【服务管理】培训主管岗位说明书.doc

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1、【服务管理】培训主管岗位说明书职位识别信息职位名称培训主管所属部门人力资源部职位编号所在都市工作地点出差要求无偶然经常常驻版本号V1.0生效日期2003年7月5日工作网络关系直截了当上级职位人力资源部经理汇报职位直截了当下级职位培训专员人员治理权限薪酬无建议权 决定权直截了当下级人数2人绩效无建议权 权决定直截了当管辖团队配备无建议权 决定权业务指导职位分公司培训主管对职位产生阻碍的外部机构人才市场、培训咨询公司、高等院校、广告媒体、地点劳动部门受到职位阻碍的外部机构外部培训机构任职资格教育程度本科或以上专业方向治理类、心理学或相关专业工作体会 5年以上相关业务岗位工作体会，3年以上治理岗位工

2、作体会行业体会培训经历治理技能客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信专业技能 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队治理、职员治理、分析解决/问题、打算能力 中级运算机及网络应用能力，初级英语通用技能 人员培训 人员进展职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为了实现人员的最优化配置，提高职员的能力和素养，促进职员成长与进展，在人力资源规划的指导下，建立公司培训体系，确保人力资源支持体系为公司经营进展提供保证。职责范畴(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面操作层面 组织

3、制定职员培训治理的标准与流程，确保治理标准具有科学性、可操作性强； 负责编制职员培训进展与职业生涯规划，优化企业的人力资源状况； 负责组织培训需求调查，编制年度培训打算，指导培训进展工作正常有序开展，并监督培训的实施，提高职员的能力和素养，促进职员成长与进展； 进行工作和谐，并负责对下属职员进行培训、进展和考核，提高职员技能和素养 完成上级主管领导交办的其它临时性任务 全部 全部 全部 全部 全部 效率 执行情形 打算有效性和执行情形 职员中意度 完成情形治理类 参与下属职员的聘请、任免、晋升和调配，以建立、领导及鼓舞高效团队 负责部门日常工作治理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情形 解决部门内工作和谐和人员沟通，营造良好工作氛围 部分 全部 部分 职员士气 执行情形 职员士气