办公室规章制度(精选15篇).docx
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1、办公室规章制度(精选15篇)办公室规章制度1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规,坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热情服务的关系,既要按劳动保障政策办事,又要为服务对象提供热情服务。2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想,帮群众所需,与服务对象建立起平等、理解、和谐的关系,按照职责范围,解决他们的困难和问题。3、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要按照现有工作基础和服务水平组织实施,又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。4、坚持公开、公平
2、、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众,自觉接受群众和社会各界的监督,做到服务措施得力有效,不作表面文章。5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。按照各处的职能管理权限,建立各自的岗位服务目标,工作落实到人,责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人,要经常深入基层、深入群众,及时研究解决实际问题,以自己的模范行动团结带领本处干部职工,为服务对象提供优质文明服务。6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚定,业务精通,作风务实,牢固树立“公仆”意识和大局观念,克己奉公,廉洁勤政,具有良好的职业道德,努力学习和熟练掌握本职业务知识,具有胜任本职工作
3、的能力,严格履行工作职责。7、要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。8、在业务工作中,不得违反党纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。9、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩游戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。1
4、1、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯人民群众的利益,损害人民政府的形象,破坏与人民群众的关系。12、对群众咨询和提出的意见要求认真负责,严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复,应办理的要及时办理。13、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄,做到热情服务,礼貌待人,耐心周到,文明用语。14、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联
5、系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的.事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。八、接人待物要
6、讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。十一、上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。办公室规章制度31、起草文稿前,必须掌握有关的政策规定、法律法规和足够材料,使草拟的文书符合党的政策,符合政府的法规,符合本单位的实际。文稿引用的材料(包括数
7、字),必须是新的和真实可靠的。2、起草的.公文,要结构严谨,文理通顺,重点突出文字精炼,篇幅简短,格式规范。文稿中数字的用法,要符合国家关于出版物数字的用法的试行规定要求。3、起草公文,统一用局印制的公文稿纸。稿面要整洁,字迹要清楚,开头地尾要留足。修改和批示文字应写在文稿右边的空白处,不要写在左边。不要用铅笔、圆珠笔批阅和撰写公文。4、外单位送来的文件,办公室要抓紧提出拟办意见,并迅速送局领导阅批。急件随到随送。“紧急件”“急件”在收到文件的当天送给领导审阅,其它文件在三天内送给领导审阅,并及时转送有关科室办理,承办科室要在规定的期限内办理完结。5、办公室指定专人负责文件收发登记和文书档案管
8、理工作,负责草拟本局工作总结计划、工作总结以及日常各种文字材料的综合上报工作。6、本局工作人员参加上级及本区召开的各种会议带回的文件材料,应及时送交办公室,进行归档管理。7、本局日常工作中上传下达的文件资料,要经办公室统一编号,并留底存档。超市办公室管理规章制度1.办公室员工应仪表整洁、大方。2.不脱岗、串岗、不上班睡觉。3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长
9、。6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。7.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。8.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。办公室电脑使用规章制度学校办公电脑配备是为全校教学、教育、教研和行政管理服务的,其目的是利用先进的计算机技术与网络通信手段,实现校园内计算机连网、信息资源共享和现代化高效管理,大力提高教育与教学质量,方便教师查阅资料,电子办公,了解国内外新闻动态以及学生管理等。为了加强计算机的高效与安全使用,
10、学校特制定如下管理制度。一、各处室负责人是每个办公室的计算机的责任人,即对计算机的保管、安全、使用、日常管理负责,协助网络管理员管理好本部门计算机。二、要爱护电脑设备,不得在电脑及桌上乱涂乱画。保持电脑附近的.区域的清洁卫生。三、为防止发生液体不小心倒入电脑,使电脑损坏,请各操作人员不要在电脑旁边放置饮料或饮用水。四、为防止电脑病毒的感染,请在确认u盘安全的情况下使用,并及时升级杀毒软件。五、各电脑操作人员不得随意删除或修改系统及他人的文件,不得给系统程序设置任何的密码。六、教师运用电脑浏览网站,认真了解网上最新教育动态,作好相关的信息摘录。七、在上网时,不得进入一些非法性、不健康站点,不得下
11、载一些非法性、不健康内容。八、在校园网上,浏览其他电脑资料时,请不要做恶意的破坏或删除操作。九、各办公室不允许私自改变计算机的各项配置,不允许私自下载安装各种外来软件,如果有特殊需要,需向网络负责人提出,网络负责人有义务为办公室的每一台计算机作维护工作。乐,以及做其它与教学备课和计算机学习无关的事,每发现一次扣1分。十、办公用计算机必须为教育与教学服务,在上班时间内不允许利用计算机玩游戏、聊天、听音十一、在计算机使用完毕后应注意断开所有与计算机相连的电源,同时作好防尘、防水的工作。十二、严禁私自拆卸计算机各个部件或调换计算机部件,一旦查出将作严肃处理。十三、本制度由校长室负责解释并实施。办公室
12、规章制度5一、严格遵守伙食管理委员会及办公室的各项规章制度二、办公室例会每周一次,办公室主任可依具体情况取消或临时召开会议三、所有参加会议人员必须遵守会议时间,有事者须提前向主任请假。迟到三次、请假三次均按旷会一次处理,旷会达三次者,取消其办公室职务。四、定期检查各部工作落实情况,针对各部办公室值班、清扫工作、参加会议情况及各部的定期工作总结进行考核。五、办公室负责伙管会物品管理和维护,对物品的使用进行登记。六、伙管会制度、通知、通报、比赛结果、获奖情况等文件和信息由办公室搜集整理和保管,非办公室人员不得擅自动用办公室文件。七、坚决做好对伙管会办公室各类文件、信息的编号和立卷归档以及保密工作。
13、八、对各部评比、推荐的先进个人、优秀干部及违纪人员名单进行汇总公布。学生伙食管理委员会办公室办公室规章制度6为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。第二条职员确实落实“5S”理念,注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发现一次罚款5元。第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第四条微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌
14、问、答,热情接待。电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。另外:每人需保持手机不离身,如果外出发现手机没带联系不上,发现一次罚款5元。第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要及时更换。第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客
15、户要及时准确的给予答复,不能立即答复的要记录下来,及时找相关人员咨询并反馈给客户。第九条职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。第十条职员不得向其他公司或个人提供公司的采购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。第十一条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。第十二条各部门务必及时、认真递交下个月的工作总结计划和上一月的工作总结。办公室规章制度7酒店办公室基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室
16、自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作总结计划和上一月的工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。酒店办公室会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有并有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。3.每次例会后,各部须交书面报告和工作总结计划。4.各项会议制度应充分
17、坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。酒店办公室值班制度1.值班人员必须按时到办公室。3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。5.做好办公室清洁卫生。办公室规章制度8一、总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。二、行为规范1.女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。4.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,
18、处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。7.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。三、工作规范1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3.公司的电脑
19、、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。4.员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。10.办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。11.工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、
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