佳惠百货销售系统的方案设计毕业设计.pdf

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1、摘要本方案主要针对激浦佳惠百货的销售管理进行分析和设计的。首 先分析了佳惠百货当前使用的系统出现的问题和不足，阐述了佳惠百 货销售管理系统设计的目的和设计背景。重新设计了系统的功能设计 和数据库设计，通过设计本系统可以提高百货超市的市场竞争力，减 少消费者的等待时间，更好的为消费者服务。重新设计了系统的功能 设计和数据库设计。关键词：销售管理系统;数据库设计；功能模块设计This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information目录第一章设计背景.41.1公司简介.42.2写作背景.5第

2、二章系统功能分析.82.1系统用户分析.82.2系统功能分析.82.3系统流程分析.9第三章系统功能设计.113.1系统总体功能设计.113.2系统各模块功能设计.11第四章系统数据库设计.194.1数据库概念.194.2数据库逻辑设计.25总结.31致谢.32参考文献.33This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第一章设计背景1.1公司简介公司简介湖南佳惠百货有限责任公司，成立于1999年8月。是一家现代民 营零售连锁企业。公司现为中国连锁经营协会理事单位、中国百强连

3、 锁企业、湖南省民营百强企业、湖南省最具人气十大私营企业、湖南 省最具成长性物流企业,同时也是湖南省最早实现跨省直营的零售 业。公司发源于湖南西部怀化，本着立足怀化、面向西南、区域化经 营的发展思路，在我国西南地区形成了初具规模的商贸连锁经营态 势。截止2014年底，年销售收入已突破50亿元，年上交利税9000 多万元，公司通过十五年的科学运作，为商务事业的发展作出了突出 贡献。佳惠百货成立于2003年8月14日，坐落于自古以来就有“黔 滇门户”、“全楚咽喉”之称的怀化淑浦，经营范围包括五金交电、日用化工品、日用百货、针织品、通讯器材、照像器材、眼镜、摄像 器材、钟表、工艺美术品、电子产品、装

4、饰品、服装、鞋帽、文化用 品、玩具、政策允许的农副产品、机电产品、化工原料（不含危险品）、电脑耗材、包装物耗材、预包装食品、散装食品、乳制品（含婴幼儿 配方乳粉）、皮具、烟酒、化妆品、首饰零售、柜台租赁服务等。且 积极发展周边连锁子超市，佳惠百货品种繁多，物美价廉。百货超市 位于县城的中心地段，为城南、城北的人民在购物上带来了便利。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information2.2写作背景写作背景随着互联网时代的到来，百货超市的系统已然落后，无法对超市 内的商品信息进行及时

5、更新，所以必将会有新的系统来取代此已落后 的系统。因此，在百货超市内引进新的系统已经是必然的趋势。随着百货 超市的发展，商品的种类越来越多，规模也随之扩大，人员也逐渐增 多，旧的系统无法处理日渐增多的数据以及各部门之间的协调关系。如果仅仅只是依靠员工来收集最新的社会、经济以及商品信息，这远 远是不够的。所以我选择使用新的系统对百货超市进行管理以及商品 的销售，超市的商品都带有条码，可以根据这点采用RFID技术来对 商品进行管理和销售，这大大降低了人力成本，使得百货超市可以获 得更多的利润。对于百货超市的发展，在国内而言，目前的发展远远落后于国外,尤其是在零售业方面。就如，对比沃尔玛超市，沃尔玛

6、百货有限公司 由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成 立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主 和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛是如何在短短五十年的时间里 成为行里巨头，这是值得佳惠百货学习的，沃尔玛的电脑系统是仅次 于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世 界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发 出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后This document is produced by free version of Pr

7、int2Flash.Visit for more information 送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间 和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货 架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需 求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压 的额度，加速资金运转速度。沃尔玛也采用了仓储式经营，因而在商 品销售成本上更充分体现出规模效益。现在激浦佳惠百货虽然已经成立了 12年，但是由于只是连锁产 业的一个分部，所以发展并不是很快速，而且碍于淑浦只是一个镇，消费能力并不是很高，所以佳惠百货的销售系统能支撑佳惠百货的销

8、售。但是由于近年来激浦经济的发展，人民的消费水平提高，佳惠百 货以往的销售系统已经不能更好的为百货超市和客户服务，而且还出 现步步高这样同种类型的竞争者，所以佳惠百货急需一套完整的销售 系统。以下是佳惠百货当前存在的一些不足之处：一、佳惠百货虽然称之为一个百货商场，但是实际上佳惠百货里 面的商品品种极其单一，如护肤品，当人们需要购买A类护肤品的时 候，佳惠百货却只有B类护肤品。这不利于人们的购买。二、随着近年来淑浦经济的发展，人们的消费水平提高，故前往 百货购买商品的人数也逐渐增多。但是佳惠的结算很慢，往往需要消 费者排很长时间的队，大大浪费了人们的时间。三、百货超市的员工管理不健全，以往的时

9、候都是采取上班点人 数的方式，但是现在员工比以前增加了一倍多，单纯的点人头已无法 解决上班签到问题。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information四、会员无法查到自己的消费记录和积分。针对以上佳惠百货的这些不足，我设计了关于佳惠百货的销售系 统的设计方案。对于这个我结合了我在大学三年学到的知识和平时对 佳惠百货的一些了解和采取了佳惠百货员工和购买过商品的客户得 到的建议而设计出的系统方案，我认为将为淑浦佳惠百货带来一下优 势：一、能解决佳惠百货排队拥挤的问题。二、能解决佳惠百

10、货的员工上班打卡的问题。三、会员能通过本系统查询到自己的消费记录和积分。四、对库存少的商品及时预警，防止商品缺货的情况发生。以上都是我设计本系统的原因以及本系统以后将会为佳惠百货 带来的种种优势，我希望通过本系统能使激浦佳惠百货的业绩更上一 层楼，更好的为城南、城北的人们带来便利。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第二章系统功能分析2.1系统用户分析系统用户分析佳惠百货销售管理系统是为了更好的为百货创造利益，为激浦人 民带来便利。所以从上一章的背景分析得出，佳惠百

11、货销售管理系统 可以分为两种用户，百货的员工和百货的会员。员工用户：登录此系统的员工只是一小部分，而且有授权。员工 用户可以通过登录此系统为消费者进行结算；也可以查询百货的商品 信息；查询商品库存量；查询订单记录。百货会员：会员登录的系统出现的页面与员工用户出现的页面是 不一样的，会员登录此系统只能修改自己的基本信息（电话号码，密 码）；查看自己的积分和消费记录。2.2系统功能分析系统功能分析淑浦佳惠百货是一家中型的百货超市，主要服务对象是城南、城 北的人民。故作为一个百货超市的销售管理系统，所具备的功能应有 以下几方面。客户管理：管理百货超市的商品的供应商的信息。订单管理：百货超市从供应商处

12、进货，所需要持有的商品进货单;以及将商品存放在仓库里，需要商品入库单；如果消费者从百货购买 的商品有质量问题或者破损（不是消费者后期造成的问题），需要有 商品退货单。商品管理：商品信息的添加、修改；查询商品的基本信息。结算管理：消费者购买商品之后需要进行商品结算。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information系统管理:用户管理:对百货的部分员工进行登录系统进行授权,从而为消费者进行服务。会员管理：对在百货购买商品一次性达到一定金额的消费者给 予办理一张会员卡的机会，会员可以登

13、录系统查看积分。2.3系统流程分析系统流程分析系统设计的目的就是为了发展佳惠百货，更好的为客户服务。以 下是本系统的流程分析图：用户（员工用户和会员用户）登录流程：首先打开系统，点击用 户注册，员工用户用工号注册，密码自设，填写真实姓名和联系方式;会员用户用会员号注册，密码自设，填写真实姓名和联系方式。点击 确定，进入登录页面，输入用户名和密码，验证成功，进入系统，点 击系统管理，进行用户授权，授权成功，退出登录。图2-1用户登录流程图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more informat

14、ion商品结算流程：员工用户登录系统对消费者购买的商品进行结 算，员工确定商品信息正确，如果是会员，则按会员价进行结算，普 通消费者则按原价结算。图2-2商品结算流程图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第三章系统功能设计3.1系统总体功能设计系统总体功能设计按照系统功能需求分析将系统分为客户管理模块、订单管理模 块、库存管理模块、商品管理模块、系统管理模块、积分管理模块、结算管理模块。总体构图如下图3-1系统功能模块设计3.2系统各模块功能设计系统各模块功能设计T

15、his document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information3.2.1客户管理模块功能“客户管理”关于百货的货物来源客户。模块功能包括：(1)供应商管理：供应商信息的添加、修改、删除。包括供应商 公司编号、供应商公司名称、供应商公司联系人、供应商公司组织机 构代码、供应商公司电话、供应商公司地址。(2)供应商信息查询：查询供应商的录入信息管理和录入记录。包括精确查询和模糊查询。客户管理供应商管理供应商信息查询图3-2客户管理模块3.2.2订单管理模块功能This document is pr

16、oduced by free version of Print2Flash.Visit for more information“订单管理”关于百货的采购和销售以及入库的单据的管理。(1)销售订单管理：销售订单的添加、修改、删除、查询。包括 订单编号、订单生成时间、制单人、销售商品名称、销售商品种类、销售商品数量。(2)采购订单管理：采购订单的添加、修改、删除、查询。包括 订单编号、订单生成时间、采购人、供应商名称、采购商品名称、采 购商品种类、采购商品数量。(3)入库订单管理：入库订单的添加、修改、删除、查询。包括 订单编号、订单生成时间、入库时间、入库人、入库数量、库位号。订单管理销售订单

17、管理采购订单管理入库订单管理图3-3订单管理模块3.2.3库存管理模块功能This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information“库存管理”关于商品的存放信息。库位管理：商品的存放位置。包括库位号、库位名、商品名、入库人、商品存放时间。(2)库存信息查询：查询商品的数量、商品的在库状态。(3)库存预警：设置库存商品的最低数量，低于预警量，商品则 需要进行采购。库存管理图3-4库存管理模块3.2.4积分管理模块功能“积分管理”关于会员的消费量。(1)积分查询：会员的消费记录查询、积分数

18、的查询。包括会员 号、会员名、积分录入时间。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information(2)积分兑换：会员的积分达到一定时可以兑换礼品、享有更优惠的折扣。积分管理积分查询积分兑换查询查询消费积分记录图3-5积分管理模块3.2.5结算管理模块功能“结算管理”关于消费者的消费方式。(1)折扣：会员享有的优惠。(2)结算方式：消费者的结算方式。分刷卡和现金结账两种结算This document is produced by free version of Print2Flash

19、.Visit for more information方式。结算管理折扣 结算方式图3-6结算管理模块3.2.6系统管理模块功能“系统管理”关于系统的登录、以及权限设置。(1)用户管理：员工管理，员工信息的添加、修改、删除；百货 公司的员工登录系统进行各种业务的操作。(2)会员管理：会员登录此系统查看会员积分；修改信息。(3)权限设置：对员工与会员授予可以登录该系统、并进行一定 操作的权限。会员登录只能查看积分，无法进行操作。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information系统

20、管理用户管理 会员管理 权限设置员工管理 员工登录 会员登录修查改看信积息分员会工员授授权权图3-7系统管理模块3.2.7商品管理模块功能“商品管理”关于管理百货的商品信息。(1)进货录入管理：商品进货的录入单。(2)商品退货管理：商品退货原因、退货数量、退货品种，退货 查询。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information(3)商品查询：商品信息的查询。包括商品数量的查询、商品生产日期查询、保质期查询。(4)价格管理：分为普通价和会员价。商品管理进货录入管理商品退货管理商品查

21、询价格管理图3-8商品管理模块This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第四章系统数据库设计4.1数据库概念数据库概念概念数据模型简称概念模型，是一种面向客观世界、面向用户的 模型。概念模型是整个数据模型的基础。数据库不仅仅是备份数据，也可以存储和管理海量数据。即数据有序化，是存放数据的仓库。概 念模型包括实体、属性、联系。数据库的特点：一、可以直白地将数据展示出来。二、可以使客户更好的理解数据库的架构。三、方便管理和存储数据。4.1.1 E-R 图This docume

22、nt is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information根据销售系统的系统模块，并转化为实体及其属性和联系，如下图4-1系统E-R图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information4.1.2实体E-R图描述:1、供应商编号，公司名称，联系人，地址，组织机构代码，电话。其属性如下图所示：供应商图4-2供应商E-R图2、商品品牌，种类，价格，名称，生产日期，保质期。其属性如下图所示：商品This

23、 document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information3、员工姓名，性别，编号，地址，电话，工龄，职称。其属性如下图所示：员工图4-4员工E-R图4、用户编号，登录名，密码。其属性如下图所示:图4-5用户E-R图5、会员This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information编号，姓名，电话，办卡日期，积分，登录名，密码。其属性如下图所示:会员图4-6会员E-R图6、库位库位号，库位

24、名。其属性如下图所示:图4-7库位E-R图联系:This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information1、销售订单销售数量，销售商品，销售价，会员价。其属性如下图所示:销售订单图4-8销售订单E-R图2、采购订单采购数量，采购商品，采购金额，采购日期，采购人员。其属性如下图所示：图4-9采购订单E-R图3、退货单This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 退货商

25、品，退货金额，退货原因，退货数量，退货时间。其属性如下图所示:图4-10退货单E-R图4、入库单入库人，入库数量，入库商品。其属性如下图所示:入库单This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information本系统的数据库，采用了 sql server 2000创建了佳惠百货的销 售系统的数据库，并在此数据库中创建了一些表，用于保存数据和方 便用户使用。表设计如下:表1商品信息表列名数据类型长度是否为主键商品编号char7是商品名称varchar20否商品价格float10否商品种类var

26、char20否生产日期datetime8否保质期datetime8否This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information表2供应商信息表列名数据类型长度是否为主键供应商编号Char7是供应商名称varchar20否供应商联系人varchar10否供应商电话int10否供应商地址varchar20否组织机构代码char9否表3员工信息表列名数据类型长度是否为主键员工编号char7是姓名varchar10否性别char2否职称varchar10否工龄datetime8否电话int15否

27、地址varchar30否This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information表4会员信息表列名数据类型长度是否为主键会员编号char7是会员名varchar20否会员电话int20否办卡日期datetime10否积分int10否登录名char10否密码char10否表5库位信息表列名数据类型长度是否为主键库位号char7是库位名varchar10否入库时间datetime20否入库人varchar10否表6销售信息表This document is produced by free

28、 version of Print2Flash.Visit for more information列名数据类型长度是否为主键销售单号char7是销售数量int10否销售商品varchar20否销售价float10否会员价float10否销售人员varchar10否表7采购信息表列名数据类型长度是否为主键采购单号char7是采购数量int10否米购商品varchar20否采购金额float10否采购人员varchar10否This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information表8退货

29、信息表列名数据类型长度是否为主键退货单号char7是退货数量int10否退货商品varchar20否退货金额float10否退货原因varchar50否供应商名称varchar20否This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information总结阅读了大量的参考文献，不断的与老师进行沟通，淑浦佳惠百货 销售系统的方案设计终于在我脑海中成型，激浦佳惠百货销售系统是 结合当前激浦的经济发展状况和淑浦人民的消费情况而设计的，它取 代了旧的销售系统，本系统相对于前系统而言，业务范围更广，能查 询商

30、品信息，还能及时对商品的库存量进行预警。进行订单管理，是 百货的每一笔订单都有据可寻。本系统最大的特点在于拥有两种用 户，即员工用户和会员用户。这样的设计使系统能更好的应用于佳惠 百货，从而为佳惠百货带来更多的盈利。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information致谢毕业设计已经接近尾声，回首制作毕业设计的这段时光，可以说是痛并快乐着。在刚开始的时候，选题就遇到了很大的困难，不知道改选什么样 的题目，最后，通过与宿舍同学的探讨，我决定选择销售系统方面的 方案设计来作为我此次的毕

31、业设计题目。在接下来的工作中，我同样 也遇到了很多的问题，在此感谢翦老师的热情指导，以及感谢宿舍同 学的陪伴和鼓励。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information参考文献1 刘华平.超市商品销售管理系统的设计与实现C.电子科技大 学,2013年4月.2 汪文静，超市商品销售管理系统设计与实现C.电子科技大 学,2012年5月.3 山姆沃尔顿，零售巨擎从乡村走向世界的扩张神话国.中央编译 出版社，2005年4 邱徐荣，零售行业销售系统的设计与实现C.电子科技大学,2013 年11月5 刘建明，上海博奥食品销售系统管理的设计与实现D.山东大学,2011年11月6 刘勇，超市商品管理销售系统的设计与实现D.电子科技大 学,2011年5月7 康淑杰，小型超市进销存管理信息系统的设计与实现C.电子科 技大学,2013年9月8 罗浩波，喜晟食品销售管理信息系统的设计与实现D.2O13年12 月This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information