动漫fans微信公众号的建设与运营毕业设计.pdf

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1、摘要随着微信用户的递增、使用人群的广泛，使得微信营销成为很多 企业营销手段的首选。而免费的微信订阅号也成了很多淘宝店铺引流 的途径之一。本毕业设计为了提高淘宝店铺的销量，创建了“动漫Fans”微 信订阅号，通过对其进行微信朋友圈、QQ群和淘宝联合的推广，吸 引更多的粉丝，达到促进淘宝店铺销量的目的。关键词：动漫Fans；公众号建设；推广运营Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion目录引言.1L 动漫F

2、ans”微信公众号概况.21.1公众号创建目的.21.2竞争对手分析.21.3目标客户分析.51.4公众号的定位.52.“动漫Fans”微信公众号的建设.62.1基本设置.62.2自定义菜单设置.72.3自动回复设置.82.4图文排版设置.93.“动漫Fans”微信公众号的推广运营.113.1微信朋友圈推广.113.2 QQ群推广.133.3淘宝联合推广.144.运营效果分析.174.1公众号选题与内容分析.174.2微信公众号数据分析.18总结.22致谢.23参考文献.24Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl

3、 a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion引言2018年拥有超10亿多活跃用户的微信已经成为了大众生活中不 可缺少的社交软件。微信公众平台建立的公众号是信息传播、消息推 送的新媒体传播工具。利用各种网络查询工具，如百度指数、西瓜助手等对“动漫Fans”微信公众号进行分析。因本人喜欢动漫并对动漫有一定了解，因此该 公众号把目标人群设定为大学生群体，其中以女大学生为主要目标用 户，主推受人欢迎的萌系类和治愈类动漫作品。通过与动漫相关的淘 宝店铺进行联合推广，以达到互利共赢的目的。1Th is doc ument is pro

4、duc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion1.1.“动漫Fans”Fans”微信公众号概况1.1公众号创建目的公众号创建目的“动漫Fans”公众号的创建源于本人对动漫的喜欢，并对动漫 有一定程度的了解。本人在大学期间通过加入各种动漫社团和动漫协 会发现关注动漫和喜欢动漫的人越来越多，为了增加他们对动漫的喜 爱程度，通过创建“动漫Fans”公众号来推广萌系类的动漫作品。在分享萌系类动漫作品的同时，与淘宝店铺联合，以文章的编写 推送一些动漫周边产品，

5、达到互利共赢的作用。1.2竞争对手分析竞争对手分析通过调查与分析，通过动漫解说来营销的公众号，“动漫Fans”微信公众号强有力的竞争对手有“阿正说动漫”，“动漫N次番”，以 下是对竞争对手的分析。1）竞争对手A阿正说动漫通过微信添加朋友中的公众号搜索“阿正说动漫”，可以看到该 公众号的大体界面信息，如图1-1所示。2Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion图1-1阿正说动漫的界面阿正说动漫公众号是个人

6、性质的订阅号，截止现今为止共发布 506篇原创文章。公众号的被关注回复内容显示为粉丝介绍值得一看 的动漫，并提供帮粉丝找资源，且有固定的发文时间。该公众号建立 了三个菜单栏内容，同时每一个菜单栏内容中又有子菜单，如图1-2 所示。图1-2阿正说动漫公众号菜单栏阿正说动漫公众号借助菜单栏内容推广店铺来进行营销，参与商 务合作，用投稿手段加强与粉丝间的互动，同时推送招聘信息，在一 定程度上扩大自身影响力。2）竞争对手B动漫N次番3Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl

7、 a sh.c om for more informa t ion微信搜索动漫N次番微信公众号的展示页面，如图1-3所示。图1-3动漫N次番关注界面动漫N次番微信公众号截止现今发布394篇原创文章，该公众号 主要为粉丝推荐动漫番剧，二次元相关资讯。通过西瓜助手对阿正说动漫，动漫N次番的运营情况进行分析得 出结果如图1-4所示。由图中可以看出阿正说动漫的运营质量得分较高，运营与推广比 较强，该公众号的运营方法以及宣传推广等方式值得“动漫Fans”Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.

8、print 2fl a sh.c om for more informa t ion 公众号学习与借鉴。1.3目标客户分析目标客户分析通过西瓜助手对“动漫Fans”公众号的人群属性进行查询，如 图1-5所示，得出了以下结论。I公众号人群画像公众号阅读者年踏分布图1-5公众号人群画像从上图可知对该公众号动漫感兴趣的人群分布情况，公众号的主 要人群集中在18-24岁的这一年龄段内。因此公众号可将大学生作为 目标人群来进行推广。1.4公众号的定位公众号的定位通过对目标人群的分析得知，该公众号把大学生作为目标人群最 为合适，公众号文章内容的发布符合大学生的兴趣。而大学生群体，有经济能力购买动漫周边。由

9、此，通过公众号推 广萌系类动漫作品，并与动漫周边产品店铺合作进行联合推广。抓住 这类群体的爱好，提供平价、有趣的动漫周边产品，以此定位，达到 盈利。5Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion2 2.“动漫FansFans微信公众号的建设2.1基本设置基本设置确定“动漫Fans”微信公众号的类型为订阅号，进入微信公众平台官网进行注册。编辑账号信息，编辑账号介绍内容，生成具有自己特色的二维码，快速获取账号

10、内容，加速内容传播，如图2-1所示。r-微信公众平台A首页 公众号设置渐信息SRliStcP，J曜序Q殷愈acyzt seoFgS电分享劫漫傍绑.昌更多聪四啊政R戳琬.:攻能图2-1公众号基本设置头像：用Q版简笔画人物头型做头像，并在头像显眼位置写下“动 漫 Fans”。昵称：“动漫Fans”，即动漫迷，简单直观通俗易懂。让人们在 最短的时间内了解该公众号的性质和信息。动能介绍：推荐好看的番剧,分享动漫相关资讯，还有更多精彩 内容等你来探索发现。二维码：微信公众号传播推广的重要手段。该二维码的设定可以 让粉丝直接通过扫描二维码来关注公众号。6Th is doc ument is produc

11、ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion图2-2公众号二维码2.2自定义菜单设置自定义菜单设置设置自定义菜单“动漫Fans”公众号设置的一级菜单为“动漫 男神”、“插画艺术”和“动漫小店”。在动漫男神中有子菜单“光叔”和“考哥”，动漫小店设置了“馒头社旗舰店”、“漫踪旗舰店”和“漫 趣旗舰店”三个子菜单。如图2-3所示。:言：动厦勇*讪徵小店：s：|I：s：|I 动发男禅 aszasz术 动度小店 耳 动漫舅it assit ass术 菊凌小店图2-3

12、自定义菜单栏内容设置动漫男神中子菜单“光叔”和“考哥”，主要介绍樱井孝宏和绿 川光这两位配音演员所出演的动漫作品。插画艺术介绍pixiv和 DeviantART,是为艺术家展示各自作品、并交流讨论而设计的社交网7Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion 络服务网站。动漫好店则是推广动漫周边店铺“馒头社旗舰店”、“漫 踪旗舰店”和“漫趣旗舰店”。2.3自动回复设置自动回复设置登录微信公众平台，设置公众号

13、被关注回复、消息自动回复和关 键字回复的自动回复内容。本人为“动漫Fans”微信公众号的自动 回复内容设置如图2-4所示。g 动浸舅每 帽艺术 晌小店 (),孑：任)(少 拉，叶)图2-4收到消息回复内容被关注回复：用带有小情绪的自白式文字来拉近与粉丝们的距离,从而建立与粉丝们的情感联系，能够加强粉丝黏性。同时，颜文字的 使用使得回复看起来软萌又无害，不容易受粉丝反感。关键字回复：在分享相关动漫的文章中，在文中提供关键字，为 粉丝提供该文的动漫资源，粉丝在后台回复关键字即可获得资源。此 举能有效地留住粉丝。收到消息回复：回复内容用亲近的口吻，配合表情以及颜文字的8Th is doc ument

14、 is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion使用，能弱化引导粉丝去阅读公众号文章这一目的。2.4图文排版设置图文排版设置微信公众号的版面设计是用户关注公众号的重要因素，因此图文排版在微信公众号推广中占重要地位。对于公众号文章的排版设计,本人采用秀米编辑器来进行排版。通过秀米编辑器所提供的素材，对公众号文章进行编辑，设计出具有创意图文排版。如图2-5所示授权图2-5秀米编辑器通过秀米编辑器的使用，展示出公众号文章不同类型的图文排版,在排

15、版上吸引更多的人关注。在公众号在推送文章中添加图片，根据 文章内容对字体大小进行合理的调整，重点信息用色彩鲜艳及加粗处 理。这样丰富的表现形式能有效地刺激读者的视觉感官，激发阅读兴 趣。如图2-6所示。9Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ionX动漫Fons良（女主）表面是个十分开朗乐聊.的人.很舀欢真，对干白己的病情也X动漫Fans以人体细胞为主角将其拟人化，用动漫的形式 将细胞在人体的“工作”演绎

16、出来，使得许多生 涩难怪的生物知识变得有趣多了。因融入正确而详尽的医学常诅，本作于2018 年7月改编成动画播出后，员责制作该动画 的David Production收到不少学校和学会 的请求，希望授权使用该作的登场角色制作 教材，David Productlon遂于同年9月动画 集数播毕后，于宜方网站提供劫画教材图档 包供民众下栽。X动漫Rans前两天熬夜看完了朝花夕警一于离别之朝图2-6图文排版展示10Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om

17、 for more informa t ion3 3.“动漫FansFans微信公众号的推广运营3.1微信朋友圈推广微信朋友圈推广腾讯公司自2011年推出微信，至今为止已经突破9亿注册用户，已经成为了人们生活中不可缺少的社交软件。微信的朋友圈分享功能 可以实现信息的快速传播，本人通过微信朋友圈对“动漫Fans”微 信公众号进行宣传推广。微信昵称设置：A 动漫Fans”，使用微信公众号的名称并在前 面加一个“A”，使得本人的名字排在朋友通讯录前端，引起朋友注意 与关注。微信图像的设置：微信图像的设置是和公众号息息相关，以公众 号图像作为微信个人号头像，这样能够更好的宣传与推广。相册背景图的设置：

18、用动漫Q版人物作为背景，且图片上有“动 漫Fans”公众号的二维码，能到更好的宣传效果。引流公众号：微信的朋友圈分享功能可以实现信息的快速传播，通过把微信公众号的文章分享到朋友圈里，让更多的朋友关注公众号 或者转发分享文章让更多的人看到。通过文章增加用户对公众号内容 的了解，并将相关周边产品进行推广，从而促进产品的购买量。如图 3 1所示。11Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion图3-1微信朋友圈

19、推广通过设置微信头像、昵称和朋友圈背景，利用朋友圈对公众号文 章进行宣传推广。其效果如图3-2所示。阅读来源分布公众号共 ME该人数 分享文章标题 时间 倒乍2018-12-数据概详情37.50%jW 1923次1080人阅读总数2018-12-22 2C18-12-23 2010-12-24 2018-12-25阅读痍展趋势图3-2朋友圈推广效果从上图中看出，微信公众号的文章通过分享到微信朋友圈之后，文章的阅读量逐渐上升，因此可以合理利用微信朋友圈来推广微信公 众号文章内容。在朋友圈的推广频率控制在一天一次，既不会被反感,又能有效增加推广内容的抵达率。12Th is doc ument is

20、 produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion3.2 QQ群推广群推广QQ是腾讯公司开发的一个网络即时通信软件，人们可以通过文字 发送即时短信。腾讯最新的财报数据显示，截至2018年3月底，QQ月 活跃账户数达到8.05亿，成为非常受欢迎通讯软件，所以本人选择 进行QQ推广。“动漫Fans”公众号的定位是推荐大学生所喜爱的动漫内容，因此本人选择喜欢动漫的人群聚在一起的QQ群进行推广。通过关键 词“动漫”进行群搜索，然后申请加入，进行群推广，如

21、图3-3所示。,中 甜 一 找人_Jb_找课程找噂。返回 艘:麟搜素不到S的群？范围：全国 默认 人数 活跃度、动漫天国将 1967/5000团必7动漫麟BiliBili动漫天国是什么样子的昵？天国里面都有什么类型的人呢？天国究竟好不好玩呢？濒道的话就来.爱动漫,绘画X头像It 15B9/2000EE3 EE3*麟二 爱麟绘画谢爱胡涅广州市a动漫心麻It 681/2000动漫整耽美H 1945/2000CO S 我h-动漫.瞄请看砌1敌马甲.欢迎各位腐女加 入，3聊，姓林二航朋同QA。9广东省深圳市、动漫I l i It 795/1000heS 品牌产品 二 动漫命漫吐牌，四年老器，潜水觥绝谢

22、制9卓市11 1454/2000AT动漫S交曲18 E25/2加Fffl Fffl J.7 J.7 动湿 螂日AT动漫 二-.$吊，cos,cosplay,iE由即湿，5：化，海ME,姓，瘫，神进g四川郎阳市/、.动漫分享与探讨早it 1972/2000SI SI 帽 ZTJXtl acg有什么好看的动漫太豪可以F分享哦！  &nb5p; &nbgp; 二:欠元那9江西音南昌市孑、.动U嫣It 1692/2000图3-3搜索QQ群通过关键词的搜索，加入各种动漫群，通过分析最终选择二次元 动漫和动漫分享与探讨这两个群进行营销推广。所选择推广的动漫群，群内成

23、员较多，群员活跃度较高，有较多 目标客户人群。在群里发布公众号的宣传推广信息以及公众号推广产13Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion品的文章，让群里的人进行转发传播购买，以此达到营销推广的目的。如图3-4所示。隹有免监的vpn艰E：nsuw(1784)一WiF发起了投朗*工作细胞中最可爱的当然是她你见过这么可爱的血小板吗？工作细胞中最可爱的当然是她你见过这么可爱的血小板吗？动漫Fans一个有趣好玩

24、的动漫公众 号，在这里将带给大家不一样动漫之 旅。不定时的惊喜等你发现蹴，心动 不如行动，赶快去关注吧。,动漫Fans-个有趣好玩的动漫公众 号，在这里牌带绐大家不一样动漫之 旅.不定时的惊喜等你发现哦，心动 不如行动，赶快去关注吧。羞&坛1西回 G)图3-4 QQ群推广通过上面的推广分析，在QQ群推广动漫时，得出了以下结论。(1)在新加入的群中，不要立马发布推广信息。应该多参与群 互动，和群成员建立良好的关系，这样在推广信息中不会被厌恶。(2)在群中发布推广信息不要过于频发，要学会软性植入。且 一天一次的推送频率容易被接受，更容易取得阅读量。(3)在推送时间方面，一天中QQ点击率最高的时间段

25、主要集中 在晚上18点-24点，所以选择这个时间段来推送能提高传播效率。3.3淘宝联合推广淘宝联合推广为了更好的达到盈利效果，本人将微信公众号与淘宝店铺进行结14Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion 合的方式。使微信公众号带动淘宝店的经营，从而互利营销。本人选 择一家与公众号推广内容相符合的淘宝店铺，将其和微信公众号相结 合进行推广。本人选择与馒头社旗舰店合作，为这家店铺所销售的产 品进行联合推广

26、。如图3-5所示。图3-5淘宝店铺这家店铺的商品主要经营动漫周边商品，有服饰鞋帽类。动漫人 物玩偶和动漫周边手办等。该店铺的关注人数为十二万，通过在微信公众号编写文章，将“馒 头社旗舰店”店铺中的产品推广给更多的人知道，更通过吸引人的文 字，满足客户需求，使更多人关注阅读，并推荐他们进店购买。为他 们提供店铺商品优惠信息以及各类促销活动来引导关注。如图3-6所刀1 O15Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa

27、t ionX SfiitFons,圣诞狂欢季 南漫Fan舍今天1313岌通淑上随侨X SftSFansiX幼浸Fanstiti头社旗舰店了解更多关于商品信息活逮，记博关注懊头社旅舰 店哦!圣诞节即将来袭，馒头社旗舰店为大家准备了 燎喜活动，赶快来看看吧。促第特通HOT SALE【谖头社旗舰店】，愎制这段描述 60zuboWO s1S后听手机淘宝或者用浏览 器啪陶 https: 查看圣诞狂欢季/图3-6淘宝店铺推广 从上图可知，在为馒头社旗舰店商品推广文章中，阅读量有4952人，且对该文好评的有195 Ao说明在此次推广中，有195人对该店商品有兴趣，并有可能成为该店铺的潜在用户。16Th is

28、 doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion4.4.运营效果分析4.1公众号选题与内容分析公众号选题与内容分析“动漫Fans”公众号是为受众人群推荐动画动漫以及各类动漫资讯。其公众号的选题是围绕动漫二字进行开展，以推广动漫作品为 主线进行文章的编写。通过公众号发布文章对馒头社旗舰店进行推广,选题直接表达所要传达的主题。如图4-1所示。素材曾理图4-1 动漫Fans”公众号发布内容“动漫Fans”公众号群发的文章选题

29、以动漫为主，内容则是为 粉丝推荐有趣好看的动漫以及动漫周边信息。同时文章题材内容也会 适当拓展，分享插画类作品，保持公众号内容的新鲜度及创意来获得 更多的关注。下面是对公众号的文章内容做一个简单的介绍和分析如表4-2 所示。17Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion表4-2内容分析封面设置或许你看过Anot h er吗封面设置分为文章的 标题和文章封面，题 目以文章内容为主，文章封面符合文章内 容。

30、1972年，斑气的学生夜见山岬意外 身亡.当时斑上的老!I破同学都不收受夜见山 的死亡，于是假装期然在世.更1肝05月18日内容分析,准黄好了吗?这是恐怖2画文章内容以在不涉及 剧透的同时，留下悬 念，勾起读者好奇心 来为动漫进行推广。公众号宣传e在文章末尾处附上微 信公众号的二维码名 片，方便关注及推广。4.2微信公众号数据分析微信公众号数据分析本人通过微信公众平台统计系统提供的数据，对用户和图文方面进行分析。该公众号目前的关注人数如图4-3所示。图4-3公众号关注人数18Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl

31、 a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion1）用户分析主要是记录公众平台用户数量的增加与减少以及用户来源情况,如图4-4所示。图4-4公众号关注人数分析从图中可看出，用户关注数量波动较大，且出现下降趋势。因此,公众号在对文章内容进行编辑时，仔细分析受众的爱好兴，对内容进 行深化，向用户传递他们感兴趣的内容来维持用户数量并培养忠实用 户。2）用户属性分析通过用户属性，了解用户的性别分布和省份分布等，如图4-5所ZJ o19Th is doc ument is produc ed by t ria l version of

32、Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion用户性I曲蛤市图4-5用户性别、省份分布情况从图中可看出，男女性用户占比相差不大，但女性用户略高于男 性用户，且大多数用户分布在湖南。说明本公众号文章内容更吸引女 性用户，所以公众号在运营内容方面要满足男女性用户之间的不同需 求。3）图文数据分析通过公众号的图文数据，可了解公众号图文的阅读数和分享转发 状况，如图4-6、4-7所示。20Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a s

33、h.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion图4-6公众号图文总阅读图4 7图文分享转发趋势从上图4-6中，可以知道，该公众号总体的图文阅读情况不高。说明该公众号的内容建设有待提高，文章内容应该保持新鲜感和趣味 性，为用户提供其感兴趣或有价值的内容。从图4-7中可看出，近期段，公众号图文分享趋势并不理想。因 此，根据公众号的目标定位和受众粉丝的喜好，推送软文来引导粉丝 对相关文章进行点赞分享。21Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Vi

34、sit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion总结通过对微信公众号运营的现状进行分析，发现微信公众号在运营 与推广中存在一些问题。“动漫Fans”公众号在应该着重于内容形式的创新，使内容能 够更加吸引粉丝。利用有空闲的碎片化时间段合理推送内容，来提高 公众号文章的阅读量。要提高粉丝的主动性，在公众号发布的文章中 多与粉丝进行互动，提高粉丝的忠诚度。同时要增加“动漫Fans”公众号的营销推广方式，增强软文内 容，使公众号达到精准有效地营销。微信公众号作为新的媒介平台，发挥着重要的信息传播、舆论导 向作用，要学会创新微信公众号运营形式，掌握科学

35、的推送方式，俘 获大量的受众粉丝群体。22Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion致谢岁月如歌，光阴似箭，三年大学生活即将结束。毕业设计的完成 也进入尾声，在此我要感谢所有给予我帮助的老师和朋友表示诚挚的 谢意。最主要感谢的是我的指导老师，老师。本次设计从最开始的 选题到公众号运营过程中面对的一些难题，老师不厌其烦的为我解惑。并对我的毕业设计多次提出指导意见，纠正不足之处。感谢老师 的细心指导，使毕业

36、设计能够如质如量的顺利完成。感谢在大学期间所有教过我的老师和辅导员，在我大学三年的学 习和生活过程中，是你们给予了我们很多的教导和很大的帮助，所以 在此向所有老师致以崇高的敬意。23Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion参考文献1 彭莉.新媒体经济环境下的微信营销路径：J/O L,新媒体研 究,2017,(22):45-46.2 罗美娟.网络经济背景下商业银行营销策略研究J.现代交际,2017,(2

37、0):56-57.3 陈琳.“互联网+”形势下营销服务模式的探索J.中国高新技术 企业，2017,(01):195-196.4 王俊文.我国企业网络营销发展的现状及对策J.现代商业，2016,09:23-245 刘晶,余水平，何凡.基于微信的营销研究J.商场现代化,2017,(20):69-70.6 邓妤彦.增加微信营销粉丝的方法J.电子商务,2017,(10):43-44.7 彭韬.网络经济时代企业市场营销研究J.现代营销(下旬刊),2017,(08):63.8 龚芳.新媒体营销背景下网络营销课程教材创新建设探索与实 践J.海峡科技与产业,2017(04).12-139 马一超.浅议微信营销的现状及对策J.当代经济，2017,(06)：90-91.10 李阳阳，田英，陈荣群.移动互联网时代网络营销概念及特点解 析J.人力资源管理，2017(10)：22-2324Th is doc ument is produc ed by t ria l version of Print 2Fl a sh.Visit www.print 2fl a sh.c om for more informa t ion