2023年春运工作应急预案范文5篇.docx
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1、2023年春运工作应急预案范文5篇2023年春运工作应急预案范文【篇1】 为切实做好20_年春运工作,保障春运安全、有序、畅通,特制定20_年春运工作应急预案。 一、抗冰雪保畅通应急预案 (一)成立县交通运输局抗冰雪保畅通工作领导小组 组长: 副组长: 成员: 领导小组办公室设在县公路段,值班电话:_。主要职责:负责冰雪灾害信息的收集、汇总、分析、评估,协调处理冰雪灾害应急处置中的有关问题,做好信息报送和宣传工作。 (二)成立县交通运输局抗冰雪保畅通应急抢险队 应急抢险队的主要任务:抗冰雪保畅通,抢险原则:先主干线、后支线,确保国省道和重要县道等交通主干道畅通。 (1)县_养护公司负责,备好两
2、台装载机,一辆除雪撒盐车及洋锹、扫帚等工具,同时分别在陡坡路段备好一定数量的防滑材料,如砂石料、工业用盐、草包袋等,随时准备投入清除积雪和冰冻的抢险。 (2)备好两辆牵引车辆(带防滑链),随时投入受阻车辆的牵引。两辆带防滑链牵引车辆由路政大队负责。 (3)组织一支由公路段_人、_养护公司_人,合计_人组成的应急抢险队,本着确保国省道干线、兼顾支线的原则,随时准备投入清除路面积雪,加铺砂石料或工业用盐等工作。 (4)机动分队:作为机动力量统一调配使用。带队领导_,从县交通运输局机关、运管局、汽运总公司、质监站、设计所、交通建设指挥部抽调人员40人,车辆由各单位提供。 (5)后勤保障:联系领导_,
3、联络员_,主要任务是协调公路段做好应急抢险队员用餐等后勤保障。 (三)做好应急抢险物资准备 公路段及各单位要提前准备好抗冰雪物资和器具,在有关地段备足防滑材料、铲雪工具及其它抢险工具;各运输企业、客运站应当提前备好抗冰冻、雨雪物资及清障工具。 (四)应急预案启动 冰雪灾害发生后,公路部门要及时向局抗冰雪保畅通工作领导小组办公室汇报,由局抗冰雪保畅通工作领导小组办公室向局抗冰雪保畅通工作领导小组报告,局抗冰雪保畅通工作领导小组决定启动应急预案,及时组织力量进行应急抢险处置,并通报运输企业。预案启动期间,各单位要坚持24小时值班和领导带班值班制度,做到坚守岗位,信息畅通。 客运企业也要迅速启动应急
4、预案,对通车班线路面进行现场查看,对不具备通车安全条件的路段,实行停班处理,做好停班公告、旅客(经营者)的宣传解释、积压旅客的后勤保障工作,并及时上报局春运办。公路抢通后,经现场查勘具备通车安全条件的,方以恢复通车。 (五)严格信息报告 信息报送员应在每天上午9:30、下午4:30前向局抗冰雪保畅通工作领导小组办公室报送抗冰雪工作情况,做好值班记录和上呈下达工作。局抗冰雪保畅通工作领导小组办公室应在当天10:30、下午5:00前把抗冰雪信息报送_市交通运输局和县应急办。要加强与县运管局、各客运企业的沟通协调,及时向客运企业通报路阻等情况,防止灾情扩大。 二、道路旅客运输突发事件应急方案 县交通
5、运输局成立应对道路旅客运输突发事件工作领导小组 组长: 副组长: 成员: 领导小组办公室设在县运管局,_兼办公室主任,电话:。 领导小组下设突发事件处置组、运力调配组、客车应急抢修组3个小组。 (一)突发事件处置组。负责行车事故等突发事件的调处。 组长: 副组长: 成员: 发生行车事故等突发事件,各运输企业必须立即向领导小组报告,不得迟报、谎报、瞒报和漏报,领导小组要将事故情况按规定逐级进行上报,并及时启动突发事件应急预案。 (二)运力调配组。负责春运期间疏运旅客运力调度和货运车辆应急保障。 组长: 副组长: 成员: 1.机动运力安排。客车:县汽运总公司所属9辆市际旅游包车作为机动运力,联系人
6、_。货车:_物流有限公司运输车队货车7辆,联系人_。起重吊车_,联系人_。 2.各客运站应开足现有班次,并根据客流变化,在确保安全的前提下,适时适度进行班次加密疏运旅客。 3.加班疏运要严格按照交通运输部道路旅客运输及客运站管理规定以及省运管局关于认真做好20_年道路春运工作的通知规定,安排与企业资质、车型、道路通行条件相符合的车辆加班。 4.各单位要服从春运大局,树立全局一盘棋观念,确保旅客不滞留、应急车辆能够及时拉得出。 (三)客车应急抢修组。负责春运期间客运车辆抢修指挥工作,并实行24小时值班,值班电话_。 组长: 副组长: 成员: 应急抢修责任修理厂为县汽运总公司修理厂,责任人_。责任
7、修理厂必须落实维修人员,实行24小时值班,做到随报随修,及时保质修复。应急抢修专用车由县汽运总公司修理厂提供。 2023年春运工作应急预案范文【篇2】 20_年春运从x月x日开始至x月x日结束,为期40天。为了满足广大旅客出行需要,使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照各级政府、交通运管、公安部门和公司对春运工作的要求,现将分公司20_年春运工作安排如下: 一、加强组织领导,精心组织春运工作 春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,20_年中央经济会议提出要解决好民生、安全、稳定问题,春运工作关系到社会的安定团结和人民群众的生命财产安全。分公司将按照“和谐有序、安全为先、科学
8、组织、优质便捷”的春运指导原则,从安全管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署,确保春运工作安全有序进行。 为强化组织领导,分公司成立春运工作领导小组。 组长: 副组长: 成员: 主任: 值班电话: 要结合工作实际,认真安排部署,狠抓工作落实,把本单位的春运工作安排好、组织好、协调好、落实好,确保春运工作圆满完成。 要严格春运工作责任制度,将安全放在春运工作的首位。春运前期,层层签订春运安全生产责任书,加强全体员工及司乘人员春运工作意识,将春运安全工作落实到实处。 要严格春运值班制度,实行二十四小时值班制,值班人员要坚守工作岗位,确保通讯畅通;要强化春运期间旅客投诉的受理和处理,杜绝发
9、生媒体曝光、群众上访等影响企业声誉的事件;要按照上级有关部门要求,及时准确地做好信息统计上报工作。 要完善春运应急预案,形成反应迅速、应对及时、处置果断的应急机制,有效应对春运期间各种突发事件的发生,降低突发事件造成的危害和影响;要做好春运应急运力储备工作,对应急所需的设施设备,要提前准备完善,确保应急任务的完成。 要进一步提高服务质量。要加强司乘人员培训教育,转变服务理念,为广大旅客提供热情、周到的服务。汽车站要严格按照汽车客运站安全生产规范要求,落实一岗双责,增设便民设施,增加便民服务,提升服务品牌。 要严格按照市运管处20_年_市客运场站“春运期间旅客运输”工作要求,逐条逐项对照落实,切
10、实抓好春运期间车站的各项工作。 二、强化安全管理 安全是春运工作的关键所在,重中之重。要继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻落实上级有关安全生产的法律法规和公司安全管理的规章制度,实行安全生产责任制、行政一把手负责制。要深入一线,检查落实春运安全工作进展情况,消除安全隐患。要组织对驾驶员、乘务员的春运安全培训、考试,加强营运客运车辆的技术检验,加强调度运行及汽车站源头管理和运输途中的监督检查,坚决杜绝重特大责任事故的发生,全力保障广大旅客的生命财产安全,重点做好以下几方面工作: 1.落实安全生产责任制,进行春运安全检查 春运前期,签订春运安全生产责任书,组织一次全面的安全生产大检查。
11、重点对参加春运人员和车辆进行逐人、逐车摸底排查、检查检验,尤其要对驾驶员从业资格证过期、不符合准驾车型的,不得参加春运。要对驾驶员进行公安系统查询,在20_年度发生重大以上责任事故负主要责任、交通违章记分满6分、交通违章没有处理的、有酒驾记录的驾驶员,不得参加春运。 违反公司有关安全生产规章制度,多次发生超员、超速、疲劳驾驶行为,安全意识差、组织纪律性差的驾驶员,不得参加春运。要组织对全体驾驶员、乘务员进行春运培训、考试。通过排查、考核,和参加春运的驾驶员、乘务员签订安全生产责任书。参加春运的车辆必须经交警、运管部门春运临检,技术状况合格,客车技术等级必须达到二级以上,不符合相关技术等级要求的
12、车辆不得参加春运。严格车辆例检制度,切实做好客车维护和日常安全预防工作,确保参运车辆技术状况良好,车容车貌整洁。 2.加强客车车辆调度运行管理 春运前期,汽车站要对所有进站运营车辆的营运手续进行一次审核,手续不全、档案内容过期失效的要限期补全、更换,确保所有进站运营车辆手续齐全有效,符合行管部门要求。春运期间,汽车站调度要严格执行“四证一牌”车辆报班制度,严把驾驶员从业资格关、营运车辆技术状况关、车站售票出站检验关、车容车貌卫生整洁关,强化调度运行管理工作,加强客运车辆运行管理,对违反运行管理规定的,要从严从重处罚。加班车、旅游包车,必须手续齐全、检验合格,严禁无路单运行。遇有冰雪、大雾等恶劣
13、天气,汽车站要及时与春运办公室联系,分公司春运办公室要听从公司春运领导办公室统一指挥安排,决定是否发车,同时要做好问事处旅客咨询工作,通过广播、告示等方式及早发布车辆运营信息。 3.加强车站源头安全管理 春运前期,汽车站要根据各岗位工作职责与员工签订春运工作责任书,与“三品”检查人员签订查堵“三品”责任书,与进站营运车辆签订车站安全生产责任书。春运期间,要严格按照汽车客运站安全生产规范要求,加强安全生产组织和源头安全管理工作,严格执行“三不进站、五不出站”制度,对因汽车站售、检超员票造成车辆超载的,除按法律规定从重处罚、承担分流费用外,还将追加车站站长和责任人的责任。 4.加强治安防范,营造良
14、好社会治安环境 春运前期,分管安全领导全面签订治安、消防、查堵“三品”责任书,对水、暖、电、管线、管物的要害部门进行一次“三防”(防火、防盗、防爆)大检查,发现隐患,及时消除,切实做好治安工作。要组织上路下站,明查暗访,严厉打击盗抢旅客财物、设财诈骗、流氓滋事、车匪路霸等刑事犯罪活动,维护车站和客运车辆的正常经营秩序,为春运保驾护航,营造良好的社会治安环境。 汽车站要悬挂醒目横幅标语,要发挥危险物品安全检查仪的作用,设立“三品”检查员,严格“三品”检查,各线路各班次驾乘人员要做好途中上车旅客的“三品”检查工作,将“三品”堵在站外车下,确保万无一失。 5.加强客运车辆动态管理,消除行车事故隐患
15、春运期间,分管安全领导要按照公司安全处的要求有计划地组织安排分公司的路检路查工作,加大查处力度,切实减少超员、超速等违章行为。强化责任意识,确保GPS信息平台和行车记录仪的正常使用,加强GPS平台监控,对重点班线、重点车辆、重点路段实施全程监控,遏制超员、超速等违法行为,确保行车安全。 6.加强对春运放假期间车辆封存停放的管理 春节放假期间,所有客车必须在汽车站车场停放,严禁驾驶员或承包经营者擅自开车回家停放。分管安全领导要按照公司20_年春运安全工作安排,认真做好车辆停放的管理工作。按规定做好车辆出入场、站记录,加强夜间巡逻,不得擅自在车辆停放期间放车外出,确保车辆停放安全。 三、科学组织运
16、输 客运作为春运的主战场,承担着春运的主要任务。随着经济形势总体企稳回升,20_年春运客流预计将超过往年。春运前期,要深入学校、工厂、煤矿等外来人员多的地方,对春运期间客流流量、流向、流时进行摸底调查,制定科学合理的运输方案。要在运力上做好充分准备,科学安排运力,储备应急运力,做到疏运及时,保障有力。 汽车站要根据各班线客流情况,及时调整班次,合理安排。做好应急运力储备,于旅客高峰期启动应急预案,及时疏散旅客。农村客运班线要随时掌握乡镇旅客在春节前后进城购物、走亲访友的高峰,合理安排运力。汽车站调度要按照操作流程实施派车程序,严格执行“谁派车、谁负责”和“谁运行,谁领取路单”的制度,严禁无故脱
17、班晚点、中途倒客、无路单运行等违纪行为发生,确保班车正班正点运行。 要在已积累异地春运经验的基础上,提前与河南等劳务输出大省相关客运公司联系沟通,积极组织车辆参运,提高经济效益。 各汽车站要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售车票、发售团体票、开辟绿色通道、上门送票、开通电话订票等措施,积极为广大旅客购票提供便利条件,确保旅客在客流量高峰期间有票买、有车坐。 四、提高服务质量 所有参加春运的员工,要强化责任意识,认真履行工作职责,以饱满的热情、赞新的风貌、严谨的态度投入工作,着装整洁、行为规范、工作努力、服务热情,全面塑造客运服务品牌形象。 1.要持续开展春运优质服务竞赛活动,进一步规范服
18、务行为,努力提升服务质量。 2.要加强车辆运营管理,维护客运市场秩序,规范自身经营行为,杜绝倒、宰、甩、卖旅客等损害广大旅客合法权益以及公司形象的事件发生。 汽车站要实行车站领导带班、值班制,加强窗口服务工作,切实为旅客排忧解难,为旅客营造宾至如归的氛围。要保持良好的站容站貌和车容车貌,保证各种服务设施设备齐全有效,保证卫生设备清洁,为旅客提供一流的乘车环境。 全体司乘人员、站务人员要树立以人为本的服务理念,为广大旅客提供优质服务,坚决杜绝司乘人员、站务人员服务态度“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生,对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝光,给分公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的,将从严从重处罚。
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