银行职员发言稿与银行职员爱岗敬业演讲稿.docx

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1、银行职员发言稿与银行职员爱岗敬业演讲稿 第一篇：银行职员发言稿与银行职员爱岗敬业演讲稿 银行职员发言稿 敬重的各位领导、各位同事，大家晚上好： 很欢乐能在这里和大家一起共享一季度工作带来的收获和喜悦，也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起沟通工作心得，结合xx支行春节期间组织存款，谈谈我个人的一点感受，缺乏之处请大家指责指正。 XX年底，xx支行各项存款为x万元，一季度支配任务x万元，截至XX年3月底，完成存款任务x万元，占任务x%，其中定期存款比年初净增x万元。成果的取得要感谢总行领导的关切和支持；感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础；感谢泗县农合行始终以来的良好口碑和社会声誉；更感谢和我一

2、起努力奋斗的xx支行全体战友们！感谢你们！ 在组织存款过程中我们做到以下几点： 1、加大宣扬力度。 在进行家家到与三大工程走访过程中，我们觉察了很多问题。比方：客户不知道我们的存款利率比别家银行高，甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。针对这些状况，通过请示领导，xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣扬材料一万余份。 此外，我们还利用悬挂条幅，红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势，带上我们的年画、春联等宣扬品对辖内的三条街道轮番宣扬，起到了很好的效果。 2、分析竞争对手，奇异抢占份额 面对创业返乡带回来的大量存款，我们支行群策群议，并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析，把握对方吸储的

3、手段及营销策略，合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面，特别是过了正月十五以后，存款大潮退去，如何从对方口袋往我们口袋掏钱，我们又进行了发散性的思索，逢逢集日便支配专人向客户普及存款与保险的区分，更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等，不看广告看疗效，存款数字证明，我们的做法是正确的！ 3、提升服务质量，扬我合行形象！ 作为内勤出身，对柜面服务我始终抓的比较严，在存款高峰期，我们将手脚麻利的客户经理加上我，四个人轮番到柜面代班，确保每天至少开通三个柜组，另外我们对大堂经理进行了重新排班，每天至少保证有两个大堂经理，一个维护队伍秩序，以及外面车辆合理放置，另一个负责复印证

4、件、填写开户申请书。内外协作，热忱周道，削减了客户等待的时间，贴心的服务，不仅大大提升了柜面办事效率，更树立了我农合行的良好形象。 4、上行下效，干劲十足 在我们最繁忙的时候，总部领导赐予了各方面的支持，稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班，还为我们躬亲示范，把更好的服务理念用行动展示；张太群同志，那双握方向盘的手敲起键盘毫不模糊；内勤李主任，于煜、胡兴坤用实实在在的看法向代班 第 1 页 共 1 页 制度致敬和献礼！ 节日期间，顾董事长、周行长、于监事长、陈x经理等总部领导多次到我行慰问，探望一线职工，给我们鼓足了干劲，增加了无穷的动力。 5、凝合力+执行力=好成果 在xx的队伍中

5、，有这样几个人：大军师邱x，方法比头发还要多；吕x吕大炮，指哪打哪；苗x苗先进，干起工作真来劲；苌x苌有才，内勤外勤样样来；宋x宋来桑，办事效率响当当！高x高老硬，任务不管有多重，说能完成就完成！ 在xx的队伍中，还有这样一群人：开自己的车，加自己的油，干着公家的事情；喝自己的酒，抽自己的烟，协调着单位间关系；这就是我的战友，这就是我的xx！虽然我们只选出一个年度先进个人，但在我心里你们都是好样的！ 如今回头总结，我们也看到自身进展存在的缺乏，在x万的存款中，对公存款仅仅只有x多万元，目前，我们正主动协调，努力争取，和各乡直单位、各村组、企业对接。我信任只要我们共同努力再接再厉，在总部领导的正

6、确引领下，我们的工作确定可以再上一个台阶。 感谢大家！ 第 2 页 共 2 页 银行职员爱岗敬业演讲稿 银行职员爱岗敬业演讲稿 各位领导、各位同仁、青年挚友们： 在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献，我感到特别荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是劳碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是酷爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当学问成为一种资本，我们全部的正是青春的激情。 所以要做好我们的岗位，我认为应当做好以下几点： 首先，做好服务，必需具备高素养。个人的良好素养是通过你的学问、你的工作、你的待人

7、接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户供应服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我留意动作的连贯性和协调性。在确保正确的状况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人实力的机会，更是树立信誉社形象的好机会。高素养表达的其次个方面就是接待客户礼仪大方。我们供应的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素养表达的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，学问面要宽，理解问题要深刻，对信誉社经营的金融产品要全部娴熟驾驭。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，

8、需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最终利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话沟通，他变更了我们信誉社服务手段落后的观念，可见，高素养员工的服务既能塑造自身形象，更能呈现整个信誉社的良好形象。 记得有人曾问一位哲学家：“一滴水怎样才能不干枯?哲学家意味深长地回答说：“把它放到大海里去。挚友们，这富有哲理的一问一答，给了我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力气，正是因为有那一滴滴水的力气汇合;而那一滴滴水，也只有融入大海的怀抱里，才能赢来更加广袤的空间!而进展银行正是这浩瀚的大海，我们每个“人则正是

9、那小小的水滴!没有展，就没有我们建功立业之基;我们要在“的进展中成就人生的志向，更要使“在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上! 这恰恰为我们青年员工在建行事业进展中实现自我价值、建功成才、有所作为供应了最正确 第 3 页 共 3 页 的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生志向爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、进展自己。 这需要我们有志存高远、清静淡泊

10、的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的志气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要遗忘，我们建行仍有许许多多地方有待完善和进展，要想国家富强，建行事业兴盛，就必需接着努力;而盼望，就寄予在我们这一代年青人的身上。 走进客户的心。优质的服务其实是心与心的沟通。走进客户的心，从客户的需求动身，来举荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平常服务中多听客户的建议，多积累资

11、料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教化储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，如今，教化储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改良，比方特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间突然不来了，我利用中午时间主动上门，状况一了解，两千元全是破币，他说怕奢侈我们的时间，我消除了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残缺币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常

12、到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一状况后，到了确定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信誉社长期稳定的客户群。 我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到酷爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚决的信念，具有面对任何困难和挑战的志气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最终是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素养，驾驭有用的本领，才能将“爱国热忱化为“爱行、爱岗的巨大动

13、力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗这个信念之上，主动爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与进展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和老师爱岗敬业华! 其次篇：银行职员爱岗敬业演讲稿 敬重的各位领导、同事们： 大家好!今日，很荣幸有机会参加演讲会。我叫*，是*农商银行东风路支行的一名前台柜员，我的演讲题目是酷爱本职岗位 做好服务工作。 只有辛勤劳动，才能呈现中国梦。 只有恳切劳动，才能兑现中国梦 只有创新劳动，才能实现中国梦。 柜面是银行接触社会公众最为常见的地方，也是干脆办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体表达出来。整齐划一的深蓝色制

14、服，干练的白色衬衫，统一的领带，这就是我们柜面工作人员的形象，每一天，在这三尺柜台上，我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来，自己从最初稚嫩的学生慢慢融入XX银行这个大家庭，接触了很多人，很多事，在前辈的身上我学会了以务实求真的看法对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵。我由起先的疑问，可怕到渐渐熟识每天的工作，与老员工们一起品尝这平凡中的一切。渐渐的，我觉察这其中其实并不一般。在与客户干脆打交道中，我慢慢宠爱上这个工作,宠爱看到客户希*而来、满足而去的表情;宠爱看客户在我们的建议下得

15、到意外收获时的喜悦;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生缺憾，接受客户没有到达目的时不满的宣泄&总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,起先萌生了一种归属感。在与前辈们不断的沟通学习中，我明白到，要用心服务才能真正做到以客户为中心，也才能真正得到客户确实定。面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风。 在X个月的实践中，有太多的微小环节打动了我，让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习的时候，曾记得这样

16、一件事。一次接近下班，一位老爷爷由于上了年纪，反应慢，双手颤抖的他连续输了很多次密码都不胜利，这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等候着许多办业务的客户，但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法，这时大堂经理走过来，把密码器稍移出铁盒，并一字一字地教老大爷输入，而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁，而后又站回来。就在这一来一回地试上好几回，密码最终输入胜利，业务得以顺当办理完成。老大爷拿着领到的退休工资，满是霜华的脸上露出了忠厚而感谢的笑容。尽管这件事在如今看来可能只是一件很简洁的小事，但对当时的我来说，确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。 其实像这样的服务微小环节随

17、处可见，我们正是以这样的微小之处来感染着每一位来办理业务的客户。您好，不客气，请慢走，请核对金额签名。在我看来，这简洁的几个字其实需要很大的毅力和耐性才能完备地诠释。 到这里，我扪心自问，我的幻想是什么?作为一名农商银行的职员我深知没有辛勤浇灌，就没有桃李芳香;没有笔耕墨耘，就没有祖国兴盛富强!既然选择了老师这份职业，就要无怨无悔地把自己的一生交给农商银行，不遗余力耕耘一方学园，矜矜业业摆渡莘莘学子，这就是我的老师梦。 第三篇：银行职员爱岗敬业演讲稿与银行职工爱岗敬业演讲稿 银行职员爱岗敬业演讲稿范文 银行职员爱岗敬业演讲稿范文 能够在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨关于爱岗

18、敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。 时间飞逝，转瞬我已经与银行共同走过了五个春秋。200年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和奇妙的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，慢慢成长为新区支行的业务骨干。五年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。 一、勤学苦练爱岗

19、敬业 进入银行起先，我就被支配在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲，要做就要做得最好。平日主动认真地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余

20、我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。 第 1 页 共 6 页 我在日常的一线服务中始终保

21、持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。依据规定挂失要供应有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，依据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，关心客户通过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生

22、，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提示自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇异应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违背原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。 经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，如今已经娴

23、熟驾驭了相关业务以及规章制度，慢慢成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 随着业务的进展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我主动的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候，心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的华蜜值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格依据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做

24、好、做精。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地关心新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不愿定是最好的，但确定会让他们学到业务学问点的本质，学 第 2 页 共 6 页 会融会贯穿，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有确定的金

25、融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，特别是要严格依据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温和的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在关心他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流

26、于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市，看着银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在惊慌工作之余，我还主动参加各种学习，取得了(会计从业人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格

27、考试，为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基矗 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参加各类培训，坚持认真听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终保持在一二名。 xx年我们支行严格依据iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺当进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无

28、悔。从制定自查支配到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从全部传票的重新审核到开销户资料的再整理大家对存在的问题提出了改良的方法并加以实施。事实证明，付出的辛苦汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺当通过了内审和外审。 今年因为工作的需要，我被支配到会计综合岗，起先学习新的业务学问，为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作阅历让我对新的挑战冷静自若，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺当完成了从储蓄柜员到会计柜员 第 3 页 共 6 页 的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，

29、削减退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间惊慌带来的影响，争取削减不必要的退票。 在反洗钱工作形势日益严峻的今日，我对每笔大额资金的流向都特殊留意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的平安性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必需要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚樱 进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤寂。在这里我全心追寻

30、我的志向，我用心学习每一点学问，用心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今日的成果与集体是休戚相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是进展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献 的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创建一个更加奇妙的明天! 第 4 页 共 6 页 银行职工爱岗敬业演讲稿范文 合规，在6个月之前，对我来说，还是个很生疏的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到

31、这个词。那时，我也是似懂非懂的，只是依稀记得老师说，金融行业是个高风险的行业，合规很重要的，要严格遵守各项制度，要能抵抗得住诱惑。 而当我正式入社实习时，领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、具体的一些了解。比方：“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，“一日三碰库、“大额换人复核、“离柜退屏，收章锁箱等等。刚起先，我认为这很麻烦，耽误时间。我带着我的困惑问师傅，师傅说，这是规定，是必经的手续和程序。我长长的“哦了一声也没再问下去。我知道，至此我对“合规的概念照旧还是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。 令人欣慰的是，这次恰逢总行举办以“合规从我做起为主题的是演讲竞赛并有幸参加

32、，这关心我对合规文化的了解有了新的更为理性、更深层面的认知，心中的许多怀疑也突然豁然开朗。因为，为了能写好演讲稿，逼得对“合规知之甚少，又缺乏实践阅历的我，不得不去多方查阅相关书籍，上网了解相关介绍。 从中我了解到，原来，所谓“合规，根据银监会商业银行合规风险管理指引，指的是“使金融机构的经营活动与法律、规则和准则相一样。简洁的说，“合规包含着两个层次的涵义：一是“合格的“规;二是大家都要“符合、遵从这个“合格的规。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一种企业文化。我们也常听到“十案九违规，金融风暴的一些教训，这些都告知我们防范金融风险，合规风险管理是至关重要的。合规是我

33、们必需直面应对和认真深思的既重要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行，我们正在不断深化改革，努力向一流金融机构进发。那么要实现稳健经营，稳步进展，良好的合规文化无疑是必备条件。哦，原来师傅们早已将合规的理念执行于每笔交易中、每天的言行举止中，根植于每天的工作习惯中了。我茅塞顿开!如今这些微乎其微的“习惯也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。 其实，它也是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。是的，播种一个行为，收获一个习惯，培育一种看法，造就一股敬业的精神，实现不一样的人生境界，成就不同的企业进展高度，我想这就是合规文化的力气吧! 确实，良好的合规文化不仅可

34、以提高我们九华的声誉等无形资产价值;也可以增加银行的持 第 5 页 共 6 页 续竞争力。良好的合规文化，不仅爱惜干部员工少犯错误，激发员工奉献价值;而且可以吸引更多优质客户，赢得新老客户的回报价值，提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想，良好的合规文化，较强的合规风险管理实力，可以使我们英明的决策者，根据企业自身的风险偏好，刚好做出正确的选择，为企业的长远进展奠定坚实的基础。 作为一名新员工，我深深地感受到合规文化建设的要求，于我而言，真是“路漫漫其修远兮，任重而道远!今后务必加强业务学问学习、提升合规操作意识。“没有规则何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面

35、营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人。虚心学习业务，用心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。务必增加规章制度的执行与监督防范案件意识。正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵抗各种违规作业等等，做好互相制约，互相监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。 孔子曰：“吾日三省吾身。最终，我盼望自己除了做到务必加强业务学问学习、提升合规操作意

36、识;务必增加规章制度的执行与监督防范案件意识这“两个务必外，我还盼望自己能做到“两个坚持：坚持每办完一笔业务记得提示自己，我合规了吗? 坚持每天下班记得问问自己：今日，我合规了吗? 第 6 页 共 6 页 第四篇：银行职员爱岗敬业演讲稿 爱岗敬业和岗位有为,是作为一名企业职工应具备的基本素养之一,也是每一名职工应具备的职业道德之一,更是企业职工在工作实践中表达自我价值的有效途径。以下是我给大家带来的几篇银行职员爱岗敬业演讲稿5篇，供大家参考借鉴。 银行职员爱岗敬业演讲稿1 敬重的各位领导、各位同事们： 大家好! 我今日演讲的题目是爱岗敬业、奉献青春。 爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;奉

37、献，是我们的崇高追求。 作为一名农信人，我深深地酷爱着这份工作，并感到无比的傲慢，因为我的前辈们- 一代代的农信人，他们爱岗敬业，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。 作为一名农信人，我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念，早已习惯了点零钱，数破钞等单调重复的工作。每天下班送走最终一位客户，我们又投入到匆忙的轧账当中,等待款车的到来，走出营业网点时夜幕已悄然驾临!当看到顾客们兴奋而来，满足而归，工作的辛苦就会变成我们付出后的欢乐! 作为一名农信人，“爱岗敬业、乐于奉献将时刻牢记在我心中，时刻鞭策我不断努力，为农信的

38、事业奉献青春。纵使我们平淡一生，但这都没关系，群星闪烁时我们同样绚丽，这样的平凡何尝不是一种荣耀。 冰冻三尺非一日之寒，农信事业汹涌澎湃的将来需要我们一代代的农信人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强不息，需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的决心和意志干好自己的本职工作，为开创农信事业奇妙的将来，奉献自己的一份力气。 尊敬的同事们，让我们青春致以激情，奉献致以事业，以满腔的热忱共创农信事业奇妙的明天。 我的演讲完毕，感谢大家! 银行职员爱岗敬业演讲稿2 敬重的各位领导、各位同事们： 大家好! 今日，很荣幸有机会参加演讲会。我叫*，是*农商银行东风路支行的一名前台柜员，我的演讲题目是酷爱本职岗位 做

39、好服务工作。 只有辛勤劳动，才能呈现中国梦。 只有恳切劳动，才能兑现中国梦 只有创新劳动，才能实现中国梦。 柜面是银行接触社会公众最为常见的地方，也是干脆办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体表达出来。整齐划一的深蓝色制服，干练的白色衬衫，统一的领带，这就是我们柜面工作人员的形象，每一天，在这三尺柜台上，我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来，自己从最初稚嫩的学生慢慢融入XX银行这个大家庭，接触了很多人，很多事，在前辈的身上我学会了以务实求真的看法对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了什么叫以

40、客户为中心的真正。我由起先的疑问，可怕到渐渐熟识每天的工作，与老员工们一起品尝这平凡中的一切。渐渐的，我觉察这其中其实并不一般。在与客户干脆打交道中，我慢慢宠爱上这个工作,宠爱看到客户希*而来、满足而去的表情;宠爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生缺憾，接受客户没有到达目的时不满的宣泄&总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,起先萌生了一种归属感。在与前辈们不断的沟通学习中，我明白到，要用心服务才能真正做到以客户为中心，也才能真正得到客

41、户确实定。面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风。 在X个月的实践中，有太多的微小环节打动了我，让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习的时候，曾记得这样一件事。一次接近下班，一位老爷爷由于上了年纪，反应慢，双手颤抖的他连续输了很多次密码都不胜利，这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等候着许多办业务的客户，但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法，这时大堂经理走过来，把密码器稍移出铁盒，并一字一字地教老大爷输入，而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁，而后又站回来。就在这一来一回地试上好几

42、回，密码最终输入胜利，业务得以顺当办理完成。老大爷拿着领到的退休工资，满是霜华的脸上露出了忠厚而感谢的笑容。尽管这件事在如今看来可能只是一件很简洁的小事，但对当时的我来说，确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。 其实像这样的服务微小环节随处可见，我们正是以这样的微小之处来感染着每一位来办理业务的客户。您好，不客气，请慢走，请核对金额签名。在我看来，这简洁的几个字其实需要很大的毅力和耐性才能完备地诠释。 到这里，我扪心自问，我的幻想是什么?作为一名农商银行的职员我深知没有辛勤浇灌，就没有桃李芳香;没有笔耕墨耘，就没有祖国兴盛富强!既然选择了老师这份职业，就要无怨无悔地把自己的一生交给农商银行，不遗

43、余力耕耘一方学园，矜矜业业摆渡莘莘学子，这就是我的老师梦。 银行职员爱岗敬业演讲稿3 各位领导各位评委： 大家晚上好! 感谢分行给我一个机会，能在在xx分行成立x周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我有选择，我主载自己的人生。 每个人都怀揣着一个幻想，幻想是我们的盼望，它引领我们奋勉进取，踏平坎坷，品尝胜利。曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出高校校内的那一刻，我们一个个都豪气干云，宣誓要在各自的岗位上做出一番成果来，但现实总是很残酷，我们觉察一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人爱好盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾

44、阅历的事情，一点点将我们的幻想击碎。 有人说，“幻想破灭，成长起先。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友谊，更重要的是我还收获了“爱岗敬业这种优秀的品质。 在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。 株洲支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务学问。半年之后，当我们在奇妙客户监测中获得第一，当我们在技能竞赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优

45、异的成果的时候，我们有如获得重生一般，心中充溢了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的看法对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。 假如，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的相识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。 在株洲支行，信誉卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的埋怨我们网点太少，还款不便利，我们一位柜员刚说明了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是

46、她还是立即擦干了眼泪，主动地向客户推广信誉卡绑定业务，最终客户满足的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户兴奋得离开，大家都欣慰的笑了。 爱岗敬业就是用“追求满足永不满意的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满足而归，工作的辛苦就会变成我们付出后的欢乐。 以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我信任，我们是幸运的一代，欣逢长沙分行盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热忱和最优质的服务。我们醒悟意识到，今日的机遇难得，将来的辉煌需要我们的才智和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生! 感谢大家! 银行职员爱岗敬业演讲稿

47、4 敬重的各位领导，各位评委、挚友们： 大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个熬炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同沟通工作心得，我感到万分荣幸。我发言的题目是服务之路 与爱同在。 我特殊宠爱这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的;事业需要胜利，不求胜利的事业是失败的;胜利需要动力，缺少动力的胜利是短暂的;动力需要精神，精神的动力是永久的! 是啊，惟有永不枯竭的精神力气，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念，让我激扬青春，主动向上，不断求索;正是这样的信念，让我立足岗位，无私奉献，无怨无悔! 精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢?我以为，这种精神就是爱。这种爱包括两种，一