经营年度工作总结八篇.docx

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1、 经营年度工作总结八篇20xx年，是极不平凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚毅领导下，全体公司员工团结一样、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成.下面是我收集整理的 经营年度工作总结八篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 经营年度工作总结20xx年，是极不平凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚毅领导下，全体公司员工团结一样、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成果。下面对20xx年度工作做如下总结：一、基本状况1、江苏松银担保投资有限公司成立于20

2、xx年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20xx年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流淌资金短期银行借款供应融资担保服务。2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20nn年共为76户中小企业供应了融资担保借款2.66亿元。3、20xx年是机遇与挑战并存，江苏省为规范

3、担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于限制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司主动坚决调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开拓了区分于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特殊是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培育并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭

4、基商贸城、镇江惠龙港物流园等。二、经营与管理状况1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放借款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格根据规定计提各项打算金，已根据当年保费收入的50%提取未到期责任打算金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿打算金。2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20xx年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。3、公司治理状况(1)建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律

5、师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素养高效率的专业融资担保团队。(2)今年公司依据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以平安性、流淌性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，特地制定了评审会制度、风险金及责任追究制度、关于风险责任担当协议等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。(3)开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参与了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦高校接着教化。公

6、司业务培训班开班以来，已先后筹划了计算机基础应用及财务核算基础学问、关于银票担保业务的品种介绍与业务流程、关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程、风险评估方法的运用、关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。三、存在的问题和建议总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场举荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。3、由于融资担保各个环节的缘由，客户融资成本仍相对偏高。4、银行借款期限和

7、品种单一，不能满意客户多样化需求。四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年截止到20xx年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿打算金548万元，短期责任打算82.8万元，实现未安排利润318万元。依据预料XX年授信额度，累计担保余额，估计XX年业务量、业务收入、利润都将翻一番。篇2 经营年度工作总结XX年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以平安生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺当完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双

8、丰收。 现将经营部一年来运行的状况作如下汇报：一、XX年工作总结（一）、XX年度经营状况1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预料全年经营部完成工程收入*万元，主要工作如下：业扩高压工程完成c8户，预料金额为元；业扩低压工程完成c户，预料金额为元；自主修理工程，预料金额为7c00元；营销一户一表改造工程，预料金额为？元。（二）、XX年度经营部工作状况1、加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一样，营造和谐的工作氛围和

9、环境。2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参加二、XX年的工作重点1、主动走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；2、 提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求；3、主动协作公司推行内部承包核算相关工作，完善成本限制相关方法；4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调因素刚好调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。篇3 经营年度工作总结一、主要完成的工作：1、完成了东部新城xxx国道供水管

10、道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、

11、工作中出现的问题及解决方法：1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的

12、正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。3、缺乏安排，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量安排。对焊接设备加强维护保养，发觉问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。三

13、、今后的工作准备：1、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。2、做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不

14、到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。4、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业

15、公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。6、做好平安方面的工作，平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，不断增加员工的平安意识和自我防护实力，为员工创建一个平安、舒适的工作环境.篇4 经营部门年度工作总结敬重的公司领导、各位同仁：首先特别感谢公司领导对我的信任，让我有幸成为XX这个大家庭的其中一员。也特别感谢公司各位同仁对我工作的

16、大力支持，使我们部门的工作得以顺当开展。我谨代表经营部作出本次的年度总结。经部营自20xx年x月成立以来，很荣幸我能被任命为本部门的经理。首先，在这里简洁介绍一下经营部的主要职责：参加建设项目的招投标、投标项目成本的分析与限制、施工成本限制、项目预算编制、工程变更工程量的计算和变更单价的确定、项目结算、工程承包合同和劳务合同、劳务单价拟定，班组进度款和结算款的审核等一系列内容。在过去的一段时间里，经营部参加XX国际家居博览城钢结构工程、XX工业创意产业园钢结构光棚工程、XX威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程、佛山市顺德区伦教街道XX虹实业厂房土建工程、XX。四季花园综合楼外墙装饰工程

17、等8个项目的招投标工作，其中中标项目为XX工业创意产业园钢结构光棚工程；入围标为XX。四季花园综合楼外墙装饰工程；暂未开标的项目有XX威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程A和B标段，弃标项目有XX区科技工业园（穗香片）大福基片区填砂。在预（结）算方面完成XX会所土建工程、XXA1平深路指挥部市政道路、钢构围墙、指挥部绿化复原、酒店和电影院等项目预算，并完成了XX区中心血站容桂捐血点装修工程、XX试验中学顺德试验学校行政综合楼外墙装饰、老师宿舍花架、看台工程、室内体育馆舞台钢构工程、XX中心外墙装饰工程结算、XX酒店外墙装饰工程等工程结算和XX酒店、XX试验中学顺德学校、博澳城、奥园别墅

18、、XX星座A、B、C座等项目的班组进度款或结算款审核。在合同方面，完成了XX星座会所、XXXX酒店等专业施工承包合同7份，商品混凝土选购合同、混凝土排水管选购合同2份，混凝土梁和板加固工程专业分包合同1份，XXXX城南新区A1平深路A5售楼部、XXXX会所土建工程劳分包合同和劳务单价拟定约18份。并起草XXX项目班组进度款、工程变更流程、项目结算等管理方法草案。由于专业工作阅历尚浅和专业学问的参差，工作存在一系列的问题。例如：在编制预（结）过程中没有健全的内部审核制度，造成1*22的错误，正式文件背面为废纸、编制的合同逻辑性不强、没有针对性、存在错字、别字现象、错过意向竞标项目报名时间等等。在

19、将来的一年里，我们部门安排完成XXX新区售楼部、剩余市政道路、XXX栋别墅、XXX商品楼等项目的预算和针对XXX成本限制定一系列的有效措施，并建立建全建设工程预算编制和审核制度，努力提高部门职员建设工程招投标、拟定合同方面的专业学问和技能。再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱，感谢公司领导对我们的理解和大力支持，并感谢公司各位同仁的对我工作的理解、支持和包涵。祝大家虎年健康，财源广进，新年欢乐。XXXX工程有限公司经营部敬上篇5 经营部门年度工作总结经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，激励全体员工再接再励、

20、克服困难，做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出珍贵看法。并常常打电话询问工作进展状况，非常重视搬家工作。x总，x老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的看法。赐予xxx经营部很大帮助，我们感到很暖和，同时也表示感谢。请允许我代表xxx全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们肯定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷！我现在简要总结一下工作状况。一、经营部上年经营状况在董事会的正确领导下，依靠企业员工的才智和力气，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋

21、斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下，上年累计销售5250/t，同比增长9.6%.累计选购5305/t，同比增长9%.累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利实力下降。在这样的环境下，我们应当推动精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下年实现新的突破，销量、利润稳步增长。二、搬家状况简介1.现实工作环境介绍由于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，

22、中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失削减到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不愿停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有稍微的红肿难受，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们xxx公司新时期的长征路，走过去就是绚丽的明天！晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位埋怨。而是主动的投入到工作当中去，想尽一切

23、方法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主子翁精神和一名xxx员工应有的品质。在这里我向xxx全体员工说一声：“你们辛苦了。”2.新厂区介绍为了提升公司形象，满意市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，汲取了同行业的先进阅历，并接受了设备厂商的建议，结合自身的实际状况。设计了自已的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公

24、、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产！三、以优质服务促进品牌建设在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，提倡专业服务，周到服务。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信任。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。篇6 经营部门年度工作总结敬重的公司领导、各位同仁：大家下午好!惊慌劳碌的20xx年已经结束，这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持

25、和亲密协作下，仔细执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素养，促进部门内务管理规范化，全力协作公司导向决策，主动拓展各项业务管理工作，顺当完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结：一、20xx年工作简报为了完成20xx年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了具体详细的安排和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的主动性和创建性，仔细总结阅历教训，定期进行分析沟通，刚好发觉问题与不足，提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的改变，不断探究和变更摸球的依次和报价技巧，同时

26、我们还针对人员流淌性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分公司的备案并参加了工程的投标、目前有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈合同当中，我们要进一步拓展XX的建筑市场，特殊是沿海一些省市建筑市场，当今市场的竞争日趋激烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必需要提高公司的市场占有率。虽然经营部20xx年顺当完成了公司下达的任务指标，但我们醒悟的相识到经营部工作还是存在着明显的问题，因为我们的种种缘由，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这

27、些问题，我们必需深刻检讨，吸取教训，积累阅历，不断提高经营部整体综合业务水平，避开再出现一些可限制的低级性错误。因此，20xx年我们部门将注意部门的团体建设，人才的培育，仔细分析状况，总结阅历提高自身的综合素养，加强与合作方的沟通与协作，从而更加切实提高竞标实力和完成对自身业务水平的提升。二、合理规划，目标分解责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理经营部主要工作是参加建设项目的投标、投标项目成本的分析与限制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要环节，因此经营部成效干脆影响着公司的效益，为了担当重任，我部

28、依据工作实际与人力现状，实行了如下措施：1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位员工，做到目标分解责任到人，2、结合我们部门员工年轻和缺少实际阅历的特点，要求员工在驾驭好专业学问的同时仔细学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例，吸取阅历和技巧，全面提高员工的业务实力水平。3、标书检查方面：我们实行自检和互检，在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发觉问题刚好订正，确保投标的合格率。4、近年来，国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件，招投标工作日趋规范化，为此，我部门依据投标业务的特别性并结合公司经营方式以及当前实际，以科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“投

29、标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等，大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的起先建设，我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。三、展望将来坚决信念，开拓进取，再创佳绩新年尹始我们展望将来坚决信念，经过20xx年的打拼，实现并完成了10个亿中标工程的安排。在新的一年里，要接着做好拓展业务工作，力争完成公司下达业务指标，并对在20xx年完成20个亿中标工程的安排做好了足够的打算。详细如下：1、加强部门管理，吸取20xx年阅历教训，吃一堑长一智，提高员工综合素养及业务水平。2、稳定部门员工，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调处理，因

30、为部门的人员流淌性大，会对其他人员及公司的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对公司的长远发展有益。3、加强团体协作精神，不行否认，经营部一年的成果与公司各部门的协作分不开。4、加强业务渠道，充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息，同时主动拓展省外周边地区的工程投标渠道。5、找寻好的，优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作，刚好收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培育自身的投标竞争力，多方面了解收集信息再提中学标率。总之，20xx年我们经营部要以身作则，做好公司排头兵，尽全力为公司的发展旺盛贡献自己的力气。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培育人才、

31、广交挚友”的经营理念，以“立足XX，扎根XX，走向全国、滚动发展”的经营战略，接着加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，持续开展公司业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，提倡团结合作和工作奉献精神，确保公司各项工作任务指标顺当完成。篇7 经营部门年度工作总结20xx年度在惊慌劳碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝福公司在新的年度里更上一层楼！一、生产质量方面从x月份在生产系统工作起先，就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面

32、：1.生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的学问培训，大家对生产现场的管理有了正确的相识，并主动协作，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。2.开展质量管理培训：从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息，生产经营部主动主动找缘由和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细微环节限制和工作水平有了明显的提高。3.成立专项工作日：为了确保公司产品质量满意客户要求，生产经营部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵

33、头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满足度不断提升。4.开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中各细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进！5.过程方法和细微环节管理：生

34、产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细微环节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从x月份起先，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清晰的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品德成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。6.成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产经营部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细微环节

35、方面做出有效的限制手法。在遇到质量问题时实行三不放过的原则。就是：质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发觉的问题进行有效分析，不能重复犯其次次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。二、人员管理方面1.爱心管理。通过感性相识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气状况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作主动

36、性形成了质的飞跃！2.走动管理。从x月份起先，每天销售一下订单到车间，象是跟单员，从配件起先到装配现场，全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程，也是我学习的时候，同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力，现在员工们的质量意识明显增加，产品质量明显提升。3.激励机制。从x月份起先，对车间表现好的员工采纳适当激励，如叫上几位表现好的去外面吃饭，顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法，对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐，唱歌等。通过这些活动，拉近了员工之间的距离，凝合了团队的合作精神和整体战斗力！三、生产结构方面对于销售部门的

37、信息反馈，生产经营部在生产结构方面实行以下几方面的改进。1.外协会议：针对销售反映生产经营部门发货不刚好，产品质量存在问题，生产经营部组织了外协沟通会，把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，把公司目前产品方面存在的发货不刚好和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明，并提出了相互理解、相互促进的合作手法，同时规定了外协管理日，并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，通过几个月的实战，外协质量和供货期明显好转！2.生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必需有生产经理下生产指令单，然后到技术部领取图纸并签上经理名字，生产经理把生产指令单交车间主任，并严格按生

38、产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查，假如配件有问题，当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必需站在客户角度考虑，产品的质量水平是否满意客户要求，假如装配现场有任何质量发觉都第一时间上报生产经理进行合理改进！3.配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上，通过生产经营部代表会议，确定对仓库进行彻底的整理整顿（当时用了句口号是：天翻地覆、完备体现！）。从x月5日起先，进行整理和细微环节处理，现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿，达到按区域、类别、

39、标示固定存放，让人一目了然的效果！并且各类别产品配件全部采纳塑料袋包装、涂油处理，确保入库后的产品的合理保存、运用时是都是合格品！整理完毕后，仓库执行了“先进先出”的原则（因为每种配件上有合格标签和入库日期，先进先出才有时可查），重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量，利于生产合理安排和降低库存成本！4.看板管理。看板管理是生产经营部面对目前管理混乱的重要举措。看板的运用，给大家一种警觉，大家都明白了什么是自己要做的，什么时候去做，什么时候完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的运

40、用，生产节奏清爽了、配件加工刚好了，各项工作是均衡有序！xx年，生产经营部门的各项工作在全体员工的主动参加下，和上级领导的明确指导下，生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来，虽然然生产质量各方面取得一些成果，但同时也存在许多问题。主要表现在以下几个方面：一、生产现场管理还比较混乱：虽然半年多来始终强化现场管理，但由于员工素养不同，个别区域还有待进一步规范。员工综合素养教化和培训还要不断加强！二、技术部门和生产经营部门协作的不够深化。从多次的技术生产综合会议上，针对目前的产品结构和加工精度要求，都与生产实际严峻脱节。导致图纸根本指导不了生产，希望在新的年度里，生产经营部门有权力来对图纸

41、进行合理的有效的修改。三、人员管理方面：由于公司人员的文化水平不同，分工不同，在对公司大的发展方针理解不到位，导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里，加大员工素养教化和技能培训。四、产品质量和细微环节管理方面：目前公司产品常出现质量问题而退货，一方面是员工装配或者包装时细微环节留意不到位，如机台装的表和夹具垂直度不够，装表的螺丝长度不合适，螺丝的强度不够，螺丝生锈，机台表面有划伤缺料等现象，正是这些细微环节管理不到位导致客户退货现象的发生！另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参加、持续改进！面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产

42、质量系统中的各项任务，上一年度好的方面接着坚持，如看板管理的运用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改进，工艺流程的合理改进等诸多方面，同时祝福xx公司在新的年度里大展宏图，更进一步！篇8 经营部门年度工作总结20xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以平安生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺当完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的状况作如下汇报：一、20xx年度经营状况1一

43、11月份经营部实际完成工程收入约xxx万元。预料全年经营部完成工程收入xxx万元，主要工作如下：（1）业扩高压工程完成c8户，预料金额为xxxx元；（2）业扩低压工程完成c户，预料金额为xxxx元；（3）自主修理工程，预料金额为xxxx元；（4）营销一户一表改造工程，预料金额为xxxx元。二、20xx年度经营部工作状况1.加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一样，营造和谐的工作氛围和环境。2.加强制度建设，实行规范化、科学化

44、管理；根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作参加。三、20xx年的工作重点1.主动走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益化；2.提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求；3.主动协作公司推行内部承包核算相关工作，完善成本限制相关方法；4.加强班组管理，督促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调因素刚好调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页