企业员工培训调查报告定稿.docx

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1、企业员工培训调查报告定稿 学大放开家国 文论科本 关于天津市欧宝家具有限公司员工培训的调查报告 分校：静海分校 专业：行政管理 秋季2022入学时间： 15120012521014 学号： 姓名：郭姚 指导老师：王燕珺 月 09 年 2022 : 论文完成日期 于，村子庄于镇堆丰大海县静市津天于位司限公有具家宝欧市津天 ，公司已经公司发展壮万人民币（万元）60注册成立，注册资本为2004-05-21 年。公司主要经营经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需13大的 但国家限定公司经营或禁止进出的机械设备零配件原辅材料及技术的进口业务、 目前欧宝家具在职员工木材加工及销售。钢木家具制造；口

2、的商品及技术除外； 人，为了了解员工培训的状况，在今年200有月通过多层次问卷调查11月至9 等形式，对欧宝家具部分员工进行调查。 一欧宝家具员工培训的基本状况 民营企业是改革开和发展社会主义欧宝家具是天津市静海县一家民营企业， 而存在严峻的家族式经营，其特点在企业人才素养偏低，市场经济的必定产物。 缺乏健康的企业文化等没有明确的核心竞争力，且许多民营企业发展战略模糊， 企业也渐渐意识到人才的重要并由此相识到企业虽然经过将十年的发展，问题。 怎么样才能使培训更加科学合在如何进行内部培训，但是，内部培训的重要性， 为了充分了解公司员工思想这是目前仍难以解决的难题。更加具有时效性，理、 本人建立结

3、构化的公司内部培训体系，了解公司对员工培训要求和规划，现状， 共发出问卷实行问卷的方式进行了一次调查，其中有效份，40回收问卷份，42 份，现简要对问卷结果加以统15份，主管及员工10份，中层管理人员38问卷 。 计与分析 （一）您认为公司对培训工作的重视程度如何？ ，认为38%，认为一般的占19%，认为比较重视的占25%认为特别重视的占 员工普遍认为公司对培训重视程度 。3%，认为很不重视的占12%不够重视的占 的101%不够，尤其是职员及各个部门管理人员反映部门培训重视程度低。并且 员工认为培训对自己有帮助，情愿参与培训。 （二）您认为自己对企业培训需求的迫切程度如何？ ，认为有一些培训需

4、求的占29%，认为比较迫切的占25%认为特别迫切的占 的员101%。依据数据分析大部分员工觉得有培训需求，但并不是那么迫切，45%工认为，培训很重要，公司逐步发展壮大，应当逐步发展和完善培训体系，帮助 1 45%并且有的员工认为是不够的，51%在培训数量上吸引和留住人才。员工成长， 的员工认为本部门的工作技能培训是不够充分的。 二、关于欧宝家具有限公司员工培训现状及存在问题 培训观念不正确)一( 欧宝家具的高层领导有一小部分是空降兵，还有很大一部分是跟企业一起 他们对培训往往持有以下两种观念：由于领导自身成长经验的缘由，成长起来的， 1.反而耗费员工工作即认为培训不能增加企业员工才能，一是培训

5、无用论。时间，是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是企业基层实行项目法管理的组织， 管理者对培训的不重视最花钱搞培训完全没有必要。认为企业的目的就是赚钱， 明显的表现是在培训经费的投入上。 其实许多把企业许多的疑难杂症都寄希望于一次培训，二是培训万能论2. 问题根本就不是培训能解决的，可能是制度或其他层面出了问题。 培训体系不健全)二( 必需有一套科学的制度和流程来做支撑，培训假如想取得志向的效果，而在 根正常的培训应当是先有培训需求分析，就很缺这样的制度和流程。欧宝家具， 实施后之后再进行培训项目的实施，进行培训项目的开发，据需求分析的内容， 而在欧宝家具有时只是单纯为了培训而还要进行培训评估和

6、培训效果转化跟进。 培训，前期最重要的需求分析缺失，后期的环节也流于形式。 培训需求分析缺失)三( 学问等方面进行系统技能、培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、 找寻员工现有状况与应有状况的差距的鉴别与分析，以确定是否须要培训及培 培训需求调研与分析在欧宝家具往往被忽视或一笔带训内容的一系列活动过程。过，而干脆进入培训实施环节，为了培训而培训不进行培训需求分析，很简单 不能充分体现员工的实课程与企业总目标联系不紧密的状况，方式、出现内容、 际需求，达不到预期的培训目标，培洲满足率低，奢侈了培训资源。 培训内容和培训方式单一)四( 目主要是针对一线操作人员的岗位技能培训，欧宝家具培训内容较

7、为单一， 而很少涉及到员工职业发提高企业的生产效率。的是为了提高员工的工作技能， 2 展、员工素养等方面的培训。 很少会聘请外部讲师或把员工送出去培培训方式上主要采纳内部讲师培训， ，培训方式单一，培训训。同时，内部讲师在实施培训时，偏重于“课堂教学” 培训师不能缺乏培训双方的沟通与沟通，单方面讲解，时往往以培训师为中心， 影响在培训过程中依据对员工驾驭程度的了解进行培训内容和培训重点的调整， 了培训效果。 三促进欧宝家具员工培训效果的解决措施 （一）转变培训观念 培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入1，是一种间接投资，要通过人的变更来产生效果，取得的效果是潜移默化的、无形的，较之其他投

8、入， 所以要加大对培训的经其效益是巨大的，这种投入更能给企业带来丰厚的回报， 济投入。 ，可能在解决方案中能只能起到一部分作用，另一部分培训不是万能的2 要通过各方面系统分析来发觉所以在遇到问题时，则须要通过其他手段来解决。 也就是要对症下药才会有最终针对问题的类型来选择针对性的解决方案，问题， 有多方面的影响因素，最终的转化效果如何，另外培训完成后，效果。是受训者、 上级领导、培训讲师和培训负责人共同作用的结果，不只是培训部门的事。 建立完善的培训体系) 二( 包括培训一个完善的培训体系，有效的培训须要强有力的培训体系做支撑。 培训项目开发和实培训安排、标准的培训流程包括培训需求分析、制度和

9、流程，施、培训效果评估、培训成果转化跟踪，培训需求分析起导航的作用，培训安排 培训效培训项目开发和实施使整个培训项目落地。让人们有一个全局性的认知，果评估和成果转化跟踪让受训者的所学最终转化为生产力，运用到实际工作中去。 健全的培训制度可能提高员工的培训主动性，进而提高培训的效果。 做好培训需求分析)三( 工作层面以及员工个人层面应从企业发展战略层面、有效的培训需求分析， 同时也是一个找寻差距培训需求分析就是一个定位培训价值的过程，进行分析。 另一方面这一方面体现在员工的实际工作表现和工作标准之间的差距，的过程。 3 体现在将来的要求和现在的表现之间的差距。 使培训内容和方式丰富化)四( ，而

10、且要让员工懂如今的培训不仅要使员工驾驭必需的工作学问和技能1 还要改善员工对企业的团队工作技能，如沟通技能、得如何在现代企业中工作， 所以培训内容方面实现企业的价值和自身的价值。乐于为企业做出贡献，看法， 除技能培训之外，要加入沟通技巧、团队合作、等方面培训。 目前主要的培训方式有以下几种2：一是信息传递式培训方式，主要有讲 是目前应用最为一般的培讲授法又称演讲法，研讨法和视听法三种形式。授法、 技能和态是指培训者通过讲授或演讲的方式对受训人员进行学问、训方式之一，度的培训。主要侧重于培训者对学员的单向传授，缺少学员的参加、反馈，因此 作业管理等产品学问、在对管理常识、讲授法多用于对员工一般性

11、的学问培训， 如投影仪、录像、电视、(内容的培训中常常运用。视听法是利用现代视听技术 传递信息对员工进行培训。该方法是通过视听的官能刺激，)电影、电脑等工具 面谈技能、被广泛运用在提高员工沟通技能、让受训者留下深刻印象，客户服务 二是与讲授法结合运用会达到很好的效果。但录像很少单独运用，技能等方面。 让他们依据模拟的是指将受训者置于模拟的现实情景中，模拟式培训开发方法， 主要有案培育分析问题和解决问题的一种方法。现实工作环境做出刚好的反应， 案例探讨法是指供应一些麻烦问题的嬉戏培训三种形式。角色扮演、例探讨法、书面描述，让受训者分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。该方法一般适用

12、于新进员工、企业管理人员的培训，目的是训练他们分析问题、 指定参与者扮演某种角色扮演法指在一个模拟的工作环境中，解决问题的实力。 借助角色的演练来理解角色的内容，角色，从而提高处模拟性地处理工作事务， 可应用于训练看法仪容和言这种方法的适用范围比较宽泛，理各种问题的实力。 综合了案嬉戏培训法是一项具有合作及竞争性的活动，谈举止等人际关系技能。 参加者必需要求参加者仿照一个真实的动态的情景，例探讨与角色扮演的形式， 遵守嬉戏规则，彼此相互合作或竞争，以达到某种目标的方法。 在培训方式的选择上，应注意培训的敏捷性，采纳科学的培训技术和方法， 多采要破除单一的课堂教学模式，在实际培训中以提高培训的针

13、对性和效果。用启发式、探讨式、现场教学、实际动手、案例分析以及开发创建性的方法等。 4 当培例如，技巧和方法。要依据不同的培训对象和培训目标用不同的教学手段、训的目的是为了变更受训者看法与提高人际交往实力时，应首选角色扮演方式， 当培训目标是为了使受训者提高而不应选择讲授或视听等单向沟通的培训模式。 科学的培训技应首选案例探讨或情景模拟的培训方式。处理工作的实际实力时， 术和方法，多样的培训手段有助于提高培训的效果和员工的培训满足度。 四、调查体会 现代员工培训的有效管理与创新在学问经济时代日益凸现其重要性，总之，企业的竞争是人才的竞争、是学问的竞争，而培训正是培育人才、传播学问、实 世纪培21现学问共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在 育核心竞争力，取得不断胜利的关键所在。 5 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页