银行营业部中层干部上半年个人总结.docx
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1、银行营业部中层干部上半年个人总结 第一篇:银行营业部中层干部上半年个人总结 银行营业部中层干部上半年个人总 结(精选多篇) 商业银行营业部2022年上半年工作总结 在分行党委、行长和主管行长的正确领导和各部室的亲热协作下,我部紧紧围绕分行党委年初制定的工作支配,抓进展、抓服务、抓合规,较精彩地完成了2022年开门红的各项工作。现将营业部2022上半年的工作汇报如下: 一、主要工作指标: 截止6月30日,我部各类人民币存款较年初新增23,110万元,完成支配指标的80.68%,全辖排名第1。对公、对私开户、网银,贵金属销售、代理保险、三方存管开户、私人银行客户、中 高端客户数、非贸易业务等等在全
2、辖均名列前茅。 二、主要工作、措施和做法 1、分行领导高度重视,深化基层、关切支持,亲历亲为、帮扶指导,分析问题、解决困难,为我部的业务进展起到了极大的促进作用。 分管行长,从微小环节入手,分析探讨部门工作、产品和业务进展,在理财产品的销售、节日期间关切在岗职工、亲自出面营销我行重点客户等诸多方面支持部门工作,多次听取重点客户对我行柜台服务和各类产品的看法和建议,并营销来百万级的大客户,确保了我部相关支配指标的完成。 2、部门领导主动贯彻行党委工作部署,上情下达,狠抓落实 上半年,我部利用早会时间,刚好将分行新一届领导班子的工作思路、领导指示、会议精神、激励政策传到达每一个一线员工、贯彻到每一
3、个一线员工,抓进展,抓落实,并就探讨市情、探讨 市场、探讨客户、探讨同业,解放思想、创新思路,抓好队伍建设,全面落实对公、对私存款及其它工作,探讨存款工作,跟踪存款转变,使我部全部员工和分行党委的经营思路保持高度一样,心往一处想、劲往一处使。与此同时,认真落实省行和我行的各项激励政策,建立健全各类营销台账,员工业绩台账,奖金与业绩挂钩,彻底打破奖金支配吃“大锅饭的现象,努力调动员工的主动性、创建性和主动性,实现存款和其它业务的快速进展。 3、部门全员统一思想、团结一样、分工负责、细心谋划,探讨产品、探讨客户、探讨同业,抓重点,抓进展,努力做大做强各项业务,特别能战斗 进入2022年,面对新形势
4、、新转变,在主管行长的带着下,我部连续召开多次工作会议,统一思想,并进一步明确我部的工作重点,合理分工,由业务实力强、营销客户多的员工组成的储蓄存款专项工作组,制定工作支配、攻 坚对象和工作时辰表。与此同时,探讨产品、探讨客户、探讨同业,目光向外,拓展客户,推广产品,找准突破口。开门红结束后,我部刚好总结储蓄存款 开门红工作,分析统计了开门红储蓄存款客户奉献状况和资金流向,探讨了下步客户维护、产品推广和优质服务工作,并开展了对私客户维护工作,营销了对私重点客户,保证了我部储蓄存款的稳定、快速增长。 4、深化开展文明优质服务工作,不断提升我部在同业的服务形象和竞争实力。 长期以来,我部充分发挥干
5、脆面对客户的窗口优势,不断加大柜台文明优质服务的水平和营销的力度,同时加强与各部门的联动,最大限度地满意对公、对私大客户的需求。通过开展“一站式、“一对一、“vip窗口等形式,为客户供应特性化、差异化服务,提高柜员对文明优质服务的自觉性、主动性;通过统计柜员业务量,调动柜员文明优质服务 的主动性;我部还通过制定服务指引,细分客户群体,建立目标客户档案,加强客户关系管理,接受柜员“多说一句话的方式向客户举荐新业务、新产品;通过走出去,有支配地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求。针对大客户,我部接受全员营销、重点营销等方式开展客户维护工作,尽力满意客户大额取款的需求,不断提高
6、重点客户群体的忠诚度。 5、合规工作常抓不懈。 2022年上半年,我部紧紧围绕进展不忘合规的工作思路,通过早会学习总、省行文件、各类状况通报、违规通报、过失通报,进一步加强案件预防工作,加强合规文化建设;结合我部的 实际,进行防案和防风险探讨,把风险工作做在前面;探讨总行关于发送银行理财业务法律风险提示;组织学习营业网点平安检查方案,并支配专人进行自查;并与新调整到本部及调出本部的员工分别进行谈话,针对目前新员 工多的实际状况,要求事中监督员加强监督,杜绝和削减业务过失的发生;向合规要效益,最大限度地防范风险,加强内控管理,并逐步完善我部的内控体系建设。 6、接着打造学习型团队,建立学习型组织
7、,抓队伍建设,全面提高一线临柜员工的业务素养;坚持以人为本,不断提高部门员工的凝合力和战斗力。 2022年上半年,我部通过早会、休息日,由部门主任、副主任,以及事中监督员,对新线新的管理方法和操作规程进行讲读,对省行的新系统进行转培训。同时,我部还刚好将新线问题解答、风险提示传到达每一名员工;刚好将我行的新产品普及到员工,全面提高员工的素养,激励员工参加各类培训班。 五、存在的问题 1、员工的合规意识还不强,屡查屡犯的问题还有发生。 2、柜台文明优质服务水平和营销实力、营销技巧,还有待进一步提高。 六、下半年的工作支配 1、做好中高端客户的维护工作,保存款的稳定,同时寻求新的客户资源、新的存款
8、增长点、新的产品增长点。 2、接着加大对新产品的探讨和培训、宣讲力度,力求有所突破。 3、深化开展绩效机制、激励机制建设,努力调动员工的主动性、创建性和主动性,挖掘员工潜力。 4、强化员工合规意识,努力杜绝业务过失和屡查屡犯问题的发生。 5、以文明优质服务活动月为契机,深化开展柜台文明优质服务工作,规范服务行为,提高服务标准。 6、抓企业文化建设,提高部门员工的凝合力,抓好人才队伍建设。 营业部 2022-7-5 其次篇:银行营业部中层干部上半年个人总结 银行营业部中层干部上半年个人总 结(精选多篇) 商业银行营业部2022年上半年工作总结 在分行党委、行长和主管行长的正确领导和各部室的亲热协
9、作下,我部紧紧围绕分行党委年初制定的工作支配,抓进展、抓服务、抓合规,较精彩地完成了2022年开门红的各项工作。现将营业部2022上半年的工作汇报如下: 一、主要工作指标: 截止6月30日,我部各类人民币存款较年初新增23,110万元,完成支配指标的80.68%,全辖排名第1。对公、对私开户、网银,贵金属销售、代理保险、三方存管开户、私人银行客户、中 高端客户数、非贸易业务等等在全辖均名列前茅。 二、主要工作、措施和做法 1、分行领导高度重视,深化基层、关切支持,亲历亲为、帮扶指导,分析问题、解决困难,为我部的业务进展起到了极大的促进作用。 分管行长,从微小环节入手,分析探讨部门工作、产品和业
10、务进展,在理财产品的销售、节日期间关切在岗职工、亲自出面营销我行重点客户等诸多方面支持部门工作,多次听取重点客户对我行柜台服务和各类产品的看法和建议,并营销来百万级的大客户,确保了我部相关支配指标的完成。 2、部门领导主动贯彻行党委工作部署,上情下达,狠抓落实 上半年,我部利用早会时间,刚好将分行新一届领导班子的工作思路、领导指示、会议精神、激励政策传到达每一个一线员工、贯彻到每一个一线员工,抓进展,抓落实,并就探讨市情、探讨 市场、探讨客户、探讨同业,解放思想、创新思路,抓好队伍建设,全面落实对公、对私存款及其它工作,探讨存款工作,跟踪存款转变,使我部全部员工和分行党委的经营思路保持高度一样
11、,心往一处想、劲往一处使。与此同时,认真落实省行和我行的各项激励政策,建立健全各类营销台账,员工业绩台账,奖金与业绩挂钩,彻底打破奖金支配吃“大锅饭的现象,努力调动员工的主动性、创建性和主动性,实现存款和其它业务的快速进展。 3、部门全员统一思想、团结一样、分工负责、细心谋划,探讨产品、探讨客户、探讨同业,抓重点,抓进展,努力做大做强各项业务,特别能战斗 进入2022年,面对新形势、新转变,在主管行长的带着下,我部连续召开多次工作会议,统一思想,并进一步明确我部的工作重点,合理分工,由业务实力强、营销客户多的员工组成的储蓄存款专项工作组,制定工作支配、攻 坚对象和工作时辰表。与此同时,探讨产品
12、、探讨客户、探讨同业,目光向外,拓展客户,推广产品,找准突破口。开门红结束后,我部刚好总结储蓄存款 开门红工作,分析统计了开门红储蓄存款客户奉献状况和资金流向,探讨了下步客户维护、产品推广和优质服务工作,并开展了对私客户维护工作,营销了对私重点客户,保证了我部储蓄存款的稳定、快速增长。 4、深化开展文明优质服务工作,不断提升我部在同业的服务形象和竞争实力。 长期以来,我部充分发挥干脆面对客户的窗口优势,不断加大柜台文明优质服务的水平和营销的力度,同时加强与各部门的联动,最大限度地满意对公、对私大客户的需求。通过开展“一站式、“一对一、“vip窗口等形式,为客户供应特性化、差异化服务,提高柜员对
13、文明优质服务的自觉性、主动性;通过统计柜员业务量,调动柜员文明优质服务 的主动性;我部还通过制定服务指引,细分客户群体,建立目标客户档案,加强客户关系管理,接受柜员“多说一句话的方式向客户举荐新业务、新产品;通过走出去,有支配地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求。针对大客户,我部接受全员营销、重点营销等方式开展客户维护工作,尽力满意客户大额取款的需求,不断提高重点客户群体的忠诚度。 5、合规工作常抓不懈。 2022年上半年,我部紧紧围绕进展不忘合规的工作思路,通过早会学习总、省行文件、各类状况通报、违规通报、过失通报,进一步加强案件预防工作,加强合规文化建设;结合我部的
14、实际,进行防案和防风险探讨,把风险工作做在前面;探讨总行关于发送银行理财业务法律风险提示;组织学习营业网点平安检查方案,并支配专人进行自查;并与新调整到本部及调出本部的员工分别进行谈话,针对目前新员 工多的实际状况,要求事中监督员加强监督,杜绝和削减业务过失的发生;向合规要效益,最大限度地防范风险,加强内控管理,并逐步完善我部的内控体系建设。 6、接着打造学习型团队,建立学习型组织,抓队伍建设,全面提高一线临柜员工的业务素养;坚持以人为本,不断提高部门员工的凝合力和战斗力。 2022年上半年,我部通过早会、休息日,由部门主任、副主任,以及事中监督员,对新线新的管理方法和操作规程进行讲读,对省行
15、的新系统进行转培训。同时,我部还刚好将新线问题解答、风险提示传到达每一名员工;刚好将我行的新产品普及到员工,全面提高员工的素养,激励员工参加各类培训班。 五、存在的问题 1、员工的合规意识还不强,屡查屡犯的问题还有发生。 2、柜台文明优质服务水平和营销实力、营销技巧,还有待进一步提高。 六、下半年的工作支配 1、做好中高端客户的维护工作,保存款的稳定,同时寻求新的客户资源、新的存款增长点、新的产品增长点。 2、接着加大对新产品的探讨和培训、宣讲力度,力求有所突破。 3、深化开展绩效机制、激励机制建设,努力调动员工的主动性、创建性和主动性,挖掘员工潜力。 4、强化员工合规意识,努力杜绝业务过失和
16、屡查屡犯问题的发生。 5、以文明优质服务活动月为契机,深化开展柜台文明优质服务工作,规范服务行为,提高服务标准。 6、抓企业文化建设,提高部门员工的凝合力,抓好人才队伍建设。 营业部 2022-7-5 第三篇:银行营业部中层干部上半年个人总结 银行营业部中层干部上半年个人总 结(精选多篇) 商业银行营业部2022年上半年工作总结 在分行党委、行长和主管行长的正确领导和各部室的亲热协作下,我部紧紧围绕分行党委年初制定的工作支配,抓进展、抓服务、抓合规,较精彩地完成了2022年开门红的各项工作。现将营业部2022上半年的工作汇报如下: 一、主要工作指标: 截止6月30日,我部各类人民币存款较年初新
17、增23,110万元,完成支配指标的80.68%,全辖排名第1。对公、对私开户、网银,贵金属销售、代理保险、三方存管开户、私人银行客户、中 高端客户数、非贸易业务等等在全辖均名列前茅。 二、主要工作、措施和做法 1、分行领导高度重视,深化基层、关切支持,亲历亲为、帮扶指导,分析问题、解决困难,为我部的业务进展起到了极大的促进作用。 分管行长,从微小环节入手,分析探讨部门工作、产品和业务进展,在理财产品的销售、节日期间关切在岗职工、亲自出面营销我行重点客户等诸多方面支持部门工作,多次听取重点客户对我行柜台服务和各类产品的看法和建议,并营销来百万级的大客户,确保了我部相关支配指标的完成。 2、部门领
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