《关键对话》读后感六篇最新.docx

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1、关键对话读后感六篇最新关键对话是一本指导你沟通技巧的书籍。书中所排列的一些难以回答和沟通的话题也是人们经常在工作和生活中遇到的难题。比如你敢去指出自己老板一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗？比如你要邻居.下面是我收集整理的关键对话读后感六篇最新，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 关键对话读后感关键对话是一本指导你沟通技巧的书籍。书中所排列的一些难以回答和沟通的话题也是人们经常在工作和生活中遇到的难题。比如你敢去指出自己老板一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗？比如你要邻居遵守社会公德，别人却依旧我行我素，如何去劝服又不伤感情？比如你遇到了家庭的冲突，如何去化解？总

2、之，本书就是分析和讲解并描述这些状况，并指出解决问题的方法和训练你去提高自己的课程，还包含了一些自我测验的题目，可以让你在学习得过程中更好地相识自己。虽然作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的状况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、探讨、分析和推断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有的确的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思索，从而深化理解和驾驭肯定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。书中有一个例子，就是说有意领导在公司打算搬迁决策的时候，自己打小算盘，确定让公司新的

3、地址里自己家很近，而且不容许他人的反对看法，在座的同事们因为其权威而没有敢吭声，但是心底却有时十二分的不情愿，最终有一位挺然而出，用恰当的方法和不亢不卑的理由劝服了领导的不正确之处，获得了事态的良好发展。我想这当然是一个很好的案例，但或许在中国的文化中并不肯定适用，因为人们依旧会担忧在今后的工作中被穿小鞋遭到报复的危急，而这些方法或许只能在一个自由、同等的公正环境下才能够顺当实施，否则即使有技巧、但有了专制和不公就很难去实施。无论如何读一下本书对生活是有益的。即使能够从中学到一部分的提高，也是非常有用的，不管是对工作还是生活，我们尽量要把一些潜在的危机通过对话和沟通来平和化解，朝志向的方向发展

4、，让生活更加美妙。篇2 关键对话读后感遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和缄默躲避。那么应当如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己起先，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系裂开，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满足的解决方案）。通过谛视内心的真正目的，这时候的你就起先懂得理性思索问题了，即使对方表现得很急躁或者缄默躲避，这时候你也可以冷静地思索如何把对话拉回正轨。那么，我们先要营造平安氛围，对方出现傻瓜式选择主要缘由

5、是他们觉得这次对话感到担心全。那么如何营造平安氛围呢？首先你要暂停对话，思索自己的目的，然后敬重对方（即使对方说了许多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造平安氛围。第一步，致歉。其次步，对比说明。何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和确定部分，详细到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现特别突出。这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的平安氛围。第三步，创建共同目的。这个又分为四小步，主动找寻共同目的识别策略背后的目的开发共同目的和对方共同构思新策略。上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如

6、何让自己摆脱傻瓜式选择呢？首先还是要先谛视内心，问自己的目的是什么。然后你要询问自己是什么心情导致我做出这种行为？产生这种心情背后的想法是什么？这种想法的形成有什么依据？通过对这些问题的仔细询问，你这时候已经不再会躲避问题或者暴跳如雷了。接下去我们要做的就是，综合式陈述法。共享事实经过。从最少争议，最有劝服力的事实谈起。说出你的想法。说明你依据这些事实得出的结论。征询对方观点。激励对方说出他们看到的事实和产生的想法。做出摸索性表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。（这个至关重要，我们人与人之间的误会许多时候就是因为这个产生的）篇3 关键对话读后感上周听了凯洛格的精品课程关键对话觉得特

7、殊好，而且很好用。在工作和生活中都能用得着。本次课程中有三点让我感受很深，对我来说特殊有用。一是，从心起先；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。首先，从心起先是，在你说话的时候首先应当将自己的心摆正，从内心就是一个好的动身点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。话说口乃心之门也，你心里是怎么想的，说出的话就是什么样的。所以要使我们说出的话让其他人舒适，那我们就必需从心起先，把自己的心态端正，就事论事，不要带着有色眼睛去看待人或事。其次，专注于你的目的，不要说着说着，就不知道偏到哪里去了。就像，你原来是要解决问题来的，

8、结果说道最终反而是吵起架来了，缘由是你原来的动机也就是目的是探讨问题，结果因为对方说话不太好听，你的动机也从解决问题转到为自己辩解或是翻旧账，甚至是攻击对方。因此原来的问题不但没解决，反而又增加了问题。这就是说为什么要专注于我们的目的，只有时刻清楚自己的目的，才不会说出偏离目的的话，也就不会出现太尴尬的局面。最终是，主导我的故事，也是强调心态的。只不过是更着重于对自己看到、听到的信息不加感情色调的、客观的去处理这些信息，或是面对同样的事情时，用一种主动的心态去看待的就自己心态的调整。这样，我们就可以更加客观的去看待人或事，而不是只依据表面的现象去决策，可以找到真正的缘由，而更好的解决问题。从起

9、先的第一点，到最终的第三点，不论是从心起先，还是专注于你的目的，还是主导我的故事，都离不快乐态，也就是我们的想法，所以，从心起先是一个基础，在关键对话中只要把握好我们的心态，其他的都好解决。因为技巧可以学习，多加训练就可以做好，但假如，我们的心态没有放好，那用再好的技巧最终都会讲事情搞砸。篇4 关键对话读后感看完非暴力沟通之后，紧接着就来看了关键对话。初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区分，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话；然而再细致想想，会出现暴力状况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思索，而靠本能行事，更简单造成暴力行为。感觉有一点点递

10、进的意思，更多的应当还是相互印证。第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1、双方观点南辕北辙；2、对话具有较大风险；3、双方心情激烈。主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种状况，以及争取应对后我们能获得什么。其次章告知我们须要摆脱“傻瓜式选择”（即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的确定）的困扰营造平安氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。第三章，正确相识自我，从“心”起先，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能限制的人只有你自己。在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻

11、瓜式选择”。虽然书中多次表明的确有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担忧自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧嗯，特别期盼后面的内容！第四章主要阐述了“平安”在对话中的重要性，只有在平安的环境下我们才能畅所欲言；而营造平安的氛围首先就是须要觉察，须要留意视察，视察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是平安的、可以正常沟通的。视察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必需首先发觉问题，然后再去思索如何解决问题第五章教我们如何营造平安的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。第一，须要推断哪种平安因素出现了危机，首先是共同目的，当别人信任你的目的是

12、为了他好时就会有很大的平安感，反之就会用暴力或缄默来抵触然后是相互敬重，我们须要站在别人的角度看问题才能真正敬重别人找到共同目的。篇5 关键对话读后感这个月读的一本书是关键对话，是由一位宝弟大力举荐的，读完后感觉对工作和生活都相当好用。在许多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。但关键对话，可是一点儿都不简洁。什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发觉他认为你并没有打算好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教化问题产生看法争吵等，这些都是关键对话。之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和

13、生活质量。假如你不会正确应对关键对话，将可能产生严峻后果。比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择生气指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么缘由，我们会变得很糟糕，会心情激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们懊悔的话。那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出驾驭两大原则即可圆满地解决。一、做到从“心”起先。明确自己的对话目的。即我希望通过对话达到什么目标。关键对话会往往会让人产生激烈的心情。事实证明，在激烈心情的影响下，人们往往会走向两个极端关键对话读后感（

14、3（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最终，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”二、在对话过程中始终留意维护平安感，即让对方毫无心理压力地和你绽开沟通。消退对方心理包袱的方法有许多，它可以是一句致歉，一段说明，一个主动的目光沟通，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。在进行关键对话的前30秒内，你必需确保对方知道两个事情：（1）你关切他们的利益和他们的目标；（2）你敬重他们敬重感就像空气，当它存在时，没人会想到它，但是当你把它拿走，人们脑袋里面想得就只有敬重。当谈话陷入僵局时，问“我是否有意忽视自己

15、在这个问题中的责任？”我是否主动了解对方看法？我是否努力避开不必要的不合？”等等。看完本书反思了很多，回想起自己以前一些失败对话，要不默默无语，要不冲冠一怒，结果让自己陷入被动或尴尬局面，给沟通带来障碍，白白丢失了一些机会。自己也明白这样做不好，情商低，但始终不知道如何来详细调整，而本书给指出了一些详细的原则和方法，通过在一些对话中加以应用，感觉很有帮助。希望我的共享给大家带来一些提示，让我们能够有效驾驭关键对话，通过每一次胜利的关键对话来强化我们的组织，巩固我们的家庭，改善人际关系。关键对话读后感篇6 关键对话读后感关键对话是一本指导你沟通技巧的书籍。书中所排列的一些难以回答和沟通的话题也是

16、人们经常在工作和生活中遇到的难题。比如你敢去指出自己老板一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗？比如你要邻居遵守社会公德，别人却依旧我行我素，如何去劝服又不伤感情？比如你遇到了家庭的冲突，如何去化解？总之，本书就是分析和讲解并描述这些状况，并指出解决问题的方法和训练你去提高自己的课程，还包含了一些自我测验的题目，可以让你在学习得过程中更好地相识自己。虽然作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的状况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、探讨、分析和推断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有的确的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思

17、索，从而深化理解和驾驭肯定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。书中有一个例子，就是说有意领导在公司打算搬迁决策的时候，自己打小算盘，确定让公司新的地址里自己家很近，而且不容许他人的反对看法，在座的同事们因为其权威而没有敢吭声，但是心底却有时十二分的不情愿，最终有一位挺然而出，用恰当的方法和不亢不卑的理由劝服了领导的不正确之处，获得了事态的良好发展。我想这当然是一个很好的案例，但或许在中国的文化中并不肯定适用，因为人们依旧会担忧在今后的工作中被穿小鞋遭到报复的危急，而这些方法或许只能在一个自由、同等的公正环境下才能够顺当实施，否则即使有技巧、但有了专制和不公就很难去实施。无论如何读一下本书对生活是有益的。即使能够从中学到一部分的提高，也是非常有用的，不管是对工作还是生活，我们尽量要把一些潜在的危机通过对话和沟通来平和化解，朝志向的方向发展，让生活更加美妙。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页