励志职场小故事及启示十篇.docx

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1、励志职场小故事及启示十篇励志职场小故事及启示（篇1）化顾客抱怨为创意松下电器公司的管理者发现：几乎有50以上的新产品创新来源于顾客的抱怨，这是该公司实施“洗耳恭听”活动的统计数字。例如在20世纪80年代的日本熨斗生产领域，随着市场的高度饱和，电熨斗进入滞销行列。对此，松下公司熨斗事业部的科研人员忧心如焚。一天，被人称为“熨斗博士”的事业部部长岩见宪一，召集了几十名年龄不同的家庭主妇开会，让她们不客气地对松下熨斗挑挑毛病。一位妇女抱怨说：“熨斗若没有电线就方便多了。”“妙！无线熨斗。”松下人兴奋地叫了起来。事业部马上成立了攻关小组。开始他们想增加蓄电池来取消电线，但研制的熨斗底厚5公分，重达5公

2、斤，拿它如同举铅球。针对此问题，攻关小组又将主妇们用熨斗烫衣服的过程拍成录像片，分析其动作规律，结果发现：妇女并非总是拿着熨斗，而是多次把熨斗竖在一边，调整好衣服后再烫。于是攻关小组设计了一种蓄电槽，每次烫衣服后可将熨斗放入槽内蓄电，8秒钟即可蓄足电，熨斗重量因此大量减轻，而且蓄电槽还设置了自动继电器，以确保安全。这样，新型无线电熨斗终于诞生了，成为当年最抢手的产品。【启示】不能把顾客抱怨看作是给企业添麻烦，应从反映顾客的需要来理解和分析，如此可将顾客抱怨转化为创新产品的契机。正如松下幸之助所说：“顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。”励志职场

3、小故事及启示（篇2）让失去变得可爱一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢!”启示：成功者善于放弃，善于从损失中看到价值。励志职场小故事及启示（篇3）请不要开错窗一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。”启示：打开失败旁边的窗户，也

4、许你就看到了希望。励志职场小故事及启示（篇4）司机考试某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“二公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。结果这家公司录取了第三位。启示：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。励志职场小故事及启示（篇5）亏本也尽责，好活自然来有位李师傅专做铺地砖的工作。一天一位公司老板找他做活，谈好价钱，签了约。回家后李师傅才发现这笔生意没算好价钱，做下去一定亏本。老板是个精明的商人，也算准了这个

5、价钱对方应该不挣钱，所以就吩咐手下人要好好盯着，看他有什么高招，会不会偷工减料。不久地砖保质保量铺好了，老板很满意地付钱，李师傅接过钱，一句话也不多说就走了。老板觉得纳闷，就把李师傅请回来，问道：“我想请教你，你的生意究竟是如何做的，竟然如此高明？你这个生意到底赚没赚钱？”李师傅回答道：“说实话，没赚钱，我十万块本钱都亏完了。那天签约后回来细算才发现亏本了，但已经签了约，我就要信守承诺把它做好。”老板听后很是感动，当即把公司的主管都找来，告诉他们：“以后我们所有工程的地砖都交给这位李师傅铺。”【启示】讲信用、守承诺并不是一句简单的口号，它需要落实在行动上才有意义。若是在自身利益与诚信要求相冲突

6、的情况下，也能够做到宁愿自己亏本也要守信尽责，这才算是真正具有诚信的美德，如此才能真正赢得客户的满意和信任，才能与客户建立起良好的合作关系。励志职场小故事及启示（篇6）对于一只盲目航行的船而言，所有方向的风都是逆风，职场幽默励志小故事大道理。有个人一心一意想升官发财，可是从年轻熬到白发，却还只是个小公务员。这个人为此极不快乐，每次想起来就掉泪，有一天竟然号陶大哭了。办公室有个新来的年轻人觉得很奇怪，便问他到底因为什么难过。他说：“我怎么不难过？年轻的时候，我的上司爱好文学，我便学着作诗写文章，想不到刚觉得有点小成绩了，却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理，不料上司嫌我学历太浅

7、，不够老成，还是不重用我。后来换了现在这位上司，我自认文武兼备，人也老成了，谁知上司喜欢青年才俊，我我眼看年龄渐高，就要被迫退休了，一事无成，怎么不难过呢？”小故事启示：研究学问、学习技能，应该是为充实自己，千万不能为了迎合别人的意旨，或随时代潮流而盲目地进行，否则目的不能达成事小，白白糟蹋了一生宝贵的光阴才最可惜。励志职场小故事及启示（篇7）二马拉车，一匹马卖力走得快，另一匹马故意走得很慢，行进途中逐渐掉了队。主人见状，干脆将后面马车上的货物挪到了前一辆马车上。后面那匹马“如释重负”，轻快地走到了前面，并对前一匹马说：“对不起，辛苦了。你越是能干越受罪，苦可是你自己找的。”到达目的地后，有人

8、对主人说：“你那匹马能干两匹马的活，不如好好喂它，杀掉另一匹，还能得到一张皮。”主人点头称是，便把懒马杀掉了，而那匹拉车的马虽然辛苦，却活得安然无恙，而且得到了更好的照养。小故事启示：若将企业比喻成负重的马车，全体员工则都是拉车的马：若人人都尽职用力，企业的马车就会跑得快；反之，若一部分人投机取巧、不肯用力，则其他大多数“马”都会感觉很累，马车也难以跑快起来。这就是经济学中所谓的“懒马效应”。对企业管理者来说，必须注意防范和杜绝“懒马效应”，要善用奖惩手段激励勤劳者、鞭策懒惰者，必要时要对少数总想着贪占职场便宜、不愿意出力出汗的“懒马”施以严厉处罚。励志职场小故事及启示（篇8）有一天动物园的管

9、理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，人类会再继续加高你们的笼子吗？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们继续忘记关门的话。”小故事启示：事情有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。励志职场小故

10、事及启示（篇9）用乐观的态度对待人生某国两家最大的鞋厂为了开发海外市场，分别派业务员前往非洲考察当地的需求量。不久，两位业务员回来了，结果却大相往庭：甲厂的业务员立刻晋升为主管;乙厂的业务员却从此被冷落在一旁，不但没有得到提拔，反而失去了一笔奖金。同样去非洲考察，为什么得到的待i遇却不同呢?原来，乙厂的业务员，到了非洲后，很快就发了一封令人失望的电报。电报的内容是：“没指望了!这里的人太穷，平时都不穿鞋子，建议不要考虑非洲市场。”而甲厂的业务员到了非洲，很快却发回了一封兴致勃勃的电报，内容则是：“虽然这里的人都不穿鞋，但却给我们提供了开发市场的机会。建议立即组织宣传团来这里讲解穿鞋的好处，同时

11、大力推广我们的鞋子，一定要迅速占领先机。”同样的事，以不同的态度去看待，就有不同的结果。一味抱怨的悲观者，看到的总是灰暗的一面，即便到春天的花园里里，他们看到的也只是折断的残枝，墙角的垃圾，而乐观者看到的却是姹紫嫣虹的鲜花，飞舞的蝴蝶，自然，他们的眼里到处都是春天。在乐观中撷取一份坦然，我们的面前就生机盎然，若在悲观中摘下一片阴郁的叶子，只能瓦解我们积蓄的力量。励志职场小故事及启示（篇10）让自己成为风景一个只有高中文化，却能够管理圆山饭店的严长寿，从一踏进社会，便相信自己是很有价值的人。所以，即使他当初只是担任打杂小弟的工作，也还是坚持穿西装打领带，让自已看起来很专业。直到现在，严长寿还是常

12、常用这样的心态鼓励员工，改变他们对自己工作的看法。别小看这件事.因为一个人的尊严和成就感，往往来自于自己对自己的看法。在餐厅里最不起眼的工作通常有两种：端盘子的服务生和厨房里的厨师。他们始终都不觉得自己的工作有多高尚，所以厨师往往穿得很邋遢、态度很凶，他不觉得自己需要包装、需要礼貌。端菜的服务生则是觉得自己做这份工作很委屈，整日不现笑脸。于是，严长寿便对端菜的服务生说：“如果你只是把自己看成一个端菜员、一个点菜员，你不会看得起自己;可是如果你把自己看成顾客的餐桌顾问，对厨房菜色的特点、顾客的品味都能有充分的掌握，替每桌客人都能设计一份独一无二的菜单，不仅你会觉得自己很了不起，顾客也会对你刮目相看，并且很依赖你的建议，因为你比他更了解这家餐厅的特色。”就象灰姑娘变成仙女一样，每个人都可以因为相信自己的价值，而成为自己的仙女，改变别人对自己的看法，首先要改变自己对自己的看法。你将你看成王子或是公主，你才有可能成为真正的王子或公主。