公路巡查业务综合管理系统总体设计方案-终端通.doc

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1、公路巡查业务综合管理系统总体设计方案终端通（北京）科技有限公司2012年2月5日目 录1概述52系统功能52.1日常巡查与事件上报功能52.2事件处理功能62.3巡查管理功能62.4巡查记录管理功能63设计原则74系统整体架构设计85分系统设计95.1智能手机终端系统95.1.1系统功能95.1.2开发运行平台115.2PC终端系统135.2.1系统功能135.2.2软件结构135.3服务器中间件设计145.3.1软件平台145.3.2技术架构165.4数据库设计186系统环境196.1软件环境196.2系统部署196.3无线通信链路207实施计划218施工组织228.1项目组织架构228.1

2、.1组织机构228.1.2人员组成表238.2工程实施风险管理238.3质量保证技术组织措施249技术文档和资料2410培训2511售后服务2612结束语26附A：售后服务措施和内容261支持与服务保障体系261.1支持队伍的建立271.2高层关注措施271.3热线服务272软件支持与服务272.1系统软件的技术支持与维护272.2系统技术咨询服务281 概述近年来，随着我市公路事业的飞速发展，交通流量日益增大，公路管理的压力也随之增大，面对复杂的交通情况，如何有针对性地管理，统筹协调养护、路政等部门，是公路部门管理者面临的的现实问题。目前，公路巡查是我市公路管理的一项主要业务，分为路政巡查与

3、养护巡查，分别由路政和养护两个部门安排汽车上路。这样基于一类的事情，需要上路两次，发现问题后，回到单位录入计算机系统进行处理，不仅浪费人力物力，而且极大地降低了效率。要改变目前公路巡查车辆作业管理以人脑管理为主、随意度高可靠性低、效率不高的现状，必须依靠科学的管理理念和先进的技术手段进行规范化管理。通过对巡查车辆现有业务流程的详细分析，结合GPS（Global Positioning System，全球卫星定位系统）/GIS（Geographic Information System, 地理信息系统）/3G（3rd-generation，支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术）技术建立公路巡查业务

4、综合管理系统可以非常有效地解决这些问题。该系统的作用主要体现在：通过GPS/GIS技术的应用，可提升公路巡查工作的信息化程度，使日常作业数字化；通过对巡查车辆的跟踪导航，可提高车辆的作业效率，降低生产作业费用，增强抵抗风险能力。GPS/GIS和3G技术的结合，使得流动在不同地点的车辆变得透明可控,能够有效地约束司机的行为,增强管理力度。同时，由于能够实时地获取每辆巡查车辆的具体位置和车辆的状态信息，管理人员可以通过实时调度有效地提高车辆使用效率。2 系统功能公路巡查业务综合管理系统的基本功能有：2.1 日常巡查与事件上报功能l 日常巡查：巡查人员通过智能手机上报巡查信息，包括巡查人员的姓名与工

5、号、巡查车牌号、巡查路线和桩号区间、天气等，实时上传巡查位置信息。l 接受任务：巡查人员通过智能手机接受巡查任务，可以显示任务的图片资料。l 现场事件记录并上报：巡查人员通过智能手机记录事件现场的图片、视频等信息，并且在图片上嵌入时间、地点、巡查员等信息，将事件记录实时上报。2.2 事件处理功能l 事件提醒：当巡查人员在现场上报事件后，信息员可以在监控系统的电子地图上看到事发地点和相关的图文信息。l 事件处理：信息员根据事件的类型，将事件提交给分管的业务部门（路政、养护、路网调度中心）或上级信息员。l 事件检查：如有未处理的事件，系统能自动提醒巡查员。信息员也可以给巡查员下达任务，对事件处理的

6、情况进行检查。l 短信提醒：在事件处理的各个环节，系统均要提供短信提醒功能。2.3 巡查管理功能l 设定路段的责任单位和巡查频率：系统可以设定公路站及路政中队所管辖的路段，并根据公路管理要求设定需要巡查的频率。 l 主管部门督查：主管部门对巡查工作进行督查时，可以通过智能手机实时记录发现的问题，并提交给有关单位。l 考核和评价巡查处理工作：系统可以根据记录，统计巡查的频率和覆盖面以及事件处理的质量，为主管部门的考核提供可靠的依据。2.4 巡查记录管理功能l 巡查记录查询：根据巡查单位、巡查日期、巡查车辆、巡查人员对巡查记录进行查询，查询结果以列表方式显示，可以详细地显示单条记录。l Word

7、格式导出与打印：根据需要，将巡查记录查询结果导出为Word 格式。可以打印查询结果与单条记录的详细信息。l 巡查记录的利用：巡查人员报送的信息是路政、养护、路网调度系统的第一手资料，系统为路政、养护、路网调度系统利用巡查记录提供软件接口。3 设计原则本着“适用、可靠、先进、经济”的原则，充分考虑环境条件和使用需要，重点做到以下几点：l 系统设计贯彻“通用化、系列化、模块化”的思想；l 设计中不盲目追求先进性，尽量使用性能先进且技术成熟的工具，以增强系统可靠性和可用性；l 系统应能长期稳定连续可靠运行，故障率低，故障容易修复；l 系统界面友好、操作简单；l 系统实施应遵循有关信息安全标准，具有切

8、实可行的安全保护和措施，建立用户权限制，保证系统和数据安全；l 系统的运行不会影响现有网络及作业系统运行。l 系统维护简单、操作管理方便；4 系统整体架构设计图3-1 系统三层逻辑组成结构图整个软件系统用分层体系结构设计，由应用层、服务层和数据层三层组成。三层架构是目前成熟流行的设计方式，将用户界面应用层和负责逻辑处理的服务层分开，使得软件的结构更清晰，更易于维护扩展，由于服务层是在服务器端执行，更能发挥服务器的强大处理能力，使得系统更加健壮快速稳定。业务展现层：提供日常巡查与上报、事件处理、巡查管理、巡查记录管理等业务页面交换和界面展示，操作灵活，界面友好，包括移动设备端界面和监控中心PC机

9、界面。业务逻辑层：业务展现层根据业务需求，将业务逻辑处理模块提交应用集成平台，应用集成平台对逻辑分解成各业务构件后，集中提交中间件进行后台处理。数据层：集中储存系统的各种信息，包括人员、车辆、任务、事件等核心业务资料信息。5 分系统设计5.1 智能手机终端系统5.1.1 系统功能智能手机终端向服务器组件发送各类业务信息，服务器组件调用WebSphere中的相应组件对所接受信息请求进行处理，根据请求内容不同进行存库、转发、回执、计算、查询等。业务员（巡查人员和督查人员）版智能手机终端系统具体功能如下：l 登录功能登录成功后进入系统主界面l 信息上报：巡查人员上报巡查信息，包括巡查人员的姓名与工号

10、、巡查车牌号、巡查路线和桩号区间、天气等，实时上传巡查位置信息。l 接受任务：接受巡查任务，显示任务的图片资料。l 事件上报：记录事件现场的图片、视频等信息，并且在图片上嵌入时间、地点、巡查员等信息，将事件记录实时上报。l 问题提交：主管部门对巡查工作进行督查时，督查人员可以实时记录发现的问题，并提交给有关单位。l 其它帮助、管理功能：例如团队管理、考勤管理、系统帮助等。5.1.2 开发运行平台本系统开发运行平台选择主流的三大手机操作系统Android、iOS、WP7，这三大手机系统的区别： l 设备数量：运行Android操作系统的设备数量最多，有上百款，最大的制造商包括三星、摩托罗拉、HT

11、C、索爱和宏碁。运行iOS操作系统的设备有11款，运行Windows Phone的设备有20款。l 应用程序总数：在应用程序方面，iOS排名第一，有超过50万款。Android平台有超过38万款。Windows Phone平台拥有应用4.3万。l 是否支持第三方应用：在对待第三方应用方面，iOS和Windows Phone平台都较为严格，需要通过审批。谷歌旗下应用商店Android Market允许大部分应用进入(除了恶意程序)。如果想要安装未经审批的应用，iOS和Windows Phone设备需要越狱。在应用程序自由性方面，Android明显胜出。l 是否运行于4G网络：在这方面，Andro

12、id走在最前方，首款运行于Sprint公司4G网络的手机是HTC EVO 4G，首款运行于Verizon公司LTE网络的手机是HTC Thunderbolt。另外还有多款手机可运行于4G网络。要说iOS也已经进入4G时代有些牵强，不过AT&T版iPhone 4S的速度已经赶得上摩托罗拉Atrix、LG Thrill以及HTC Inspire。Windows Phone有3款4G设备，分别是三星Focus S 4G、三星Focus Flash 4G、HTC Radar 4G。l 是否与云整合：2011年最流行的服务之一就是云存储。Android尚未与云服务整合，不过用户可以使用第三方应用访问云文

13、件，比如Dropbox或 B等。随着iOS 5的发布，iCloud也渐成主流，所以iOS设备是支持云服务的。SkyDrive是微软的云服务，但是不能像iCloud那样无缝连接。l 语音控制：在语音控制方面，Android和Windows Phone设备功能有限，而iOS设备则通过Siri抢了风头。有消息称，谷歌正致力于推出Siri的竞争产品。l 是否支持多任务：三大平台都支持多任务功能。l 是否支持导航：三大平台都支持GPS导航功能，但是Android更具优势，原因是谷歌地图服务很优秀，两者结合提供更佳用户体验。三大平台都正涌现出大量免费的导航应用，可惜能和谷歌媲美的很少。l 搜索：Andro

14、id平台与谷歌自家搜索服务结合了起来。Windows Phone平台与Bing结合起来。iOS的默认搜索是谷歌，但用户也可以选择雅虎和Bing。l 有多少款双核设备：2012年会有多款双核设备出现?Android在这方面也排在前列，具体数量无法统计，但是不会少。使用双核芯片的iOS设备包括iPad 2和iPhone 4S，都采用了A5双核芯片。Windows Phone首款双核设备仍在等待中。l NFC（Near Field Communication，即近距离无线通讯技术）：部分Android手机采用了NFC技术。尚未有iOS和Windows Phone设备采用NFC技术。l 旗舰产品：目前

15、Android平台旗舰设备当属Galaxy Nexus，iOS设备的代表是iPhone 4S，Lumia 800是最受瞩目的Windows Phone手机。5.2 PC终端系统5.2.1 系统功能PC终端系统可以进行账户管理、数据管理、数据处理分析、查询记录生成、信息发布等，也可以接受服务器组件发送的信息执行相应处理。信息员版PC终端系统具体功能如下：l 发布巡查任务l 当巡查人员在现场上报事件后，信息员可以在监控系统的电子地图上看到事发地点和相关的图文信息。l 信息员根据事件的类型，将事件提交给分管的业务部门（路政、养护、路网调度中心）或上级信息员。l 如有未处理的事件，系统能自动提醒巡查员

16、。信息员也可以给巡查员下达任务，对事件处理的情况进行检查。l 系统可以设定公路站及路政中队所管辖的路段，并根据公路管理要求设定需要巡查的频率。l 系统可以根据记录，统计巡查的频率和覆盖面以及事件处理的质量，为主管部门的考核提供可靠的依据。l 根据巡查单位、巡查日期、巡查车辆、巡查人员对巡查记录进行查询，查询结果以列表方式显示，可以详细地显示单条记录。5.2.2 软件结构本系统可用B/S和C/S两种软件系统结构供我们选择。l C/S (Client/Server)结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Se

17、rver端来实现，降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构，由于现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展，Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理，应用不同的模块共享逻辑组件。因此，内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统，通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向。l B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端

18、(Browser)实现，但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现，形成所谓三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。以目前的技术看，建立B/S结构的网络应用，并通过Internet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式(比如LAN、 WAN、Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库。5.3 服务器中间件设计5.3.1 软件平台基于上述的软件逻辑模型，选择WebSphere作为基础架构软件，也就是我们常说的中间件。WebSphere

19、是一个模块化的平台，基于业界支持的开放标准。您可以使用受信任和持久的接口，将现有资产插入 WebSphere，并且可以随着需要的增长继续扩展您的环境。WebSphere 可以在许多平台上运行，包括 Intel、Linux 和 z/OS。它使企业能够开发、部署和集成新一代电子商务应用，并且支持从简单的Web发布到企业级事务处理的商务应用。WebSphere转变了企业对客户、合作伙伴及雇员之间关系的管理方式。例如您可以通过它提高站点传输数据的数量和质量，从而大幅度提升您的Web应用的性能，并将扩展的应用程序与移动设备相结合，为客户提供更快捷的服务。l 随需应变业务：随需应变业务的业务流程跨企业并与

20、关键合作伙伴、供应商和客户进行端到端集成，能够快速响应任何客户需求、市场机遇或外部威胁。可以使用 WebSphere 构建和监视基础设施以支持您的随需应变业务，以及构建和扩展在该基础设施上运行的应用程序。 l 人员集成（交互功能）：人员集成功能允许客户、雇员和业务合作伙伴随时随地与您的业务信息、应用程序和业务流程交互。例如，使用这些功能，您可以实现呼叫中心功能的自动化，然后授权选定的雇员、客户和业务合作伙伴从他们的个人计算机、移动电话和 PDA 访问这些功能。 l 流程集成：企业可以使用流程集成功能对业务流程进行建模、编排、监视和优化，以使它们与战略业务目标保持一致。例如，您可以对某个关键业务

21、流程建模，然后模拟它，细化它，使人们能够方便地与它交互，将它投入生产应用，监视它，优化它，然后在业务需求发生变化时快速和智能地调整它。 l 信息集成：信息集成功能允许您创建不同来源的结构化和非结构化信息的一致和统一视图，以及管理和同步产品参考信息。例如，您可以创建跨所有信息资产的自由格式的搜索，这些资产包括 Web 站点、关系数据库、文件系统、新闻组、门户、协作系统和内容管理系统。 l 应用程序集成：应用程序集成功能提供广泛的服务来支持跨应用程序的可靠和灵活的信息流，这些应用程序可能在不同的企业中运行。例如，您可以简单地在应用程序之间交换消息，或者如果业务需要更复杂，您可以创建一个灵活的、面向

22、服务的体系结构，以支持跨广泛应用程序的系统性信息交换，这些应用程序在不同的公司服务器和平台上运行，并使用不同的语言。 l 应用程序基础设施：WebSphere 应用程序基础设施使您能够构建、部署、集成和增强新的和现有的应用程序。例如，您可以让遗留系统支持 Web 和扩展它们，并使它们能够在 Java 环境中运行。 l 加速器：要立即着手开发应用程序，您可以使用一个加速器。这些预构建的解决方案能够弥补某些方面的经验或专业技术的不足，并确保为将来的扩展提供坚实的基础。5.3.2 技术架构J2EE体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提

23、供统一的开发平台，J2EE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能。J2EE为搭建具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统提供了良好的机制： l 保留现存的IT资产：由于企业必须适应新的商业需求，利用已有的企业信息系统方面的投资，而不是重新制定全盘方案就变得很重要。J2EE架构可以充分利用用户原有的投资，升级途径。由于基于J2EE平台的产品几乎能够在任何操作系统和硬件配置上运行，现有的操作系统和硬件也能被保留使用。 l 高效的开发：J2EE允

24、许公司把一些通用的、很繁琐的服务端任务交给中间供应商去完成。这样开发人员可以集中精力在如何创建商业逻辑上，相应地缩短了开发时间。 支持异构环境：J2EE能够开发部署在异构环境中的可移植程序。基于J2EE的应用程序不依赖任何特定操作系统、中间件、硬件。因此设计合理的基于J2EE的程序只需开发一次就可部署到各种平台。这在典型的异构企业计算环境中是十分关键的。J2EE标准也允许客户订购与J2EE兼容的第三方的现成的组件，把他们部署到异构环境中，节省了由自己制订整个方案所需的费用。 l 可伸缩性：企业必须要选择一种服务器端平台，这种平台应能提供极佳的可伸缩性去满足那些在他们系统上进行商业运作的大批新客

25、户。基于J2EE平台的应用程序可被部署到各种操作系统上。例如可被部署到高端UNIX与大型机系统，这种系统单机可支持64至256个处理器（这是NT服务器所望尘莫及的）。J2EE领域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略。能消除系统中的瓶颈，允许多台服务器集成部署。这种部署可达数千个处理器，实现可高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。 l 稳定的可用性：一个服务器端平台必须能全天候运转以满足公司客户、合作伙伴的需要。因为INTERNET是全球化的、无处不在的，即使在夜间按计划停机也可能造成严重损失。若是意外停机，那会有灾难性后果。J2EE部署到可靠的操作环境中，他们支持长期的可用性。这是实时性很强

26、商业系统理想的选择。本系统使用多层的分布式应用模型，应用逻辑按功能划分为组件，各个应用组件根据他们所在的层分布在不同的机器上。J2EE 的多层企业级应用模型将两层化模型中的不同层面切分成许多层。一个多层化应用能够为不同的每种服务提供一个独立的层，以下是 J2EE 典型的四层结构： l 运行在客户端机器上的客户层组件：J2EE应用程序可以是基于web方式的，也可以是基于传统方式的。l 运行在J2EE服务器上的Web层组件：J2EE web层组件可以是JSP 页面或Servlets. l 运行在J2EE服务器上的业务逻辑层组件：业务层代码的逻辑用来满足特殊商务领域的需要，由运行在业务层上的ente

27、rprise bean 进行处理。l 运行在EIS服务器上的企业信息系统（Enterprise information system）层软件：企业信息系统层处理企业信息系统软件包括企业基础建设系统例如企业资源计划(ERP），大型机事务处理，数据库系统，和其它的遗留信息系统。5.4 数据库设计Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，而他又因其复杂的关系数据库产品而闻名。Oracle数据库产品为财富排行榜上的前1000家公司所采用，许多大型网站也选用了Oracle系统。作为世界上运用最广泛的数据库之一，他具有如下优点：l 能在所有主流平台上运行。完全支持所有的工业标准。采用完全开放策略。可以使

28、客户选择最适合的解决方案。对开发商全力支持。l 平行服务器通过使一组结点共享同一簇中的工作来扩展windowsNT的能力,提供高可用性和高伸缩性的簇的解决方案。 l 如果windowsNT不能满足需要, 用户可以把数据库移到UNIX中。l 客户端支持及应用模式 ，多层次网络计算，支持多种工业标准，可以用ODBC,JDBC,OCI等网络客户连接式要求，可根据实际系统需求构造数据库。l 采用标准的SQL结构化查询语言。l 具有丰富的开发工具，覆盖开发周期的各阶段。l 支持大型数据库，数据类型支持数字、字符、大至2GB的二进制数据，为数据库的面向对象存储提供数据支持。l 具有第四代语言的开发工具（S

29、QL*FORMS、SQL*REPORTS、SQL*MENU等）。l 具有字符界面和图形界面，易于开发。l 通过SQL*DBA控制用户权限，提供数据保护功能，监控数据库的运行状态，调整数据缓冲区的大小。l 具有数据透明、网络透明，支持异种网络、异构数据库系统。并行处理采用动态数据分片技术。l 支持客户机/服务器体系结构及混合的体系结构（集中式、分布式、客户机/服务器）。l 实现了两阶段提交、多线索查询手段。l 数据安全保护措施：没有读锁，采取快照SNAP方式完全消除了分布读写冲突。自动检测死锁和冲突并解决。l 数据安全级别为C2级（最高级）。l 数据库内模支持多字节码制，支持多种语言文字编码。l

30、 具有面向制造系统的管理信息系统和财务系统应用系统。6 系统环境6.1 软件环境数据库管理系统：Oracle 9i/10g。中间件（应用服务器）系统：IBM WebSphere 6.0。操作系统： RedHat Linux 9.0。OA 系统：Lotus 7.0。GIS：ESRI ArcGIS 系列软件。6.2 系统部署图3-2 系统平台物理部署图l 核心交换：核心交换机并不是交换机的一种类型，而是放在网络主干的交换机。核心交换机对网络稳定高速的运行起着至关重要的作用。核心层的主要目的在于通过高速转发通信，提供优化，可靠的骨干传输结构。核心交换机采用模块化结构，以适应复杂的网络环境和网络应用，

31、超大容量的背板带宽和线速的转发速率可以有效地保证数据的无阻塞传输。它具有强大的网络管理功能，可以实现VLAN间的通信、优先级队列服务和网络安全控制。同时，核心交换机的硬件冗余和软件的可伸缩性，也保证了网络的可靠运行。l 负载均衡：负载均衡（LoadBalance）建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价、有效、透明的方法，来扩展网络设备和服务器的带宽、增加吞吐量、加强网络数据处理能力、提高网络的灵活性和可用性。负载均衡有两方面的含义：首先，大量的并发访问或数据流量分担到多台节点设备上分别处理，减少用户等待响应的时间；其次，单个重负载的运算分担到多台节点设备上做并行处理，每个节点设备处理结束后，

32、将结果汇总，返回给用户，系统处理能力得到大幅度提高。l 磁盘阵列：原理是利用数组方式来作磁盘组，配合数据分散排列的设计，提升数据的安全性。磁盘阵列是由很多便宜、容量较小、稳定性较高、速度较慢磁盘，组合成一个大型的磁盘组，利用个别磁盘提供数据所产生加成效果提升整个磁盘系统效能。同时利用这项技术，将数据切割成许多区段，分别存放在各个硬盘上。磁盘阵列还能利用同位检查（Parity Check）的观念，在数组中任一颗硬盘故障时，仍可读出数据，在数据重构时，将数据经计算后重新置入新硬盘中。6.3 无线通信链路系统可采用的无线通讯网络包括SMS（短信通道）、CDMA、3G三种方式，实现数据在移动终端与监控

33、中心的无线传输。SMS（Short Messaging Service）是最早的短消息业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务。目前，这种短消息的长度被限定在140字节之内，这些字节可以是文本的。SMS以简单方便的使用功能受到大众的欢迎，却始终是属于第一代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。SMS 消息的发送和接收可以和 GSM 语音同步进行。 SMS 消息按消息收费，因此要比通过基于 IP 的网络（例如，使用 GPRS 通用分组无线业务）发送的数据昂贵得多（每字节）。CDMA (Code Division Multiple Access) 又称码分多址，是在无线通讯上使用的技

34、术，CDMA 允许所有的使用者同时使用全部频带，并且把其他使用者发出的讯号视为杂讯，完全不必考虑到讯号碰撞 (collision) 的问题。 CDMA的优点包括： CDMA中所提供的语音编码技术，其通话品质比目前的GSM好，而且可以把用户对话时周围环境的噪音降低，使通话更为清晰。CDMA的带宽可以扩展较大，还可以传输影像。就安全性能而言，CDMA不但有良好的认证体制，更因为其传输的特性，用分码多工，防止被人盗听的能力大大地增强。3G （3rd-generation）是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信

35、等)，代表特征是提供高速数据业务。3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。行车的环境中能够支持144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)，可以实现同步视频回传。3G按流量计费，费用偏高。7 实施计划根据本项目的规模，初步实施计划如下：签订合同完成需求澄清和确定签订合同7天内完成系统设计(包括接口设计，概要设计)签订合同30天内完成系统软件开发签订合同70天内完成系统软件模拟测试签订合同75天内完成系统软件整体测试签订合同90天内完成用户培训系统整体测试完成之后7天内试运行系统整体测试完成之

36、后30天内系统验收试运行通过之后7天内8 施工组织8.1 项目组织架构根据项目的工程建设实施需求，乙方成立项目组，具体组成如下：8.1.1 组织机构图 61 项目组织结构图组织机构构成权 限职 责项目总负责人项目总负责组织项目的实施，监督项目按期保质完成项目实施经理项目实施管理领导项目组成员，确保项目按期保质完成项目商务组项目商务项目商务工作设计组设计工作系统设计、任务分解、系统集成、系统安装和调试、系统验收测试、技术协调、督促检查及有关文档编写软件开发组软件开发，单元测试软件开发、文档编写软件测试组软件测试测试用例研制、测试文档编写、实施测试质量保障组质量管理质量验证与控制、评审资料和记录的

37、控制和系统配置管理8.1.2 人员组成表序号组织机构人数说明1项目总负责人1人2商务组2人3项目实施经理1人4软件工程师6人5软件测试工程师3人6质量保障组2人8.2 工程实施风险管理为了保证本项目的工程实施计划顺利实施，乙方不仅成立了项目组，也制定一系列保障措施来减小项目工程实施的风险，保证项目的顺利实施。经分析，下列因素将影响本系统的正常交付使用：l 软件编程实施进度影响系统总体进度；l 系统的可靠性要求高，工程实施周期短，要求软件编程必须一次成功；l 本项目工程实施计划的某一阶段因不可抗拒的原因被延迟；l 由于甲方安装调试条件不具备或业务忙而不能按计划进行安装调试。针对以上情况，为减小风

38、险，计划采取下面的措施：l 保证项目工程实施人员的稳定性：与项目组每一位成员签订协议，在项目交付前不能离开（另外，主要实施人员在项目维护期内也不能离开，以保证服务承诺的实现）；l 项目人员适当冗余，防止因人员的其它变故造成工期延误；l 按简单、可靠、实用、可扩展的原则，做好软件设计，按设计进行开发，防止返工；l 建立与甲方的沟通机制，加强与甲方的沟通和协调，定期向甲方汇报工作进度，系统设计完成后经甲方审查通过后再开始具体实施，明确需甲方配合的工作内容和计划，保证安装调试按计划进行； 严把工程实施中各阶段的质量关，将质量要求落实到工程实施的各阶段和可能的环节，软件编程按工程化管理，进行严格测试，

39、加强配置管理。8.3 质量保证技术组织措施在工程实施过程中，我们将严格按软件工程规范进行研制，开发和测试人员分离，对软件进行严格的单元测试、模块测试、配置项测试，以及模拟环境系统测试和生产环境系统测试；全系统安装调试完成后，对全系统进行测试，测试通过后再编制完工报告，提请甲方进行验收。与甲方一起进行验收测试，验收测试完成试用一段时间后才交付使用，确保系统的可靠性。9 技术文档和资料工程交付时都将提供相应全套技术文档，包括软件使用手册以及系统测试和验收报告、软件安装光盘、软件源码光盘等。各类文档清单分别见表9-1、表9-2和表9-3。采购产品提供随机手册和光盘，其它将提供2套纸介质文档和2套光盘

40、版的电子文档（图纸为DWG或VISIO格式，使用说明为PDF格式）。表 91 系统和设备使用维护文档清单序号文档名称备注1系统说明2软件安装配置手册3软件使用资源列表4数据库说明5软件设计文档(包括概要设计和详细设计)表 92 软件使用手册清单序号文档名称备注1智能手机终端软件使用手册2PC终端软件使用手册表 93系统测试和验收清单序号文档名称备注1软件模拟环境测试报告2软件实际环境测试报告3系统完工报告4系统验收报告10 培训系统使用培训主要针对系统使用人员、系统维护人员、工程技术人员，培训的主要内容是系统的组成和工作原理、软件的操作和维护、软件的安装等，其目的是使各类操作人员能够熟练使用该

41、系统，使维护人员具有对整个系统进行维护的能力。11 售后服务参见“附A售后服务措施和内容”。12 结束语针对公路巡查业务的要求，构建的公路巡查业务综合管理系统，采用了多项成熟先进的技术，可以达到提高公路管理水平、提升管理效能、压降管理成本，实现公路管理的移动化和可视化的目的。 1、软件结构设计先进合理。采用客户端和服务器业务分开的多层设计架构，使得软件系统结构清晰，易于维护和进行二次开发。如果有新业务扩展，可以很方便的应用现有的系统组件，减少重复性的开发工作。2、软件开发语言先进。采用现在大多数程序员熟悉的Visual Stdio C+ 2008编程工具，简便快捷，易于维护。3、数据库可支持多

42、种数据库，Oracle 9i/10g,SQL Server，DB2等。附A：售后服务措施和内容终端通（北京）科技有限公司将对产品的技术支持与服务等工作进行全面的科学管理，为所承担的项目提供完善的技术支持与服务，以确保甲方的利益。对于乙方承担的工程项目，提供一年的保修期和免费支持与服务。(保修期从系统验收通过之日开始计算)。1支持与服务保障体系乙方建有完善的支持与服务保障体系，并不断充实和加强支持服务队伍，从组织上保障技术支持和售后服务的有效执行。1.1支持队伍的建立乙方选拔有实际工程项目经验的和经过严格培训的技术骨干，组建专门的技术服务中心。技术服务中心每天工作10小时，每周工作7天。每天的工

43、作时间是：8：0018：00。1.2高层关注措施 为保证系统技术问题能得到及时处理，除乙方的客户服务工程师受理客户的技术支持与服务申请、沟通与协调、投诉外，乙方承诺：重大问题将直接由总经理负责受理。1.3热线服务支持服务中心将提供每周7天24小时热线电话服务。乙方客户服务热线电话： 010-828250502软件支持与服务2.1系统软件的技术支持与维护乙方提供的技术服务内容主要包括： 热线电话支持服务（每周7天，每天24小时） 终端通（北京）科技有限公司技术支持服务中心，将通过热线电话提供技术支持。帮助甲方解决软件使用中的疑难问题。 远程登录维护服务 利用系统提供远程访问功能，在通过安全认证后

44、，通过internet在异地登录公司局域网，维护系统软件。 甲方可以通过来函（e-mail）或传真提出技术问题，乙方将在收到来函后1个工作日内做出答复。 软件产品的升级 对于通过电话、远程维护等，不能解决的重大的技术问题，乙方将提供现场技术支持服务。2.2系统技术咨询服务 乙方可以向甲方提供系统、分系统、软件和硬件设备的工作原理、操作规程、维护与保养、使用方法等方面及时快捷准确的技术咨询支持，以保障甲方系统操作人员、维护人员和管理人员熟练使用系统、正常维护系统。 当甲方拟对乙方提供的设备需要扩充、调整时，乙方提供预算、规范书、设备数量及工程有关事项的技术咨询。系统进行升级或改造时，乙方将提供建

45、议方案等有效的技术咨询。1. 基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究2. 基于单片机的嵌入式Web服务器的研究 3. MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究 4. 基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制 5. 基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究 6. 基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器7. 单片机控制的二级倒立摆系统的研究8. 基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现 9. 基于单片机的蓄电池自动监测系统 10. 基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的

46、研究11. 基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究 12. 基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发 13. 基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制 14. 基于单片机的自动找平控制系统研究 15. 基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发 16. 基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发 17. 模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现 18. 一种基于单片机的轴快流CO,2激光器的手持控制面板的研制 19. 基于双单片机冲床数控系统的研究 20. 基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制 21. 基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制 22. 基于单片机的软起动器的研究和设计 23. 基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究 24. 基于单片机的机电产品控制系统开发 25. 基于PIC单片机的智能手机充电器 26. 基于单片机的实时内核设计及其应用研究 27. 基于单片机的远程抄表系统的设计与研究 28. 基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制 29. 基于微型