受理委托书(共9篇).docx
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1、受理委托书(共9篇)篇:业务受理注意事项:1答卷前将密封线内的项目填写清楚。2填写答案必须用蓝色(或黑色)钢笔、圆珠笔,不许用铅笔或红笔。3本份试卷共5道大题,满分200分,考试时间120分钟。一、判断题(本大题共有50道试题,合计50分)1.电流互感器二次回路开路,可能会在二次绕组两端产生高压,危及人身安全。()2.用户申请改压,由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50。()3.变压器分接开关上标有、,现运行于位置,低压侧电压偏高,应将分接开关由调到。()4.电容器在直流电路中相当于开路,电感相当于短路。()5.电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类。()6.服
2、务的形象,不仅会影响本企业的形象,而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。()7.供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。()8.设备在能量转换和传输过程中,输出能量与输入能量之比称为设备效率。()9.电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。()10.工作许可人不得签发工作票。()11.文化是影响电力客户行为最基本的决定因素。()12.在中、低压配电网中大量采用电力线载波方式的自动抄表系统,有些采用GPS传输电能计量和负荷管理数据。()13.为防突然来电,当验明检修设备确已无电压后,应立即将
3、设备短接,并三相接地。()14.互感器实际二次负荷应在25100额定二次负荷范围内。()15.营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层。()16.窃电时间无法查明时,窃电日至少以3个月计算。()17.擅自伸人或者跨越供电营业区供电的,电力管理部门除没收违法所得外,还应处违法所得510倍罚款。()18.客户办理永久性减容的,其认可容量更改为客户申请后的容量。()19.在电流互感器二次回路上工作时,应先将电流互感器二次侧短路。()20.选择户外跌落式熔断器时,要使被保护线段的三相短路电流计算值大于其断流容量下限值,小于其断流容量的上限。()21.供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置
4、加封,客户可以不在凭证上签章。()22.低压供电,负荷电流为50A以下时,宜采用电能表直接接入方式。()23.三相三线两元件电能表抽去中相电压时应停走。()24.自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。()25.对违法违章用电户,供电企业应在停电前25天内,将停电通知书送达用户。()26.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机),属于热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。()27.高压供电客户永久性减容的,如客户申清减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时,仍按两部制电价计费。()28.供用电合同的变更或解除,必须由合同双方当事人依照法律程
5、序确定确实无法履行合同。()29.执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备,如电容器、调相机等,也需按容量计收基本电费。()30.供电企业应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表,按倒送的无功电量与实用无功电量两者之和的绝对值,计算月平均功率因数。()31.电流互感器在铭牌上标定额定二次负载是为了避免所接二次负载超过容量而使互感器烧坏。()32.电能计量装置是把电能表和与其配合使用的互感器以及电能表到互感器的二次回路接线统称为电能计量装置。()33.在星形连接的电路中,线电压等于相电压。()34.电力需求侧管理中,技术手段是价格手段、财政手段等激励手段的辅助支持手段。()35.
6、装表接电是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志,也是电力销售计量的开始。()36.计费电能表装置尽量靠近用户资产分界点,电能表和电流互感器尽量靠近装设。()37.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的设备,除按实际追补差额电费外,还应承担3倍差额电费的违约使用电费。()38.执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备,如电容器、调相机等,也需按容量计收基本电费。()39.居民用户的家用电器损坏后,超过7日还没提出索赔要求的,供电企业不再负赔偿责任。()40.电力客户服务技术支持系统就是电力营销管理信息系统。()41.高压供电客户非永久性减容的,供电公司从加封之日起,对客户按
7、原计费方式收取其相应容量的基本电费。()42.计费电能表配用的电流互感器,其准确度等级至少为02级,一次侧工作电流在正常运行时应尽量大于额定电流的23,至少不低于13.()43.城市地区,居民客户端电压合格率不低于96。()44.电力供需矛盾缓解后,电力负荷管理系统的最主要目的是控制电力和电量,以解决限电不拉闸的问题。()45.用户要求校验计费电能表时,供电部门应尽速办理,不得收取校验费。()46.用户连续3个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。()47.到用户现场带电检查时,检查人员应不得少于2人。()48.网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电
8、量的结算价格。售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。()49.在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的15。()50.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过3个月者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费。()二、简答题(本大题共有2道试题,合计10分)(5分)1.如何办理用户的移表申请?(5分)2.在高压设备上工作时,装拆接地线的程序是如何规定的?计算题(本大题共有2道试题,合计20分)(10分)1.某普通工业用户采用三相三线两元件电能表进行计量,后在用电检查过程中发现该用户私自在B相装有一2kW单相工业负荷,且使用
9、起止时间不明,请问应如何处理?(假设电价为040元kWh)(10分)2.某客户,10kV照明用电,受电容量200kVA,由两台10kV同系列100kVA节能变压器组成,其单台变压器损耗Po=025kW,PK=115kW,并列运行。某月,因负荷变化,两台变压器负荷率都只有40,问其是否有必要向供电局申请暂停1台受电变压器?四、论述题(本大题共有2道试题,合计20分)(10分)1.电费风险的法律防范的基本方法有哪些?(10分)2.如何积极探索担保手段在供用电合同中的运用?五、单选题(本大题共有100道试题,合计100分)1.低压架空线路裸导线对通航河流的常年高水位(垂直)水面的最小距离为()。A、
10、60mB、50mC、40mD、30m2.三相额定容量不超过100kVA的变压器,可以进行负载率不超过()的超载运行。A、12倍B、13倍C、15倍D、11倍3.用电负荷按供电可靠性要求分为()类。A、3B、4C、5D、24.分时计度电能表为电力部门实行()提供电能计量手段。A、两部制电价B、各种电价C、不同时段的分时电价D、先付费后用电5.供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。A、法律文书B、协议C、承诺D、文本6.因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前()通知重要用户。A、8hB、12hC、24hD、48h7.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置
11、的或双向()。A、单相电能表B、三相电能表C、有功电能表D、无功电能表8.供电营业规则规定:在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,农业用电功率因数为()以上。A、090B、085C、080D、0759.配电电器设备安装图中被称作主接线图的是()。A、一次接线图B、二次接线图C、平剖面布置图D、设备安装图10.指针式万用表在不用时,应将挡位打在()挡上。A、直流电流B、交流电流C、电阻D、交流电压11.两个并联在10V电路中的电容器是10F,现在将电路中电压升高至20V,此时每个电容器的电容将()。A、增大B、减少C、不变D、先增大后减小12.在有()的情况下,供电企业的用电检查人员可不
12、经批准即对客户中止供电,但事后应报告本单位负责人。A、不可抗力和紧急避险B、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者C、受电装置经检查不合格,在指定期间未改善者D、客户欠费,在规定时间内未缴清者13.导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为()。A、固体B、绝缘体C、导体D、半导体14.供电企业对查获的窃电者,有权追补电费,并加收()。A、罚金B、罚款C、滞纳金D、违约使用电费15.供电企业不受理()用电的变更用电事宜。A、正式B、增容C、临时D、新装16.盗窃电能价格在()以上者,即构成犯罪。应该依照中华人民共和国刑法的规定,追究其刑事责任。A、3000元B、20
13、00元C、1000元D、5000元17.由于导体本身的()发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。A、磁场B、电流C、电阻D、电量18.方向、大小随时间改变的电流为()。A、直流电B、交流电C、恒定电流D、额定电流19.合同无效后,合同中解决争议的条款()。A、也随之无效B、有效C、视具体情况而定D、依当事人约定20.凡高供低计计收铜、铁损的用户,为合理负担,应按()分担损耗。A、用电类别B、用电容量C、供电电压D、月用电量21.当单相电能表相线和中性线互换接线时,用户采用一相一地的方法用电时,电能表将(A、正确计量B、少计电量C、多计电量D、不计电量22.35kV架空线路边导线与建筑物之间的
14、最小垂直距离为()。A、25mB、30mC、40mD、50m23.在一定时间内通过累积()的方式来测得的电能的仪表称为有功电能表。A、有功功率B、瞬时功率C、平均功率D、最大功率24.接入中性点绝缘系统的电压互感器,35kV以下的宜采用()方式接线。A、YyB、VVC、YOYOD、YYO25.低压架空线路裸导线对步行可达到的山坡(垂直)地面最小垂直距离为()。A、50mB、40mC、30mD、20m26.某三相三线正常供电的线路中,其中两相电流均为10A,则另一相电流为()。)。A、20AB、10AC、0AD、10312A27.根据电力供应与使用条例规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法
15、行为,追缴电费并处应缴电费()以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。A、3倍B、4倍C、5倍D、6倍28.供用电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电客户的停电次数,每年不应超过()。A、1次B、2次C、3次D、4次29.柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()。A、3minB、5minC、10minD、20min30.用户减容须在()前向供电企业提出申请。A、10天B、7天C、5天D、3天31.无效合同自()时起无效。A、成立B、履行C、订立D、确认无效32.在收到客户受送电工程竣工报告后,用电检查人员应该及时组织相关部门的人员,对客户的受送电工程进行竣工()。A、装表B、工
16、程检查C、检查验收D、接电33.改类是改变用电()的简称。A、方式B、方案C、容量D、类别34.低压用户若需要装设备用电源,可()。A、另设一个进户点B、共用一个进户点C、选择几个备用点D、另设一个进户点、共用一个进户点、选择几个备用点35.只有用电检查程序()后,才能确保用电检查工作的有效性。A、标准化B、合法化C、程序化D、现代化36.客户使用的电力电量,以()依法认可的用电计量装置的记录为准。A、计量检定机构B、电力管理部门C、产品质量监督部门D、价格管理部门37.下列不影响电能计量装置准确性的是()。A、实际运行电压B、实际二次负载的功率因数C、TA接电系数D、电能表常数38.低压架空
17、绝缘线路对街道行道树最小水平距离为()。A、125mB、10mC、08mD、05m39.供电企业需对客户非因故停止供电时,在停电前(),将停电时间再通知客户1次,方可在通知规定时间实施停电。A、15minB、30minC、45minD、60min40.在客户受送电装置上作业的电工,必须经()部门考核合格,取得电力管理部门颁发的电工进网作业许可证,方可上岗作业。A、电力管理B、供电公司C、劳动管理D、电力培训41.低压用户进户装置包括()。A、进户线B、进户杆C、进户管D、进户线、进户杆、进户管42.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳
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