关于社区年度工作总结合集6篇.docx
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1、关于社区年度工作总结合集6篇社区年度工作总结篇120xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。20xx年,我司实收毛保费*万元,同比增长*%,已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。1、计划落实早、措施20xx年初,我司经理室就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保
2、证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年末测评的重要数据。2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与
3、地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转
4、产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。*地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而*地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开
5、了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流
6、”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。社区年度工作总结篇2
7、20xx年,XX社区学校在县教育局的直接领导下,在XX街道的大力支持下,在社区学校全体教师的共同努力下,我们广泛开展宣传教育活动,积极进企业、下社区、入农户,通过创新办学模式,有效整合各类社会教育资源,积极与中小学、企业、部门、社区合作,充分发挥社区学校、村级老协会、退教协、民间团体的作用,积极开展一系列的培训活动。20xx年直接受训2万多人次,完成了上级教育部门下达的双证制及扫盲任务。现将20xx年的有关工作总结如下:一、营造氛围重宣传1深入调查,了解需求XX街道社区学校坚持从群众中来,到群众中去的工作方针,广泛开展社区教育需求调研,要求教职工每周至少两天到街道、下社区、进企业,深入了解社区
8、成员、企业员工的需求,印发需求调查表,发放调查问卷1200份,进行成员学习需求调查。根据群众需求,有针对性的开展培训学习活动,急群众所需,解群众所急,使每次学习教育活动都能做到心中有数、有的放矢。20xx年度社区学校工作总结报告2.加大宣传,营造氛围为了提高社区成员对社区学校的认同度,一年来,学校全体教师分组分别到各社区,开展了多形式多角度、多层次的宣传活动。一是印发宣传资料,充分利用志愿者队伍和村老年协会,把宣传资料分发到各社区群众手中;二是利用横幅标语、墙报等宣传手段开展社区教育专题宣传;三是通过政府部门、街道办召开会议、发通知,把社区学校的工作职能、工作内容、工作任务进行广泛宣传,为社区
9、学校工作的顺利开展,提供了有力的舆论支持。二、多管齐下办培训XX街道社区学校紧紧依靠当地政府各部门和单位,有效进行社会教育资源的整合与综合利用,做到“四个合作”。1与中小学合作。XX街道社区学校教学工作始终与中小学密切合作,在中小学的大力协助下,开展各项培训工作,如少年税校、留守儿童快乐营、禁毒教育宣传志愿者队伍有效地利用了中小学的场地、教学设备、师资及图书资料等资源,保证了社区学校的教学质量。2与企业合作。与企业的合作是我校工作的一大特色,学校先后与海星海事集团、杰豪集团、和东蒙制衣有限公司等企业合作办学,为提升企业员工素质做出了努力,每年为企业职工技能培训数千人次,每年双证制培训均超额完成
10、县下达的培训任务。20xx年培训量达到12318人次,其中包括安全生产及技能培训等。3与社区合作。为了推进学习型社区、学习型企业、学习型家庭创建工作,社区学校在街道、部门、企业领导的大力支持下,每年成功组织了10多场的公益活动,举办多层次的培训班:举办了健身舞培训、健康知识系列讲座。4与部门合作。争取部门的支持是我校工作的重点工作,我们在社区学校领导小组的支持下,先后举办太极健身、健康知识、职工技能、安全生产及农技等等培训。三、全民教育求提升在社区教育蓬勃发展的同时,XX社区学校紧抓机会,积极发动社会各界力量,投入到社区教育中来,做到“四个发挥”。1发挥学校自身力量。社区学校有专职教师5人,兼
11、职教师17人,志愿者55人,这是一支业务精湛、爱岗敬业的教师队伍。20xx年进行了多场公益活动,受益人员达到1072人。20xx年双证制任务100人,我校上半年招生双证制32人,下半年双证制招生85人,超出任务数17人。20xx年扫盲任务400人,上半年在王宅村、古塘村、吴岙村及大联村开班,其中办班脱盲人员102人,结对人员88人;下半年在河口岙村、横屿村及洪山村开班,其中办班脱盲169人,结对人员56人;其它类脱盲人员计163人;全年合计脱盲人员578人。20xx年度社区学校工作总结报告2发挥村级老协会作用。社区教育已经成为社区居民文化建设和道德建设主要教育阵地,发展村老年协会领导为志愿者成
12、员,将村老年活动中心作为社区学校教学点,以老年教育来带动其他社区教育。如码道村老年大学定为县老年大学电大教学点,收视了几次后,大家不来了,究其原因是普通话听不懂,社区学校每月18日专门安排专家给他们讲课,老年人听得上了瘾,每月18日都早早过来等待听课,20xx年听课人数达到2210人次,取得了很好的成绩。3发挥XX退教协作用。XX退教协老年大学设在XX第一小学,实现学校教育资源共享。设办公室2个、教室1个、图书资料室1个、电脑教室1个、书画室1个、阅览室1个及小型会议室1个。所有教室配齐多媒体设备,拥有借阅图书2.1万册,各类报刊杂志50多种。退教协老年大学今年开设的课程有音乐、诗词、书法等课
13、程,规定每周六下午组织上课,年培训量达1600人次。各类协会有XX商会、乒乓球协会、象棋协会、登山协会、长跑协会、健身舞、武术协会、XX早茶叶、黄杨木雕工艺等,发挥民间团体的作用,也是我们社区教育的一块重要内容。为此,我们紧紧依靠各类行业协会的力量,开展学习教育活动。20xx年度社区学校工作总结报告四、存在困难求解决1经费保障有待进一步提高。社区教育经费保障机制尚未建立,只有建立经费保障机制,才能确保社区教育持续健康发展。2场地不足影响教育成效。由于农村基本设施普遍不足,导致培训、活动场地困难,大型的活动难以开展。社区年度工作总结篇320xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我
14、终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:一、信息采集:通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。二、了解社区民意:通过填写
15、调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。三、调处矛盾纠纷:居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油
16、烟扰民等社会矛盾共10起。四、宣传国家有关法律、法规和政策:8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。对“两险一卡”的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。六、服务
17、代理:对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。存在的问题和明年的工作打算:经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。对于下一步的工作,每天按时在网格
18、内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!社区年度工作总结篇4(一)社区党建。三月份,党支部开展了支委换届工作:支部本着在党内发扬民主,选出德才兼备,群众公认的支委的原则,采取公开、平等、竞争、择优的方式,严格程序,规范操作,在包居领导和下派指导员的帮助下,通过党内推荐参评、群众推荐测评、确定候选人初步人选、组织考察及确定候选人、最终通过正式选举产生新一届支委班子成员5人,其中书记、副书记各1人。平均年龄32.6岁,大专以上文化程度5人。实现了党组织书记、
19、居委会主任“一肩挑”,党组织班子成员和社区居委会班子成员实现“双向进入、交叉任职”。区委组织部副部长李云程同志对此项工作也到我支部进行专题调研。队伍建设:截止11月底,在册党员236名,其中,妇女党员106名,少数民族党员22人,流入党员1人,流出党员8人,离退休党员133名,毕业学生党员22人,复转军人党员33人;党员学历:大专以上党员110人,初中以下党员36人。年龄结构:其中,60岁以上党员108人,35岁以下党员38人。发展党员:今年已转正党员3人,新接收预备党员2人,培养入党积极分子11人。缴纳党费:支部依照中组发(20xx年正月初四“流动党员课堂”经验做法在中央电视台晚7点的新闻联
20、播中播发。两新组织:两新组织党支部共5个,分别是:艾欣商贸有限公司党支部、中西医结合骨科医院党支部、奥通商贸有限公司党支部、康乐国际旅行社党支部、业之峰装饰有限公司党支部。党员总人数42人。区委书记张经华同志亲自为新成立的奥通党支部授牌。“创先争优”活动开展:支部根据中央和省、市、区、街道关于“创先争优”活动的统一部署,明确“创五好班子、争优秀党员、建和谐社区”为活动主题,并明确将学习、服务及解决居民实际问题贯穿活动始终,将全面提升活动知晓度、支部信赖度、服务满意度,作为“创先争优”总目标,创新载体,提升内涵,开展有声有色的主题活动:一是党性承诺活动;二是岗位练兵活动;三是爱心志愿服务活动;四
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