大型集团公司员工手册范本手册.doc
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1、大型集团公司员工手册目录公司寄语1第一章 公司介绍1公司简介1公司愿景2核心价值观2企业经营理念3河北分公司组织结构4第二章 招聘与录用4一、招聘录用员工原则4二、录用人员基本条件5三、新员工手续办理5四、新员工试用期管理5五、签订劳动合同期限6六、返聘制度规定如下:7第三章 员工行为规范7一、整体规范要求:7二、公务行为规范8三、形象规范8四、社交规范9五、日常活动行为规范10第四章 培训与发展13一、培训形式与时间14二、培训内容14三、培训费用14四、有关规定15第五章 考勤与休假16一、考勤16二、休假16三、缺勤18四、请销假手续办理19第六章 工资与福利20一、工资21二、福利23
2、第七章 奖励与惩罚23一、奖励23二、惩罚24第八章 因公借款与费用报销26一、因公借款26二、费用项目26三、费用报销与审批27第九章 安全与保密27一、安全27二、保密29第十章 出差31第十一章 附则32公司寄语略祝你工作愉快,事业成功!第一章 公司介绍公司简介略。公司愿景 略。核心价值观 略企业经营理念 略公司组织结构略第二章 招聘与录用一、招聘录用员工原则1. 德才兼备、任人唯贤。2. 公平、公开、公正。二、录用人员基本条件1. 为人诚实正派,有良好的道德品质。2. 综合素质和专业能力符合公司及岗位要求,并有一定的发展空间。3. 所学专业或原工作经历符合岗位要求。三、新员工手续办理1
3、. 报到新录用员工报到时,应向人力资源部提供下列材料:(1)录用通知书;(2)指定医院体检表;(3)最后服务单位解除劳动合同证明;(4)身份证原件;(5)学历、任职资格证明原件;(6)最近三个月一寸免冠照片8张;(7)其他必要的证明文件。2. 相关事项的办理入职材料审核确认无误后,对新员工进行注册,办理入职相关事项。(1)根据相关法规和公司规定签订劳动合同;(2)填写员工登记表;(3)根据需要签订保密协议、知识产权承诺等;(4)与工作有关的具体事务,包括领取办公用品和办公设备、设置电子邮箱等;(5)新录用员工应自报到之日起1个月内办理调档手续。四、新员工试用期管理1. 新录用的员工,实行试用期
4、制度。2. 新录用员工在试用期须接受入职培训。3. 新录用员工试用期满后,人力资源部组织用人部门对其进行试用期评估,用人部门提出转正意见,报主管领导审批。评估合格且审批通过,可以转正;不符合的按照有关规定解除劳动合同。4. 新录用员工试用期间请病假或事假,转正时间顺延。5. 应届大学本科及以下毕业生,实行见习期制度,见习期为一年。如因员工个人原因,一年内请病事假超过30天的,见习期顺延,见习期结束后,人力资源部组织对见习期内员工进行考核及综合评定,成绩合格予以转正,成绩不合格延长见习期或解除劳动合同。五、签订劳动合同期限1. 劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限三种。2
5、. 下列员工可签订2年以下(含2年)有固定期限的劳动合同:(1)应届毕业生和大学生村官初次签订劳动合同时,应签订1年期限劳动合同;(2)公司高级业务主管以下员工初次签订劳动合同时(不包含应届毕业生和大学生村官)应签订2年期限劳动合同。3. 下列员工可签订3至5年(含5年)有固定期限的劳动合同:(1)已签订劳动合同期满后续签的;(2)公司中高级管理人员、高级业务主管、具备高级职称或者高级执(职)业资格的人员,初次签订劳动合同时,经双方协商一致的;(3)关键岗位上需要的特殊人才,初次签订劳动合同,经双方协商一致的。4. 下列员工可签订无固定期限劳动合同:(1)在国华系统工作满十年经双方协商一致的;
6、(2)员工与本公司连续订立两次固定期限劳动合同且没有违反公司相关规定情形者,双方当事人同意续延劳动合同的;(3)员工在公司连续工作满五年且距法定退休年龄不足十年的; (4)经公司办公会研究同意的; (5)全国劳动模范先进工作者或者“五一”劳动奖章获得者。5. 公司因具体项目工作,需要临时聘用员工的,签订以完成该项工作为期限的劳动合同。6. 签订劳动合同时双方需协商一致。六、返聘制度规定如下:1. 公司返聘,一般不录用年龄过大的人员,原则上男性不得大于65岁(含65岁),女性不得大于60岁(含60岁)。2. 退休返聘人员须与公司签订返聘员工工作协议。返聘员工工作协议原则上一年签订一次。3. 返聘
7、员工每年可享受15天的带薪年休假。第三章 员工行为规范本规范旨在强化公司内部管理,规范员工行为,提高员工整体素养,形成良好的企业精神风貌,创造良好的企业文化氛围,公司全体员工在工作期间必须共同遵守。一、整体规范要求:热爱祖国,心系国华;遵纪守法,廉洁奉公;爱岗敬业,诚实守信;坚持原则,光明磊落;团结友爱,精诚合作;爱护公物,勤俭节约;善于学习,开拓创新;积极进取,甘于奉献。二、公务行为规范员工在公务活动中应该做到:1. 慎用公司名义;2. 禁止内幕交易;3. 禁止索取或者收受任何非法利益;4. 履行保密义务;5. 禁止以公务谋取个人利益;6. 保护公司财产;7. 个人利益与公司利益冲突时,个人
8、利益必须服从公司利益。三、形象规范1. 着装(1)员工在工作时间内必须着装整洁,不能有明显的污渍和灰尘,做到不戴帽子,不外穿背心、圆领T恤、短裤、超短裙,不外穿透、露以及无袖衣服,不穿雨鞋、拖鞋、凉鞋,不赤足,不裸腿。(2)会见外部人士或者参加公司重要会议、活动时,男员工必须着西装,打领带,穿皮鞋;女员工必须着职业套装、穿皮鞋,化淡妆,参加宴会时可着礼服。2. 仪容仪表(1)员工应保持仪容仪表端庄、整洁、大方。(2)员工不得留怪异发型。男员工不得留长发,不得剃光头,要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳;女员工头发要求整洁,规范,不过度染发烫发,长度适中;男员工不得留胡须,女员工不浓妆艳抹,不
9、戴过多饰品,不用气味浓烈的香水。(3)注意个人卫生,勤洗澡、理发,保持清洁;有易传染疾病(如感冒、外露皮肤病等)的尽量不要参加社交活动。四、社交规范1. 精神面貌(1)上班应保持良好的精神状态,精力充沛,情绪饱满,乐观进取。(2)尊重领导、尊重他人,各个部门之间加强沟通、互相支持、互相谅解。(3)注意团结,不说不利于团结的话,不做有损于团结的事。(4)发扬互助友爱精神,积极参加公益活动,主动为集体、他人做好事。2. 社交言谈(1)员工之间或与客人相遇时,应主动点头示意或致以问候,对初次见面的客人应主动作自我介绍。(2)养成礼貌用语习惯,不讲粗话、脏话。互相交谈,音量适中,不要大声喧哗,追逐嬉戏
10、。(3)谈话的表情要自然,语言和气亲切,举止文雅,动作适当。(4)洽谈业务、接待客户来访,应做好介绍。多人见面场合,应先把职位低者介绍给职位高者,或先把年轻者介绍给年长者;介绍公司外部人员时,先把本公司人员介绍给外部的人员;男女间的介绍,应先把男性介绍给女性,若男女职位、年龄差距较大,女性年轻,可先把女性介绍给男性。(5)对初次见面的客人,要善于选择交谈话题,切忌谈论不愉快的事情,一般不询问女士的年龄、婚姻情况;不询问对方工资收入、家财、衣饰价格等私人生活方面的问题。(6)加入别人谈话,要先打招呼;别人在个别谈话,不要凑前旁听。其他人要参与谈话,应以握手、点头或微笑等表示欢迎。(7)谈话现场超
11、过3人时,应适时地与在场其他人攀谈几句,不要只与其中12人说话,而不理会在场的其他人。(8)要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言,要给别人发表意见的机会。对方发言时,应注视对方,以示专心,不左顾右盼,心不在焉。3. 举止行为(1)举止行为反映着人们的身份地位,文化教养,道德修养。不要在客人面前抓头发、打呵欠、掏耳朵、玩饰物等。(2)对外交往中,坐要端、立要正,举止端庄,态度自然诚恳,落落大方。应主动热情地接待来访的客人,不以貌取人,不以服饰取人。(3)遵时守约。应树立严格的时间观念。参加我方举办的活动或约会,都应稍微提前或准时到达。应邀参加其它公司的活动或约会,更应准时到达。若不能准时到达
12、,应提前说明并表示歉意。对于承诺的一切问题,都应按时处理或解决,凡没有把握的事情,不可轻易对外承诺。五、日常活动行为规范1. 员工必须自觉遵守公司制定的作息制度,准时上班和下班。2. 员工应在本职工作岗位认真工作,不得擅自离开工作岗位,不得串岗聊天。3. 员工外出应经直接上级或公司领导同意。4. 进入他人办公室应先敲门。在通道和走廊里遇到上级或客户应礼让。5. 未经同意不得随便翻看其它同事的文件、资料等。6. 接待交往(1)员工应在接待区会客,特殊情况经允许可在办公室内会客,但应尽可能压低谈话声音,并注意掌握会客时间,不要影响他人的工作。(2)员工与客户交往要恪守“热情、礼貌、高效”的宗旨。(
13、3)接待客户应态度热情,谦和礼貌,不得对客户表露轻蔑的态度。(4)与少数民族或其它国家的人士交往,应了解并尊重对方的风俗习惯。7. 合理使用名片(1)一般应礼貌地先递出名片,在递出或接受名片时应用双手并稍欠身。(2)接过名片后应认真看一遍,然后再放入口袋或公文包内。一般名片应该放在名片包(夹)里,男士可以放在西装上衣口袋里,女士可以放在手袋里面。(3)递名片时要遵循下列顺序:男士先递给女士,晚辈先递给长辈,下级先递给上级,主人先递给客人;如果需要递名片的人现场不是一个人的话一般要按照以下两个规则去操作:第一,按照职务由高到低前进,若不知道对方职务则由近及远,首先递给最近的人,不能跳跃;第二,按
14、顺时针方向发放名片。 (4)如客户先递出名片,应表示敬意,再递出自己的名片。8. 接打电话(1)固定电话铃响后应在两声以内及时接听。(2)接听电话要做到语调温和亲切,对话简明,重要内容作好记录,需汇报或转达的要迅速办理。通话结束时应礼貌道别。(3)打出电话应事先对通话内容做准备,必要时草拟通话要点。通话时简明扼要,通话长度应该有效地控制在三分钟之内,以避免长时间占用电话。(4)不得长时间接打私人电话。9. 会风会纪(1)会议召集人要事先通知议题和会期,与会者应做好安排。(2)参加会议不迟到,不早退,不能出席会议的须事先请假;会议过程中不随便进出,无特殊情况不得接听电话;中途必须会者须向召集人或
15、主持人请假。(3)参加会议者应将手机关闭或设置成静音状态。(4)会议主持者应围绕主题,把握时间,注重效率;与会者应维持会场秩序,作好记录;会议发言应紧扣议题,观点明确,条理清楚。(5)会议中不得吸烟。10. 善待公物,爱护办公环境(1)公私分明,切忌将公物挪为私用。(2)爱护公物,正常使用。(3)借用公司物品须及时归还。11. 吸烟(1)凡吸烟的员工只能在指定的区域内吸烟。(2)员工应共同维护吸烟区域内的整洁、安全,不乱扔烟蒂和乱弹烟灰。12. 用餐时注意维护餐厅的卫生,各取所需,避免浪费。13. 宴请(1)宴请形式通常有宴会、招待会、酒会、工作餐等,员工应根据不同形式的宴请选择服饰,准时出席
16、。(2)作为宴请活动的组织者,应确定宴请目的、名义、对象、范围与形式,然后确定时间、地点、发出邀请函。(3)进餐时,要举止文雅,使用餐具尽量不发出声响。残食残物应放在碟盘内。用牙签时,请用手遮住嘴。(4)要善于调节宴会的气氛,使宴会和谐、友好热烈,但不要喧宾夺主。(5)有事离席,应说明原因,说声:“对不起”。14. 外事工作要遵守我国外事政策,尊重各国的风俗习惯,态度要不卑不亢,做到接待安排有针对性,讲究实效,勤俭办外事。15. 环境整洁(1)办公室要保持整洁、美观。员工办公用品和文件资料放置整齐、妥帖。不得放置与工作无关的私人用品,衣服不挂披在椅背。办公桌下不得放置鞋类、包袋等物品。(2)员
17、工不得把异味易腐物品带进办公楼内。应按规定处置各类废弃物。不准随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不乱倒污水和脏物。(3)休息时间收听广播、收看电视或进行娱乐活动时要压低音量,以不影响别人为宜。(4)未经许可,不得随意张贴、悬挂任何物品,不得在公共通道内堆放任何物品。(5)员工使用的雨伞、雨衣、雨鞋等雨具及毛巾等私人用品,用后应妥善处置,不得随意挂靠或搁置在办公桌、椅、柜或墙壁上。(6)最后离开者必须关闭好门、窗、灯、空调、取暖器等。各种电灯、电器在不需使用的情况下应关闭电源。第四章 培训与发展 接受教育和培训是员工的权利,同时也是员工的义务。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,遵循“学习与工作需求
18、相结合、讲求实效、短期为主、业余为主”的原则,接受形式多样的教育和培训,并为员工的教育和培训提供必要的条件。一、培训形式与时间公司进行的教育和培训分为员工外出培训、内部培训和学历教育培训等形式。公司部门、项目部副经理、风电场副场长及以上管理人员每年接受培训时间累计不低于40小时,其他人员不低于30小时。二、培训内容包括入职培训、转岗及重新上岗培训、业务知识与技能培训、管理知识与技能培训和其他公共知识与技能培训。三、培训费用1. 培训费用包括培训费、学费及鉴定费用。 2. 公司新录用员工的入职培训费用由公司负担;由公司统一组织的培训项目,费用由公司负担。由公司批准的与工作职责相关的培训,可凭学校
19、或培训机构的合格证明、证书报销相关费用;凡在规定时间内未取得合格成绩者,培训费用由本人自理。3. 经批准后,员工参加学历教育和职业资格取证考试等按下列规定报销相关费用:(1)员工可按照一定比例报销一次学历教育费用。(2)各类学历教育的学费报销额度不得超过3万元。(3)员工可报销一次职业资格取证考试相关费用。员工取得职业资格证书后,凭证书报销报名费、培训费、考试费等相关费用。(4)职业资格取证考试相关费用报销额度不得超过1万元。(5)报销时须提供学校或者培训机构出具的正式发票。(6) 人力资源部负责对学费等相关费用及相关证明进行审核,审核合格后,方可报销。报销范围另有约定的从约定。(7)员工参加
20、培训、学历教育和职业资格取证考试的,事先未经批准而发生的各项费用不予报销。四、有关规定1. 每年年底以前,由人力资源部组织进行下一年度培训需求调查。人力资源部根据需求调查信息,结合公司的发展战略、年度计划、人力资源规划等,拟定公司年度培训计划,报公司办公会审批。2. 员工参加外出培训,培训前须填写员工外出培训申请表;员工参加学历教育培训,培训前须填写员工学历教育申请表;公司各部门或风电场内部进行的培训须填写内部培训记录表。员工外出培训申请表、员工学历教育申请表须经部门负责人和分管领导同意,人力资源部审核后,报总经理批准。人力资源部以相关审批单和记录表作为学时统计的依据。3. 员工不得无故缺席培
21、训课程,确因工作原因或意外事件不能参加者,须经直接上级同意,并向人力资源部履行请假手续,否则按旷工论处。4. 员工参加培训后取得的相关资格证书或学历证书,须交由人力资源部审核并备份。5. 个人外出接受培训的,应于接受培训之后十日内,提交学习体会和培训情况报告。6. 培训结束后,培训组织部门应做好培训记录,并经员工本人确认后由人力资源部记入员工个人档案。员工每年参加教育培训的成绩纳入员工绩效评估体系。7. 员工参加脱产培训,费用5000元以上的,须按规定签订服务期协议。8. 由公司出资培训的员工,在约定的服务期内提出辞职,或者未约定服务期但在劳动合同到期前提前解除劳动合同的,须按照公司有关规定赔
22、偿公司为其支付的培训费用。第五章 考勤与休假 根据国家相关法律、法规和集团公司相关规定,为维护公司办公秩序和员工权益,公司特制订了员工考勤与休假管理规定。一、考勤1. 公司本部员工实行定时工作制,每周工作5天、每天工作8小时。2. 公司各风电场、项目部员工的休息时间,由各风电场、项目部负责人根据工作实际情况进行安排。3. 每月1日至30日为一个考勤月。4.员工考勤以部门、风电场、项目部为单位进行。部门、风电场、项目部应指定专人(考勤员)记录。5.人力资源部可不定时组织有关部门对员工出勤情况进行抽查。二、休假1. 员工享有法定休假日、婚假、产假、哺乳假、计划生育手术假、年休假、丧假等假期。2.
23、公司本部员工法定休假日按国家规定执行;其他假期安排按照本规定执行。3. 公司风电场、项目部员工的婚假、产假、哺乳假、计划生育手术假、年休假、丧假等按本规定执行;公司风电场、项目部员工的日常休息根据各风电场、项目部实际情况进行安排,原则上不参照法定休息日相关规定。4. 婚假(1)员工本人结婚可以享受婚嫁。(2)国家法定婚假为 3 天;符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 (3)婚假包括法定休假日、休息日在内。(4)婚假原则上应于结婚登记之日起一年内一次休完。5. 产假(1)女员工生育享受98天的基本产假(其中产前休假15天)。晚育者,增加奖励产假45天
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