商家双十一促销活动策划书(通用9篇).docx

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1、商家双十一促销活动策划书(通用9篇)商家双十一促销活动篇1一、方案目录营销目标产品策略市场前景分析产品价格各项费用预算执行方案二、方案内容营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对1628岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下：1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。2、规定与此活动结束之后所发货的期限3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品6、关注“

2、芭芭拉”三、市场前景分析1、市场：全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38和2.05，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大因素。产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。营销预

3、算：1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。执行方案：1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。3、根据所有订单笔数，调整产品的发现期限在购买后的一周内发货。4、申通没有设立点的收货地，允许转为EMS发货。5、在购买产品过程中，由于网络出现的各种问题，导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的，提醒顾客及时申请退款。商家双十一促销活动策划书篇2活

4、动目的：双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!活动细则：1)11

5、月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。2)每人每个品牌仅限领取10张。3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。4)单张小票仅限使用一张折扣券。备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。2、x丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限

6、量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!单品建议：0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)，1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)110元(舒适被，对枕、售价250元左右)备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。1)服装的冬款

7、(厚款、大衣)2)秋冬配饰(围巾、帽子)3)床品冬被4)超市冬季火锅节单品VIP营销VIP浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。1、双11VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)2、双11VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。文化营销：1、双11，脱光马上走起!活动地点：一楼广播台2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!报名地点：二楼小舞台区备注：活动具体操作细则及项目规

8、则另附。2、双11，单身情人场光棍走起(4F影院光棍节专场活动)单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。例如：光棍节来XX商场=x丝逆袭白富美等鲜明标识。备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十一灯箱片、立式POP架。费用预算(略)备注：活动详情请以商场内标识为准。商家双十一促销活动策划书篇3每年的光棍节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多，专业线同样不能错过这个商机。

9、下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。活动宣传：1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。活动内容：1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会

10、员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。注意事项：1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。商家双十一促销活动策划书篇4一、活动背景双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发

11、生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!二、活动时间11月11日前后。三、活动地点瑞臣体检中心淘宝店。四、活动主题双十一轻松抢5折，健康不打折。五、活动内容A.产品促销。1、单笔满400立减20或加送一个专项体检肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一。2、单笔满600立减30或送一个专项体检。3、单笔满800立减40或送一个专项体检。4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。5、全场套餐再加25元送

12、价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!六：活动推广A、内部推广。活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。B、外部推广。xx网络运营部全部推广人员，进行任务分

13、配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。商家双十一促销活动策划书篇5一、活动主题：光棍节不孤单，没有他，你还有我二、活动档期划分前期（11月1日11月10日）活动前期宣传招募，物料准备中期（11月11日）活动进行时（采取一组控制活动进行，另一组到街道现场访问等形式吸引人气，以达到人气吸引最大值。）后期（11月11日之后）后期船舶上“炒冷饭”，回顾活动，进行二度传播。三、活动具体细节活动参与者：女性（须带上其闺蜜）活动具体内容：参与者（一组6人）在女人城任意商铺选择衣服，来组成搭配，来装扮自己的闺蜜。然后由评委（从围观者众随机抽取9人），搭配最佳者将从自己所选的搭配

14、衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。活动参与方式：现场评选其他优惠：1、凡事当天活动参与者，在女人城消费满30元，加10元送电影票1张（可选热门电影）2、凡是当天活动参与者，在女人城消费满6商家双十一促销活动策划书篇6一、活动背景在双十一活动前夕，我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。二、活动方案预热：时间是11月1日至11月10日(1)线上通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。流量：直通车，钻展，微淘

15、，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。线下设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受双十一气氛。定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。正式活动：11月11日00：0011月11日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。三、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前X名+售后X名+客审X名

16、(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四、库存准备(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应

17、的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。五、人员准备(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工

18、，做完善的操作培训及其他培训(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算六、物料准备(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升

19、打单环节的速度。(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。商家双十一促销活动策划书篇7一、天猫装修1.店招(清晰，醒目)2.页头大图广告主题“双十一”文案“老板不在家，我们偷着卖”场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右-为15000元销售额)。二、利用双十一打造明星产品1.选款根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：A,99元买一送一，B，87元买一送一，C99元，D,

20、90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。2.内页根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。3.炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。4.推广在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达

21、到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。5.资源整合店铺通过明星产品，可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。6.维护在明星产品成熟后，保持每天200-

22、300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。三、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折全场九折2、买赠针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)3、优惠券无门槛无限制使用：10￥有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期

23、为11月15日前。4、套餐优惠搭配(方案)5、秒杀注：活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。2.商家数量：至少4家。六、微淘推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。七、微博1.推送内容：店铺促销;单品促销;2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

24、3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品活动文案促销内容设计投放)五、客服及微博、微信计划一、电话回访A.重点客户的回访(200元以上)B.一级顾客的回访(100-200元)会对顾客进一步的分类a.14-19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)B.10.21-11.1开始对一级客户的回访(100-200元以上)内容：(电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)备注：1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的

25、疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二、短信沟通(与小楠，小芸商讨)A.周五发(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒B.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)C.周六发(10.19)(周末问候短信)周一发(10.21)(店铺活动上线，双十一预热开始)D.周六发(10.26)(周末问候短信)E.周二发(10.29)一级顾客的短信(100-200元)F.周五发(11.1)重点顾客短信(200元以上)G.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合

26、理时间点发送)三、微博A.秋茶上新在微博的宣传B.微博内容-怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及C.微博-茶叶知识的普及D.铁观音茶叶-重点说明店铺手工茶叶的好处E.双十一店铺活动上线预热开始F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势G.双十一宣传/店铺宣传-针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)。可能你是一个人，但是今天你不是一个人！也许曾经一个人，有可能今天在这里你就会告别单身！让所谓的“齐天大圣”都闪开，姐（哥）今天要过六一！象孩子一样去交朋友，精彩尽在“丝情袜意”主题相亲派对！活动小叙：一直希望有一家自己喜欢的酒吧，没事就来做做，品

27、位十足的成都夜色！自从卡幕尼诞生了，注定我要拜在它的石榴裙下，不仅因为和酒吧老板师徒的关系，还有它的整个布局，酒吧面积虽小，但一点都不觉得含糊！我喜欢自己或者朋友更或者和心爱的人，坐在这里，点一杯适合自己的鸡尾酒听着舒缓的音乐慢慢品尝！20点半的时候我们网友陆续来到了酒吧，签到，领优惠券、抽奖牌、领面具、入场。一切井然有序的进行着。这次活动来的美女可真多啊，事先公布给大家穿丝袜入场可以立即优惠50元/人，我的美女些还真不怕冷，好些都穿了丝袜过来了。本次活动主持人是我小新本人，我挺惊讶的，象我这种三无人才还能假把意识的秀盘主持，荣幸啊荣幸！话说回来，我的心都一直砰砰的跳不停，生怕弄砸了。派对原计划21开始，但是由于来的人太多，后延了半小时。再一段深情的独白中，表演开始了。首先登场的是老黎，作为酒吧老板，他给大家带来了一段精彩的花式调酒表演，不愧是知名调酒师，技术是倍棒倍棒的！紧接着美女歌手的甜美歌声，和性感DANCER的肚皮舞赢得了大家不断的掌声！在各位光棍的笑语声中，开始了我们精彩的互动游戏和抽奖活动，参与活动的胜利者都领取了我们的奖状和奖金，并致了获奖感言！。还是蛮有意思的凌晨时分，我们的游戏和抽奖活动都相继结束，大家相继离开了酒吧。