销售业务员总结.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《销售业务员总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售业务员总结.docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售业务员总结 第一篇:销售业务员总结 光阴荏苒,在劳碌与充溢中,2022年即将过去,这也是我到中技的其次个年头,这一年中辛苦过、惊喜过、劳碌过、磨砺过,在摸爬滚打中,在全公司的培育和领导下,在办事处主动向上的气氛中,我付出除了很多,也得到了很多。回首即将过去的2022年,我能看到自己的成长的脚印,一步步,是夯实的,也是稳健的! 特殊有幸能够成为中技金牌销售团队的一员,在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中,更需要业务员不断的总结、反思,追求进步、见贤思齐,为总结阅历,发扬成果,克服缺乏,现对2022年的工作总结如下。 一、业务上取得的成果 作为一名业务,一切都应以业绩说话,业绩是考量业务员工作
2、实力的一项铁的指标,也是业务员辛勤付出的回报和激励。截止2022年12月15日,已签订合同约20万米,本月待签合同约5万米,出图量约20万米,信息量约50万米。无锡办是新的,无锡的市场也是新的,但是我们是年轻的,有热忱、有魄力,渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的互相关心下,较2022年同期,我取得确定的进步,虽然深知这还远远不够,但是照旧激励自己愈战愈勇,勇创2022的辉煌! 二、营销技巧和工作方法上的进步 兵欲善其事,必先利其器。在工作中积累的阅历:营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器! 作销售部门的员工,深深地感到肩负重
3、任,作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己, 加强自己的专业学问和技能。要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。 在2022年中,主动发掘客户资源,与客户沟通,通过设计院、客户的挚友、政府部门等一切可以利用的渠道,发挥自己的营销技巧,与多少新客户建立了较好的客户关系,营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事务十余起,尽量去牺牲小我,维护公司的利益。 三、汗水中让我充溢和成长 在过去的2022年,工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间,数不清有多少个周末实在劳碌中度过,风里来雨里去,冬练三九,夏练三伏,披星戴月这
4、些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话,但是也无不是我这一年工作状态的真实写照。在中技的良好气氛中,我感到充溢和踏实。对销售人员而言,你的付出恒久和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台,挥洒汗水,收获成长和事业的归属感。 四、愿做一颗石子,筑起中技的大楼 对于销售人员而言,团队协作是更好开展工作的基础,也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来,成长的路上,得到过很多领导和同事的关心。在做好自己本职工作的同时,我也以中技为家,以办事处为家,主动协作其他同事做好各项工作。用一句广告词:大家好,才是真的好!没有整个团队的整体进步和胜利,也不会有个人的成果。在公司组织的野外拓展中、在一次次
5、工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中,我们思索着团队与个人的关系,也无时无刻不在践行着这一点。 五、中技人的愿景 伴随中技一路走来,同中技共同成长。2022年的房地产市场,注定是担心静的,2022的空心方桩市场,注定是不容小觑的,2022中技的销售业绩,必定是不平凡的,2022无锡办的成果,必定是不俗的。2022的业务员小薛始终在努力,期盼不行相提并论的明天! 其次篇:业务员销售年终总结 经常对自己的业务工作进行总结能让我们自己找出工作中的缺乏以及工作中值得发扬的地方,本章我为大家准备了业务员销售年终总结范文,为大家供应参考借鉴。 业务员销售年终总结范文 一 我是今年2月21日进入美森公司的
6、,回首一年来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但最终迈出了跨行业进展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的互相沟通,让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判实力。有了这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了,感谢大家在工作中赐予的关心。 现将20XX年的工作总结如下: 20XX年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店,各店首批回款分别是(XX*、XX* XX*、X XX*、XX*、XX*、XX*)。总回款:171600元。通过这么长时间的工作积累,总体上对自己的成果很不满足,主要表达在以下几点。 1、没
7、能到达预期的目标。 2、对本行业的市场开发阅历不够丰富,韧性实力和业务技巧没有得到突破,市场开发实力还有待加强。 3、前期对公司相关政策的理解还不够深化,如对售后服务、促销活动的具体操作等事项,导致不能刚好解决客户提出的问题。 4、在谈判上表现得不够强势,对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信念。 缘由分析及阅历总结: 1、工作中没能到达预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深化,对产品学问驾驭得太浅,不能特别清晰的向客户说明,对于一些麻烦的问题不能快速拿出一个很好的解决方法,导致客户对我们失去信念,印象不好,影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解,刚好关注行业动态,拓展学问面。
8、2、前期工作缺乏信念。因为之前没有去想客户后期的维护问题,等到真正把客户开发出来以后,觉察后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深化了解,导致不能很好的为客户服务,以至于客户失去信念,同时自身也会失去信念受影响。 3、加盟政策。争取厂家更大的支持,比方在物料、店内外广告宣扬等一些可以关心加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势,有利于谈判的达成。 4、客户探望。一是生疏探望客户时太过于盲目,撒网式的探望,没有目的性。只有有目的性的去跟踪探望,对于探望过的客户,先预约再去探望。这样才会有更好的效果。二是没有刚好回访意向客户。对于那些电话到公
9、司来询问的客户,应当刚好的上门回访,展示我公司的产品给他们看,这样有助于达成协议。 5、开发重点。开发客户应当以新店,或产品比较单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店,在当地基本上算是比较有实力的店了。这类店的店主一般很难接受新品牌。而新店或产品单一的店,对新品牌感爱好主要是:一是找不到有影响力、支持力度大的牌子;二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有实力来做大牌 子;四是店主有实力但在当地很多牌子都有了,所以拿不定方法要加盟哪个牌子。这类客户更加简洁接受新品牌,更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来,客户忠诚度就会比较高。 7、要擅长制造口碑,加强后期服务。目前我们的新加盟
10、店有很多家都是客户转介绍的,而且胜利率特殊高。因此只要我们把现有的加盟店服务好了,口碑自然会传播开来,这样就会有更多的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权,同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。 20XX工作支配: 1、规划好自己的区域市场,挖掘本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料,爱好爱好,家庭状况等来挖掘客户需求,投其所好。这样才能更好的服务客户。 2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急,合理处理自己的业务时间,提高工作效率。 3、要刚好了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前意料,为面临的机遇做好足够的准备,让自己恒久都比别人更快一步。 4、客户开发
11、与维护:我认为攻克客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收获。等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 业务员销售年终总结范文 二 转瞬20XX年即将过去,回顾这一年,感慨颇多,特别是因为今年生小孩休假了三个多月,对办事处的工作和业务造成了确定的影响,加上今年小孩还小,工作上不能全身心投入,工作业绩和主动性有所下降,所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包涵和支持,20XX年的话我确定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、20XX年工作完成状况 1、20XX年销售任务为109万,实际销售为(截止12月6日),完
12、成年初制定的销售任务。 2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街,新安东路至阳光路段,线路 1、经销商、业务员无法进行全品项销售 每个产品都有其生命周期与确定的市场容量,走到最高峰时确定价格低了,厂商盈利水平亦都低了,而且要起先逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。公司这几年来的品种进展虽有所改良,但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中,因多种缘由,市场对部分产品认知度不高,销售工作中进行全品项销售时压力较大,特别是去武汉参观后深有感受。 2、供货、订货组织不严,影响销售 今年多次出现断货现象,对于产品的销售影响较大,这里有多方面的缘由:一是经销商也知道公司每年
13、在7-8月份后的促销力度大,因此前期备货、订货数量缺乏,销售旺季后再下订单,造成订货集中,生产舍命,提货排队现象。第 二、公司的销售应急预案缺失。 今年建德发生笨水体污染事务,造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品,造成我公司产品在这些地区一度缺失。 3、其他产品广告宣扬不到位,促销无力 当前销售的其他产品没有规划,缺乏像水宣扬一样强有力的产品和卖点宣扬,没有全年整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,使得经销商及终端客户总觉得我如今多订货是否会进价偏高,下月是否还有更有力地促销力度等等,间接影响经销商、终端客户的库存数量。 4、销售政策存在弊端,缺乏调动销售人员的主动性 虽然今年公司普
14、遍都给员工涨了几本工资,对我们员工的相关福利政策也有所调整,但是在销售任务、业绩考核中的嘉奖政策却照旧存在弊端,设置的嘉奖政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比,反而是阶梯型下降的正比,并且有些还设置了最高嘉奖限值,这样当销售人员到达限值时就会缺乏主动性,存在干与不干一个样的囧况。在我看来,奖金就是公司对业务员的销售政策,公司只有主动地把这个政策灌输到业务员心中,业务员才会主动地更努力地推广公司产品。 5、内外勤分工不明确,管理制度不完善 岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责要求自己。
15、然而在实际中,经常觉察作为业务员需要填写好多报表,统计相关的销售数据等等,经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据,甚至有些时候临时说要上交报表,晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来,业务员需要驾驭这些数据,以便刚好调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据,以便监督业务员数据的真实性及工作的主动性。 三、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此,支配20XX年重点做好以下几方面的工作: 1、努力工作,主动拓展和维系好客情关系,确保完成20XX年销售任务。 2、努力好做销售工作,从产品的价格、数量、质量以及自身的服务看法
16、方面,细心地与客户沟通。 3、主动维护好客户关系,并不断开发新的客户。 4、千岛湖是一个国家级旅游度假区,千岛湖的会务经济已经逐显重要地位,因此,线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位,主动拓展产品运用量和运用区域。 业务员销售年终总结范文 三 销售工作如逆水行舟,不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,确实有过手足无措,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和确定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对确定量客户的探望等工作使我对本行业
17、有了确定的相识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。 一、个人工作缺乏: 我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关切和关心下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表如今如下几个方面没有做好: 1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。 2、在探望的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成果,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。 3、在商务方面,由于始
18、终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望,加强商务方面的技能。 4、对工作的主动性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,探望客户时还是比较可怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。 5、探望客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在探望的时候相关负责人不在办公室。 二、市场工作总结: 在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个探望的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于探望学校信息进行总结: 对于客户热泵需求分析: 另:附客户信息总结表。 这两个月来,
19、共探望新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感爱好。还有一些就是学校有确定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有确定规模,虽说是市级学校,但是学校具有确定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有确定的爱好,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业高校,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重建,学校资金足够,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进探望。 根据客户信息表得出,今年的重点探望在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有到达公司的勤俭节
20、省的目的。在明年的探望支配中,应在探望区域加以延长,探望地级市一下的县级市及县城。到达以最少的出差资金到达最大的收获。 根据客户需求分析表得出,在探望的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的47%,短暂没有需求的占了总比例的30%,而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出,我们需要加大客户探望量。需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求。 三、明年工作支配: 公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,
21、送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户探望量。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 4、销售目标制定,在2022年我的目标销售业绩850万,增加60个有意向客户,把川西南片区全部地级市及县城全部探望完。对于目标细分为: (1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力到达目标销售额。还要多回访老客户及加大量探望新客户,第一个季度的意向客户要到达20家。 (2)其次个季度
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 业务员 总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内