银行年度工作总结（合集）.docx

《银行年度工作总结（合集）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行年度工作总结（合集）.docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行年度工作总结（合集） 第一篇：银行年度工作总结 银行服务需要耐性。快节奏的生活让人们越来越不情愿等待，这个时候不仅需要我们提高自己的办公效率，而且考验着服务人员的耐性。下面是由我为大家整理的“银行年度工作总结精选模板，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行年度工作总结精选模板 20XX年，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提示自己要坚持做好“三声服务、“

2、站立服务和“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇异应对，不伤和气；而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违背原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。在柜面上争取做到无投诉、无过失。 经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，如今已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，慢慢成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。 银行工作

3、需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地关心新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。 随着业务的进展，城南支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我主动的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着。 业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格依据行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力

4、做好柜面服务，争取无过失，无投诉。提高自身业务水平。团结协作，共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 展望： 1、接着做好服务工作。提高服务水平。 2、大力进展银行卡业务，推广自助设备与电子银行银行业务，减轻柜面压力。 3、完善客户经理队伍，做好优质客户的维护工作。 银行年度工作总结精选模板 20xx是我工作的其次个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者，下面是我一年来的工作总结。 一、20xx年基本工作状况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规

5、的学习，构筑牢固理论学问结构，不断提升自身的整体综合素养。 20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的转变，虽然作为一名一般的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的转变，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 此外，为了快速适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心谨慎的学习

6、看法，我多渠道的认真学习各项金融学问，亲热关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更留意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作阅历，在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，主动参加联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，刚好进行反馈、回顾，刚好解决自身存在的问题，取得了确定的成果和进步。 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年，作为一名前台

7、综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满足、业务进展为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵敏的表达在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优质的服务，我常常提示自己“客户就是上帝，理解就是沟通的起先，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。 在其他工作的开

8、展方面，能够时刻保持主动主动，认真遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务，严格依据联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： 1严格规章制度，把好储蓄柜台干脆面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现过失和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看法，确实做到“规范操作、风险提示、换位思索，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 2坚持原则，做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着信誉社的形象，自己的工作质量事关信誉社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相

9、关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真依据规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是细致审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必需，即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 3提高工作质量，刚好精确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社起先实现柜

10、员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务过失。 一年来，在具体的工作开展过程中，我主动主动的做好日常各项工作，结合我社实际，听从领导的支配，团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。 1存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等，为壮大信誉社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。 2主动主动的营销信誉社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如失

11、地农夫专项贷款等特色业务，耐性的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议，深受客户的好评。 3勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还依据领导的支配做好其他工作，如每天的卫生清扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 二、工作中存在的问题和缺乏 有成果就确定有缺乏之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和缺乏，具体表如今以下几个方面： 1学习的主动主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾缺乏的问题，学习效率低的状况。 2创新

12、意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在确定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 3工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、20xx年工作规划 新年新气象，在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合县联社和我社进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、接着加强学习，不断提高自身的综合实力和业务技能，在20xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有支配的.报考银行从业资格证的相关科目考试

13、，职称资格考试，针对自身进取缺乏的实际，自觉提高整体综合素养。 2、结合我社的服务创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，接着狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务实力和营销实力，有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，主动探究客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的驾驭各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代进步需要，培育多方面技能，更好的实践为“三农服务的宗旨

14、，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的缺乏，在基社信誉社领导的的带着下，我将立足自身实际，严格听从领导支配，主动开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信誉社职工一起，团结一样，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。 银行年度工作总结精选模板 在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司09年上半年财务工作总结如下： 一、公司的销售业绩稳居西南地区第一在两位老总的领导下，作为

15、西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。 二、公司的内部管理较往年有进一步的提升在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展供应了足够的马力，使他们更有足够的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素养和业务素养的培训，经过培训是他们的综合素养得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创建了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务供应了

16、有力的保障。 三、财务管理工作上，做好财务工作支配，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有： 1严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量削减不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密协作，主动有效的回收资金，为订单的执行作好协作工作，使各类产品的存储趋

17、于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。 2各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。 3公司的利益高于一切，增加员工的主子翁责任感，人人为增收节支，开源节流做奉献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。四.坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成果，但是随着人

18、员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到表达，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年始终以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的主动性不高，出现了互相攀比工资凹凸的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方赐予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题， 1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的主动性，但是这是一个渐进的过程，必需要依靠公司骨干分子起带头作用； 2、加强管理，要以实际行动树立典范，

19、要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的主动性，但是确定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程； 人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满足的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有缺乏之处，肯请领导与各位同事的指正与指责。下半年中我部门确定继往开来，做好下半年工作支配，切实做好后勤保障工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付

20、出应有的一点微薄之力。 银行年度工作总结精选模板 我叫xxx，是一名一般的银行储蓄柜员，一年来，在领导的带着与同事的支持的，我有了不错的成长，有今日的成果，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚起先工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。 一、思想建设方面 时刻提示自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，主动向上，锐意进取。 二、工作看法方面 人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题多数次，加班加点，处理紧急状况，为行客户的利益护航，这就是我们行柜台工作人员的优

21、良作风。从我参加工作到如今，我始终以成为行客户群众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作阅历使得我成长的更快。 我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名一般柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与酷爱，赢得了行领导的高度赞誉。 我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热忱服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热忱服务的理念，关心客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业

22、，对不协作不理解工作的乡亲做到耐性细致的讲解。在工作中，遇到突发事务，总是刚好、快速的出如今现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，主动协作我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。 记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必需立即返回解决。作为一名荣耀的行人一想起行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充溢强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位接着自己未完成的工作。最终功夫不负有心人，我慢慢成长为

23、银行优秀人才。将来的日子里，我正以高标准和实际行动依据自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成果。 行是我成长的地方，这片沃土培育了我培育了我，我感谢这里赐予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为行的进展和腾飞做出自己新的奉献。 银行年度工作总结精选模板 时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感受甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关切及全体同志的关心下，我认真学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将本年度的工作总结如下： 一年

24、来，我认真学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，慢慢驾驭基本的财务学问和信贷业务技能，第一时间熟识总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷学问没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都主动参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“学问库，通过上网查阅，刚好驾驭国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够主动主动，认真遵守各项规章制度，能够刚好完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资

25、产的质量事关x银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信誉状况、生产经营项目的现状与前景、还款实力，到保证人的资格、保证明力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的探讨、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都细致调查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，刚好了解产品德情，驾驭原料的进价和产成品的销售价格

26、，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查报告并定期上报上级行。 回顾一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素养提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面阅历尚浅。 在新的一年里，我将努力克服自身的缺乏，在领导和同事的关心下，认真学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一样，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的奉献。 其次篇：银行工作总结 2022年工作总结 遂川县支行钟小军 一年来，本人在支行党组的领导下，依据党员领导干部的标准严格要求自己

27、，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表。 一、在德的方面： 接着深化学习、实行“三个代表重要思想，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中心保持一样。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。团结领导班子成员和宽阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政。 二、在能的方面： 熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关

28、系，充分调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作任务;有较强的文字表达实力，写作水平较高，口头表达实力较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研觉察问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的实力;工作阅历较丰富，学问面较宽。 本人具有较强的指导、管理、协调实力。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。 三、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作认真，看法主动，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不

29、早退。 总的来说，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务的职责，发挥了组织协调实力，较好地完成了工作任务。 第三篇：银行工作总结 去年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关切支持下，我支行制定了周密的工作支配和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升

30、通道。 1各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额意料超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中意料：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 2贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度

31、、其次季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率意料达100%以上，综合收息率意料达97%，收息水平居全辖前列。 3经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平意料可达1500万元含结售汇收入，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 4中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。意料全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，意料可达350万，相当于我利润的20%左

32、右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： 一以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。2001年，我行将对公市场细分为“五个一，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创建性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判；组建强有力的

33、攻关小组，把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月探望一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力

34、的项目，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的基矗 2、坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIp服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户供应标准化的服务；二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是推出了私人业务VIp服务方案，开设VIp优先通道，建立VIp客户档案，实施差异式服务，为有价值的私人大客户供

35、应一揽子理财服务方案；五是加大宣扬力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动，历时一个月，各网点主动参与，以农电改造缴费一卡通为宣扬重点，以电影下乡和业务宣扬为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从年初起先就特殊重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款

36、营销，针对pTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作

37、，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。 4、 第四篇：银行工作总结 个人工作总结 回顾这一年，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和缺乏之处，现将2022的工作总结如下： 一：年来的常规性工作 1. 严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，觉察现金金额不符，做到刚好查询刚好处理，做到分毫不差。 2. 每月都做好财务记账工作，保证记账科目精确无误，记账科目金额无过失。 3. 对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。 4. 打印财务明细表并

38、进行装订。 二其他工作 1 负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。 2 . 负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。 3. 负责银行承兑汇票的托收工作。 尽管我圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的缺乏： 1、理论水平不高，当前社会会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习。 2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认认真真的探讨条件 及财务管理方法、工作有广度，没深度。 3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步到达事半功倍的的效果

39、。 三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，留意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经方面的各项规定，自觉依据国家的财经政策和程序办事。 4、不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，留意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，稳固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。 吴希 第五篇：银行工作总结 中国农业银行县支行一季度工作总结 新年伊始，全行以“大行德广、伴你成长、金钥匙春天行动活动为契机，紧紧围绕业务经营主线，牢固树立科学进展观，坚持以改革和创新为

40、动力，强化经营管理，加快有效进展，坚持走质量效益的可持续进展之路，不断改良和优化金融服务手段，各项业务进展取得了良好的开局。 截止季末，全行各项存款余额万元，较年初净增万元，完成支配的%。同业存款余额万元，较年初净增万元，完成支配的%。全行各项贷款余额万元，较年初下降万元，完成支配的%。实现中间业务收入万元，完成支配的24%。贷款利息收入 万元，实现帐面利润万元。 一季度，我行确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险限制为重点、以效益为目标的经营理念，稳步推动了各项业务工作，实现了六个“突破。 一、搞好宣扬抓存款，在全员营销、抢占份额上搞突破。一是加大对公存款工作力度。加强互相之间的协作，形

41、成强大的业务营销攻势，主动抢占市场。确定营销目标重点，实行“兵对兵、将对将，行级领导带头营销，中层干部以身作则，一般员工踊跃参与，实行综合联动营销。二是利用春节前后资金回笼旺季倾力组织存款。加大宣扬力度，除开展拉横幅、贴标语、辟专栏等传统宣扬外，还实行多种形式和方法联系存款。通过联络老客户，进展新客户，广辟储源信息，驾驭资金流向，广纳社会闲散资金，抢占市场份额。一季度个人储蓄存款余额万元，较年初净增万元，完成支配的%。对公存款余额万元，较年初下降万元。 二、持之以恒抓代理，在主动出击、全员营销上搞突破。一是加快银行卡业务进展。制定切实可行营销支配，锁定营销目标，落实营销人员，一季度共新发银行卡

42、张，对集团大客户进行联动营销，今年新营销了中国石化等个大集团客户，发卡张，开办电子银行户。同时加大柜面宣扬力度，开展全员营销，通过每位员工营销张银行卡，营销基金定投户，营销网上银行户等举措，使银行卡总量到达张，基金定投总量达户，个人网上银行总量达户，企业网上银行户，电话银行总量达户，手机银行总量达户。二是加快代理业务进展。与各家保险公司通力合作，一季度在与太保、人寿等几家保险公司合作的基础上，又与华安财险公司签订了合作协议，在与川财证券、中信建投证券公司合作的基础上，又与国信证券签订了合作协议，不断提高代理业务份额。加强了代销基金业务宣扬，代销基金万元，均创历史最好水平。三是加快电子银行业务。

43、重点选择集团性、系统性大客户和高学历、高收入个人客户以及开展网上服务单位作为目标客户，大力拓展电子银行业务。开办网上银行企业客户户，个人客户户，完成全年任务的%。一季度实现银行卡手续费收入万元，完成支配的%。代理保险手续费收入万元，完成支配的%。营销POS特约商户户，完成支配的%。进展贵来宾户户，完成支配的%。新增网上银行户，完成支配的%。新发银行卡张，完成支配的%。其中营销借记卡张，营销贷记卡张。新增个人基金定投开户户，营销开放式基金万。 三坚持不懈抓管理，在规范操作、防范风险上搞突破。一是调整信贷结构，切实防范信贷风险。一方面对存量贷款区分对待，对那些产销两旺、管理规范、市场前景看好的企业

44、坚决维护。另一方面 2 对新增的贷款项目，严格依据信贷新规则运作，确保贷款发放资料齐全、手续完备。二是落实了重点客户分层次管理制度，制定了贷款管理方案，使贷款管理落实到位。三是加大在线监测力度和档案管理水平，提高贷后管理层次。 四重拳出击抓清收，在攻坚克难、抓大管难上搞突破。根据经营形势，我行把2008年确定为“不良贷款清收年，清收重点是已起诉不良贷款、表外利息以及新发生不良贷款。在清收空间变小，清收难度加大的状况下，一是摸清底数，分类排队。将全部不良贷款企业状况、欠贷、表内外利息、意料收回额度等制成表格，分类排队，确定清收策略。二是认真落实清收不良贷款管户责任制。落实专人、专职、专责从事清收

45、工作。实行行级领导“包大管难责任制，对土地开发公司等欠贷、欠息大户亲自清收。三是加强与司法部门的沟通联系，对“钉子户、“赖债户，依法强制清收。四是与县委、政府协调，利用不良贷款清理的有利契机，讲究策略，收回公司贷款万元。我行一季度共清收不良贷款万元，清收表内利息万元。 五紧逼加压抓收入，在搞活经营、创效增收上搞突破。一是认真落实收息责任制，对表内、外利息分解到人头，实行责任清收，对难点户、钉子户由行长带头攻关，依法诉讼清收。二是主动扩大收入来源，主动开办代收、代付、代理保险等中间业务，找寻新的利润增长点，全年中间业务收入万元。同时认真匡算好资金头寸，灵敏调度资金，并合理运用，增加往来收入。三是

46、规范费用支出，尽力降低经营本钱。严格依据“以收定支、量力而行的原则，真正把费用用在“刀刃上。 六加强管理促进展，在合规经营、平安经营上搞突破。不断规范信贷业务贷后管理，防范信贷业务风险。加强审查、审议和发放 3 环节管理，认真执行贷审会议事规则、议事流程，今年以来共组织召开贷审会次，审议信贷事项个。落实了会计内控管理相关规定，严格了各项业务操作流程。加强全行内控管理，从严治行，确保平安经营。强化了基层单位负责人会计内控管理责任，严格执行了“十严禁制度。集中开展了领导干部执行力建设主题教化，全行的制度政策执行力有了显著提高。为协作管理工作水平的尽快提升，实行了机关部门包所、行长包片制度，加强对基层的指导和督办。深化开展了消防、反洗钱和合规文化教化活动，组织了“元旦、“春节期间平安大检查，确保了各部位、各环节的经营平安。 为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结一季度工作、细致分析当前形势的状况下，从以下几方面着手：