医院服务之星事迹材料(范文2篇).docx

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1、医院服务之星事迹材料(范文2篇)第一篇：医院十大服务明星事迹材料医院十大服务明星事迹材料s(content_top);医院十大服务明星事迹材料秦凤玲，1981年参加工作，主管护师，现任喀左县第二医院党支部组织委员、护士长。在她几十年的护理生涯中，始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏实认真、爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。多次获得喀左县卫生局授予的“优秀护士”和朝阳市人事局、卫生局授予的“先进护理工作者”称号，并于XX年被朝阳市卫生局授予

2、“十佳护士”称号。爱岗敬业无私奉献作为护士长，不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识，更要有一颗为患者服务的热心。有一位患者在XX年8月因车祸造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤，行动不便。因为患者是孤身一人，无人照料。她一边打电话和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品，使患者得到了及时的手术治疗，之后又经常去病房照料患者。一天在休息时，她突然接到患者的电话，说他今天无人照顾，她二话没说就赶到医院。八月十五那天患者出院了，她给患者买来了药品和月饼，并叫了出租车，送他出院。有一位骨髓炎患者，家境贫寒。住院几天后就没钱医治了，要求回家，家属痛哭流涕。她知道后主动找到医院领导协商决定先

3、给患者报销一部分医药费，让他继续住院治疗，并给与适当照顾，减轻了患者的负担。他妻子激动地说：“你心眼真好，到啥时候我也忘不了你们。”在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班；休息时她手机始终开机，保证随叫随到。她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。在XX年11月份她患胆囊炎、胆结石，因为当时住院患者很多，病房工作很忙，她带病坚持工作，利用下班的时间输液。俗话说：任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，她十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说：“我

4、们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕地跪在她面前：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我就没妈啦！谢谢你们！”。她经常和护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结。精心钻研，业务过硬她在全面提高自己护理技术水平的同时，带领全体护理人员认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为广大患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工

5、作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患儿，血管既看不清又摸不到，加上患儿哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。她在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。小孩头皮针基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。经常有人专门找她给孩子扎输液。共2页，当前第1页12第二篇：医院抗疫个人先进事迹材料田XX，女，中共党员，副主任护师，2002年2月参加工作，现任阜阳市中医医院针推二科护士长。担任阜阳市静脉治疗护理专委会常务委员，阜阳市中医医院危重及基护质控组组

6、长，先后荣获阜阳市中医医院“先进个人”，“优秀员”称号。从事护理工作二十载以来，视患者如亲人。用自己的那份真诚和耐心对待每一位患者，与他们交流、谈心、接触，不分生人熟人都一样对待，用那颗炽热的心去温暖每一个人。时刻按照护士长职责，认真履行岗位职责，有强烈的事业心和责任感，谦虚谨慎，不骄不躁，任劳任愿，勇挑重担，服从安排，尽职尽责，一心扑在党的卫生事业上，刻苦钻研业务，把自己所学的理论用于实践，再把所获得的实践上升为理论，具有扎实的专业理论和临床实践经验，在科室起到模范带头作用，带领科室护士共克难关，迎难而上，钻研新技术、新项目，每天坚持在临床一线，亲自护理患者，书写护理病例，深受广大患者信任！自2023年新冠疫情发生以来，形势复杂多变，田XX承担起科室抗疫、防疫、支援疫情防控各项工作，严格做好住院患者各个环节的疫情防控，积极参与到支援疫情防控中去，将中医药应用到新冠预防中，每天坚持熬煮预防新冠中药茶饮，艾草熏蒸病区，带领患者做养生操，增强体质，加班加点，毫不懈怠，保证疫情防控工作和诊疗工作科学、有序运行。坚守初心，敬佑生命，服务患者，呵护健康，田XX牢记南丁格尔的使命与精神，在平凡的护理岗位上，用精湛的技术、天使般的爱心，为生命