2022中国就业市场年度观察-58同城.pdf

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1、1卷卷首首语语回顾这一年，面对严峻的国际经济形势和不断反复的疫情形势，中国劳动就业仍然保持了总体稳定，并呈现出回暖向好的趋势。下半年随着国家一系列稳经济稳就业政策措施落地显效，助企纾困红利加快释放，招聘市场逐步向好，就业压力得到有效缓解。城镇调查失业率在波动中下降。一季度，中国城镇调查失业率均值为 5.5%，处于较低水平。二、三季度，该数字一度走高后回落；9 月以来受疫情多点散发影响，调查失业率略有上升。目前的就业市场结构性矛盾突出，“就业难”与“招工难”并存，不同专业、行业和地区间用人需求差异较大。一方面，制造业、住宿餐饮业缺工现象突出，西部欠发达地区用人缺口大；另一方面，高校毕业生就业率却

2、创新低，部分行业裁员收缩产生大量转型再就业需求，整体就业形势不容乐观。尽管压力仍存，但经济持续恢复为就业形势稳定提供了有力保障。前三季度国内生产总值（GDP）同比增长 3.0%，比上半年加快 0.5 个百分点，总体呈现恢复向好态势。工业、服务业生产企稳回升；三季度，工业增加值同比增长 4.6%，拉动经济增长 1.4 个百分点；批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，住宿和餐饮业增速均由负转正。随着创新驱动发展战略深入实施，新产业新动能继续增长，新岗位新职业不断涌现。中国职业分类大典（2022 年版）净增 158 个新职业，首次标注 97 个数字职业，新职业新工种的出现创造了更多就业机会，为劳动者

3、提供了更广阔的职业发展空间。同时，劳动者的求职心态也逐渐发生变化，“工作是否离家近、生活成本是否过高”日渐成为择业重要因素。因此，求职者有从东部往中部、西部转移的趋势；从城市能级来看亦是如此，相比机会多但生活成本居高不下的高能级城市，更多劳动者日益看重低能级城市的工作机会。随着疫情对社会的笼罩逐渐拨云见日，深信未来就业市场会春暖花开。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，无论世界如何变化，无论是招聘方还是求职方，只要牢牢把握住不确定性中的确定性，努力提升自我能力，终将穿越周期、屹立潮头！58 同城高级副总裁2目录卷卷首首语语.1第第一一章章 就就业业市市场场-全全国国篇篇.61 1.1 1 全全

4、国国招招聘聘趋趋势势.61 1.2 2 全全国国求求职职趋趋势势.61 1.3 3 全全国国供供求求趋趋势势.71 1.4 4 全全国国薪薪酬酬趋趋势势.8第第二二章章 就就业业市市场场-行行业业篇篇.102 2.1 1 总总体体行行业业就就业业趋趋势势.102 2.2 2 生生活活服服务务业业就就业业趋趋势势.142 2.3 3 灵灵活活用用工工就就业业趋趋势势.192 2.4 4 行行业业流流动动趋趋势势.21第第三三章章 就就业业市市场场-地地域域篇篇.243 3.1 1 各各大大区区就就业业趋趋势势.243 3.2 2 各各城城市市群群就就业业趋趋势势.263 3.3 3 各各城城市市

5、能能级级就就业业趋趋势势.283 3.4 4 区区域域流流动动趋趋势势.33第第四四章章 就就业业市市场场-企企业业篇篇.384 4.1 1 各各规规模模企企业业全全国国就就业业趋趋势势.384 4.2 2 各各规规模模企企业业行行业业就就业业趋趋势势.384 4.3 3 各各规规模模企企业业地地域域就就业业趋趋势势.39第第五五章章 就就业业市市场场-求求职职者者篇篇.415 5.1 1 求求职职者者全全国国就就业业画画像像.415 5.2 2 求求职职者者行行业业就就业业画画像像.415 5.3 3 求求职职者者地地域域就就业业画画像像.43第第六六章章 全全国国就就业业市市场场展展望望.

6、46附附录录.473图表 12022 年 1-11 月招聘需求变化情况.6图表 22022 年 1-11 月求职需求变化情况.7图表 32021 年 1 月-2022 年 11 月供需比变化情况.7图表 42021 年 1 月-2022 年 11 月薪酬变化情况.8图表 52022 年 1-11 月主要行业招聘需求同比变化.11图表 62022 年 1-11 月主要行业求职供给同比变化.11图表 72022 年 1-11 月主要行业招聘同比和求职同比的绝对差值.12图表 8主要行业的薪资对比.12图表 9疫情后各行业在不同能级城市的招聘占比变化.13图表 102019 年-2022 年 11

7、月各生活服务业招聘需求结构占比.15图表 112019 年-2022 年 11 月各生活服务业求职供给结构占比.15图表 122022 年 1-11 月主要生活服务业招聘需求同比变化.16图表 132022 年 1-11 月主要生活服务业求职供给同比变化.17图表 142022 年 1-11 月主要生活服务业招聘同比和求职同比的绝对差值.17图表 152022 年 1-11 月生活服务业就业热门岗位.18图表 162022 年 1-11 月灵活就业热门岗位.20图表 172022 年 1-11 月主要灵活就业职位招聘同比和求职同比的绝对差值.21图表 182022 年前三季度各行业对其他行业的

8、转行吸引力.21图表 192022 年前三季度各行业剔除本行业找工作至其他行业求职的标准差.22图表 202022 年前三季度求职者心仪行业排名.23图表 212019 年-2022 年 11 月四大区招聘需求结构占比.24图表 222022 年 1-11 月四大区招聘需求同比变化.24图表 232019 年-2022 年 11 月四大区求职供给结构占比.25图表 242022 年 1-11 月四大区求职供给同比变化.26图表 252022 年 1-11 月各城市群招聘需求同比变化.274图表 262022 年 1-11 月各城市群求职供给同比变化.27图表 272022 年 1-11 月各城

9、市群招聘同比和求职同比的绝对差值.28图表 282019 年-2022 年 11 月各城市能级招聘需求结构占比.29图表 292019 年-2022 年 11 月各城市能级求职供给结构占比.29图表 302022 年 1-11 月各城市能级招聘需求同比变化.30图表 312022 年 1-11 月各城市能级供给需求同比变化.31图表 322022 年 1-11 月各城市能级招聘同比和求职同比的差值.31图表 33各能级城市的薪资对比.32图表 342022 年 1-11 月各能级城市的 10 大行业招聘占比.33图表 352022 年前三季度各省份劳动者本省求职占比.34图表 362022 年

10、前三季度各省市对外省市求职者求职吸引力.35图表 372022 年前三季度各省份剔除本省找工作至外省找工作的标准差.36图表 382022 年前三季度劳动者地域偏好排名.37图表 392019 年-2022 年 11 月各规模企业招聘需求结构占比.38图表 40各行业不同规模企业的招聘占比及变化.39图表 41各城市群不同规模企业的招聘占比及变化.39图表 42各能级城市不同规模企业的招聘占比及变化.40图表 432021 年-2022 年 11 月全国求职者画像.41图表 44各行业求职者性别分布.41图表 45各行业求职者年龄分布.42图表 46各城市群求职者性别分布.43图表 47各城市

11、群求职者年龄分布.44图表 48各城市能级求职者性别分布.44图表 49各城市能级求职者年龄分布.455报报告告说说明明本报告基于 58 招聘平台大数据，利用 2019 年以来，合计 47 个月，15 个季度的时间序列数据，构建时间序列模型，检验数据的稳定型以及与宏观经济的关系等。同时在国内 30 多家不同城市、不同类型企业的深度访谈基础上，对企业招聘行为进行深入研究，最终完成此报告。主要从六个层面进行阐述：第一章从全国视角进行就业市场回顾，包含就业市场供需双方的年度、月度趋势和薪酬变化，更好理解 2022 全年市场整体趋势。第二章从行业视角出发，聚焦十大热门行业。对生活服务业、灵活就业均有重

12、点描述。同时通过“流动”的概念来剖析行业的变化。从求职者最想转行行业和求职者最心仪行业等维度展开分析。第三章从地域视角出发，聚焦四大区、城市群、城市能级等维度的就业市场变化。同时通过“流动”的概念剖析劳动者是否有求职地域偏好，和异地求职的接受程度等。第四章从企业视角出发，分析不同规模企业在全国层面、行业层面以及地域层面的表现。同时剖析疫情爆发以来，不同规模企业在上述三个层面的衍变。第五章从求职者视角出发，描绘全国层面、行业层面和地域层面的求职者画像。并分析疫情以来，求职者画像在上述三个层面的变化。第六章基于前五章的分析论述，对明年就业市场提出展望。6第第一一章章 就就业业市市场场-全全国国篇篇

13、1 1.1 1 全全国国招招聘聘趋趋势势全全年年基基本本低低位位前前行行，下下半半年年受受纾纾困困政政策策帮帮扶扶，招招聘聘市市场场逐逐步步向向好好。截至 11 月，除了春节后的季节性扩张，促使招聘规模的一次性脉冲增长以外，其余月份同环比均呈低位前行状态。尤其二季度受到国际局势动荡，国内疫情严防的影响，4-6 月的招聘需求分别同比下降 21.9、25.0、22.9。不过随着各部委、地方政府出台相应企业纾困政策，逐步为企业注入强心针，尤以 5月国务院出台加力帮扶中小微企业纾困解难若干措施的通知政策，重点聚焦企业房租、水电费、担保费补助，贷款贴息与社保补贴等，有效为企业经营减负。伴随一揽子纾困政策

14、的帮扶成效渐显，6 月以后招聘需求同比降幅稳定收窄、环比保持低位正增长，9 月以来受到疫情反复影响，同环比均下降，企业信心尚待恢复。图图表表 12 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月招招聘聘需需求求变变化化情情况况数据来源：58 同城招聘大数据平台1 1.2 2 全全国国求求职职趋趋势势受受二二季季度度裁裁员员潮潮影影响响，5 5-6 6 月月求求职职热热度度高高企企。截至 11 月，求职供给与招聘需求在 2022 年呈现“一同二不同”的表现：“一同”为受益于春节后的季节性影响，招聘与求职规模皆是在 2 月达到全年高峰，叠加去年求职规模基数较低，促使 2 月求职供给同比增长

15、达 55.9%。“二不同”体现在“二季度表现不同”以及“纾困政策传导周期不同”。相比招聘需求在二季度触及全年低谷，求职供给在二季度 5-6 月活跃十足，尤其 6月同环比分别增长达 29.6%和 26.2%，为年内较高水平，其原因在于二季度受国内疫情严峻影响，叠加中美博弈与地缘政治冲突等诸多不利因素仍持续进行，经济下行压力导致企业“裁员潮”现象发生，促使劳动者找工作需求旺盛，有效推7高 5-6 月份的求职规模与同环比高增长。相比招聘需求受政策的帮扶作用明显，其下半年的同环比增长逐渐回暖向好，求职供给则是在 6 月份达到高峰后，三季度进入全年低谷时期，7-10 月同比均稳定保持下跌态势在-4至-7

16、区间，11 月同比降至-15.7，说明纾困政策的帮扶作用从企业端传导至求职端仍需一段时间，才能显现其作用。图图表表 22 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月求求职职需需求求变变化化情情况况数据来源：58 同城招聘大数据平台1 1.3 3 全全国国供供求求趋趋势势下下半半年年招招聘聘需需求求逐逐步步释释放放，就就业业压压力力有有效效缓缓解解，已已恢恢复复至至去去年年同同期期水水平平。2022 年上半年由于受招聘需求收缩影响，其供需比1相比去年同期明显低位徘徊，加上二季度企业裁员带来求职热潮，供需比从 1 月 1.19 一路探底至 6 月0.67，供求矛盾明显。随着相关纾困政策

17、的出台，三季度企业招聘需求逐步扩张，就业压力得到有效缓解。供需比从 6 月 0.67 逐渐上升至 11 月 1.26，已经恢复至去年同期水平。图图表表 32021 年年 1 月月-2022 年年 11 月月供供需需比比变变化化情情况况1供需比=招聘人数/求职投递次数8数据来源：58 同城招聘大数据平台1 1.4 4 全全国国薪薪酬酬趋趋势势求求职职者者通通过过降降低低期期望望薪薪资资的的方方式式提提高高竞竞争争力力，在在二二季季度度求求职职潮潮尤尤为为明明显显。2022 年求职者平均期望薪酬为 6650 元/月，相对于去年同期 6360 元/月有4.5%的增幅，平均招聘薪酬 6330 元/月，

18、比去年同期 6220 元/月有有 2.0%的增幅。在薪酬增长速度不同下，薪酬谈判空间(期望薪酬/招聘薪酬-1)从去年 2.8%提升至今年 5.1%，说明从薪酬角度来看，今年求职与招聘双方的媒合难度是高于去年的。从月度观察薪酬博弈差值2，整体招聘薪酬环比增速平稳在-5%至 5%区间波动，而期望薪酬受求职者个人对经济、疫情的预期因素影响，会有较剧烈的波动。2月由于农历新年伊始，求职者对薪酬会有较大增幅期待，环比增长 6.5%。同时，2 月充足的劳动力求职导致招聘方待价而沽，顺势降低招聘薪酬。因此在期望薪酬提高、招聘薪酬减少的背景下，2 月的薪酬博弈差值为年内最高点 9.7%，求职者找工作难度提高。

19、年内薪酬博弈差值的低谷发生在 3-6 月，主要原因是受裁员潮影响，加上企业招聘收缩，就业市场“供大于求”现象持续，大批劳动力为了尽快找寻工作，会选择降低预期薪资来提高求职竞争力，反映至薪酬上就是 3-6月的期望薪酬环比增速皆低于招聘薪酬，导致薪酬博弈差值均在负值区间徘徊。年内另一个高点出现在 8 月，其薪酬博弈差值为 7.4%，可能原因在于随着二季度疫情逐步缓解，求职者对未来预期提高，加上 5-6 月求职潮的劳动力已逐步被市场消化完毕，促使期望薪酬环比增速提升明显，连而带动薪酬博弈差值的上升。图图表表 42021 年年 1 月月-2022 年年 11 月月薪薪酬酬变变化化情情况况2薪酬博弈差值

20、=求职期望薪酬和招聘薪酬的环比增速差值，可以较好地反应就业博弈心态，差值越大，说明求职者对薪酬提高的期待值和招聘薪酬差距越大，找工作博弈难度更高，反之亦然。9数据来源：58 同城招聘大数据平台10第第二二章章 就就业业市市场场-行行业业篇篇2 2.1 1 总总体体行行业业就就业业趋趋势势2 2.1 1.1 1 年年度度就就业业变变化化：制制造造业业、住住宿宿餐餐饮饮业业依依旧旧“招招工工难难”，交交运运仓仓邮邮业业供供需需两两旺旺批发零售、租赁商服、制造业、住宿餐饮、交运仓邮等行业在就业市场上最为活跃，起到压舱石作用。批发零售业：2019 年以来，批发零售业的招聘规模一直较为活跃，为就业释放大

21、量劳动力需求。供需两端占比始终是相对平衡状态，说明相比其他行业，批发零售业的就业市场是较稳定与健康的。租赁商服业：近四年，租赁商服业的招聘规模较为稳定，而求职端占比则是呈现年年攀升的态势，租赁商服业的就业市场存在供过于求现象。制造业：受疫情后的经济政策提振反弹，制造业的招聘规模有较大提升，但2022 年由于疫情反复，工厂较难复工复产，因而招聘占比回落。相比招聘规模的扩张，制造业的求职供给逐渐萎缩，缺工现象明显，据 58 同城调研结果显示，制造业由于普遍存在工作枯燥、工时缺乏弹性和工作环境待优化的特征，越来越不受年轻人接受，是造成其行业缺工严重的主要因素之一。住宿餐饮业：近三年来，仅 2021

22、年由于疫情影响相对较小，招聘规模有所恢复；求职规模逐渐缩小，原因可能是大多住宿餐饮业岗位多为线下接触岗位，容易受疫情波动影响，因而劳动者求职时会有所顾忌其工作稳定性，促使找工作时更可能考虑其他行业，迭加行业本身具有离职率较高特征，最终导致其行业呈现供小于求的现象。交运仓邮业：2019 年以来，交运仓邮业的招聘和求职均是逐年稳步上升，主要原因有二，一是随着互联网和电子商务的发展和普及，物流快递服务快速发展；二是疫情以来，物流快递服务始终活跃在抗击疫情一线，为居民基本生活提供了重要保障，两相作用下促使交运仓邮业高速发展。2 2.1 1.2 2 月月度度就就业业变变化化：制制造造业业和和住住宿宿餐餐

23、饮饮业业招招聘聘市市场场相相对对低低迷迷，大大部部分分行行业业在在 6 6月月时时的的就就业业矛矛盾盾最最为为突突出出2 月受季节性影响，为各行业年内的招聘增长高峰，3 月受经济停滞以及疫情反复影响较大，招聘同比皆保持在负值区间震荡，尤其制造业和住宿餐饮业的招聘市场最为低迷，同比降幅分别下探最低至-50%至-60%区段。值得一提的是，建筑业受到房地产政策逐步放松与鼓励，以及基建投资的大力带动下，其招聘同比增长从 5 月由负转正后，逐月增长步幅加大，尤其 9 月以来相继出台持续支持保交楼、租赁住房发展和房地产信贷降低政策，为建筑业注入强心针。从求职供给来看，主要行业走势相同，皆是历经 2 月、6

24、 月两个高峰，7 月回落后各行业稳定在自身增长区间波动。相比其他行业的高频趋同，受二季度疫11情严峻影响，交运仓储业的重要性再次凸显，有效带动其二季度的求职增长明显优于其他行业。另外，随着 6 月疫情逐渐缓解，和二季度裁员潮所带来的求职热度，各行业皆在 6 月迎来年内的第二波求职高点，不过其中制造业并没有等到其高点，而是呈现求职增长缓降态势，可能原因如前面分析，制造业的工作环境与特点越来越不被劳动者接受，促使求职增长逊于其他行业。图图表表 52 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月主主要要行行业业招招聘聘需需求求同同比比变变化化数据来源：58 同城招聘大数据平台图图表表 62

25、022 年年 1-11 月月主主要要行行业业求求职职供供给给同同比比变变化化数据来源：58 同城招聘大数据平台进一步地，计算主要行业招聘需求和求职供给的同比增速绝对差值，能有效反映供需匹配程度，差值越大说明供需状态趋于失衡。从图中可以归纳两个特点：一方面，受求职潮所带来的市场充足劳动力，迭加企业招聘持续不振，6 月主要行业的差值皆是年内最高点，就业“供大于求”现象明显。另一方面，住宿餐饮12业相比其他行业在 2 月的供需增速剪刀差扩大，其 2 月差值明显低点，主要原因是相比其他行业 2 月返工的高增长，住宿餐饮业的求职供给并无显著增加，因此供需相对平衡，而后过山车地拉升至 6 月最高点 98.

26、2%，在各行业中供大于求的现象最为突出，同时 7 月以后受招聘持续不振的拖累，住宿餐饮业的差值始终较大，就业供需矛盾急需缓解。图图表表 72022 年年 1-11 月月主主要要行行业业招招聘聘同同比比和和求求职职同同比比的的绝绝对对差差值值数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.1 1.3 3 就就业业薪薪酬酬变变化化：交交运运仓仓邮邮业业薪薪酬酬最最高高，近近一一年年受受经经济济下下行行影影响响，各各行行业业薪薪资资水水平平皆皆有有所所降降低低各行业薪酬呈现三个特点：其一，交运仓邮业受益于 2021 年的高速增长，有效推高其行业薪资水平，导致其招聘、期望薪资皆领先其他行业，近两年来两类月薪

27、资皆可达 8000 元以上，反之住宿餐饮业的薪资位列最末，招聘和期望月薪资皆不到 4500 元，接近两倍落后于交运仓邮业；其二，求职者期望薪资通常会高于招聘薪酬，但制造业不论是 2021 年或 2022 年，其期望薪酬均远低于招聘薪酬，主要原因是该行业缺工明显，招聘方不得不提高薪酬来吸引劳动者，近两年制造业的招聘薪资环比增速皆高于期望薪酬；其三，从环比来看，2022 年由于受疫情反复和经济停滞的影响，多数行业的两类薪资相比 2021 年，皆有不同程度地下滑。图图表表 8主主要要行行业业的的薪薪资资对对比比13数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.1 1.4 4 各各行行业业在在不不同同城城

28、市市能能级级的的招招聘聘变变化化：疫疫情情爆爆发发后后，各各行行业业在在一一线线城城市市的的招招聘聘均均有有明明显显收收缩缩，制制造造业业、房房地地产产业业和和建建筑筑业业在在低低能能级级城城市市的的扩扩招招现现象象尤尤为为明明显显通过 2022 年各行业在不同城市能级3的招聘占比，减去 2020 年各行业在不同城市能级的招聘占比，所得到的变化值可视为 2020 年疫情爆发后，各行业企业主在不同能级城市是否有招聘决策上的变化，发现:一是各行业皆呈现一线城市衰退，低能级城市占比提高的趋势；二是对新一线城市来说，制造业占比降幅较大，可能原因是疫情后整体经济下行，促使部分制造业企业经营困难选择不招人

29、，或者宁愿转移工厂至生产成本更为低廉的二至五线城市，尤其制造业在三线城市的占比提升最高，达 4 个百分点；三是随着各新一线城市加速人才引进政策，因此技术门槛较高的科研技术类唯一在新一线城市占比正增长；四是近两年房地产政策趋紧，尤其在强能级城市更为严格的背景下，导致房地产业、建筑业在一线、新一线和二线城市的招聘规模占比降幅大。与此相反的是，低能级城市的房地产政策本来就不如强能级城市严格，迭加近半年来房地产宽松政策频出，以及基建投资的拉动作用下，促使两个行业在三至五线城市的招聘占比提升较高。图图表表 9疫疫情情后后各各行行业业在在不不同同能能级级城城市市的的招招聘聘占占比比变变化化3城市能级分类参

30、考第一财经2022 城市商业魅力排行榜，并和专家评定，得到最终分类。14数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.2 2 生生活活服服务务业业就就业业趋趋势势生活服务业是“与居民生活紧密联系”的行业，涉及衣、食、住、行、娱乐、健康、教育等各个方面。我国生活服务业就业领域广阔、就业规模庞大，劳动密集型行业众多，吸纳大量就业人口。2 2.2 2.1 1 年年度度就就业业变变化化：2 20 02 22 2 年年供供需需增增速速剪剪刀刀差差现现象象明明显显，居居民民出出行行服服务务供供需需两两旺旺，随随着着疫疫情情防防控控常常态态化化，居居民民住住家家、物物流流快快递递服服务务的的招招聘聘规规模模有有

31、所所下下降降2022 年 1-11 月求职供给相比去年同期增长 23.5%，招聘需求则是比去年同期降低 7.9%，供需剪刀差现象明显。从细分领域来看，不论是招聘端或求职端，住宿餐饮服务、居民零售/互联网销售服务、居民和家庭服务、居民出行服务、居民住房服务和物流快递服务等子行业最为活跃，其 2022 年 1-11 月招聘占比和求职占比的总和，皆接近占整体生活服务业规模的 95%。住宿餐饮服务：2019 年以来，住宿餐饮服务的招聘规模一直在生活服务业里最大，其占比虽受疫情影响程度而有不同年度变化，但总体而言保持在 25%以上，求职需求占比则是呈现逐年缓降趋势。居民零售/互联网销售服务：居民零售服务

32、涉及传统线下如便利店、超市等服务，互联网销售服务指零售商通过电子商务平台开展针对居民的销售活动。综合来看，该服务的招聘规模占比逐年递减，从 2019 年 24.8减少近 7 个百分点至 2022 年 18.0，主要是受科技发达所赐，该服务部分岗位职责能逐步被机器替代，因此招聘需求明显降低。从求职供给来看，近年来该服务一直是生活服务业的求职主力，并呈现小步快跑趋势，从 2019 年占比 24.3%小幅提升至 2022 年25.2%。居民和家庭服务：该服务涉及家庭、美容美发等家庭服务，和汽车、家电等15用品维修服务。不论是招聘端或求职端，该服务的两个占比皆是微降趋势，招聘需求从2019年15.6%

33、下滑至2022年14.4%，求职供给从2019年11.9%下滑至2022年 10.6%。在合理范围波动，并无明显重大变化。居民出行服务：受疫情影响，该服务的供需占比均呈现显著扩大趋势，招聘需求占比从2019年6.9%翻倍至2022年14.2%，求职供给从2019年9.6%增至2022年 15.6%，是所有服务中增长最快之一。居民住房服务：该服务涉及房屋租赁买卖、物业管理等服务。从招聘来看，从 2019 年 8.8%提升近三个百分点至 2022 年 11.6%，主要原因是疫情爆发后，对社区物业人员的需求激增，因此有效带动招聘规模的扩张。从求职来看，从 2019年 11.9%匀速下跌至 2021

34、年 11.2%，而后下跌较快至 2022 年 10.5%，与招聘端呈现相反走势，且 2022 年下滑较快原因是随着 2021 年下半年房地展政策趋紧，对房地产市场信心打击较大，因此导致求职者对房屋租赁、中介等工作望之却步，最终使得该服务相比前些年，其 2022 年的求职占比有较大幅度地下降。物流快递服务：该服务由于疫情期间承担维持供应链稳定的责任，因此招聘占比呈现扩增趋势，于 2021 年达到占比最高值的 8.7%，随后由于前期 2 年基数较高，导致 2022 年其招聘占比有所回落。近年来求职端占比则是保持 1.0%区间的上下幅度波动。图图表表 102 20 01 19 9 年年-2 20 0

35、2 22 2 年年 1 11 1 月月各各生生活活服服务务业业招招聘聘需需求求结结构构占占比比数据来源：58 同城招聘大数据平台图图表表 112 20 01 19 9 年年-2 20 02 22 2 年年 1 11 1 月月各各生生活活服服务务业业求求职职供供给给结结构构占占比比16数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.2 2.2 2 月月度度就就业业变变化化：下下半半年年居居民民出出行行服服务务的的招招聘聘增增长长强强劲劲，随随着着国国庆庆长长假假和和房房地地产产宽宽松松政政策策频频出出，居居民民住住房房服服务务的的招招聘聘需需求求井井喷喷。二二季季度度物物流流快快递递、互互联联网网销销

36、售售服服务务的的求求职职增增长长明明显显，同同时时这这两两个个行行业业的的供供需需矛矛盾盾也也相相对对较较大大就招聘来看，各服务于 2 月迎来第一波招聘热潮，随后 4-6 月的同比增长均跌至负值，但其中居民住房服务的跌幅相对较小，主要原因是随着疫情封控，对保安的需求量增加。7 月开始，不同行业出现明显分化情形，下半年居民出行服务的招聘需求井喷，可能原因有三：一是二季度疫情逐渐缓和后，交通出行得到有效释放，加上网约车平台进入新一轮白热化竞争，有效带动该服务主要职位(专车司机、商务司机)的招聘扩张；二是疫情防控常态化政策下，公交、地铁等交通设施的安检更严，导致所需劳动者如安检员增加；三是国庆长假、

37、以及年底会展活动增多，皆有效提高居民出行服务的岗位需求。此外，居民住房服务包括保安、房产经纪人、置业顾问、房产客服等岗位，多是与房地产相关的职业，因此在房地产政策加码宽松、国庆长假看房热度提升，以及房企为了年底冲业绩的三重因素下，居民住房服务在 11 月的招聘规模增长近 60%。与招聘相同，各服务求职供给均在 2 月达到年内求职高峰，3 月回落后逐渐上升，并在二季度末迎来另一个求职高点，其中居民零售/互联网销售服务最受求职者青睐，6 月同比增长达 90%。7 月后，各服务均在各自增长区间平稳度过，并无明显波动。此外，受二季度疫情封控影响，居民对物流快递、互联网购物日渐依赖，有效促使劳动者对这两

38、个服务的求职热情，因此二季度疫情期间，物流快递、居民零售/互联网销售服务的求职增长明显优于其他服务。图图表表 122 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月主主要要生生活活服服务务业业招招聘聘需需求求同同比比变变化化17数据来源：58 同城招聘大数据平台图图表表 132022 年年 1-11 月月主主要要生生活活服服务务业业求求职职供供给给同同比比变变化化数据来源：58 同城招聘大数据平台进一步地，计算各服务招聘需求和求职供给的同比增速绝对差值，能有效反映供需匹配程度，差值越大说明供需状态趋于失衡。由于 2 月、6 月是求职高峰，因而带动各服务的差值也来到年内最高，为求职者找工

39、作最艰难的两个月。相比其他服务，快递物流的差值始终维持相对高位，可能原因有二：一方面，疫情后物流快递业的重要性日益凸显，行业利好政策频出，导致劳动者更愿意投入该服务；另一方面，由于去年快递物流服务已经历强劲爆发，因此潮水退去，今年该服务的招聘规模明显收缩。图图表表 142 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月主主要要生生活活服服务务业业招招聘聘同同比比和和求求职职同同比比的的绝绝对对差差值值18数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.2 2.3 3 年年度度热热门门岗岗位位：送送餐餐员员、保保安安、货货运运司司机机是是前前三三招招聘聘热热门门岗岗位位，货货运运司司机机、店店

40、员员/营营业业员员、服服务务员员则则是是前前三三求求职职热热门门岗岗位位下图分别显示生活服务业 2022 年 1-11 月热门就业岗位。从招聘热门岗位来看，送餐员、保安、货运司机位列前三，主要受疫情影响而有不同幅度地需求增长。此外，受网约车平台进入新一轮激烈竞争，商务司机在 2022 年也迎来招聘端的大步快走。与之相反，店员、营业员、客服、收银员等岗位虽然还是保持较大招聘规模，但近年来其招聘占比皆有不同程度地明显降幅，主要原因是上述行业技术门槛较低，易被自动化取代，因此招聘需求有所收缩。从求职热门岗位来看，货运司机、店员/营业员、服务员位列前三。物流快递业由于日亦备受重视，因此货运司机其求职占

41、比逐年提高，连带相关物流岗位也有较高的求职增长。店员/营业员、服务员由于去年疫情较平稳，因此岗位的求职热度高，但随着今年疫情反复，上述两个岗位受到影响较大。总的来说，疫情着实改变了居民的生活习惯，因而带动部分职位的此消彼长，例如货运司机、送餐员、保安等不论是求职端或招聘端，皆是受青睐的热门岗位，而收银员、服务员、店员等虽然仍是求职热门岗位，但随着疫情冲击线下实体店面，以及机器逐渐能取代这类岗位的部分职责，导致其招聘需求逐年减少，此类岗位员工面临被迫转行的危机。图图表表 152022 年年 1-11 月月生生活活服服务务业业就就业业热热门门岗岗位位19数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.3

42、 3 灵灵活活用用工工就就业业趋趋势势灵活用工是指全日制劳动用工以外的四种形态，分别为以非全日制用工为代表的时间上的灵活；以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活；以业务外包为代表的服务形态上的灵活；以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。因此，借鉴上述四个用工形式标准，经专家共同商讨遴选，从 58 同城招聘平台上选定 41 个典型灵活用工职位作为研究对象，细分领域职位见附录二。2 2.3 3.1 1 年年度度热热门门岗岗位位与与趋趋势势：送送餐餐员员、货货运运司司机机、商商务务司司机机是是灵灵活活就就业业招招聘聘最最热热门门职职位位，货货运运司司机机、商商务务司司机机和和分分拣拣员员则则是是求求职职

43、最最热热门门职职位位首先从年度变化来讲，灵活用工形式能有效帮助企业减负，降低运营成本，同时对劳动者来说是相对自由、弹性的工作方式，因此灵活用工的供需规模均呈现逐年上涨的趋势，2022 年 1-10 月招聘需求相比 2021 年同期增长 7.7%，求职供给的增长更为强劲，2022 年 1-10 月相比 2021 年同期增长高达 35.2%，成为劳动者向往、接受的工作方式之一。其次，分别从供需两端统计 2022 年典型灵活用工岗位的火热程度(如下图，图中文字越大，说明越热门)，可以发现热门职位与生活服务业的热门职位大致相同，送餐员、货运司机、商务司机是灵活就业最热门岗位，尤其送餐员缘于疫情原因，因

44、此招聘需求量最大，其占比高达灵活用工岗位中的 42.8%，其次是货运司机和商务司机岗位，占比分别是 17.6%和 11.0%。从求职端来看，热门前三20岗位分别是货运司机、商务司机和分拣员，依序占比是 23.5%、21.2%和 9.0%，送餐员的求职占比也接近 8.0%。总的来说，受益于疫情后居民生活方式改变、行业相关政策激励之下，以及弹性的工作方式逐渐受劳动者接受，送餐员、货运司机、商务司机等岗位皆受到供需两端的喜好，预计上述岗位未来就业规模会持续扩大。图图表表 162 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月灵灵活活就就业业热热门门岗岗位位数据来源：58 同城招聘大数据平台2

45、 2.2 2.2 2 热热门门岗岗位位月月度度变变化化：专专车车司司机机和和商商务务司司机机职职位位招招聘聘需需求求持持续续扩扩张张，就就业业市市场场供供不不应应求求的的形形势势在在下下半半年年更更为为明明显显计算主要岗位招聘需求和求职供给的同比增速绝对差值，能有效反映供需匹配程度，差值越大说明供需状态趋于失衡。相对于其他热门职位的差值全年在0%-40%的区间徘徊，专车司机、商务司机的差值显著较高，从供需来看，专车司机的招聘需求从 2 月后皆是同比增长超过 150%，求职供给的增长也是保持超过100%水平，表明对专车司机这职位来说，由于网约车平台进入新一轮的激烈竞争，因此各平台为了建立其规模优

46、势，势必需要更多的运力来构筑其核心竞争力，所以该岗位需求呈现全年井喷现象，求职供给虽然已是高增长，但仍然追赶不上招聘的强劲需求。且进入暑假后，专车司机、商务司机的差值逐渐攀升，这是因为居民出游机率提高，因而带动招聘提升所导致就业市场的供不应求，并于国庆长21假其差值攀到最高点。图图表表 172 20 02 22 2 年年 1 1-1 11 1 月月主主要要灵灵活活就就业业职职位位招招聘聘同同比比和和求求职职同同比比的的绝绝对对差差值值数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.4 4 行行业业流流动动趋趋势势本节基于 58 同城招聘大数据平台，分析劳动者求职的行业选择偏好，并从“求职者最想转行行

47、业”、“整体求职者意向行业排名”两个维度进行剖析。2 2.4 4.1 1 求求职职者者最最想想转转行行行行业业：租租赁赁商商服服业业、制制造造业业、批批发发零零售售业业对对其其他他行行业业求求职职者者的的魅魅力力较较高高，教教育育业业受受双双减减政政策策影影响响，其其转转行行吸吸引引力力明明显显下下滑滑就“求职者最想转行行业”而言，计算除了本行业外，其他行业选择该行业求职的占比均值，作为度量该行业对求职者的转行吸引力。2022 年前三季度租赁商服、制造业、批发零售、交运仓邮、住宿餐饮等行业的吸引力较高，占比均值依序是 16.5%、13.5%、13.1%、10.6%和 8.2%，造成此现象最主要

48、因素就是上述行业规模够大，且除了交运仓邮业需要一定技术门槛外，其余行业的门槛较低，因此很容易成为其他行业劳动者的转行目标。值得一提的是，教育业从去年下半年开始受双减政策的影响，导致其转行吸引力有明显下滑，其占比均值从 2021年的 3.3%降至 2022 年前三季度的 2.5%。制造业由于具有人员高流动率、流水线工作的特征，因此对具有相关技术迁移的求职者来说，制造业是个保险起见的求职选项。图图表表 182 20 02 22 2 年年前前三三季季度度各各行行业业对对其其他他行行业业的的转转行行吸吸引引力力22数据来源：58 同城招聘大数据平台2 2.4 4.2 2 求求职职者者意意向向行行业业排

49、排名名：租租赁赁商商服服业业受受过过半半行行业业劳劳动动者者偏偏爱爱，尤尤其其信信息息服服务务业业、房房地地产产业业的的劳劳动动者者最最偏偏好好向向租租赁赁商商服服业业求求职职首先，通过计算本行业至其他行业求职的标准差，其值越高，说明该行业劳动者对某些行业求职有较高偏爱程度，反之则是没有特定偏好。电热燃气、采矿业、信息服务、金融业的标准差名列前茅，依序是 7.0%、6.5%、6.0%、5.9%和5.9%，上述行业劳动者倾向于某些特定行业求职。同时，求职时会从“自身工作技能是否能迁移”、“行业规模发展“的角度考量，例如电热燃气和采矿业劳动者常和机器打交道，所以更愿意往制造业求职(26.4%电燃热

50、气、23.3%采矿业劳动者往制造业找工作)，信息服务、房地产和金融业劳动者由于多使用办公软件工作，且考量行业规模的因素，因此更偏好往租赁商服业求职，依序有 19.0%、20.4%与 19.3%的劳动者向租赁商服业岗位投递简历。值得注意的是，相比其他行业的标准差均在 5.0%以上，租赁商服的标准差明显落后，表明该行业劳动者到其他行业工作没有明显偏好，而更多地选择在本行业求职。图图表表 192 20 02 22 2 年年前前三三季季度度各各行行业业剔剔除除本本行行业业找找工工作作至至其其他他行行业业求求职职的的标标准准差差23数据来源：58 同城招聘大数据平台其次，建构“求职者意向行业排名”，可以