银行柜员职场感悟.docx

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1、银行柜员职场感悟 第一篇：银行柜员职场感悟 挥洒青春，放飞幻想，让青春之花开在农村土地上 一位农行基层女员工的自白 阳春三月，万物复苏，在这充溢盼望和辉煌的春天里，我们即将迎来第103个三八妇女节。2022年8月，我有幸顺当进入中国农业银行*市分行，在一个乡镇网点担当综合柜员，成为农行宽阔女同胞中的一员。在此佳节之际，我祝愿全部和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。 破茧成蝶，由校内人转变为职业人 假如说破茧成蝶是一个很困难的过程，那么从高校生到职业人的过程其困难程度胜似破茧成蝶。许多高校生都存在目光短浅，心浮气躁，眼高手低的缺点，而农行需要具备高效执行实力和良好素养的员工，不仅能尽职尽

2、责，独立完成工作，而且具备良好的人际关系实力，能与他人合作，共同完成团队工作目标。俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言，难在：一方面要快速驾驭业务技能，又快又好地为客户供应满足服务；另一方面要端正心态，树立良好的责任感和服务精神。 在刚上柜期间，由于业务还不熟识，常常受到客户的责备，有时甚至被恶语相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼泪，但我很快收起女孩子的脆弱，从问题的根源着手，努力学习柜面业务操作学问提高业务技能，并主动请教前辈们对客阅历，在不到一个月的时间就已经熟识我所在分理处的日常工作内容和驾驭基本工作方法。综合柜员是一个最平凡的岗位，它充溢着重复和琐碎，但我坚信卓越始于平凡，完备源于认真

3、。我明白，我的工作并不简简洁单是重复的操作，它更是一种必需坚守的责任。我必需保持高度的责任感，对万千储户万千家庭负责，一心一意为人民服务，谨慎认真地完成每一笔业务。本着替客户负责和替单位替自己负责的心态，从业至今我没有发生一笔错款错帐。 绚丽微笑，用真诚和耐性服务客户 女人如花，不是说她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用热忱的笑容打动别人。柜台服务是展示农行形象的窗口，作为一线柜员，我每天都以饱满的热忱，微笑服务，用心服务，真诚服务，充分发挥自己的亲和力，以主动的工作看法赢得顾客的信任。我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全面、周到、便捷、高效的服务，做到操作标

4、准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象。 在我所在的网点，过来办理业务的大部分是旁边的农夫，他们的文化素养相对比较低下，因此在办理业务时更需要我们的耐性。比方他们办理定期存款不知道可以自动转存，因此我每次具体地为他们说明，消退他们心头到期不转存和利息不随转的疑虑，对于顽固型的客户，则以数据说话，最用直观的分析让其明白道理。再比方许多客户在设置账户密码时简洁出错，此时我并不催促顾客，而是耐性指导他输入密码的技巧，并且对于这类客户我会特别提示他要好好保管密码。在这些看似很简洁的问题面前，我们需要对顾客更细心周到，要像老师教学生一样耐性和专业，并且在教化客户时，更需要技巧，要以让客户

5、舒适的方式向其传输学问，这样才能使客户学得心服口服。 团结协作，与同事一起共创佳绩 我作为一名年轻的新员工，不仅要又快又好地做好本职工作，而且要与同事处理好关系，充分发挥团队精神，为完成组织的工作目标添砖加瓦。单位里的同事都是长辈，为了表示对长辈的敬重，也为了让大家有个更好的工作环境，从进单位起，我便主动担当了营业室的卫生工作。每天下班之后，我都会留下来将营业室清扫洁净，这个习惯始终坚持着并将长期坚持下去。 在春节期间，柜面业务量异样繁重，柜员在应付每天将近两百笔业务的同时，还要主动营销各类产品。为了赢得足够的时间打动客户，我们柜员之间、柜员和大堂之间互帮互助， 主动协作，在这样一个良好的气氛

6、下，今年我分理处的保险销售与去年同期相比增幅明显。 总结我跨入农行的半年：在工作上，我从零起先一点一滴学习积累业务相关技能；在生活上，我快速熟识四周环境，第一时间融入分理处和谐的小集体；在思想上，我树立恳切守信踏实认真的看法；在行为上，我谨记从业守则和合规规范严于律己。 我很高傲我能融入农行大家庭，在农行宽敞的臂膀下健康成长；我很感谢农行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的农行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神；作为一名新时期的女性，我将不断学习新学问，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会。 其次篇：职场感悟 职场感悟 “一个人要取得大成就，什么是最关

7、键的因素？ 这个问题在我的脑海中，曾出现过多数次。在人人都追求胜利的时代，这个问题显得尤为重要，使我不得不对它认真思索。每次想起这个问题的时候，我总会想到比尔盖茨、李嘉诚等著名人物的奋斗史，当然也有我身边一些一般人的胜利阅历，但我想得最多的还是自己的历程。每当我想到这个问题的时候，我深深地感到：真正确定个人成败的不在于实力、学识，甚至也不是志向，而是职商！职商才是成就一个人事业的关键。 职商是一个全新的概念，它的含义是：在职场中胜利的素养及才智。我们都知道有智商、情商、逆商等，而职商作为一个新的概念，它有什么特定的价值？很多胜利人士的奋斗阅历告知我们：一个人的成就基本上是在工作中产生的，因此，

8、职业素养和才智就显得至关重要。换言之，一个人一生的成就，主要来自于自己的职商，而我个人的阅历也说明白这一点。我诞生在一个贫困的农村，经过努力考上了重点高校，并成为学校优秀的学生之一。在学校，我是班里专业课成果最好的一个，还参加过全校学生业余科研会。所以说在理论上我的基础足够充溢。在10月的聘请会上仅一个月我就收到五家公司的接收函，虽然我们还要等到其次年的7月才毕业。 当我走进火车站，准备来福州找工作时，从前的同窗好友，同学们来为我送行，他们有些伤感地看着我，很为我的前途感到担忧。而那时的我豪情万丈，在火车开出的那一刹那，我冲他们挥了挥手，豪迈地说：“10年后再见！但令我没想到的是，生活远远没有

9、我想象的简洁，很快，满腔热血的我就经受了巨大的震荡。然而迎接我的，却是人生的第一记闷棒。原以为靠着自己的专业和学历，进了公司很快就会大展宏图。不料，领导却支配我和另外几个刚毕业的专科生去车间实习，每天工作都很辛苦，特别是各种工作都需要去做。这和我当时的设想简直相差十万八千里，失落的心情可想而知，甚至认为领导看不起我。经过了1年半的实习工作，我被支配到部里工作，其次记闷棒紧接着就来了：重要的任务从来轮不到我们，我接手的都是些小工作。等到最终有机会接手重要任务了，我所感觉到的却又大多是平常接触不到的无奈与坎坷。这与我在高校里想象的生活有天壤之别，我的心灵受到了前所未有的剧烈震撼。 就这样接着了一段

10、时间，但这时的我，在同事和领导眼里已经成了一个大事做不成、小事又不愿干的人。莫非我真的是他们所说的那样吗？我一度感到特别压抑。我想辞职，但又不甘心，在高校里我的成果那么优秀，我的实力受到那么多老师甚至校长确实定，为什么在 工作中却处处碰壁？偶然一次我看到普希金的诗：“挚友啊，不要哀痛，生活原来是这样。它犹如当头棒喝：我始终在指责生活，其实该指责的是我对生活的片面相识！就这样，我重新回到了现实，从虚幻的人生设想中惊醒过来，起先正视我的生活和工作看法。我起先明白，生活没有错，错的是我对生活的相识，单位也并没有太多的错，错的是我自己对工作的看法。人为何要那么傻呢，为什么不先主动做好一件事给别人看呢。

11、我始终挑剔单位，而不是埋头干事，没有一点儿成果，却又处处要求单位重视我，这怎么可能？从那时起，我就确定以自己的主动和成果来赢得别人的信任。 不久，机会来了。一次，车间的镗床坏了，师傅们拆卸检查了很久没有觉察问题，而我查阅相关资料，对结构进行整体分析，逐步解除故障可能的缘由，最终确定了故障的根本位置。虽然这次任务很正常，可领导知道了后却表扬了我。因为部里原来没有给我支配任务，我却表现得很主动。这是我进入部门一年多来，第一次受到表扬。心里的兴奋自不用说，更重要的是它让我更加明白：与其处处挑剔，不如主动做事。 从今以后，我学会了在工作中主动出击，领导支配给我的每一个任务，即使是很小很琐碎的，我都会认

12、真完成，争取做到最好。 我认为，工作看法我们要懂得转换：从被开工作到主开工作；从凡事挑剔到不找借口找方法； 从游离于单位外的自然人到自觉遵守单位规定的单位人。每次回忆这段阅历，我都会想起比尔盖茨写给高校生的11句格言，尤其是其中两条： 1“生活是不公允的，要学会适应它。 这句话说得太好了，比尔盖茨是变更世界的人，他将世界带入信息社会，但是，这样一个变更世界的人，却说要首先适应世界。这说明：你挑剔世界并没用，不管生活的波涛如何汹涌，你都先得跳到里面学会游泳。 2“这世界并不在乎你的自尊，他期望你在自我感觉良好之前有所成就。 这是比尔盖茨对尊严的看法，在一次部门的探讨会上，大家对此观点进行了激烈的

13、探讨，其中有三个观点，特别恰当地概括了比尔盖茨这句话的价值：第一个人说：“一个人不管是初出茅庐的学生还是职场老手，对他个人而言，尊严占很大比重，但对公司而言，只有做出成就，才能实现真正意义上的尊严。 其次个人说：“强者用实力取胜，让别人赐予他尊严；弱者需要别人在乎他、怜悯他、理解他的尊严。 最终一个人说：“每个人都认为自己是世界的中心， 将自己的尊严看得重要无比。但是，单位不会为你的尊严买单，只会为你做出的成就买单。多一分主动，就多一份盼望；先适应世界，才可以变更世界 偶然我读到湖南作家唐浩明写的曾国藩。起先我并没有在意，只把它当一本一般的书看。可越往下读，越觉得有意思，从中领悟到了不少职场的

14、才智。曾国藩38岁就位居要 职，相当于如今的副部长。他苦练湘军，打仗取得了巨大胜利。可就在他做得最好的时候，也是他最失意的时候。皇上厌烦他，大臣排挤他，连他最好的挚友左宗棠也骂他虚伪。他一气之下回到了湖南老家，特殊苦闷，最严峻的时候，甚至吐过血。这时候，在他弟弟的举荐下，他相识了一位老道士，老道士建议他细读老子、庄子。静心研读一遍之后，曾国藩深有感慨，总结出了一句话：“大柔非柔，至刚无刚。 所谓“大柔非柔，是说一个柔软的人，并不代表柔弱。而“至刚无刚，是指内在刚猛的人，并不需要给人一种刚硬的感觉。也就是说在处理和别人关系时，确定要表现出柔软的一面，不要显得过于刚硬。从今，曾国藩一改以往盛气凌人

15、的看法，变得处处考虑别人的感受，处处考虑环境的影响。于是，他越走越顺，最终进入了的零阻力状态。 我们在职场中经常会遇到一个误区，认为自己是一个好人，而且有实力，天经地义就应当胜利。但曾国藩的例子给我们敲了一个警钟：你是一个好人，你有实力，并不代表着你就确定能取得胜利。从曾国藩的阅历中，我找到了职场中从失败到胜利的关键：不仅要做好工作本身，而且要懂得处理好与环境的关系。假如眼中只有自己，不懂得处理自己与环境的关系，就无法在职场中取得胜利。“锐气藏于胸，和气浮于脸，才气现于事，义气示于人。 1锐气藏于胸：人确定要有锐气，没有锐气就没有生命力。但是，运用锐气要有才智，才智就是“藏，要把锐气藏在胸中。

16、假如放在外面，盛气凌人，不仅会伤别人，更简洁伤自己，而藏起来，就能成为最大的生命力。 2和气浮于脸：跟人打交道，要学会一团和气。和气能使人更简洁接纳你，为你打开更大的空间。“太阳光大，父母恩大。君子量大，小人气大。君子与小人的区分就在于量大还是气大。 3才气现于事：才气不是挂在嘴上的，而是表达在具体事情当中，只有将一件事情做好之后，才能真正表达你的价值。 4义气示于人：义气在这里有两层涵义。第一，我是一个为别人服务的人，其次，我是能够担当责任的人。能够担当的责任越大，你将来的进展空间就越大。 读完曾国藩后，我明白了，在职场中最关键的就是处理好和别人、和环境的关系。而要处理好和别人的关系首先要处

17、理好和自己的关系，不要“自以为义。职场中人要时刻培育自己的谦卑心、谦恭心，要有时刻归零的心态。有了这个心态，才能去掉工作中的阻碍，才能在职场中越走越顺。 我们都曾像曾国藩一样走入了一个误区：我是好人，我有实力，我应当取得胜利。但事实状况并不如此，你还要懂得处理与环境、与自己、与别人的关系。这就像一个三角形，缺 一不行，否则就不稳定。仅仅做一个好人并不够，还必需有才智，特别是要有处理好三方面关系的才智，这样，你才能在职场中找到真正的自己。 第三篇：职场感悟 职场心得 职场是一个困难的综合体。看到别人在职场上呼风唤雨，你认为很满意，是么？但是他们风光外表的背后，又有几个有看到他们曾经付出的巨大艰辛

18、？这个社会其实是很公允的。努力不愿定有回报，但假如不努力，就确定没有回报。要怪，就怪自己投错胎，怪自己的老子没本事，当时没有给你留下一大笔可以挥霍的资本！ 说归说，对于那些想变更自己的挚友们来说，还是需要看清楚一些东西，有一些阅历也想和大家共享共享。同样是职场人士，我也有我的阅历和感受。在打工的3年里，我得到了7次加薪同时进入公司的员工，加薪不超过2次的员工大有人在，顺当地从员工做到了总监，是公司全部员工中成长最快的。我敢确定，在看过这篇文章的人当中，确定有人比我更优秀。但是对于那些更渴望得到关心的挚友们来说，我还是盼望把自己的阅历写出来，与大家共享。有人问我胜利有没有捷径，我告知他，唯一的捷

19、径就是不走弯路。以下的9条假如你做到了，胜利对你而言，只是个时间问题。 一、确定要清楚自己将来的目标是什么 很多人把职场想得太奇妙，其实不然。假如你没有规划好，你就会难免遇到各种各样的问题：工作不欢乐；没有前进的动力；工作不是自己想像的那么好；自己的才能无法发挥；看到以前的同学待遇如何如何，便受不了刺激，急迫地想跳槽；当时为了生存而找的工作，根本就不适合自己 这是几乎全部初入职场的挚友都会面临的问题。而这些问题通常会在步入职场的13年之内最明显3年之后之所以不明显，是因为你已经被现实熬煎得太久了，已经被种种不平现象同化了，因此也就习惯了。你曾经的种种理想被现实碾得粉碎，于是，你也从一个志向远大

20、的年轻人一下子变成了一个无所作为、甘于平凡、成天为了生计而奔跑的一般打工者。假如不及早解决这些问题，那么，你就会荒废这3年的时间有的人可能会更长，而对于一个职场新人来说，这3年至关重要，是熬炼实力、积累资本的黄金3年！一旦错过，则要花费更多的时间，从头再来，重新弥补！更有甚者，可能一辈子都无法弥补！这确定不是危言耸听！因此，假如你的职场年龄还没有超过3年，恭喜你，还有变更命运的机会。而一旦超过了3年，那么，你的每一次变更，都将付出巨大的代价！ 为什么要清楚自己的目标？因为，有了目标，才有行动的指南。知道自己想干什么，宠爱干什么，这才是你前进的最终动力。工作不欢乐、动力缺乏、盲目跳槽的最根本缘由

21、是职业目标不清晰。没有目标，便没有了追求，于是，全部的行动只是为了挣一口饭吃。你根本没有考虑过自己的将来应当端什么饭碗。或许你在30岁之前还有挥霍的资本，因为年轻嘛，做什么都不怕。连广告上都说了，“30岁之前，有什么好怕的？！而一旦过了30岁，你走的每一步都必需要慎之又慎，因为：你要结婚、你要养活老婆孩子、你要供房贷、你要供给年迈的父母、孩子大了还要上学、父母年迈了需要照看等等等等，全部的这些责任，都要你来担当。假如没有规划，一旦出现问题，你只能自乱阵脚。 人生的职业进展犹如品牌塑造一样，只不过你的产品就是你自己。你自己的进展目标，也就是你人生的品牌目标。有了目标，就要考虑该怎么走。每走一步，

22、都应当离目标更近，而不是更远。所以，你每做一个确定的时候，要衡量这个确定对不对，唯一的标准就是：它是不是能够关心你离目标更近？假如不是，那么，抓紧住手，因为，你走的路偏离了你的目标！再走下去，只能错得更离谱！ 对于人生目标，涉及到职业生涯规划的问题。这是一个老话题，很多人以为自己很了解了，其实却远不是那么回事。大家可以看一些相关书籍，但在中国，此类书籍的最大问题就是说教性比较强，好用性特殊差！很多人看了书之后照旧一头雾水，不知所措，看了之后反而更糊涂。我的看法是，最好还是找一些特地的机构询问一下。留意：是询问，不是测评。二者的区分在于，询问的意义在于“为客户供应可应用性的解决方案，而测评则仅仅

23、局限于“关心你相识自己，至于怎么做，怎样行动才能更接近自己的目标，不知道！因为测评的人都是专家，而国内的专家都是做探讨的，没有实战阅历，甚至对职场升迁是怎么回事都不太清楚，怎么可能指导你做实战规划？ 二、实力当然重要，但并不能代表全部 这里所说的实力，是指专业技能。步入职场你会觉察，实力其实并没有你想像的那么重要，它并不是是步步高升的全部资本。你会觉察一个实力不太强的人做了你的上司，只因为他在这个公司干了10年这说明“资格是你高升的本钱这种现象，在国有企业和政府机构里特别明显，因此，在国企工作的挚友和公务员同志要留意了；有时候你会觉察实力并不怎么强，但是与老板关系特殊好的人通常能够得到提拔这说

24、明“关系也是本钱。在我原先工作的公司，有两个特别明显的例子。一个有着丰富工作阅历的男士，跳槽来到公司，实力也特别强，但就是与同事处理不好关系，自认为自己特殊牛，宠爱主动当别人的“导师，动不动就对别人的工作指手画脚，顶头上司特殊厌烦他；而同时进入公司的另外一位女士，实力不是特别强，但是特殊踏实、勤奋、与其他同事相处得也很好，能够顾全大局。最终试用期结束时，那位女士得到了公司的认可，而那位男士则收到了公司的辞退通知。 在职场上，确定要对职场有醒悟的相识，不要生活在梦幻当中，不要太志向化，不要独树一帜，不要恃才傲物，不要认为有实力就可以走遍天下。专业技能当然重要，但是职场进展看的是一个人的综合素养。

25、综合素养高的人，才是职场进展的“潜力股。这些综合素养，包括沟通实力、人际关系实力、团队合作实力、管理实力、工作看法及敬业精神等各种“软实力。对于有些挚友而言，可能会对这些“软实力不屑一顾。很多人会说，假如老板宠爱爱拍马屁的人，莫非我就要委屈自己，学着去拍马屁？很不幸，我会告知你，答案是确定的，你确定要学会拍马屁，否则吃亏的是自己。但要声明的是，我不是教你诈。中国有句成语，叫外圆内方，用在人际交往上，就是说你与人相处要学会妥当处理各种关系，但不行因此而失去了内心的准则，否则就变质了。尤其在中国这种留意人情的社会，这种人际交往的实力确定要好好练练。假如有时间，看一下厚黑学，了解一下社会现实，切忌不

26、行因此而迷失了自己。 三、要有足够的“亮剑资本 有的高校生经常会跟我说，我毕业之后确定要找到一份月薪多少多少的工作，争取做到什么什么职位。这时候我总是会耐性听完他们的“远大蓝图，然后问一句：“你凭什么到达你的目标？你的资本是什么？然后他就会张口结舌。我信任读过这篇文章的人也会和这位高校生一样，有着自己的宏大理想，但是高校四年下来，你有没有想到，要实现这些目标，你的资本是什么？对于很多已经身在职场的挚友而言，你晋升的资本又是什么？ 人生在进展过程中，很多时候都需要坚决果断地向别人展示自己的实力，要敢于展示，擅长展示，这就是“亮剑。因为这年头，酒香也怕巷子深，是金子未必会发光。相反，发光的倒是那些

27、碎玻璃、烂瓶子。中国什么都缺，就是不缺人。茫茫人海，假如你始终都虚心地静默无闻，那么，你就大错特错了。 既然具备了“亮剑的意识，那么，下一步你就要考虑到亮什么剑：我到底拿什么资本给人家看？对于职场上的挚友而言，你“亮剑的资本又在哪里？你的业绩提升了吗？你的实力提升了吗？你在一年内看过多少本对自己的职业有益的书籍？你参加过几次培训班来为自己充电？假如没有，你又凭什么让老板为你加工资？靠埋怨？你确定会提前被职场淘汰出局！ 四、慎重对待第一份工作 这一观点，对于高校生来说，更有意义。 如今整个社会、媒体、专家等等各种单位都始终在鼓吹“先就业，再择业。这种论调不是今年就有，而是多好多年前就出现了，并且

28、屡屡出现，不绝于耳。信任当年我们高校毕业时候，也会有很多人信任了这一点吧？管它呢，骑驴找马，先找份工作挣钱填饱肚子再说！ 但是根据本人自身的阅历及职场进展的现实状况来看，本人确定不赞同这种说法。信任如今在职场上进展不顺的挚友，多半也和第一份工作有关系吧？俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎。第一步错了，以后就会经常犯错。正所谓一步错，步步错。为什么第一分工作这么重要呢？缘由有三： 1、先入为主的观念影响。具体是指，先听进去的话或先获得的印象往往在头脑中占有主导地位，以后再遇到不同的看法时，就不简洁接受。举个最简洁的例子：在你的头脑印象中，诺基亚已经是手机的代名词。假如有一天诺基亚生产出了一种“诺基

29、亚牌电脑，你的心里是什么感觉？特殊不对劲对不对？这主是先入为主现象。我原先有一个同事，曾经在海尔工作过，她用的是海尔的手机，功能也特殊不错，但她总是说要换一部手机，我问她缘由，她说，兜里装着海尔的手机，总感觉像装了一个大冰箱，特殊不舒适。为什么？先入为主呗！不要小看这一现象，其实对人的潜意识影响特殊大。海尔的手机和电脑等IT产品卖得不好，相当一部分是因为先入为主：大家普遍认为海尔是家电的代名词，而不是IT的代名词。 对于求职的高校生来说，这一观念同样会影响你以后的进展。你的第一份工作会对你以后的工作产生影响，你跳槽时，你的新雇主也会通过你的第一份工作阅历来推断你是否能够胜任这份工作。曾经有一个

30、高校生，毕业之后想做策划，就找了一家广告公司。刚进公司时，因为文笔不错，被支配到了文案的位子上。而与他同时进去的另外一个人，恰恰因为文笔不好而被支配到了策划的位子上。后来她屡次想转行做策划，但都是因为前一份工作阅历的影响，而始终没有得到转行的机会。 2、职场中不允许从头再来。假如公司聘请的是有几年工作阅历的老员工，确定要求是“相关阅历！这一点至关重要！因为这样的员工一般不需要培训，可以干脆上岗，会很快为公司带来最大的效益。假如是工作几年以后再预备转行的应聘人员，一般不会受到重视，一是不会给公司干脆带来效益，二是培训起来也比较困难，思维已经固化。与其这样，倒不如招一名应届生，白纸一张，可塑性强，

31、进展起来潜力更大。所以，一旦有了工作阅历之后，再想转行从头再来，难度相当大。除非你相识公司的高层领导，可以得到一个机会，否则，很难。 3、时间本钱不允许。步入职场的前三年，是一个人职业成长的最重要、最关键的时期。假如你这时候还把工作的重点放在骑驴找马式的转行上，则会奢侈你最宝贵的青春，你的成长也因此比其他人慢一步，而很多晋升的机会将因此而失去。 所以，对待第一份工作，确定要慎重。找工作就像结婚，情愿不结，绝不能乱结。 假如如今你刚刚步入职场还不到3年，劝你趁早做一个职业规划，亡羊补牢，尤未为晚。一旦你结婚了买房子了，你再想弥补都已经晚了！ 五、要保持一种“空杯心态 给大家讲一个故事。 古时候有

32、一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去探望。老禅师的徒弟接待他时，他看法傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师又特别敬重地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还要倒呢？ 禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态的故事哲理。它最干脆的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西，要将心里的“杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空，只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大

33、的胜利。这是每一个想在职场进展的人所必需拥有的最重要的心态。它告知我们一个道理：做事的前提是先要有好心态。假如想学到更多的学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子，而不是高傲自满。 我见过很多的高校毕业生，刚进入公司时常常处处吹牛，说自己在学校如何如何，原来可以找到更好的工作，迫不得已才来到了这里等等之类的话，好像这家公司委屈了自己。在这里提示一下那些即将步入职场的高校生：这种心态千万要不得！不要认为自己很牛。还是那句你不爱听的话：中国什么都缺，就是不缺人！话又说回来，你要是这么牛，为什么不像比尔?盖茨、戴尔、乔布斯那样，高校没毕业就退学去创办一家世界级的大企业？火车不是推的，牛皮不是吹的。你要

34、是有本事，就用事实证明给人家看，而不是成天埋怨！ 对于身在职场的挚友而言，这一心态同样重要。中国有一个词，叫“虚怀若谷。我们都知道，优秀的人有极高的素养，甚至是虚怀若谷，他们都有一个能包涵一切的胸怀，有了这样的胸怀，你在职场上就会获得别人的敬重，就会获得更多的进展机会。类似的词还有“大智若愚“大巧若拙等等，不多说，自己去体会。 六、要懂一点做人的常识 职场就像一个大熔炉。在职场中，不仅仅是要挣一碗饭吃，更重要的是学会做人的道理。假如连最至少的道理都不懂，你不仅得不到别人的敬重，更会失去更多的进展机会。因为，在中国，人际关系也是生产力。中国有句古话：得道多助，失道寡助。 我见过很多人，虽然已经工

35、作多年，但对于做人，却连一点最基本的常识都不懂。做人的道理万万千，但其中最重要的，莫过于以下三条： 1、严于律己，宽以待人。你和同事之间闹过不快乐吗？在批判别人的同时，你是否深刻地反省过自己？工作出现问题的时候，你是否把责任往别人身上推过？有人向你提出不同看法时，你是否能够坦然接受？面对别人的指责，你是否曾经微笑着予以回应？人人都有自我防范的本能，这一点无可厚非。但在防范的同时，你是否放开胸怀接纳过别人？“忍一分一帆风顺，退一步海阔天空。出现问题时，假如大家都能够怀着一种宽容的心态，又有什么问题会出现呢？很多人不知道“严于律己，宽以待人的道理。正是因为很多人不知道，于是懂得这个道理的人就很简洁

36、走向胜利。宽大的胸怀会让你积累很多的人脉，得到大家的敬重；当你需要关心时，大家也愿意伸手。感谢损害你的人，因为他磨练了你的心态；感谢绊倒你的人，因为他强化了你的意志；感谢欺瞒你的人，因为他增进了你的才智；感谢蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗弃你的人，因为他教会了你如何独立。对待每一个人，都要怀着宽容和感恩的心。正如李嘉诚先生所言，“凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以宽恕人的地方，就宽恕人。 2、学会倾听。生活中我们往往会主动找寻倾诉对象，做一个倾诉者，而回避做一个倾听者。在人与人的交往中，倾听是一个不行缺少的方面，有时它甚至比沟通还要重要。学会倾听，能修身养性，陶冶

37、性情；学会倾听，能博采众长，弥补自己考虑问题的缺乏；学会倾听，能使人萌发灵感，触类旁通；学会倾听，能养成敬重他人的良好品质，创建一个良好的人文环境；学会倾听，能体会一种静默无语的关切和爱惜，赢得亲情、爱情和友谊；学会倾听，还能在冲突激化时，让对方从另一个角度重新相识自己，打开僵持的局面 学会倾听就是学会一种美德，一种修养，一种气度。切忌中途插话或打断他人，否则会被视为不礼貌和缺乏修养。一个虚心好学的人，一个懂得善待他人的人，一个会反思的人，恒久懂得倾听！无论什么时候，倾听都显示出一个人的职业素养。 3、恳切守信。恳切是力气的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的平安感与尊严感。社会中当然处

38、处充溢了互相利用、利益至上的现象，在这种状况下，恳切守信就变成一种无价的资产。恳切守信，才能建立良好的人际关系，打下牢靠的事业基础，取得坚实的人生业绩。而那种两面三刀、当面一套背后一套的人，当然可以占一点小廉价，但那种短视的行为，会让你慢慢失去很多东西。学会敬重别人，信守承诺，尽量去关心别人，宽待他人，都可以提升你的诚信。要想成就大事，恳切守信的传统美德恒久不会过时。 总之一句话：认认真真做事，踏踏实实做人！ 七、要学会遵守玩耍规则 我为什么在文章一开头就提示“愤青或者“类愤青们不要看这篇文章？因为他们多半是放纵不羁、不会遵守玩耍规则的主儿！很多人都会感觉到，在职场上进展，不仅会受到各种约束，

39、而且处处都充溢了不公允现象。比方：上班迟到老板会扣你工资，但你加班的时候却从来没有拿过加班工资；你立功的时候没有受到过表彰，一旦犯错，老板却指着鼻子骂个不停。 在这个世界上，不要奢求公允。那只是一种乌托邦式的志向，从来都不存在于现实社会中。员工和老板之间的关系，就好像是一场玩耍。是玩耍就会有玩耍规划，否则，玩耍就玩不下去。但是，玩耍规则是谁制定的呢？当然是老板，各种利益也偏向老板！身在职场的你，一起先确定看不惯这种现象，但你确定要学会慢慢接受这种玩耍规则。不要试图变更这种规则，因为在老板面前，你没有太多的话语权更有许多多年以来自然形成的潜规则，你更是无法变更。说得再难听些，你只是一个打工的，混

40、口饭吃，给你吃就不错了，还嫌饭凉？假如不想做，可以离开。还是那句话：中国什么都缺，就是不缺人。 记住这句话：“假如你不是玩耍规则的制定者，你的选择只有两条：要么屈从，要么离开！ 八、行动远比说话更重要，空谈家绝不是好的实干家 看到这里，大家对以上的内容或许有三种反应： 1、感觉特殊有道理，会认真反思，主动行动； 2、这些道理不用你说我也懂，纯粹是“废话； 3、感觉道理都懂，但心生疑问：真正做到的又有几个？ 假如你是第一种反应，我诚心地祝愿你通过努力获得胜利；假如你是其次种反应，我盼望有机会能够倾听你的高见，因为你把道理都看“破了；假如你是第三种反应，我盼望你能够主动行动起来。有时候之所以结果未

41、如我们意料的那样，不是因为我们不懂，而是因为我们说得太多，而行动得太少。“执行力不仅是企业生存面临的问题，同样也是个人进展必需解决的问题。要想胜利，必需从如今就起先行动。正如IBM的广告所言：“停止空谈，起先行动！ 九、机会只垂青有准备的人 无论你再怎么埋怨，再怎么不欢乐，饭还是要吃的，觉还是要睡的，工作还是要做的，将来的事情恒久只属于自己的。买房子也好，娶老婆也罢，压力只有自己扛，老板不会为你操任何心。与其有时间去埋怨，但不如踏踏实实静下心来，好好提升自己的基本功，用事实证明自己的本事，让别人对你刮目相看，万不行因为自己的书生意气而自做一个自毁前程的“愤青。 当然，你的准备是多方面的，除了专

42、业技能外，其他的帮助技能也是特殊必要的，比方沟通实力、人际关系处理实力、管理实力等等。当然，更重要的是要为自己的将来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应当怎么努力才能实现。适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的将来进行投资，有什么舍不得的呢？假如你如今不学会“舍，以后将恒久也“得不到。 有时候，你之所以进展得不好，不是因为没有机遇，而是因为你没有准备好，导致机遇与你擦肩而过。这个社会就是这样，再怎么不合理，再怎么不公允，但是进展机遇是时时都会面临的，只看你有没有准备好。你要是真的练就了一身令人刮目相看的真本事，说不定明天就有人请你做某世界500强的总裁也不愿定呢

43、。 李嘉诚先生曾经写了一首诗激励他的员工，发人深思，读了之后，感慨颇多。我把它放在这里，盼望与大家共勉！ 当你们幻想宏大胜利的时候， 你有没有刻苦的准备？ 当你们有野心做领袖的时候， 你有没有服务于人的谦恭？ 我们常常都想有所获得， 但我们有没有付出的情操？ 我们都盼望别人听到自己的说话， 我们有没有耐性倾听别人？ 每一个人都盼望自己快乐， 我们对失落、哀痛的人有没有怜悯鲜花？ 每一个人都盼望站在人前， 但我们是否知道什么时候甘为人后？ 你们都知道自己追求什么， 你们知道自己需要什么吗？ 我们常常只盼望变更别人， 我们知道什么时候变更自己吗？ 每一个人都懂得批判别人， 但不是每一个人都知道怎样

44、自我反省。 大家都看重面子， 大家都盼望拥有财宝， 但你知道财宝的意义吗？ 各位同学，信任你们都有各种激情， 但你知不知道什么是爱？ 以上是本人多年工作的切身阅历，盼望对大家有所关心。作为过来人，我真诚地盼望在职的挚友们及即将就业的高校生们也能够以一种“空杯心态看待这篇文章。有时候，过来人的阅历是特殊有价值的，那是他们用时间和金钱换来的血汗教训。“与君一席话，胜读十年书。虽然这篇文章不能起到这样大的效果，但对于有些挚友而言，信任还是有确定的价值的。 真诚盼望看到这篇文章的挚友们，能够行动起来，不图为社会做多大奉献，只求你们能够在职场上进展得更顺当，拿更多的薪水，买得起房子，养得起老婆孩子，对得

45、起两鬓成霜的父母，也就算对得起自己的一生了。 第四篇：一些职场感悟 一些职场感悟女人篇 1.若不是含着金钥匙诞生的人，就不要说什么了，努力就行了。 2.找男人千万别找精明的，精明的人一般不和善，找聪明的就行了。 3.人言可畏，所以听听就好，千万别信，更切忌传播！ 4.在现实社会中，没有恒久的挚友，也没有恒久的敌人，发小除外。 5.跟老板要斗脑子，跟主管要斗心眼儿。 6.虚心谨慎，成熟稳重，恒久都不会过时。 7.别混日子，留神日子混了你。 8.25岁之前可以任性妄为，25岁之后必需要有明确的定位。 9.经济独立前最好别谈恋爱。 10.要有一个知心的挚友，在你冲动的时候想方法浇灭你的怒火，而不是浇

46、点油，让你尽情燃烧。 11.想要与得到，中间还有要做到! 12.确定要出去走走，那会让你更充溢，而非固步自封。 13.千万别贪图安逸，那会使你堕落。 14.不要在一个挚友面前表达对另外一个挚友的不满，要谨记祸从口出！ 15.不要随便的去评价别人的男友，更不要轻易的去劝人家分手，感情是人家自己的事情，你只要倾听，足矣！ 16.可以保持理智，但是在自己的亲人和爱人面前要会撒娇。 17.不想做的事情可以不做，应当做的事情确定要做。 18.善待身边的人，交挚友要用心，即使没有回报。 19.远离小人，即使没有方法，也要对他微笑，至少可以让他少害你。 20.明哲保身，养成良好的习惯。 21.不要网恋，也不要跟自己的客户谈恋爱，那样的人，会被认为是很随便的人。 22.努力让自己成长起来，在社会上除了你自己，不要想着去靠别人。 23.不要总想着从别人那得到多少好处，要时刻想着能为别人供应多少好处。 24.不要奢望从别人嘴里听到的都是赞美，有非议或者否认，那是你的幸运，你可以找到你的缺乏。 25.要经常总结，给自己一个交待。 1.良好的心态很重要，找到好的单位不要得意忘形，一下子不得志也不要郁