制度汇编-嘉兴市中医医院制度-大全汇编.doc
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1、嘉兴市中医医院制度汇编目 录第一篇 医疗管理篇12第一章临床医疗12第一节 医务管理12病历质控管理规定12医疗差错、事故管理制度13医疗质量监控办工作制度13住院医师(士)12小时留院制度14第二节 医疗核心制度14检诊制度14处方制度15医嘱制度17关于电脑医嘱处理的规定18病例讨论制度18会诊制度19入、出院工作制度20转院、转科制度21知情同意告知制度21医患沟通制度24值班交接班制度29三级查房制度30三查七对制度30医疗技术管理制度32医疗技术准入制度35医疗安全不良事件报告制度37临床危急值报告管理制度39手术管理制度40术前手术部位标记、手术安全核查制度42非计划再次手术监控管
2、理制度43加强住院病人管理的若干规定44抗生素使用管理制度44病区用药规定46中医病历书写基本规范46第三节 重点科室、部门管理56手术室管理制度56麻醉科工作制度59重症监护室(ICU)管理制度60放射治疗室工作制度61第二章 门诊管理62门诊工作制度62门诊会诊制度63门诊病人会诊单63门诊医疗质量管理制度64门诊医疗文书质量管理制度64门诊医疗文书质量检查制度65首诊负责工作制度65专家、专科门诊工作制度66专家门诊准入、退出制度67专家门诊停复诊制67门诊医师出诊制度67预约诊疗制度68双向转诊制度68医疗证明管理制度69退号和倒号管理70第三章 急诊管理70急诊室工作制度70急诊范围
3、71急诊多发伤的抢救制度72多发伤(复合伤)抢救程序图74急诊查房制度75抢救室工作制度75急诊观察室制度75危重病人入院护送制度76第四章 医技管理76第一节 药剂科管理76药剂科工作制度76药品管理若干规定77药品使用动态监测、超常预警及公示制度(药品使用双曝光制度)79抗菌药物管理实施方案80青霉素、头孢菌素类药物皮试规定81退药制度81新药管理的若干规定82差错事故登记报告制度82药品有效期管理制度83药品不良反应报告和监测管理制度83医院麻醉药品、一类精神药品管理制度84危险品管理制度85贵重药品管理制度85安全医疗制度86药品采购管理制度86第二节 检验科管理86检验科工作制度86
4、输血科工作制度88检验科技术质量管理制度88急诊检验制度与范围89检验仪器管理制度90检验试剂管理制度90检验标本管理制度91检验科信息反馈制度91第三节 放射科管理92X光室工作制度92CT室工作制度92DSA应急预案93DSA室管理制度93放射科导管室消毒隔离制度94放射科综合读片制度94放射科疑难读片讨论制度94第四节 超声科管理95超声科工作制度95第五节 病理科管理95病理科工作制度95病理技术工作制度96冷冻快速切片制度98病理科接收标本制度98三级复片制度99院际病理切片会诊制度99病理会诊制度100病理切片借阅制度100病理档案管理制度100病理科尸检制度101第六节 功能检查
5、科管理102功能检查科工作制度102第七节 营养科管理102营养科工作制度102营养科会诊制度103第五章 感染管理103医院感染管理制度103有关医院感染管理的若干实施细则的规定105医院感染的监测诊断和报告制度106ICU的医院感染管理制度107手术室的医院感染管理制度107洗衣房的医院感染管理制度109营养室的医院感染管理109检验科及实验室的医院感染管理109输血科(血库)的医院感染管理110血液净化室的医院感染管理制度111导管室的医院感染管理111内窥镜室的医院感染管理制度112口腔科的医院感染管理制度113消毒供应室的医院感染管理制度113治疗室、处置室、换药室、注射室的医院感染
6、管理制度114医院感染流行、暴发的报告与控制制度114一次性使用无菌医疗用品的管理制度116医院医疗废物管理制度117医院废物交接、登记制度117消毒药械的管理制度118消毒隔离制度118职业暴露预防处理程序119多重耐药菌医院感染控制制度121医院感染知识培训制度124手卫生管理制度127手卫生管理制度实施规范128第六章 预防保健管理130预防保健科管理制度130预防保健科工作制度131传染病管理制度132法定传染病管理规定135病区及门、急诊健康教育规范136医院各类报卡工作规定136突发公共卫生事件管理制度137艾滋病疫情监测管理制度138妇幼保健公共卫生监测报告制度139医院健康教育
7、规章制度140死亡病人报告管理制度142放射装置安全防护管理规章制度142第七章 医保、合保管理143基本(城乡合作)医疗保险管理制度143第二篇 护理管理篇150第一章 核心制度150交接班制度150查对制度151护理查房制度153分级护理制度154抢救工作制度157物品、药品、器材、设备管理制度157饮食管理制度159消毒隔离制度160第二章 护理部管理161护理病例讨论制度161护理会诊制度162护理质量考核制度162护理人员考核制度163护理人员准入制度163护理人员评价体系及具体落实方案163护理部会议制度164工休座谈会制度165第三章 护理单元管理165病房管理制度165附:儿科
8、病房护理工作制度166手术室工作制度166附1 手术室安全管理制度167附2 急诊室护理工作制度167附3 急诊观察室工作制度168附4 急诊清创室管理制度169附5 输液室工作制度169ICU工作制度169血液净化室工作制度172门诊工作制度173内窥镜室工作制度173换药室工作制度174注射室工作制度175供应室工作制度175门诊服务中心工作制度176第四章 安全管理176护理质量管理委员会工作制度176护理安全细则177薄弱环节、重点环节护理管理制度185护理缺陷管理制度186安全隐患报告、登记、处理、讨论制度187护理事件报告、登记、处理、讨论制度187意外事件呈报制度188患者识别制
9、度189确定患者身份的方法和核对程序190高危跌倒/坠床病人的预防制度191压疮护理质量管理制度192管道安全管理制度193执行口头医嘱的相关规定195危重患者护理管理制度195危重病人抢救制度196危重患者交接制度197转科患者交接制度197手术病人交接制度198仪器设备抢救物品消毒管理规定198护理单元药品管理制度199备用药品检查管理制度200重点药物观察制度200坠床/跌倒应急预案201自杀倾向应急预案202自杀应急预案203病人外出应急预案204护理过失应急预案205第三篇 组织管理篇206第一章 党组织管理206第一节 党务工作206党委工作制度206党委中心组学习制度209加强党
10、内组织生活和会议制度的若干规定(三会一课制度)210院领导和中层干部勤政廉政规定213党的先进性教育制度214发展党员工作条例218推优入党工作实施细则223“创建先进党支部、争当优秀共产党员”量化考核标准225第二节 行风建设229医务人员医德规范229员工行为规范(BI)229嘉兴市中医院奖惩条例230社会监督制度239医疗服务承诺制度239“三重一大”监督管理制度240信访工作制度243投诉处理工作管理办法243投诉处理流程图245投诉登记表246科室服务专题整改单247嘉兴市中医院院务公开实施办法247医德医风考评办法251第三节 工会工作255职工代表大会制度255职工代表大会条例2
11、55工会工作制度258工会经费审查工作制度258工会财务制度259工会会议制度260第四节 团组织管理260第二章 行政管理260第一节 院务工作260会议制度260院总值班制度263二线班工作制度264请示报告制度265行政查房制度265夜查房制度266车辆使用与管理办法266职工工牌和医务人员公示信息管理办法268第二节 文秘工作270医院行文处理规定270文件管理、拟办、阅批、催办制度271印章使用管理规定272公文管理制度273第三节 档案管理275档案归档制度275专业技术档案管理制度279设备开箱制度280会计档案管理制度281科室档案管理工作考核制度282文件材料预立卷制度283
12、档案修改补充制度283档案保密制度284档案鉴定销毁制度284档案库房管理制度285档案统计制度285档案利用制度286第四节 人力资源管理287岗位职责制定及评价制度287考勤及假期管理制度287人员配备规定290医师护士依法执业管理制度291医院应急人力资源调度管理方案295员工聘用制度296专业技术人员资质认定管理办法301第五节 医院文化302医院核心价值(MI)302院徽释义303院歌304第三章 科教管理305第一节 管理组织305学术委员会305病案管理委员会306第二节 继教与培训306国家级、省级、市级继续医学教育项目办班流程及操作指南306学术活动管理条例307CPR和AC
13、LS培训制度308新毕业生岗前(入科)培训309员工在职培训制度310附、浙江省继续医学教育学分授予与管理办法313住院医师规范化培训带教导师职责316住院医师规范化培训条例316各专业、各岗位医务人员“三基”培训制度与流程318第三节 教学与进修321教学办、教研室工作条例321教学查房制度324进修须知325实习、见习管理制度326实习生、进修生管理条例329第四节 科研管理330科学技术档案管理制度330科研工作管理条例332科研项目计划管理制度338药物临床试验运行管理制度340医学科学技术成果管理办法341第五节 学科与人才347优势病种建设管理制度与流程347优势病种考核评分表34
14、8重点学科建设暂行管理办法349第六节 病案与统计355病案借阅制度355病案统计室安全管理制度356病案管理制度356病历的复印或复制制度357病案室工作制度358统计室工作制度359第七节 图书馆管理359图书管理制度359第四章 财务管理361财务收支管理制度361财务报销审批制度363医院内部控制制度366预算管理制度369重大经济活动决策制度372货币资金管理制度373财产物资管理制度374医院收款票据管理制度380收费与退费管理制度381医院内部审计工作制度383财务分析制度385账务处理程序制度387原始凭证传递程序制度391会计电算化管理制度392网上银行支付管理制度394支票
15、管理制度395医院成本核算制度396医院价格管理制度400医院会计档案管理制度409会计工作移交制度411第五章 后勤保障412第一节 总务管理412集体宿舍管理规定412房屋修缮管理制度413医院公有住房出售后维修管理办法415锅炉房安全保卫制度416司炉工交接班制度417锅炉房巡回检查制度418锅炉设备维修保养制度418洗衣房管理制度419水电管理制度419维修组工作制度423中心供氧管理制度423医疗废物管理制度424污水处理制度424中央空调管理制度425中央空调巡回检查制度426中央空调维护保养制度427爱国卫生管理制度428清洁卫生工作制度429第二节 基建管理430基本建设管理制
16、度430第三节 设备管理436医疗器械临床使用安全管理制度436嘉兴市中医医院招标采购办法437物资材料申购、审批、采购管理规定441中医设备配置保障制度443设备科工作制度444计划购置审批制度444采购招标管理制度445第四节 安装验收制度446设备使用保管及评价制度447维修与预防性维护管理制度448计量器具管理制度448报损报废制度449大型医疗设备管理制度450一次性卫生材料管理制度450植入性材料管理制度451不良事件监测与报告制度451第五节 信息管理453计算机设备管理制度453计算机中心数据库系统安全维护制度455机房管理制度456计算机维修管理制度456计算机中心文档管理制
17、度457信息系统变更、发布管理制度459信息系统修改需求流程图460信息保密制度461计算机中心操作系统安全维护制度462第三方访问安全管理制度463信息安全制度464第六节 保卫管理465医院保卫工作制度465消防安全管理制度465治安保卫工作条例实施办法466第七节 膳食科管理469食品卫生管理制度469第四篇 岗位职责篇472第一章 党务工作职责472第二章 各类组织职责472第三章 职能科职责472第四章 行政人员职责472第五章 各级医生职责472第六章 护理人员职责472第七章 麻醉科人员职责472第八章 药剂科人员职责472第九章 检验科人员职责472第十章 放射科人员职责472
18、第十一章 超声科人员职责472第十二章 心电科人员职责472第十三章 特检科人员职责472第十四章 病理科人员职责472第十五章 营养科人员职责473第十六章 口腔技工职责473第十七章 财务科人员职责473第十八章 后勤保障人员职责473第一篇 医疗管理篇第一章 临床医疗第一节 医务管理病历质控管理规定根据浙江省病历质控中心最新颁发的“浙江省住院病历质量评分表”要求重新修订病历质控评分标准。我院病历质控实行病区、大科、院三级质控。1住院病历质控重点在病区,由病区各分管主治医师负责质控,质控中要求写明质控扣分理由,并作修改,对不合格病历即行重写或修改。2大科对病历实行抽查、打分报质控办。3院质
19、控办每月抽查每个病区执业医师住院病历1-2份,根据病历质量检查评分表(试行)要求进行打分,(如省卫生或市质控中心有新标准出台即按新的标准执行)。打分结果在每月一次的质控小结上公布,并同时公布该病历的主治医师,质控者及病区质控分数。质控分数纳入科室目标责任制考核。4为保证抽查病历的随机性,要求每个病区的临床住院医师每月书写病历不得少于8份(1CU除外),首次病程录必须有执业医师资格的医师书写。53年内住院医生必须在3年内书写病历不得少于80份,要求自行记录自己书写病历住院号,以便晋升晋级时需要。6急诊留观病历参照住院病历方法进行质控,每月每人查1份,要求每人每月书写留观病历不得少于3份。7门诊病
20、历采用抽查病区住院病历中的门诊病历,每月抽查10份,质控打分。同时业务院长查房时抽查,如无首次病历则查复诊时书写的病历。8书写合格的病历是每一位医师的职责,因此要求每位医师务必做到。优秀病历由院部决定予适当奖励,不合格病历(包括门、急诊)予以扣奖。9病历书写质量的好坏反映了一个医师的医德及医疗水平,因此必须与年度考核挂钩。一年中如出现二次病历90分,在年终考核时不得进入优秀。如病历分数98分则予以奖励,具体分值根据省卫生厅有关条例定。10各级质控人员应严格按照标准评分,对病历进行质控,切实提高病历环节质量和终末质量。 医疗差错、事故管理制度1各科室分别建立医生及护士差错、事故登记本,并设专人管
21、理,对科内发生的医疗差错及事故进行登记。2医疗差错及事故要分别及时上报医务科、门诊部及护理部。一般差错一周内上报,严重差错三周内上报,医疗事故当月上报。3凡经医疗质量安全委员会鉴定的医疗事故,均由医务科统一报卫生局医政处。4医疗差错、事故的原始资料必须严密保管,不得丢失、涂改、伪造隐瞒及销毁。5一般差错,科内应及时组织讨论,分析原因,以便提高认识,改进工作。严重差错及事故分别由医教科、门诊部及护理部组织了解与调查,再经医疗质量委员会讨论鉴定,提出处理意见并记入当事人技术档案。6发生医疗差错、事故及纠纷,首先由科室派专人负责接待、处理,要耐心听取意见,做耐心、细致解释。对原则问题不要轻易下结论,
22、须经院,科讨论后正式向家属解释。要做好保护性医疗工作,尽量减少不必要的医疗纠纷。如科室处理有困难,医教科、门诊部、护理部可分别派人协助解决。7对死因不明的患者,医生有责任动员家属为死者做尸体解剖检查。如家属坚决不同意做尸检,动员家属履行签字手续。如未做尸检动员而影响医疗纠纷的处理,由当事医生承担责任。8每月各科组织一次医疗差错事故登记、上报情况检查。如有隐瞒不报,对当事人进行必要处理。医疗质量监控办工作制度1办公室在院长和医务科、护理部直接领导下开展工作,主要对医疗文书书写质量实行监控。2办公室配备一定职称的医护人员,以便担负监控工作。3每月在归档病历中抽取一定数量的病历按卫生部及浙江省颁评分
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