探讨wto条件下我国发展电子商务的策略本科学位论文.doc

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1、前言电子商务是综合运用信息技术、以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化。电子商务可以使贸易环节中各个商家和厂家更紧密地联系，更快地满足需求，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。目 录摘要：1关键词：11 WTO条件下电子商务发展面临的问题21.1 计算机网络知识贫乏，信息化观念淡薄21.2 电子商务安全性问题21.3 物流配送体系不完善21.4 电子商务人才缺乏31.5 相关法制不健全32 我国电子商务发展缓慢的原因分析321搜索引擎不完善32.2商品质量售后欠缺42.3受传统交易支付影响

2、42.4交易中的安全问题42.5企业的信息化建设滞后53 我国发展电子商务的对策53.1 实现企业成本优势升级63.2 参与国际水平创新，提高国际竞争力63.3 提高企业竞争优势战略63.4 发展信息化基础建设73.5 加强法律、法规的研究和制定73.6 完善电子商务的支付手段83.7 大力培养电子商务人才84 我国电子商务的发展趋势84.1纵深化趋势.84.1.1电子商务的基础设施将日趋完善84.1.2企业发展电子商务的深度将进一步拓展94.2个性化趋势94.2.1个性化定制信息需求94.2.2个性化商品发展方向94.3专业化趋势94.3.1消费者的专业化趋势104.3.2企业客户的专业化趋

3、势104.4国际化趋势104.4.1利用外资创新发展104.4.2 吸引外资10结束语12参考文献13致谢14阳泉职业技术学院-毕业论文我国经济安全存在的问题分析摘要：我国电子商务最初发展时期是二十世纪九十年代,至今为止仅有短短二十年的时间,但却取得了举世瞩目的成就。不仅成为世界上使用互联网人数最多的国家,而且在法律政策、金融支付、电子技术、物流售后等方面都取得了突飞猛进的发展。尤其近几年,中国的B2B、C2C电子商务业务的发展速度飞快,中国网购市场交易额以几何倍数的速度增长,这既给我国企业带来了机遇,又对传统零售市场提出了挑战。WTO是国际贸易商务规则的组织者和制定者,是加速全球一体化以及世

4、界各国进行平等、自由的贸易的协调机构。因此,WTO对于电子商务相关规则的制定将直接影响到我国电子商务进一步发展的方向和趋势。本文通过探讨电子商务相关的最新理论、我国电子商务最新发展情况,注重研究了我国C2C电子商务的发展趋势,以及WTO制定电子商务规范规则的最新进展,意在讨论中国电子商务现阶段进展情况和存在的问题,以及在WTO框架下如何快速发展中国电子商务,最终提出对策。关键词：电子商务；WTO现状存在问题；发展趋势1 WTO条件下电子商务发展面临的问题电子商务（Electronic Commerce & Electronic Business)是一种以电子数据交换和因特网上交易为主要内容的全

5、新贸易运作方式。电子商务在我国已经成为一个热门话题，虽然已获得了较大发展，但是关于企业电子商务发展中的许多理论和实践问题目前尚未得到很好解决。我国是一个发展中国家，市场机制尚待完善，信息化进程发展缓慢，电子商务在我国还处于从理论研究走向实际操作的摸索阶段。因此，我国企业发展电子商务必将面临许多因素的制约，主要表现为以下几个方面:1.1 计算机网络知识贫乏，信息化观念淡薄 在我国，不论是企业还是国民，对利用计算机网络提高信息获取能力认识不足，有的只限于从网上获取消遣性信息，没有充分利用网络资源。尽管国内对电子商务“炒”得沸沸扬扬，不少人(包括企业)对电子商务仍然持怀疑、犹豫、观望甚至拒绝的态度。

6、根据中国互联网络信息中心2005年1月发布的第十五次中国互联网络发展状况报告，截至2004年12月31日，我国上网用户介于9138万和9662万之间，在用户上网最主要的目的中，网上金融占1.,2，网上购物占0.,1，商务活动占0.3，这与美国、日本等电子商务较发达的国家相比有着较大的差距。1.2 电子商务安全性问题电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查

7、，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。1.3 物流配送体系不完善物流配送服务体系不够完善，物流管理是保证企业生产经营持续进行的必要条件。企业的生产经营活动，表现为物质资料的流入转化、流出过程。一旦某一环节不能及时获取所需物资，企业正常的经营活动秩序将被扰乱。我国电子商务发展的另一大障碍是没有一个适应电子商务需求的全

8、国性货物配送体系。目前，我国多数从事电子商务的公司主要依靠其内部建立的物流平台，通常其效率不高，规模不大，且较为零散。但即使是这样的内部平台，也是许多小公司所无法企及的。由此看来，国内的物流状况与电子商务交易所需的配送服务要求还有很大的差距。1.4 电子商务人才缺乏电子商务人才缺乏一个真正成功的互联网企业的运营，除了融资和市场推广这两个因素外，拥有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。而经验丰富的管理和IT人才资源在全世界都很稀缺。在我国，这个问题尤其突出。目前我国部门、行业信息的电子化方面力量严重不足，而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。CCID的调查显示，8

9、0%的企业急需引进高级管理信息人才，来促进企业的电子商务规划、管理与建设。只有真正解决了人才制约的问题，电子商务才可能真正实现同传统产业的融合与升级。所以，充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的 1.5 相关法制不健全电子商务相关立法滞后，基于互联网的企业电子商务活动是全球化、数字化、虚拟化的，它涉及税收、信息安全、知识产权、隐私权保护等诸多法律问题。在线交易当事人权利义务的认定用现行法律是难以适用的，因此，要确保各方当事人的合法权益，保证企业电子商务活动的健康、有序进行，需要加强电子商务的相关立法。目前，我国发展电子商务的有关政策不够明朗，尤其是专门

10、用于保障企业电子商务发展的相应的法律法规尚不健全，电子交易双方的法律关系和法律责任难于得到有效的保障，跨地区、跨部门的协调存在较大问题。 2 我国电子商务发展缓慢的原因分析21搜索引擎不完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商

11、家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。2.2商品质量售后欠缺商品质量、售后服务和企业信用不能满足用户的需要，电子商务作为一种新兴的商品交易方式与传统交易的最大区别就在于：电子商务打破了传统的商品交易顾客和商家那种面对面的商品交易，商品的质量顾客可以一目了然，而电子商务的网上购物，顾客只能通过图片和说明了解商品，对于商品的手感、质地、视觉冲击效果等均无法产生直观印象。因而，商品的真实性将成为顾客选购商品的首先要考虑的问题；其次，在通过电子交易中，商品的售后服务也是引起消费者顾虑的问题，消费者购买商品后很难得到同传统销售渠道购买

12、的商品时所能得到的同样的配套服务，况且一旦出现质量问题，退货和理赔都非常困难。最后，企业的信用在电子商务的交易中也是消费者无法摆脱的一个现实问题，目前中国的市场还很不成热，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。2.3受传统交易支付影响对于电子商务交易中的支付问题也是制约电子商务发展的主要问题。从目前的情况看，在电子商务交易中的支付方式主要包括：送货上门时付款、银行信用卡在网上支付、邮局汇款、银行汇款等。而在这些支付方式中只有银行信用卡的网上支付能够真正发挥电子商务交易的方便快捷的特点。但是银行信用卡的网上直接转帐支付需要牵

13、扯到多个部门的支持和服务，同时对使用者还有一些技术上的要求，如支付方首先要在银行开户，在交易前要安装电子钱包、下载安装安全认证证书并签约相应的服务后方能进行网上支付。上述这些都要求使用者具有一定的计算机知识。此外，由于我国银行卡(电子货币)的普及程度还不高。特别是能够提供银行卡网上支付的银行有限，这些都限制了电子商务的发展。2.4交易中的安全问题电子商务交易中的安全问题，众多调查数据表明，一个阻碍电子商务更广泛的普及和全面应用的关键问题就是电子商务的安全问题。担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性，保证交易方身份的真实性，保证传递

14、信息的完整性以及交易的不稳定。电子商务交易中的信息安全漏洞难以堵塞。绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信 用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。一方面是由于缺乏统一的信息安全标准、密码算法，协议在安全与效率之间难以两全；另一方面，则是由于大多数管理者对网络安全不甚了解。在我国电子商务的发展过程中，各产业对网络已逐步出现了高度的依赖性。一旦计算机网络受到攻击而导致电子商务系统不能正常

15、运作，将会对我国的经济建设造成不可估量的损失。2.5企业的信息化建设滞后目前我国从整体上讲企业的信息化水平还处于落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。我国从整体上讲企业的信息化水平还处十落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。并且，我国的人多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，由于企业导入电子商务系统过程缺少对信息资源的组织、管理及这方而的应用建设做基础，往往使此企业处于两难的境地。因为，企业信息化建设包含两部分内容：一方面是基础设施，即计算机、网络、通信等方面的

16、硬件和系统软件方面的建设；另一方面是信息资源的组织、管理和应用建设，即信息资源的综合利用以及应用软件系统的建设。目前我国的大多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，当企业导入电子商务系统过程中，由于缺少对信息资源的组织、管理及这方面的应用建设作基础，往往使一些企业处于两难的境地。3 我国发展电子商务的对策面对电子商务可能带来的机遇和挑战，许多国际知名的跨国集团，竞相投入大量人力、财力开拓电子商务网络的硬件及软件支撑系统。各国政府也纷纷制定有关电子商务的政策和发展规划，大力支持本国企业抢占电子商务制高点。事实上，一场以电子网络为工具的新一轮全球经济竞争已经开局。我国要想在

17、新一轮的竞争中立于不败之地，现在就必须制定与未来电子商务时代相适应的发展战略，并针对目前存在的问题，提出切实可行的措施：3.1 实现企业成本优势升级彼特教授指出，相对低成本是企业最根本的竞争优势，具有稳定低成本的企业可以在市场上保持长期的领导地位。我国企业的成本优势主要来源于低廉的劳动力成本。随着我国经济的发展，劳动力成本在不断上升，逐渐削弱了我国企业的成本优势。我国企业可以加强电子商务的应用，使用信息技术降低企业的经济活动成本，从以劳动力要素为基础的低层次的成本优势升级到以信息技术为基础的高层次的成本优势。同时通过积极的产品创新获得动态。的成本优势。3.2 参与国际水平创新，提高国际竞争力企

18、业产品的歧异性是企业竞争优势得以发展和延续的基础。因此，产品创新对企业未来竞争优势的形成非常重要。我国企业要立足于国际市场，不仅要发挥低成本优势，还要充分了解国际市场信息，积极参与产品创新，获得新的竞争优势。电子商务是基于信息化网络的现代化商业手段，它能够有效地解决我国企业的市场信息问题。国际互联网具有开放性，网络信息的信息不因机构的大小、距离的远近而有所不同。我国企业可以通过浏览网络资源获得与国外同样丰富的信息，及时了解国际市场的动向，有利于我国企业在国际水平上考虑产品的创新从单一的成本优势发展到兼有低成本和歧异性的全面竞争优势。3.3 提高企业竞争优势战略电子商务可以提高企业的竞争忧势。但

19、这并不一定能表现为企业的盈利。据美国商业周刊的报道，美国有超过80的商业机构在电子商务业务方面是亏损的，其他有10是收支平衡的，只有10左右的机构是有盈利的。这表明，短期内企业并不能通过电子商务增加多少收入，反而会因为电子商务的初期投资支出和营运支出而发生亏损。如果不充分认识电子商务的优势所在，企业容易被短期行为左右，从而失去发展的机会。电子商务对企业的作用是远期的、战略性的。电子商务可以提高企业的管理水平，帮助企业获得世界市场的信息，推动企业产品创新，这些都是难以用经济收益来衡量的。现在世界市场正日益成为一个统一整体，信息对企业的国际竞争尤为重要。电子商务可以使企业低成本、及时地获得网络上的

20、信息资源，在信息的获取方面处于有利地位。因此，我国企业不应该用传统的成本收益法来衡量电子商务，应该从远期竞争能力的角度去思考和发展电子商务。3.4 发展信息化基础建设要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设，当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施，进一步鼓励企业加大对信息投资的力度。大中型企业和有条件的小企业都应建立自己的内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。要鼓励企业及时申请和登录自己

21、的域名，建立自己的互联网网站。4.积极推动传统企业与网络企业的结合。传统企业对于本行业的商务活动比较熟悉，对于本行业的产品、货源、客户的需求与心理等都比较了解，因而有可能利用这些知识和信息为网上交易提供合适的选择方案。特别是那些具有名牌产品和较高商誉的传统企业，更可以凭借其无形资产的巨大价值来推动自身电子商务的发展。但也应看到，国际互联网和计算机信息技术是一个发展异常迅速的高科技领域，所有的传统企业(尤其是中小企业)都依靠自己的力量来开展电子商务是不可能的，也是不经济的。因此，传统企业要发展电子商务有必要寻找专门的网络公司作为自己的合作伙伴。3.5 加强法律、法规的研究和制定为电子商务的发展提

22、供有利的外部环境，电子商务带给世界全新的商务规格和方式，对现行法律提出了新的挑战。为了保证电子商务的发展，许多国家都已经或正在制定电子商务有关法律，利用司法力量，规范电子商务的交易行为。我国在电子商务立法上，目前除了全国人大代表的议案之外，尚无正式的法律文件。我国在电子商务立法上应赶快行动起来，以入世界电子商务浪潮。从目前我国的实际情况看，主要是及早制定与电子商务活动相关的法律法规，包括：一是在有关电子合同成立的时间、地点、签字、合同原件，电子票据的法律地位及作为诉讼的可接受性方面，要有相应的法律规定，二是电子签名效力制度，指电子签名的适用范围、归属，电子签名的使用与效果等，三是电子商务监管制

23、度，国家金融监管部门，应加强对网上电子交易的监管，确定电子货币的发行单位，职权范围及责任，制定相应的制裁措施，建立打击网上犯罪的相关法律，四是制定统一的税收征管原则和管辖权公约。另外，我国电子商务法规体系的建设还应积极参与国际对话，提出对我国有利的“游戏规则”，使其既能体现国家司法意识，又有利于我国电子商务的政策法规，标准规范为国际所接受。通过上述法律法规的制定和实施，为推动我国电子商务的良性发展提供法律保障。3.6 完善电子商务的支付手段要发展电子商务，必须完善商业支付系统，提高银行电子支付水平，建立一个安全，严密、可靠的社会范围的个人信用卡和电子货币支付系统，并成立电子商务认证机构，要鼓励

24、有条件的银行开设网络银行，提供各种形式的在线服务。尽快成立统一网上结算中心，并逐步开展与国外客户的网上结算服务。3.7 大力培养电子商务人才发展电子商务的关键在于人才与知识，因此必须加强对有关人才的培养、大力推广与普及有关电子商务的知识，提高计算机和网络利用的普及率。有条件的学校，特别是一些大专院校的经济，贸易、计算机等专业院系开设互联网络、电子商务等专业，培养高素质、复合型的电子商务人才，特别是通过各种途径和手段，培养出一批既懂电子商务技术，又具备金融商贸及财务等知识的跨领域的高级管理人才。 4 我国电子商务的发展趋势4.1纵深化趋势. 电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企

25、业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。. 4.1.1电子商务的基础设施将日趋完善图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行

26、环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。4.1.2企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托网站电子邮件的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。4.

27、2个性化趋势 个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。4.2.1个性化定制信息需求为适应不同行业，不同竞争环境的企业需求，中搜基于微件（widget）技术把所有电子商务技术应用变成可直接调用的微件模块，企业用户在获得一定的权限后，可直接使用已经成熟的如搜索、供求、会员、商品管理、店铺管理等功能标准化微件，同时响应个性化需求。微件具有可前台化操作的特性，这样实现了组版、改版、修改、功能升级等网站建设流程完全可前台操作。

28、4.2.2个性化商品发展方向消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，使用的数据库和电子商务技术又是互联网最领先的，采用合作方式把企业用户的传统竞争优势衍生至互联网，通过互联网的方式又把优势扩散，在有效降低风险的同时提升企业营销。是决定今后成败的关键因素。4.3专业化趋势面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。4.3.1消费者的专业化趋势要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他

29、们购买力强，受程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。4.3.2企业客户的专业化趋势对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。顾客的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低的价格，同时还需要更多专业化的服务。中国网库和传统企业合作建设行业网的商业模式就受到众多企业的热捧。 4.4国际化趋势中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资

30、金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。4.4.1利用外资创新发展 新时期我国利用外资呈现出以下特点。第一，吸引外资数量继续增长，2007年我国实际利用外资额达到827亿美元，位居世界前列，截至2006年，我国FDI存量已经达到6918亿美元；第二，外资质量逐步提高，外资结构高级化趋势明显，制造业外资的资本和技术密集度提高，主要集中在通信设备、计算机及其他电子设备制造业、交通运输设备制造业、电器机械及其器材制造业、化学原料及化学制品制造业、专业设备制造业、通用设备制造业等行业，其中高新技术行业外资占总量30%，同时服务业外资发展迅速，服务业外资比重达到30%左右，其

31、中金融服务业成为外资进入意愿较高的行业；第三，跨国并购已经成为我国利用外资的新形式，近年来，随着国有企业改革的不断深化，民营企业的发展，国际并购在我国也得到迅速发展。4.4.2 吸引外资在吸引外资的方面，我国取得了一定的成绩，水务市场的两大法国外商威立雅和苏伊士服务了中国的近40%的居民用水，在环保技术服务以及新能源的开发等方面，外商在中国市场都取得了一定的成效。同时，以桑德集团为首的国内环保企业也走逐渐走向国际，把市场扩展到国际。我国政府也主动在“金砖四国”的战略合作上加大环保方向的合作力度，以国际环保整体发展带动我国环保发展结束语现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广

32、泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网

33、上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为

34、各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。参考文献1周曙东.电子商务概论M.南京：东南大学出版社.20082陈志新.电子商务环境下的供应链管理研究.中国电子商务优秀论文集.20063 Electronic commerceA managerial perspective ，Efrai，Pearson Education, 20064 邵兵家.电子商务概论.高等教育出版社.20065赖春萍.全球信息流

35、动对国际贸易的影响.世界经济.1999年第4期6 Jonathan Coppel.电子商务：影响及政策挑战.OECD工作论文.2002年第11期7欧阳峰等.电子商务技术. 北京：中国财经出版社.20018吴应良等.电子商务原理与应用. 广州：华南理工大学出版社.20029中国电子商务年鉴2002. 北京：中国电子商务年鉴编辑部.200210 王理平等译电子商务：管理新视角（第二版）. 北京：电子工业出版社.2003致谢从论文选题到搜集材料，从写稿到重复修正，期间经历了喜悦、聒噪、苦楚和徘徊，在写作论文的过程中心情是如此复杂。如今，伴随着这篇毕业论文的最终成稿，复杂的心情烟消云散，自己甚至还有一

36、点成绩感。那种感到就宛如在一场隆重的颁奖晚会上，我在晚会现场看着其他人一个接着一个上台领奖，自己却始终未能被念到名字，经过了很长很长的时间后，终于有位嘉宾高喊我的大名，这时我忘记了先前漫长的无聊的等候时间，欣喜万分地走向舞台，然后迫不及待地开端抒发自己的心情，发表自己的感想。这篇毕业论文的就是我的舞台，以下的言语便是有点成绩感后在舞台上发表的发自肺腑的诚挚谢意与感想：我要感谢，非常感谢我的导师范文婷。她为人随和热情，治学严谨仔细。在闲聊中她总是能像知心朋友一样鼓励你，在论文的写作和措辞等方面她也总会以专业标准”严格请求你，从选题、定题开端，一直到最后论文的重复修正、润饰，宋老师始终认真负责地给

37、予我深入而过细地领导，帮助我开辟研究思路，精心点拨、热情鼓励。正是范老师的无私帮助与热情鼓励，我的毕业论文才干够得以顺利完成，谢谢范老师。三年来，我时刻体会着宋老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风 我想这是够我一生受用的人格魅力。从专业课学习，课题选择、开题 到系统开发、论文写作 整个过程，范老师都倾注了大量的心血。正是在宋老师科学、严谨的指导下，我的研究课题才能顺利进行，这篇研究论文也才得以顺利完成。范老师是我有生以来遇到的最钦佩的老师之一。范老师不仅在学习上对我严格要求，在日常工作和生活中也给予我非常多的帮助和意见，给予我很多的宽容、理解。再次向我的导师范老师表示深深的敬意和感谢！ 14