拾贰元其中：1月 805494元 、 2月 364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。 8、年度重大接待9个，如：省委书记、委员、常委栗战书、全国人大常委会副委员长，民建中心主席陈昌智、省政协副主席王富玉、全国政协财经工作会议会议团等

4、国家二级、三级重大接待。在接待的过程中得到了县领导的赞扬和对我酒店接待水平确实定。 二、 主要完成工作： 1、会议接待市场：首先销售部认真贯彻酒店领导关于维护好本县行政、事业等单位市场销售的思想，同时留意加大县外单位会议的促销和开发，在每月初刚好了解会议信息，留意加强与各单位的联系，定期探望，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行刚好沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，细心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一样好评。在县外单位会议市场的开发上，加大信息捕获，量身度势，加大会议接待的宣扬力度，半年来，我们逐步的开拓了一批新的县外会议客源，如：省工信局，省交通厅，湖南省石油总公

5、司、中国网络优酷网培训公司等，同时留意加强了去年会议客户：省财政厅，省劳动和社会保障厅，中铁十三局，省电信，省工商行政管理局等的亲热联系，并与旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣扬自己，同时争取了确定的会议客源。 三、旅行社市场及网络市场： 1、旅行社市场始终是酒店的一个销售大户，为开发这一市场，在通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际状况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，并通过登门探望、传真等方式进行了宣扬工作，我店旅游团队接待已经颇为成熟，且酒店的知名度也已经提升，确定程度上弥补了淡季酒店的客房闲置，提高了客房入住率，同时带来了确定的经济效益。 2

6、、为了拓宽销售宣扬渠道，利用网络平台，QQ等闲聊工具，一方面进行酒店的宣扬，和客户之间的沟通。一方面刚好进行酒店各方面的信息即时更新，在宣扬的同时拉近了客户之间的关系。 3、同时加强了与网络订房中心的合作，在互联网上做宣扬。网络订房如今已经成为各类型来宾公务出差、旅游、商务活动的选择方式之一。为于网络订房中心实现资源共享、市场共拓，酒店实行返佣的方式，选择了6家左右的订房中心，进行合作，如携程、艺龙、114号码百事通、同程旅游网、12580中国移动订房在线等知名订房中心。 4、加强内部管理和培训工作。 我们有针对性地对新任销售人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工

7、的学习与沟通，使团队的战斗力得到了确定的提升 四、 工作中出现的问题及缺乏 1、销售队伍不稳定，特别是缺少有销售阅历的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。 2、信息的捕获和处理实力有所欠缺，具体表如今：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。缺乏信息的沟通，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应实行有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的沟通，加强信息的处理实力，加强内部的沟通沟通。 3、宣扬力度不够大，特别是餐饮促销方法有待提高，下半年会大力协作餐饮部餐饮销售人员绽开全面的酒店餐饮销售，突破瓶颈，

8、开创新局面。 4、市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。 五、 下半年的工作支配和预备 市场营销部将刚好调整营销支配策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进、敢挑担子，发挥营销的开源创收龙头作用，加大行政、商务、协议和散客市场的促销与开发，接着收集信息争取确定的会议客源，适量的开发确定的旅游团队市场，走可持续进展的路途现制定如下工作支配： 1、 接着做好会议的接待工作同时，加强会议促销，打造日月的会议接待品牌。主动寻求组织省内外会务客源，重点放在一些企业经济类的行政会议、商务会议、培训班会议和事业单位的会议。 2、 加强婚宴、各种宴会等促销，增加高档旅行社指定用餐，增

9、加团队自点餐消费。 3、 加强商务促销和协议签订散客市场客源的开发，提高酒店的知名度，增加系统外散客的市场份额。这是我们酒店客房追求的另一个最主要的客源市场，要在有限的房数实现客房利润的最大化。在开拓散客市场，重点是周边市场，为此：营销部下半年的工作中：1通过对销售人员实行探望量的考核及每月有效客户量的考核，促使其加大对老客户的探望和新客户的拓展，增加酒店的客源量。定酒店的散客销售比例；2通过与前厅的协作，对酒店的各类散客实行促销政策，像网络公司一样吸引客人成为我店的客户，对其可实行活动用房的方式，稳定其长期入住我店，从而增加酒店的销售。 4、通过近期对网络公司及旅行社的调查和沟通，目前在我市

10、做得较好的订房中心还是携程和艺龙两家，网络公司对酒店的要求均集中在：在旺季时酒店能无条件保证其订房需求。对此，1我部将在今后的工作中加强与前厅的协作和协调，通过调整客源构成全力满意网络公司的订房需求，并根据市场需求刚好调整价格，协作网络公司做好预订工作，增加酒店的客源；2对网络公司进行定期的回访，征求其对酒店的建议和看法，刚好更新酒店在网上的宣扬资料及新的促销政策，进行适时的销售调整；3对网络公司根据其每月的佣金进行快速返佣，调动他们的销售主动性，增加我店在网上的预订量，从而增加酒店的销售额。另外，对旅行社而言，由于其对价格敏感度最强，故在下半年的销售中，除了在价格上做到灵敏的掌控、适当的进行

11、调整外，我部将支配专职销售人员加强与旅行社计调人员的亲热联系，增加其在酒店的团队预订量，提高酒店出租率；合理并适量的开发旅游团队市场，尽量做好调剂，在会议淡季加大团队销售，并定位于一些档次较高的团队市场开发。 5、加大内部和外部宣扬和促销工作。通过人员促销、通过旅行社宣扬，短信平台宣扬，网络营销，其它媒体等等方式，来吸引更多客人的关注，并最终带来经济效益。 6、亲热合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲热合作，根据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，互相协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最正确效益。 7、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。同时为营造一个和谐、主动的

12、工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝合力：规范销售人员的工作支配性；培育销售人员的工作独立性；量化工作目标，实行目标考核；统一管理表格，完善各类协议；坚持每天的部门的班前会和班后会，定期进行各类培训。 市场纵有千变万化，销售独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充溢挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营进展中去，为酒店奉献自我，争取完成酒店下达的经济任务指标，创建营销部的新形象、新境界！ 日月国际大酒店销售部 二零一二年六月二十七日 其次篇：酒店销售部半年工作总结 (500字) 日月国际大

13、酒店 销售部2022年上半年工作总结 2022年上半年，在酒店各位领导的正确领导下，营销部全体员工本着 “以完成任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题。的宗旨，锐意改革，勇于创新，同心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了确定的成果。现将主要实际完成的主要工作、阅历体会及下半年工作汇报如下： 一、 实际营销分析： 1、各类型会议83次，大型会议3次，分别是全省经济工作会议、枫润企业2022年优秀员工表彰大会、县招商引资会议。总人数约为：5620人次。会议用房约为3219个间夜；其中新增加的

14、会议客户24家。 2、本地行政、事业、企业协议单位间夜为4077个间夜，平均每天间22.65间，其中新签协议客户32家。 3、网络订房约为：479个间夜，平均每天间夜为2.66个间夜，网络订房包括，携程、艺龙、同程、号码百事通等6家网络销售平台。 4、旅行社、团队间夜约为：4120间，酒店以贵州旅游海外总公司、贵州国旅、青旅为旅行团队大客户 5、总的散客开房间夜约为4049个间夜，也包括了网络订房其中上门散客开房间夜.平均每天间22.5个间夜。 6、餐饮预订： 1月份：5322人次、共计：510桌、2月份：3200人次、共计305桌。 3月份：3405人次、共计：340桌、4月份：5319人次

15、、共计496桌。 5月份：4865人次、共计: 463桌、6月份：5219人次、共计497桌。协作餐饮部餐饮销售人员绽开全面的酒店餐饮销售 7、收款任务，上半年在酒店领导每月制定的任务基础上回收欠款共计： 2608632元贰佰陆拾万零捌仟陆佰叁拾贰元其中：1月 805494元 、 2月 364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。 8、重大接待9个，如：省委书记、委员、常委栗战书、全国人大常委会副委员长，民建中心主席陈昌智、省政协副主席王富玉、全国政协财经工作会议会议团等国家二级、三级重大接待。在接待的过程中得到了县领导的赞扬和对我酒店接待水

16、平确实定。 二、 主要完成工作： 1、会议接待市场：首先销售部认真贯彻酒店领导关于维护好本县行政、事业等单位市场销售的思想，同时留意加大县外单位会议的促销和开发，在每月初刚好了解会议信息，留意加强与各单位的联系，定期探望，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行刚好沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，细心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一样好评。在县外单位会议市场的开发上，加大信息捕获，量身度势，加大会议接待的宣扬力度，半年来，我们逐步的开拓了一批新的县外会议客源，如：省工信局，省交通厅，湖南省石油总公司、中国网络优酷网培训公司等，同时留意加强了去年会议客户：省财政厅，省劳

17、动和社会保障厅，中铁十三局，省电信，省工商行政管理局等的亲热联系，并与旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣扬自己，同时争取了确定的会议客源。 三、旅行社市场及网络市场： 3、同时加强了与网络订房中心的合作，在互联网上做宣扬。网络订房如今已经成为各类型来宾公务出差、旅游、商务活动的选择方式之一。为于网络订房中心实现资源共享、市场共拓，酒店实行返佣的方式，选择了6家左右的订房中心，进行合作，如携程、艺龙、114号码百事通、同程旅游网、12580中国移动订房在线等知名订房中心。 4、加强内部管理和培训工作。 我们有针对性地对新任销售人员加强了培训工作，使他们能最快

18、的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与沟通，使团队的战斗力得到了确定的提升 四、 工作中出现的问题及缺乏 1、销售队伍不稳定，特别是缺少有销售阅历的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。 2、信息的捕获和处理实力有所欠缺，具体表如今：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。缺乏信息的沟通，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应实行有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的沟通，加强信息的处理实力，加强内部的沟通沟通。 3、宣扬力度不够大，特别是餐饮促销方法有待提高，下半年会大力协作餐饮部餐饮销售人

19、员绽开全面的酒店餐饮销售，突破瓶颈，开创新局面。 4、市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。 五、 下半年的工作支配和预备 市场营销部将刚好调整营销支配策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进、敢挑担子，发挥营销的开源创收龙头作用，加大行政、商务、协议和散客市场的促销与开发，接着收集信息争取确定的会议客源，适量的开发确定的旅游团队市场，走可持续进展的路途现制定如下工作支配： 1、 接着做好会议的接待工作同时，加强会议促销，打造日月的会议接待品牌。主动寻求组织省内外会务客源，重点放在一些企业经济类的行政会议、商务会议、培训班会议和事业单位的会议。 2、 加强婚宴、各种宴

20、会等促销，增加高档旅行社指定用餐，增加团队自点餐消费。 3、 加强商务促销和协议签订散客市场客源的开发，提高酒店的知名度，增加系统外散客的市场份额。这是我们酒店客房追求的另一个最主要的客源市场，要在有限的房数实现客房利润的最大化。在开拓散客市场，重点是周边市场，为此：营销部下半年的工作中：1通过对销售人员实行探望量的考核及每月有效客户量的考核，促使其加大对老客户的探望和新客户的拓展，增加酒店的客源量。定酒店的散客销售比例；2通过与前厅的协作，对酒店的各类散客实行促销政策，像网络公司一样吸引客人成为我店的客户，对其可实行活动用房的方式，稳定其长期入住我店，从而增加酒店的销售。 4、通过近期对网络

21、公司及旅行社的调查和沟通，目前在我市做得较好的订房中心还是携程和艺龙两家，网络公司对酒店的要求均集中在：在旺季时酒店能无条件保证其订房需求。对此，1我部将在今后的工作中加强与前厅的协作和协调，通过调整客源构成全力满意网络公司的订房需求，并根据市场需求刚好调整价格，协作网络公司做好预订工作，增加酒店的客源；2对网络公司进行定期的回访，征求其对酒店的建议和看法，刚好更新酒店在网上的宣扬资料及新的促销政策，进行适时的销售调整；3对网络公司根据其每月的佣金进行快速返佣，调动他们的销售主动性，增加我店在网上的预订量，从而增加酒店的销售额。另外，对旅行社而言，由于其对价格敏感度最强，故在下半年的销售中，除

22、了在价格上做到灵敏的掌控、适当的进行调整外，我部将支配专职销售人员加强与旅行社计调人员的亲热联系，增加其在酒店的团队预订量，提高酒店出租率；合理并适量的开发旅游团队市场，尽量做好调剂，在会议淡季加大团队销售，并定位于一些档次较高的团队市场开发。 5、加大内部和外部宣扬和促销工作。通过人员促销、通过旅行社宣扬，短信平台宣扬，网络营销，其它媒体等等方式，来吸引更多客人的关注，并最终带来经济效益。 6、亲热合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲热合作，根据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，互相协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最正确效益。 7、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、

23、业务水平。同时为营造一个和谐、主动的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝合力：规范销售人员的工作支配性；培育销售人员的工作独立性；量化工作目标，实行目标考核；统一管理表格，完善各类协议；坚持每天的部门的班前会和班后会，定期进行各类培训。 市场纵有千变万化，销售独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充溢挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营进展中去，为酒店奉献自我，争取完成酒店下达的经济任务指标，创建营销部的新形象、新境界！ 日月国际大酒店销售部 二零一二年六月二十七日 第三篇：酒店销售部工

24、作总结 酒店销售部工作总结 为了让酒店更好的进展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作总结： 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析缘由，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店坚决地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增加了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。 2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件，教案)根据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，探讨通过了下半的“销售方案。其中在

25、原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提嘉奖。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提的一些胜利阅历，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以确定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖

26、政策，极大地调动了前台接待员促销热忱和服务看法，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。 4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店赐予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时接受了“来宾结算帐单，削减了客人等待结帐的时间，变更了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台

27、的站台时间，刚好解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增加主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带着下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待来宾 万人次，接待外宾 万人次。 5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人询问问题、反映状况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“来宾至上、服

28、务第一和“让客人完全满足的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热忱服务外，还能化解冲突，妥当处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理来宾投诉约 起，为酒店削减经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。 此外，销售部按酒店总经理班子的要求，起先从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，干脆赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。 (二)以改革为动力，抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上领先

29、进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额限制为 万元/月。在确定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了支配政策作了改革，用人、用工机制也较灵敏。管理者能上能下，员工能进能出，根据工作表现竞聘上岗等等，这些

30、皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素养欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和实力较优秀的主管支配到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标供应了管理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师赐予表彰激励，对业

31、务技术较差的厨师要求刚好调换等。 第四篇：酒店销售部月饼销售工作总结 酒店销售部月饼销售工作总结 2022年月饼销售工作已完满结束，在公司领导的正确领导下，以及各部门的主动协作，通过整个销售团队的不懈努力，今年销售部的月饼销售工作超额完成。 现对今年的月饼销售总结如下： 一、包装独特： 1、今年月饼包装清爽高雅，以“万里无云的禅意为主题，与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异，更能表达酒店的企业文化，在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。 二、产品价位合理、月饼品种搭配灵敏：今年的月饼产品共有2款，价位从188元到468元不等，产品有实惠型也有豪华型，合理的价格体系，迎合了不同客户的的

32、消费需求。在月饼品种方面，将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼根据客户需求做出特性化搭配。使销售人员可根据不同的顾客需求实行更灵敏的销售策略，提高了月饼销售的胜利率。 三、销售部全体员工不懈努力：进入下半年后销售部工作量增大，但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中，合理支配工作时间，做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。 五、其它各部门的大力协作：在月饼销售过程中，餐饮部供应刚好的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、协作做好下单配货工作，礼宾部不辞辛苦地关心装运和配送月饼，公关部供应大量的宣扬资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销

33、售任务的完成，离不开酒店各部门的大力协作，在此销售部诚心感谢酒店各部门的主动关心。 销售部将认真总结今年月饼销售任务的阅历，在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发，为打开更广袤的月饼销售渠道做好准备，力争明年取得更好的成果。 第五篇：酒店销售部月饼销售工作总结 酒店销售部月饼销售工作总结 2022年月饼销售工作已完满结束，在公司领导的正确领导下，以及各部门的主动协作，通过整个销售团队的不懈努力，今年销售部的月饼销售工作超额完成。 现对今年的月饼销售总结如下： 一、包装独特： 1、今年月饼包装清爽高雅，以“万里无云的禅意为主题，与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异，更能表达酒店的企业

34、文化，在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。 二、产品价位合理、月饼品种搭配灵敏：今年的月饼产品共有2款，价位从188元到468元不等，产品有实惠型也有豪华型，合理的价格体系，迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种方面，将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼根据客户需求做出特性化搭配。使销售人员可根据不同的顾客需求实行更灵敏的销售策略，提高了月饼销售的胜利率。 三、销售部全体员工不懈努力：进入下半年后销售部工作量增大，但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中，合理支配工作时间，做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。 五、其它各部门的大

35、力协作：在月饼销售过程中，餐饮部供应刚好的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、协作做好下单配货工作，礼宾部不辞辛苦地关心装运和配送月饼，公关部供应大量的宣扬资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成，离不开酒店各部门的大力协作，在此销售部诚心感谢酒店各部门的主动关心。 销售部将认真总结今年月饼销售任务的阅历，在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发，为打开更广袤的月饼销售渠道做好准备，力争明年取得更好的成果。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页