手册大全--软件科技有限公司员工手册.doc
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1、24软件科技有限公司 诚信 共赢 开创 员工手册 软件科技有限公司 2016年8月1日 前 言诚挚地欢迎您加入“软件科技有限公司”这个年轻而富有朝气的集体,同时期待着您与我们一起创造公司的未来。我们视每位员工为公司最宝贵的财富,承认员工对公司的发展所起的重要作用,并为员工提供事业发展的机会与培训,让员工的潜力得到最大限度的发挥。为使公司持续发展,我们在寻觅不同人才的同时,更注重将他们的个人抱负与公司的业务性质和日后发展有机地结合。本员工手册旨在使您较全面的了解公司的背景、组织架构及人力资源、行政管理程序、在本公司任职期间应遵守的公司章程、以及公司福利。同时本员工手册亦是劳动合同的重要组成部分,
2、与劳动合同具有同等的法律效力。本手册中的内容将因情况变化而随时更改,由公司负责人负责对本手册的内容进行解释和咨询。软件科技有限公司二零一六年八月一日目 录第一部分 企业文化4第二部分 人事管理6第一章 招聘、录用及解职聘用6第二章 法定节假日和休假12第三章 工资与奖金15第四章 考勤16第五章 福利18第六章 办公室日常行为规范18第七章 出差相关流程22 第一部分企业文化第一章 公司背景 软件科技有限公司成立于2016年7月,系无锡网络科技股份有限公司下属分公司,公司主要负责JNN SAP Anywhere、JNN 怀了妈等软件西南市场的销售、推广及售后服务工作。网络(jiannannet
3、work简称JNN)成立于2012年7月,公司是2012年江苏无锡市政府打造的“东方硅谷计划”高科技企业;2015年先后获得无锡市“电子商务示范企业”、无锡市“正版正货示范”电子商务平台;2016年获得无锡市高新区“创新创业奖”;江南大学、无锡商校实习示范单位,公司一直以来,网络致力于为中小企业提供全渠道大数据云解决方案,作为一家科技型企业,我们始终把创新作为企业发展的根本,所以我们选择与SAP合作,选择SAP Anywhere。SAP Anywhere为中小企业量身打造软件技术服务方案,提供大数据及互联网金融服务。第二章 公司的使命和愿景发展使命:致力于优质软件的开发与应用发展愿景:成为中国
4、西南地区规模最大、服务最好、技术最先进的专业化、国际化的软件服务商,帮助革新传统行业,助力客户实现产业升级。最大程度回报社会、员工和股东。网络SAP Anywhere解决方案正在快速地帮助越来越多的中小企业提高管理效率和经营业绩。特别是SAP Anywhere 的云服务免费功能,它使系统快速上线,帮助中小企业提升整体消费体验和客户满意度,方便老板随时掌握经营状况。SAP Anywhere 是一套完整的门店中前台解决方案,帮助我们与客户从竞争中脱颖而出!第三章 公司核心价值观诚信 、共赢、开创诚信:四个“方向”对工作:自动自发、诚信工作、敢于负责、注重细节、保证完成工作任务对生活:诚实守信、乐观
5、向上、传递快乐、遵纪守法、答应的事情一定要做到对客户:耐心真诚、言出必践、换位思考、合作双赢、把最好的产品带给客户对同事:体贴尊重、互相帮助、精诚团结、乐于奉献、共同建设好团队三个“行为准则”态度:正面积极、阳光心态做事:认真效率、不找借口沟通:主动沟通、耐心倾听共赢:一个“价值准则”以个人与企业的共同成长为准则四个“关注”关注客户成长、关注公司发展关注团队进步、关注伙伴成长开创两个“关键点”勇于迎接挑战、全力以赴勇于知难而上、有所作为三十二字方针专业进取 精益求精日事日毕 日是日清持续学习 不断超越完善自我 勇于创新 第二部分人事管理第一章招聘、录用及解职聘用1.1招聘及录用原则1.1.1
6、公司将本着公开、公平、公正的原则进行招聘活动,并不加以任何歧视于应聘者(无论是内部或外部应聘者),包括性别、种族、年龄等。1.1.2 外部人员招聘 外部人员招聘为目前公司最主要的招聘类型。1.1.3 内部员工招聘 公司一旦有职位空缺,在进行外部渠道招聘的同时,亦会考虑内部员工的发展(如员工晋升、转职等)。在同等资历的条件下,公司将优先考虑内部候选员工。1.1.4 离职员工再招聘因公司业务发展原因而被裁减的员工,一旦有适合的职位,将被优先考虑重新录用;公司也鼓励那些因继续教育等原因而离职的员工(在职时有良好的工作业绩),在完成学业后重新加入公司;被辞退的员工将不得被重新聘用;已离职的员工如被重新
7、聘用,其在公司的服务期将被重新计算。工龄也重新计算。1.1.5招聘需求公司需要招聘员工时,须填写 招聘需求表,注册所需人员的专业及素质要求、期望到职时间等,经总经理签字,由行政部统一安排招聘事宜。任何的口头的招聘申请将不被接受。1.1.6 公司招聘方式分内部招聘及外部招聘,其中内部招聘为有限考虑。具体方式包括:内部招聘:晋升、调动;外部招聘:内部员工推荐、报刊或网络招聘广告、人才代理机构等1.1.7 新员工推荐新员工推荐即由本公司员工根据公司职位需求情况,向行政部推荐其熟悉的、可以胜任该岗位的人选。公司欢迎员工为公司推荐优秀的人才,公司实行内部推荐奖励制。推荐要求公司不允许员工推荐与本人有亲戚
8、或利益关系的人员;公司不接受非优秀人才的推荐;公司不接受纯属为被推荐人安排工作的推荐。 如果推荐的为特别出色的员工,公司将视情况酌情给予额外奖励。1.1.8 行政部将负责应聘资料的筛选,并进行第一次面试,负责挑选出符合最低岗位要求的候选人资料并提供给总经理,由总经理确定二次面试的人员资料。1.1.9 面试与筛选通常情况下,由行政部和市场部负责首轮面试。面试过程中,行政部侧重了解应聘者的基本情况,如背景、稳定性、个性、薪资福利情况等,并阐述公司基本业务情况以及招聘的岗位职责;用人部门则侧重了解应聘者的专业技能情况,尤其对本职工作所需的技能情况了解;部分重要工作岗位的招聘(如公司经理及以上级别人员
9、等),需要在录用确认前对应聘者进行背景调查,背景调查通常由行政部负责进行。1.1.10 录用用人部门确定雇佣人选后,须立刻告知行政部,由行政部准备,并与应聘者沟通并签署相关信函;行政部为公司的每位员工建立个人档案。为确保档案的完成性,员工在加入公司时应该提供详细的个人住址、电话、身份证复印件、紧急情况联络人等相关资料。入职流程:开始实习期劳务关系正式员工办理实习转劳务关系手续行政部根据录取通知书做员工入职准备新员工报到办理实习期入职手续一般情况3个月办理转正手续办理劳务关系入职手续办理正式入职手续结束1.2.1 在被录用人员的员工入职登记表登记完毕后,由行政部提前为该新员工向相关部门协调申请以
10、下内容:座位、电脑 员工手册 、工作资料、办公网用户名、密码1.2.2新员工入职当天,应至行政部办理入职手续,同时需提供以下资料:前公司出具的退工单或离职证明及劳动手册;两个月内的区级以上医院体检证明;(暂不实施)身份证、最高学历证明原件及复印件;个人近期1寸免冠照片2张.行政部负责接受并检验上述文件。体检证明原件由公司统一保存,身份证及学历证明原件由公司检验后返还员工本人,复印件由行政部存档。1.2.3员工必须保证在应聘时填写的求职申请表内个人资料的正确性,如一旦发现员工填写或提供虚假资料或信息(如学历证明、身份证明等),公司有权视情节轻重对该员工予以工作纪律处分、直至直接辞退。1.2.4
11、在职期间,员工如有下述个人情况的变更,请及时通知人力资源部并附相关证明复印件:家庭住址、家庭电话、联系方式;婚姻状况;子女出生;学历及专业培训等。1.3入职引导行政部应负责在新员工报道之前为其在本部门指派一位入职引导人员,以帮助新员工能迅速适应公司环境并融入工作氛围。1.4入职培训行政部每月安排一次为期半天针对新员工的入职培训,培训内容包括公司介绍、业务范围、组织架构、财务制度、人力资源及行政制度、流程、薪资福利情况等。1.5 劳动合同员工加入公司后,首先必须提供其与原工作单位解除劳动关系的证明(退工单或离职证明、劳动手册等)及健康证明,凡符合公司录用条件的员工试用期满将签订劳动合同。1.7
12、员工个人档案1.7.1 员工成为公司正式员工之后,若需把劳动人事关系转入公司的,把相关证件交到行政部,由行政部负责将该员工的档案转入公司委托的的相关劳动服务机构保管,同时公司为该员工办理社保等社会福利。1.7.2 行政部为公司的每位员工建立个人档案。为确保档案的完整性,员工在加入公司时应该提供详细的个人住址、电话、学历证明复印件、身份证复印件等相关资料。1.7.3 档案管理费由员工自行承担。1.8 岗位调整每年的一月份和七月份,公司将根据员工业务能力、上一年工作表现及综合考评结果,结合部门负责人的建议,重新安排员工的岗位并评定岗位级别。员工的岗位及岗位级别由岗位评定小组评定,经行政部审核汇总,
13、报总经理批准后生效。1.9升职1.9.1升职流程 员工升职名额通常由部门经理提出,具体的升职流程如下: 行政部总经理职位评估,确定职位员工申请本部门经理新的职位说明书和升职申请表填写升职申请表如有职位工资调整的,新的工资仍需经用人部门经理核准,报行政部和总经理审批。一经获得上述核准文件,行政部负责员工的升职及薪资调整通知,并以书面形式向全体员工发出有关通告。行政部安排书面通知信函的同时,应负责进行相关资料的存档。公司业务发展迅速,这为每一个积极进取、勤奋工作和业绩突出的员工提供了广阔的个人发展机会。公司会根据业务的发展,将成绩卓著、表现突出、忠实于本公司的员工提升到能够最大限度发挥他们才干的职
14、位上。1.9.2 注意事项因市场开发需要员工职位名称的变化并不等同于升职,必须经行政部对新的职位说明书进行评估,确定新的职位为更高的职位级别,方可视为升职。部门经理在提交员工升职申请表的同时,需提交新的职位说明书。1.10调职1.10.1 公司安排调动根据公司内部需要,同时也为帮助员工寻找更加合适他们的工作、增加他们对自己工作的兴趣和满足感,公司可将员工从一个部门或岗位调动到另一个部门或岗位上(但调动之前必须与该员工沟通并意见达成一致),具体由行政部主管与相关部门主管根据实际需要进行协调和安排,并呈交总经理批准。一旦调动确认,员工转出及转入部门主管应共同签署职位调整申请表并提交行政部,行政部将
15、依此确认表,安排书面通知信函予员工本人,同时进行相关资料的存档。1.10.2 员工请求调动如员工本人希望主动申请到另一部门工作,则应首先向人力资源部提出申请,行政部根据招聘部门的要求会帮助员工做出合理性分析并给予一定建议,在员工确认希望调动后征求该员工目前所在部门主管的意见,如该主管确认员工申请,则由部门主管依部门实际工作及人力资源的需求情况选择是否同意其申请。用人部门主管如同意员工的请调,则应由部门主管主动通知行政部,由行政部依照招聘录用原则安排该员工直接进入“面试及甄选阶段”。为避免部门间的协调管理出现不必要的问题,保证各部门团队成员一定的工作稳定性,同时也确保可能进行的内部招聘的公正性,
16、未经本部门主管批准或员工的调动未进入到面试甄选阶段的,任何员工不能直接与申请调职之部门接洽有关调动事宜。员工申请调换部门时,原则上必须在原部门工作至少满一年。1.11劳动合同解除1.11.1公司解除劳动合同根据劳动法规定,在下列情况下公司可以解除员工的劳动合同:1)员工违反劳动纪律或公司依法制定的规章制度,情节严重或屡教不改的;2)职工严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;3)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另外安排的适当工作的;4)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作,仍不能胜任工作的;5)企业因机构调整、岗位合并、设备更新等经营或技术条件发生变化
17、,而造成人员多余又无法另行安排的;6)企业宣告解散的。其中属1)、2)、3)条的,公司有权随时解除劳动合同,而不需要提前一个月通知或给予经济补偿。属于4)、5)、6)、7)条的,公司应提前一个月以书面形式通知员工本人或以一个月工资作为补偿。涉及第5)条的,即员工不能胜任工作或缺乏主动性,部门主管应首先与该员工进行沟通,了解原因并提供必要的帮助或培训,同时限定改正时间。谈话内容需有书面记录并抄送人力资源部。如员工在限定时间内无任何改进,则可与人力资源部进行商议,是否与该员工解除劳动合同。凡用人部门提出员工辞退申请的,均需由人力资源部协同部门主管一起对事实进行调查核实,并经部门经理审核同意后,再由
18、人力资源部准备劳动合同解除通知。1.11.2 员工主动辞职员工因个人原因提出辞职,需注意以下事项:员工提前一个月提出书面申请,提交部门主管并抄送行政部,员工需在这一个月中将所有工作移交完毕;如员工未能提前一个月以书面形式提出申请的,则应补偿公司相当于一个月的工资,同时,仍要求在离职前完成所有工作移交;如员工未完成工作移交,公司有权要求员工延后离职;1.11.3 合同到期终止员工合同到期不与其续约时,员工填写,部门经理签字员工离职申请表,在相应的终止栏下的合同到期处打勾。部门经理需填写详细的原因说明不续签的理由并签字确认。部门经理需确认行政部不续约的书面通知(合同到期不续签公司需提前30天通知员
19、工不续签劳动合同)并签字确认;部门提交离职审批至总经理审批。确认后由行政部通知员工办理离职相关事宜。1.11.4 离职手续员工离职,无论是公司解除合同或者员工主动提出辞职,都需要有书面的确认(指公司出具的解除合同通知或员工的辞职报告),同时必须由员工填写,主管签字的员工离职申请表交行政部。离职员工须在最后工作日依离职交接清单至各部门办理移交手续,结清财务,最后将该清单交行政部。一切手续办妥后,行政部在7日内办理完成退工手续。1.11.4.1移交行政部在通知离职员工离职的同进应发出离职交接清单;离职员工应于接到离职交接清单之日起与直属上级讨论需移交的文件、实物及待办工作,积极做好交接准备;员工的
20、直属上级需安排替人与员工交接,并监督交接的过程;离职员工应填写离职交接清单,并于最后工作日以前完成所有的交接工作,完成交接工作后,离职员工、接替员工与该直属上级均需在离职交接清单上签字确认。签字后需复印2份,一份留离职员工保存,一份由接替员工保管,原件交行政部存档。1.11.4.2离职当天手续离职当天员工需至行政部领取盖好章的离职交接清单,按“离职手续办理流程”至员工所在部门、行政部交还相应财物后由各部门负责员工签字确认;行政部在收到以上各部门签字完毕的离职交接清单后,复核离职手续后签字确认。员工办妥离职手续后,由行政部依劳动合同及公司薪资制度办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。1.1
21、1.4.3管理离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时追究其承担法律责任;离职员工如没有提前30天通知行政部需要离职,所造成的一切人事行政损失由行政部在员工本月工资内进行扣除;离职员工的最后薪金将在其完成所有离职手续后,以现金或银行转账形式在统一发薪日发放; 凡开除的员工,公司不事先通知以及不作任何形式的补偿;在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任,且保留立即终止劳动合同的权力;员工离职后,经查发现其在为公司服务期间有营私舞弊或业务上不法行为,除应负担相应赔偿责任外,情节严重者,公司将根据劳动法、劳动合
22、同法、劳动争议处理条例、民事诉讼法等相关法规追究其法律责任。被公司开除者,将不被本公司复用。特殊情况需得到总经理的批准。1.11.5 离职面谈为确实了解员工的离职原因,以便进一步改进公司的各项管理流程,提高员工工作满意度,公司希望即将要离职的员工配合进行离职面谈,并如实填写员工离职报告。离职面谈一般由部门主管或行政部主管进行,同时该报告调查也仅由行政部参阅及负责保存。第二章 法定节假日和休假2.1 法定节假日2.1.1 法定节假日元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。2.1.2 特别节假日3月8日,女性员工可休假半天。假期具体安排将参照国家的相关安排执
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