2019《建设工程施工管理》第3和4章重点难点解析.pdf

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1、2 0 1 9 年版全国二级建造师执业资格考试用书 建设工程施工管理一一第34 章重点难点解析2Z103000施工进度管理一、如何理解建设工程项目总进度目标的内涵？建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务（若采用建设项目总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是建设项目总承包方项目管理的任务）。在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证目标实现的可能性。若项目总进度目标不可能实现，则项目管理者应提出调整项目总进度目标的建议，

2、提请项目决策者审议。在项目的实施阶段，项目总进度不仅只是施工进度，它包括：（1）设计前准备阶段的工作进度。（2）设计工作进度。（3）招标工作进度。（4）施工前准备工作进度。（5）工程施工和设备安装工作进度。（6）工程物资采购工作进度。（7）项目动工前的准备工作进度等。【例题】下列对建设工程项目总进度目标的理解，正确的是（）。A.项目总进度目标就是整个项目的施工总进度目标B.项目总进度目标是在项目实施阶段确定的C.项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务D.若采用建设项目总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是建设项目总承包方项目管理的任务E.若项目总进度目标不可能实现，则项目管理者

3、应提出调整项目总进度目标的建议，提请项目决策者审议【答案】C、D、E【解析】A选项错误，项目总进度不等于施工总进度；B选项错误，项目总进度目标不是在实施阶段确定的，应该是在项目决策阶段确定的。二、大型建设工程项目总进度纲要的主要内容包括哪些？大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：（1）项目实施的总体部署。（2）总进度规划。（3）各子系统进度规划。（4）确定里程碑事件的计划进度目标。（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。【例题】大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制（）论证总进度目标实现的可能性。A.项

4、目总进度计划B.施工总进度计划C.项目总进度纲要D.项目总进度规划【答案】C【解析】大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。【例题】建设工程项目总进度纲要的主要内容包括（）。A.项目实施的总体部署B.总进度规划C.单位工程进度计划D.里程碑事件的计划进度目标E.总进度目标实现的条件和应采取的措施【答案】A、B、D、E【解析】总进度纲要的主要内容包括：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划、确定里程碑事件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等。三、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤有哪些？建设工程项目总进度目标论证的工作步

5、骤如下：（1）调查研究和收集资料。（2）进行项目结构分析。（3）进行进度计划系统的结构分析。（4）确定项目的工作编码。（5）编 制 各 层（各级）进度计划。（6）协调各层进度计划的关系和编制总进度计划。（7）若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整。（8）若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。【例题】建设工程项目总进度目标论证的工作有：确定项目的工作编码；调查研究和收集资料；进行项目结构分析；进行进度计划系统的结构分析。其工作步骤为（）。A.-B.-C.-D.-【答案】D【解析】正确的工作步骤是：（1）调查研究和收集资料；（2）进行项目结构分析；（3）进行进度计划系统

6、的结构分析；（4）确定项目的工作编码；（5）编制各层（各级）进度计划；（6）协调各层进度计划的关系和编制总进度计划。四、施工方所编制的与施工进度有关的计划主要包括哪些？施工方所编制的与施工进度有关的计划包括施工企业的施工生产计划和建设工程项目施工进度计划。施工企业的施工生产计划，属于企业计划的范畴，它以整个施工企业为系统，根据施工任务量、企业经营的需求和资源利用的可能性等，合理安排计划周期内的施工生产活动，如年度生产计划、季度生产计划、月度生产计划和旬生产计划等。建设工程项目施工进度计划，属于工程项目管理的范畴，它以每个建设工程项目的施工为系统，依据企业的施工生产计划的具体安排和履行施工合同的

7、要求，以及施工的条件和资源利用的可能性，合理安排一个项目施工的进度。【例题】下列关于施工方编制建设工程项目施工进度计划的说法，错误的是（）。A.施工条件和资源利用的可行性是编制项目施工进度计划的重要依据B.编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴C.项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排D.项目施工进度计划安排应考虑监理机构人员的进场计划【答案】D【解析】D选项不对，监理机构人员的进场计划应该由业主和监理机构共同确定，施工进度计划主要是与施工项目部和施工企业有关的进度计划。五、施工方所编制的控制性施工进度计划的作用有哪些？控制性施工进度计划的主要作用如下（1）论证施工总进度目标

8、；（2）施工总进度目标的分解，确定里程碑事件的进度目标；（3）是编制实施性进度计划的依据；（4）是编制与该项目相关的其他各种进度计划的依据或参考依据（如子项目施工进度计划、单体工程施工进度计划；项目施工的年度施工计划、项目施工的季度施工计划等）；（5）是施工进度动态控制的依据。【例题】施工方所编制的控制性施工进度计划的作用主要有（）。A.论证施工总进度目标B.确定施工作业的具体安排C.确定月度人工、施工机械、建筑材料、资金需求D.为编制项目施工年度计划提供依据E.是施工进度动态控制的依据【答案】A、D、E【解析】B、C两个选项均是实施性施工进度计划的作用。六、双代号网络图的绘图规则主要有哪些？

9、双代号网络计划的绘图规则：（1）双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。（2）双代号网络图中，严禁出现循环回路。（3）双代号网络图中，在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。（4）双代号网络图中，严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。（5）绘制网络图时，箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。（6）双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点，而其他所有节点均应是中间节点。【例题】下列关于双代号网络计划绘图规则的说法，正确的有（）。A.网络图必须正确表达各工作间的逻辑关系B.网络图中可以出现循环回路C.网络图中一个节点只有一条箭线引入和一条箭线引出D.网络图中严禁出现没有

10、箭头节点或没有箭尾节点的箭线E.单目标网络计划只有一个起点节点和一个终点节点【答案】A、D、E【解析】B选项应该是严禁出现循环回路。C选项网络图中的中间阶段不一定只有一条箭线引入或一条箭线引出。七、在双代号网络计划中，关键工作和关键线路如何确定？双代号网络计划的关键工作和关键线路的确定：（1）关键工作总时差最小的工作是关键工作。（2）关键线路的确定按以下规定：自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路，或线路上总的工作持续时间最长的线路为关键线路。【例题】关键工作是指（）的工作。A.总时差为零B.总时差最小C.自由时差为零D.自由时差最小【答案】B【解析】总时差为零只是总时差最小的一个特例，有

11、些网络计划中总时差最小值不一定是零。【例题】双代号网络图中，关键线路是指（）的线路。A.总的持续时间最短B.自由时差为零C.全部由关键工作组成D.总时差为零【答案】C【解析】A选项应改为总的持续时间最长的线路；B和D选项均有一个前提条件，即：当计划工期与计算工期相等时。八、施工进度控制的管理措施主要有哪些?施工方进度控制的管理措施如下：（1）施工进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段，承发包模式、合同管理和风险管理等。在理顺组织的前提下，科学和严谨的管理十分重要。（2）用工程网络计划的方法编制进度计划必须很严谨地分析和考虑工作之间的逻辑关系，通过工程网络的计算可发现关键工作和

12、关键线路，也可知道非关键工作可使用的时差，工程网络计划的方法有利于实现进度控制的科学化。（3）承发包模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。为了实现进度目标，应选择合理的合同结构，以避免过多的合同交界面而影响工程的进展。工程物资的采购模式对进度也有直接的影响，对此应作比较分析。（4）为实现进度目标，不但应进行进度控制，还应注意分析影响工程进度的风险，并在分析的基础上采取风险管理措施，以减少进度失控的风险量。常见的影响工程进度的风险，如：1）组织风险。2）管理风险。3）合同风险。4）资 源（人力、物力和财力）风险。5）技术风险等。（5）应重视信息技术（包括相应的软件、局域网、互联网以及数据处理

13、设备等）在进度控制中的应用。虽然信息技术对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用有利于提高进度信息处理的效率、有利于提高进度信息的透明度、有利于促进进度信息的交流和项目各参与方的协同工作。【例题】下列施工进度控制的有关措施中，属于管理措施的有（）。A.调整有关部门的进度控制职能B.变施工总承包模式为施工总承包管理模式C.建立施工进度控制信息系统D.加强影响施工进度的风险管理E.改变施工工艺【答案】B、C、D【解析】A 选项为组织措施；E 选项为技术措施。2Z104000施工质量管理一、施工质量应达到的基本要求是什么？施工质量要达到的最基本要求是：施工建成的工程实体按照 建筑工程施工质量验收统

14、一标准（G B 5 0 3 0 0-2 0 1 3）及相关专业验收规范检查验收合格。建筑工程施工质量验收合格应符合下列规定：（1）符合工程勘察、设计文件的要求；（2）符合上述标准和相关专业验收规范的规定。上述规定（1）是要符合勘察、设计对施工提出的要求。工程勘察、设计单位针对本工程的水文地质条件，根据建设单位的要求，从技术和经济结合的角度，为满足工程的使用功能和安全性、经济性、与环境的协调性等要求，以图纸、文件的形式对施工提出要求，是针对每个工程项目的个性化要求。这个要求可以归结为“按图施工”。规 定（2）是要符合国家法律、法规的要求。国家建设主管部门为了加强建筑工程质量管理，规范建筑工程施工

15、质量的验收，保证工程质量，制订相应的标准和规范。这些标准、规范是主要从技术的角度，为保证房屋建筑各专业工程的安全性、可靠性、耐久性而提出的一般性要求。这个要求可以归结为“依法施工”。施工质量在合格的前提下，还应符合施工承包合同约定的要求。施工承包合同的约定具体体现了建设单位的要求和施工单位的承诺，全面反映了对施工形成的工程实体在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和与环境的协调性等六个方面的质量要求。这个要求可以归结为“践约施工”。【例题】施工质量验收合格应符合的规定有（）。A.符合工程承包合同的要求B.符合工程勘察文件的要求C.符合工程设计文件的要求D.符合工程创优规划的规定E.符 合 建

16、筑工程施工质量验收统一标准和相关专业验收规范的规定【答案】B、C、E【解析】选项A、D 不是建筑工程施工质量验收合格应符合的规定。二、影响施工质量的主要因素有哪些?影响施工质量的因素主要有：1.人的因素这里讲的“人”，包括直接参与施工的决策者、管理者和作业者。人的因素影响主要是指上述人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量的形成和造成的影响。在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。人，作为控制对象，人的工作应避免失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用：必须有效控制参与施工的人员素质，不断提高人的质量活动能力，才能保证施工质

17、量。2.材料的因素材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。各类材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能达到标准，所以加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。3.机械的因素机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机，以及通风空调、消防、环保设备等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响到工程使用功能的发挥。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量

18、器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。4.方法的因素施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说，技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、强度、平整度、清洁度、耐久性等物理、化学特性等方面起到良性的推进作用。比如建设主管部门在建筑业中推广应用的多项新技术，包括地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高强钢筋和预应力技术、新型模板及脚手架应用技术、钢结构技术、建筑防水技术以

19、及BIM等信息技术，对消除质量通病保证建设工程质量起到了积极作用，收到了明显的效果。5.环境的因素环境的因素主要包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。（1）施工现场自然环境因素：主要指工程地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物以及其他不可抗力等对施工质量的影响因素。（2）施工质量管理环境因素：主要指施工单位质量管理体系、质量管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。（3）施工作业环境因素：主要指施工现场平面和空间环境条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地给排水，以及交通运输和道路条件

20、等因素。【例题】施工质量控制中应该以控制（）的因素为基本出发点。A.材料B.人C.机械D.环境【答案】B【解析】在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用，所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。【例题】影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（）。A.地下障碍物的影响B.施工现场交通运输条件C.质量管理制度D.施工工艺与工法【答案】B三、施工质量控制有哪些特点？（1）需要控制的因素多。工程项目的施工质量受到多种因素的影响。这些因素包括地质、水文、气象和周边环境等自然条件因素，勘察、设计、材料、机械、施工工艺、操作方法、技术措施以及管理制度、办法等人为的技术管理因素。要保证工程项目

21、的施工质量，必须对所有这些影响因素进行有效控制。（2）控制的难度大。由于建筑产品的单件性和施工生产的流动性，不具有一般工业产品生产常有的固定的生产流水线、规范化的生产工艺、完善的检测技术、成套的生产设备和稳定的生产环境等条件，不能进行标准化施工，施工质量容易产生波动；而且施工场面大、人员多、工序多、关系复杂、作业环境差，都加大了质量控制的难度。（3）过程控制要求高。工程项目的施工过程，工序衔接多、中间交接多、隐蔽工程多，施工质量具有一定的过程性和隐蔽性。上道工序的质量往往会影响下道工序的质量，下道工序的施工往往又掩盖了上道工序的质量。因此，在施工质量控制工作中，必须强调过程控制，加强对施工过程

22、的质量检查，及时发现和整改存在的质量问题，并及时做好检查、签证记录，为证明施工质量提供必要的证据。（4）终检局限大。由于前面所述原因，工程项目建成以后不能像一般工业产品那样，可以依靠终检来判断和控制产品的质量；也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量、更换不合格的零部件。工程项目的终检（竣工验收）只能从表面进行检查，难以发现在施工过程中产生、又被隐蔽了的质量隐患，存在较大的局限性。如果在终检时才发现严重质量问题，要整改也很难，如果不得不推倒重建，必然导致重大损失。【例题】施工质量控制的特点主要有（）。A.需要控制的因素多B.控制的难度大C.终检局限大D.生产过程流动性大E.过程控制要求

23、高【答案】A、B、C、E【解析】D选项不属于施工质量控制的主要特点。四、根据住房和城乡建设部 建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法（建 质（2014）124号）规定，建筑施工项目负责人质量终身责任是如何规定的？（1）建筑工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。（2）建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任，是指参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。（3）建设单位项目负责人对工程质量承担全面责

24、任，不得违法发包、肢解发包，不得以任何理由要求勘察、设计、施工、监理单位违反法律法规和工程建设标准，降低工程质量，其违法违规或不当行为造成工程质量事故或质量问题应当承担责任。勘察、设计单位项目负责人应当保证勘察设计文件符合法律法规和工程建设强制性标准的要求，对因勘察、设计导致的工程质量事故或质量问题承担责任。施工单位项目经理应当按照经审查合格的施工图设计文件和施工技术标准进行施工，对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担责任。监理单位总监理工程师应当按照法律法规、有关技术标准、设计文件和工程承包合同进行监理，对施工质量承担监理责任。（4）符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房城乡建设主管

25、部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任：1）发生工程质量事故；2）发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题；3）由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用；4）存在其他需追究责任的违法违规行为。五、施工质量保证体系的内容主要包括哪些方面？施工质量保证体系的内容主要包括以下几个方面：1.项目施工质量目标项目施工质量保证体系须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求；要以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全过程的控制；从空间角度展开，

26、实现全方位和全员的质量目标管理。2.项目施工质量计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目施工质量计划又可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。3.思想保证体系思想保证体系是项目施工质量保证体系的基础。该体系就是运用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员树立“质量第一”的观点，增强质量意识，在施工的全过程中全面贯彻“一切为用户服务”的思想，以达到提高施工质量的目的。4 .组织保证体系工程施工质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体体现。项目施工质量保证体系必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确

27、任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组（Q C 小组），健全各种规章制度，明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员在保证和提高工程质量中所承担的任务、职责和权限，建立质量信息系统等内容构成。5 .工作保证体系工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度，落实在以下三个阶段：（1）施工准备阶段。施工准备是为整个项目施工创造条件。在这个阶段要完成各项技术准备工作，进行技术交底和技术培训，制订相应的技术管理制度；按质量控制和检查验收的需要，对工程项目进行划分并分级编号；建立工程测量控制网和测量控制制度；进行施工平面设计，建立施工场地管理制度；建立健全材料、

28、机械管理制度等。（2）施工阶段。施工过程是建筑产品形成的过程，这个阶段的质量控制是确保施工质量的关键。必须加强工序管理，建立质量检查制度，严格实行自检、互检和专检，开展群众性的Q C 活动，强化过程控制，以确保施工阶段的工作质量。（3）竣工验收阶段。工程竣工验收，是指单位工程或单项工程竣工，经检查验收，移交给下道工序或移交给建设单位。这一阶段主要应做好成品保护，严格按规范标准进行检查验收和必要的处置，不让不合格工程进入下一道工序或进入市场，并做好相关资料的收集整理和移交，建立回访制度等。【例题】项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和（）。A.施工企业的质量手册B.施工质量成本计划C.

29、项目施工质量控制方法D.项目施工质量记录【答案】A【解析】施工方的施工质量计划应依据施工企业的质量手册和该项目的质量目标来编制。六、施工质量保证体系的运行应按什么步骤展开？施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，应用 PDCA循环的原理，按照计划、实施、检查和处理的步骤展开。1.计 划（Plan）。计划是质量管理的首要环节，通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。计划包括质量管理目标和质量保证工作计划。质量管理目标的确定，就是根据项目自身特点，针对可能发生的质量问题、质量通病，以及与国家规范规定的质量标准的差距，或者用户提出的更新、更高的质

30、量要求，确定项目施工应达到的质量标准。质量保证工作计划，就是为实现上述质量管理目标所采取的具体措施和实施步骤。质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实。2.实 施（Do）。实施包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。首先，要做好计划的交底和落实。落实包括组织落实、技术和物资材料的落实。其次，在按计划进行的施工作业技术活动中，依靠质量保证工作体系，保证质量计划的执行，具体地说，就是要依靠思想工作体系，做好思想教育工作；依靠组织体系，完善组织机构，落实责任制、规章制度等；依靠产品形成过程的质量控制体系，做好施工过程的质量控制工作等。3.检 查（Chec

31、k）。检查就是对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现计划执行过程中的偏差和问题。检查一般包括两个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，检查实际条件是否发生了变化，总结成功执行的经验，查明没按计划执行的原因；二是检查计划执行的结果，即施工质量是否达到标准的要求，并对此进行评价和确认。4.处理（Action）。处理是在检查的基础上，把成功的经验加以肯定，形成标准，以利于在今后的工作中以此作为处理的依据，巩固成果；同时采取措施，纠正计划执行中的偏差，克服缺点，改正错误，对于暂时未能解决的问题，可记录在案留到下一次循环加以解决。质量保证体系的运行就是反复按照PDCA循环周而复始地运转，每运转一

32、次，施工质量就提高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升，形成完整的循环和不断推进等特点。【例题】关于施工质量保证体系运行的说法，正 确 的 是（）。A.施工质量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心B.PDCA循环中的D 代表处理，是质量管理的最后环节C.质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转D.PDCA循环具有螺旋式上升、不断推进的特点E.“计划”包括质量管理目标的确定和质量保证工作计划【答案】A、C、D、E【解析】B选项错误。PDCA循环中的D代表实施，是质量管理循环的第二个环节。七、根据质量管理体系标准GB/T19000-2016,

33、企业质量管理的原则主要包含哪些内容？质量管理体系标准GB/T19000-2016提出了质量管理的七项原则，内容如下：1、以顾客为关注焦点质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。2、领导作用各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。3、全员积极参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。4、过程方法将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。5 改进成功的组织持续关注改进。6、循证决策基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。7

34、、关系管理为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。八、企业质量管理体系文件由哪些内容构成？企业质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。1.质量手册质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。2 .程序文件程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而

35、规定的实施细则。程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。3 .质量计划质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。质量计划的内容包括：应达到的质量目标；该项目各阶段的责任和权限；应采用的特定程序、方法、作业指导书；有关阶段的实验、检验和审核大纲；随项目的进展而修改和完善质量计划的方法；为达到质量目标必须采取的其他措施。4 .质量记录质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到

36、要求和质量体系运行有效的证据。【例题】构成质量管理体系的文件不包括（）。A.质量手册B .程序文件C.施工质量验收标准D.质量计划【答案】C【解析】答题前必须注意考点的“正反”，看清考的是“包括”还 是“不包括”。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。C选项施工质量验收标准是由政府主管部门发布的文件，不是构成企业质量管理体系的文件。九、施工质量控制有哪几个基本环节？施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1.事前质量控制即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工

37、方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。2.事中质量控制指在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3.事后质量控制也称为事后质量把关，以使不合格的工序或最终产品（包括单位工程或整个工程项目）不流入下道工序、不进入市场。事后控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改

38、进的措施，保持质量处于受控状态。以上三大环节不是互相孤立和截然分开的，而是共同构成有机的系统过程，实质上也就是质量管理P D C A循环的具体化，在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理和质量控制的持续改进。【例题】事中质量控制的重点包括（）。A.质量目标B.工序质量C.工作质量D.质量控制点E.质量评价【答案】B、C、D【解析】事中质量控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。明确质量目标是事前控制的工作，质量评价是事后控制的内容。十、现场质量检查的内容主要包括哪些？现场质量检查的内容包括：（1）开工前的检查，主要检查是否具备开工条件，开工后是否能够保持连续正常施工，能否保证工程质量

39、。（2）工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检；未经监理工程师（或建设单位项目技术负责人）检查认可，不得进行下道工序施工。（3）隐蔽工程的检查，施工中凡是隐蔽工程必须检查认证后方可进行隐蔽掩盖。（4）停工后复工的检查，因客观因素停工或处理质量事故等停工复工时，经检查认可后方能复工。（5）分项、分部工程完工后的检查，分项、分部工程完工后应经检查认可，并签署验收记录后，才能进行下一工程项目的施工。（6）成品保护的检查，检查成品有无保护措施以及保护措施是否有效可,A4-,罪。【例题】施工现场质量检查主要包括（）。A.开工前的检查B.质量保

40、证体系的建立C.停工后复工的检查D.分项、分部工程完工后的检查E.成品保护的检查【答案】A、C、D、E【解析】B选项质量保证体系的建立是在施工正式开始前即要检查，施工过程中要贯彻落实。十一、现场质量检查的方法主要有哪些？现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。1.目测法即凭借感官进行检查，也称观感质量检验，其方法可概括为“看、摸、敲、照”四个字。所谓看，就是根据质量标准要求进行外观检查，例如，清水墙面是否洁净，喷涂的密实度和颜色是否良好、均匀，工人的操作是否正常，内墙抹灰的大面及口角是否平直，混凝土外观是否符合要求等；摸，就是通过触摸手感进行检查、鉴别，例如油漆的光滑度，浆活是否牢固

41、、不掉粉等；敲，就是运用敲击工具进行音感检查，例如，对地面工程、装饰工程中的水磨石、面砖、石材饰面等，均应进行敲击检查；照，就是通过人工光源或反射光照射，检查难以看到或光线较暗的部位，例如，管道井、电梯井等内部管线、设备安装质量，装饰吊顶内连接及设备安装质量等。2.实测法就是通过实测，将实际数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求，其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。所谓靠，就是用直尺、塞尺检查诸如墙面、地面、路面等的平整度；量，就是指用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差，例如，大理石板拼缝尺寸与超差数量，摊铺沥青拌合料的温

42、度，混凝土坍落度的检测等；吊，就是利用托线板以及线坠吊线检查垂直度，例如，砌体、门窗的安装垂直度检查等；套，是以方尺套方，辅以塞尺检查，例如，对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正、门窗口及构件的对角线检查等。3.试验法是指通过必要的试验手段对质量进行判断的检查方法。主要包括：（1）理化试验：工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及其含量的测定等两个方面。力学性能的检验如各种力学指标的测定，包括抗拉强度、抗压强度、抗弯强度、抗折强度、冲击韧性、硬度、承载力等。各种物理性能方面的测定如密度、含水量、凝结时间、安定性及抗渗、耐磨、耐热性能等。化学成分及其含量的测定如钢筋中

43、的磷、硫含量，混凝土粗骨料中的活性氧化硅成分，以及耐酸、耐碱、抗腐蚀性等。止 匕 外，根据规定有时还需进行现场试验，例如，对桩或地基的静载试验、下水管道的通水试验、压力管道的耐压试验、防水层的蓄水或淋水试验等。（2）无损检测：利用专门的仪器仪表从表面探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况，常用的无损检测方法有超声波探伤、X射线探伤、丫射线探伤等。【例题】施工现场混凝土坍落度试验属于现场质量检查方法中的（）。A.目测法B.实测法C.现场试验法D.无损检测法【答案】B【解析】实测法是通过实测数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求，其手段可概括为“靠、量

44、、吊、套”四个字。其中量是指用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差，例如，大理石板拼缝尺寸与超差数量，摊铺沥青拌合料的温度，混凝土坍落度的检测等。十二、为了保证工程质量，施工单位应如何把好材料的进场检验关？施工单位应当按照现行的 建筑工程检测试验技术管理规范和工程项目的设计要求，建立建材进场验证制度，严格核验相关的建材备案证、产品质量保证书、有效期内的产品检测报告等供现场备查的证明文件和资料，做好建材采购、验收、检验和使用综合台账，并按规定对进场建材进行复验把关，对重要建材的使用，必须经过监理工程师签字和项目经理签准。必要时，监理工程师应对进场建材进行平行检验。装配

45、式建筑的混凝土预制构件的原材料质量、钢筋加工和连接的力学性能、混凝土强度、构件结构性能、装饰材料、保温材料及拉结件的质量等均应根据国家现行有关标准进行检查和检验，并应具有生产操作规程和质量检验记录。混凝土预制构件出厂时的混凝土强度不宜低于设计混凝土强度等级值的7 5%o十三、如何进行施工过程的质量验收？施工过程的工程质量验收，是在施工过程中、在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。1 .检验批质量验收合格应符合下列规定：（1）主控项目的质量经抽样检验均应合格；（2）一般

46、项目的质量经抽样检验合格；（3）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。2 .分项工程质量验收合格应符合下列规定：（1）所含检验批的质量均应验收合格；（2）所含检验批的质量验收记录应完整。3 .分部工程质量验收合格应符合下列规定（1）所含分项工程的质量均应验收合格；（2）质量控制资料应完整；（3）有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定；（4）观感质量应符合要求。4.单位工程质量验收合格应符合下列规定：（1）所含分部工程的质量均应验收合格；（2）质量控制资料应完整；（3）所含分部工程中有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整；（4）主要使用功能的抽查结果应

47、符合相关专业质量验收规范的规定；（5）观感质量应符合要求。【例题】分部工程质量验收应符合的条件是（）。A.所含分项工程的质量均应验收合格B.质量控制资料应完整C.有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定D.主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定E.观感质量应符合要求【答案】A、B、C、E【解析】D选项属于单位工程质量验收合格的条件。十四、在施工过程的工程质量验收中发现质量不符合要求如何处理？一般情况下，不合格现象在最基层的验收单位一一检验批验收时就应发现并及时处理，否则将影响后续批和相关的分项工程、分部工程的验收。所有质量隐患必须尽快消灭在萌芽状态，这

48、是以强化验收促进过程控制原则的体现。对质量不符合要求的处理分以下四种情况：第一种情况，是指在检验批验收时，其主控项目不能满足验收规范或一般项目超过偏差限值的子项不符合检验规定的要求时，应及时进行处理的检验批。其中，严重的缺陷应推倒重来；一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决，应允许施工单位在采取相应的措施后重新验收。如能够符合相应的专业工程质量验收规范，则应认为该检验批合格。第二种情况，是指个别检验批发现试块强度等不满足要求等问题，难以确定可否验收时，应请具有资质的法定检测单位检测鉴定。当鉴定结果能够达到设计要求时，该检验批仍应认为通过验收。第三种情况，如经检测鉴定达不到设计要求，但经原设

49、计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的情况，该检验批可以予以验收。一般情况下，规范标准给出了满足安全和功能的最低限度要求，而设计往往在此基础上留有一些余量。不满足设计要求和符合相应规范标准的要求，两者并不矛盾。第四种情况，更为严重的缺陷或者超过检验批的更大范围内的缺陷，可能影响结构的安全性和使用功能。若经法定检测单位检测鉴定以后认为达不到规范标准的相应要求，即不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须按一定的技术方案进行加固处理，使之能保证其满足安全使用的基本要求。这样会造成一些永久性的缺陷，如改变结构外形尺寸，影响一些次要的使用功能等。为了避免社会财富更大的损失，在不影响安全和主要使用功

50、能条件下可按处理技术方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任。但应该特别指出，这种让步接受的处理办法不能滥用成为忽视质量而逃避责任的一种出路。通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单 位（子单位）工程，严禁验收。【例题】关于在施工过程的质量验收中发现质量不符合要求时应如何处理的说法，正确的是（）。A.在检验批验收时，其主控项目不能满足验收规范或一般项目超过偏差限值的子项不符合检验规定的要求时，应一律推倒重做B.个别检验批发现试块强度等不满足要求等问题，应请具有资质的法定检测单位检测鉴定。当鉴定结果能够达到设计要求时，该检验批可通过验收C.如经检测鉴定达不到设计要求，虽经原设计