品牌推广方案(PPT 87页).pptx

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1、长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司银钢2014摩博会战役构成媒体 终端促销互动广宣活动战役构成长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司社会公众与目标消费者兼顾，促进银钢及产品线品牌标识、属性和个性的认知，引发兴趣和关注，整合宣传资源进行全面传播。通过各种媒体与宣传手段，硬广告、软广告组合，达到多角度、全方位的媒体覆盖，对社会公众与目标人群进行持续的品牌与产品信息传播。利用各类社会资源，推出专题性内容和相关的用户参与活动，并以此为素材进行广告和公关推广，形成MINI领导品牌的姿态。媒体广宣活动长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司终端促销互

2、动内容与形式根据消费者的喜好、市场和行业状况而设定，结合销售终端和渠道，展开针对潜在用户和用户的推广活动，提高到访率，扩大用户数，增进品牌认知与好感度、忠诚度。有力加强对市场节奏的控制力，创新的思路策划，提高促销活动在策划和执行上的前瞻性，有效打击竞争对手，树立良好的口碑效应，强化“摩幻之旅”品牌效应，明确银钢“摩旅”车型第一品牌的鲜明形象。通过微信、微博、直邮、短信、邮件、网站论坛等方式，作为摩博会的另一重要阵地，通过信息传达，礼品发放等举措，促进银钢与消费面对面的互动交流，完成品牌推广与摩博会现场的蓄客目标。长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司2014摩博会整合推广内容

3、9月10月11月13日11月14日11月15日11月16日11月17日11月12月会务接待接待方案拟定物料筹备会议接待（持续）经销商回访 线上互动第一阶段，持续宣传，预热，互动 微信、微博、论坛、网站现场活动 方案确定 人员配置 物料筹备 场地搭建 方案定案物料-人力配置现场搭建营销组 经销商邀请 物料筹备销售（经销商、顾客）阶段性侧重 邀请+布展+推广 销售+会务+活动 回访+跟进银钢2014摩博会整合推广排期表摩博会筹备期、预热期方案制定、渠道寻求、在线互动、信息覆盖会后图文回顾-展会图文直播，在线互动-展台产品推介、MINI论坛邀请、销售报表销售跟进线场互动，礼品派送现场讲解和吸客，MI

4、NI论坛，招商政策说明摩博会执行期摩博会后续推广期回访、跟进内外场活动统筹，活动亮点打造、互动性强多种渠道邀请经销商莅临银钢摩博会（摩博会特刊、委托招商、销售人员点对点对接）撤展/物料回收在线活动礼品领取/二维码扫描/巡游/cs挑战/特技表演教学/定点礼品发放/热舞/3D画合影长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司招商类布展筹备类活动方案类后勤执行保障摩博会会前筹备工作及流程 银钢摩博会特刊制作9月12月10月11月特刊分发经销商拜访邀约展台初案展台定案展台物料筹备展台搭建线上方案定案物料渠道筹备现场活动方案定案物料筹备MINI论坛方案定案物料筹备嘉宾邀请摩博会执行人力资源配

5、置人力统筹地面促销方案定案物料筹备俱乐部邀请俱乐部参会策划招商组会场搭建组广宣组外场营销组招商组外场营销组长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司6Module und Variations_E2007年长安推广行程年长安推广行程创业用星卡，致富有礼油为致富加油，走星光大道长安微车二、三线市场巡展CM5老用户活动品牌层面促销与产品层面分别策划了CM5、长安之星07款以及长安星光35新品上市由微车及轿车共同组成的车队远征南非借由长安之星单品牌销量突破100万辆在终端开展购车送1888创业基金活动1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月春节促销

6、1、长安、长安VS五菱推广回顾五菱推广回顾长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司7Module und Variations_E2007年上汽通用五菱推广行程年上汽通用五菱推广行程1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月四年20万公里全免工时费保修你购车，我加油五菱送清凉活动端午节购车好礼相送好“礼”“油”你拿 最高送礼达3500元五菱兴旺 省得多 靠得住7月9月礼享鸿途 乐享满怀卓越 颠峰品品牌牌层层面面产产品品层层面面促促销销与与服服务务博爱基金B系列发动机春节喜福会春节喜福会鸿途上市鸿途上市中国举重队赞助博爱行动长安汽车（集团）有限

7、责任公司长安汽车（集团）有限责任公司8Module und Variations_E品牌联想上，用户对长安品牌形象的感知基本表现为品牌联想上，用户对长安品牌形象的感知基本表现为“经典的车型经典的车型”、“拥有先进技术拥有先进技术”，除质量因素外，基本与用户期望的品牌特征相吻合，除质量因素外，基本与用户期望的品牌特征相吻合新的品牌定位新的品牌定位功能属性定位：功能属性定位：着重体现其外观、安全性、性价比高等产品功能特性情感属性定位：情感属性定位：着重体现其不断进取、引领潮流的情感特征用户期望的理想品牌特征用户期望的理想品牌特征经济实用质量经久耐用，毛病少重视安全性车型外观漂亮用户对于长安的品牌形

8、象感知用户对于长安的品牌形象感知对于集团品牌的形象感知对于集团品牌的形象感知经典的车型拥有先进技术体现了积极进取经常成为大家关注的焦点引领行业潮流的企业对于产品和服务质量的要求高于同业水平1）品牌联想力）品牌联想力注:资料来源于新华信于2007年3月的长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司9Module und Variations_E“星计划星计划”行程行程品牌层面：星计划长安助学工程百年长安 百万树人长安助学工程变形计托起梦想的天空CM5用户父与子品质见证、爱心之旅爱心校园行巡展活动1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月旺季旺季淡季

9、淡季淡季淡季旺季旺季全年销售走势长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司10Module und Variations_E1.1.3 1.1.3 活动阶段时间及内容活动阶段时间及内容 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月公关活动公关媒介区域促销阶段第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段1、走近长安集团2、长安微车之市场攻略-3、公益助学在长安爱心长安 百年树人长安奖学金新闻发布会暨捐赠仪式军工长安公益情走近长安集团总裁徐留平先生“购长安微车 支持中国教育”“爱心长安 与您同行”“爱心长安 百年树人”走进校园百年长安 百年树人长安奖学金颁奖仪典

10、礼百年长安 百年树人鉴于CM5为2008年长安微车销售的重点，因此奖学金计划终端配合以CM5作为主要载体，长安奖学金计划相关内容将以宣传看板、海报、宣传单页的形式在终端进行展示、推广，在活动开展的同时，可结合实际促销资源，开展针对性的折扣促销或其他促销活动你的优秀 长安支持长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司11Module und Variations_E1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月CM9传播阶段上市前预热上市推荐会CM908年阶段推广及目标区域传播运载大赛旺季旺季淡季淡季淡季淡季旺季旺季引发关注产品亮相树立品质目标手段上

11、市前预热期上市前预热期产品上市期产品上市期产品强化期产品强化期国家级媒体、行业媒体重点销售市场的公关传播重点销售区域上市推广会、区域媒体推 广区域媒体传播、重点销售区域促销活动推广舆论引导吸引关注传播品牌，树立产品品质感树立品牌品质感促进区域销售CB10发动机深度传播及促销传播强推产品支撑销售销售促进销售强化期销售强化期结合CM9搭载CB10发动机进行传播以及区域媒体公关推进各区域市场的应季促销活动推广长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司12Module und Variations_E服务活动1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月长

12、安微车内部传播主线“致富路 长安车”，CM5全年推广将围绕致富主题展开夏季空调检测回家看看服务免检周年庆长安品质，致富周年集团500万辆下线促销实力见证 致富之旅长安下乡致富到家 巡展活动春节促销新春新禧长安送您福旺大礼促销活动服务及巡展阶段公关主线主题词：主题词：新春新禧长安送礼内容：内容：春节促销活动配合软文及公关文章发布主题词：主题词：品质、空间内容：内容：横向对比，体现CM5空间优势，解读CM5先进的技术及生产工艺，佐证CM5优秀产品品质主题词：主题词：品质、空间、服务、致富内容：内容：配合产品巡展，在各区域重点媒体上发布关于CM5产品在空间、承载等方面的优势软文切合消费者心理，将好品

13、质、大空间带来致富路的信息传递给消费者主题词：主题词：品质、空间、致富内容：内容：通过集团500万辆下线事件进行传播，通过企业实力佐证长安微车产品品质致富是同消费者进行沟通的直接情感纽带，由产品品质以及空间等优势卖点进行支撑奖牌竞猜4 4、促销活动促销活动以以CM5CM5为核心带动全系列促销为核心带动全系列促销长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司13Module und Variations_E1 1）CM5CM5春节促销（春节促销以春节促销（春节促销以CM5CM5为主展开）为主展开）主题主题：新春新禧 长安送您福旺大礼时间时间：08年1-2月地点地点：各区域市场参加人员参

14、加人员：各重点销售区域老用户，购长安微车用户活动内容活动内容：在活动期间，购买长安微车，即可获赠新春红包一个红包金额：CM8 2000元.长安之星（CM5）2000元，长安星光1000，长安星卡800元。同时在活动期间，凡到展厅看车的消费者我们都将赠送印有长安Logo的中国节、财神、春联、门神、年历等小礼品长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司14Module und Variations_E辅助物料为配合整体推广活动，还将制作相应卖场及宣传辅助物料。包括：横幅、报纸平面广告、电台宣传资料等所有宣传辅助物料在活动开始前三天内发放到活动单位长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（

15、集团）有限责任公司15Module und Variations_E主题：祝福中国祝福中国 长安送礼长安送礼时间：0808年年8 8月月地点：各区域销售市场各区域销售市场参加人员：购买长安微车消费者购买长安微车消费者3 3）奥运有奖竞猜问答活动奥运有奖竞猜问答活动活动内容活动内容：以奥运举行为契机，在各区域开展竞猜奥运的有奖问答比赛凡当日有意购买长安微车的用户均可参与竞猜中国队次日获得奖牌数量的有奖问卷表活动优惠猜中次日中国队得金牌项目及数量的长安微车消费者，给予购车优惠奖牌数100元的奖励猜中次日中国队得银牌项目及数量的长安微车消费者，给予购车优惠奖牌数50元的奖励猜中次日中国队得铜牌项目及

16、数量的长安微车消费者，给予购车优惠奖牌数30元的奖励长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司16Module und Variations_E主题：主题：实力见证 致富之旅时间：时间：08年9月-12月地点：地点：各重点销售区域参加人员：参加人员：新用户4 4）CM5CM5秋季促销秋季促销活动内容：借由集团500万辆下线，推出加装顶置行李架以及前后保险杠的限量版CM5车型，增配不加价同时开展消费者到店试驾有礼活动长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司17Module und Variations_E20082008年长安微车全年传播一览年长安微车全年传播一览服

17、务/促销新品上市CM9上市前预热上市会CB10发动机传播CM10上市前预热行业用户推介会CM5车展宣传长安微车内部传播主线“致富路 长安车”，CM5全年推广将围绕致富主题展开夏季空调检测春节促销新春新禧，长安送您福旺大礼区域传播运载大赛区域深度传播CM5周年庆长安品质，致富周年集团500万辆下线促销实力见证 致富之旅长安助您致富到家 巡展活动旺季旺季淡季淡季淡季淡季旺季旺季全年销售走势全年销售走势CM5新年免费走保奖牌竞猜品牌层面“星计划”星计划百年长安 百万树人长安助学工程变形计托起梦想的天空CM5用户父与子星计划品质见证书 爱心校园行行走高原1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月

18、9月月10月月11月月12月月新红岩新红岩08年服务推广活动方案策划年服务推广活动方案策划长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司194个季度的传播工作重点个季度的传播工作重点推推广广活活动动20082008年年4 4月月7 7月月1010月月1212月月春暖人心春暖人心健康安全行健康安全行客户关怀回访活动客户关怀回访活动红岩印象红岩印象有奖征文有奖征文齐享奥运齐享奥运引爆引爆展示利益展示利益彰显实力彰显实力创造凝聚力创造凝聚力策策略略“心心相映心心相映”服务月服务月SIHSIH首届首届“专业服专业服务心星务心星”评选评选创造新服务品牌创造新服务品牌的关注效应，为的关注效应，为

19、年度传播奠定基年度传播奠定基础；础；展示展示“专业服务专业服务”的利益；的利益；彰显彰显“专业服务专业服务”背后强大的国背后强大的国际化企业实力和技术力量；际化企业实力和技术力量；深化与用户深化与用户/服务商的互服务商的互动交流，创造动交流，创造“专业服专业服务务”的凝聚力；的凝聚力；长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司20服务品牌推广的工作实施方式服务品牌推广的工作实施方式服务部服务部:提供活动推广的提供活动推广的指导与管理指导与管理服务商服务商:在服务部指导下在服务部指导下实施推广活动实施推广活动服务品牌宣传策略服务品牌宣传策略:以以“服务活动服务活动”为宣传点，采用多

20、种宣传手段，为宣传点，采用多种宣传手段，不断制造不断制造SIH的服务品牌亮点的服务品牌亮点！长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司21第一季度服务活动第一季度服务活动长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司22分销中心分销中心定点定点服务商服务商礼品发放礼品发放义诊，宣传健康常识义诊，宣传健康常识用户、媒体记者接待用户、媒体记者接待现场咨询、现场保养知识讲解现场咨询、现场保养知识讲解送维柴滤芯、法斯特发动机包、体检卡送维柴滤芯、法斯特发动机包、体检卡“春暖人心，健康安全行春暖人心，健康安全行”活动构架活动构架3月份，各地定点服务商轮回执行，每周月份，各地定点服

21、务商轮回执行，每周1-2个服务商执行个服务商执行现场接待现场接待健康咨询健康咨询养护咨询养护咨询活动区域活动区域选择选择活动时间活动时间在全国在全国12个分销中心个分销中心,优选有实力的服务商举行优选有实力的服务商举行专业服务专业服务承诺仪式承诺仪式“专业服务专业服务”的服务承诺仪式的服务承诺仪式长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司23活动现场活动现场执行规划示意图执行规划示意图中心大厅中心大厅正门正门入口入口 图注：图注：视频宣传播放视频宣传播放 x展架、易拉宝或资料架展架、易拉宝或资料架 礼仪礼仪 拱门拱门 道旗道旗 接待引导台接待引导台 爱心服务区爱心服务区 车辆保养

22、宣传区车辆保养宣传区 义诊处义诊处专家咨询处专家咨询处保养常识宣传区保养常识宣传区春暖人心春暖人心回馈用户处回馈用户处重要客户接待室重要客户接待室记者休息室记者休息室 展示车展示车专业服务专业服务承诺仪式承诺仪式长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司24用户邀请用户邀请嘉宾邀请：嘉宾邀请：预计名（可根据4S的场地面积决定邀请人数）邀请负责人：邀请负责人：专人负责提前电话预约，做好登记，活动前一日电话确定来参加活动的人员名称。专人负责提前电话预约，做好登记，活动前一日电话确定来参加活动的人员名称。邀请原则：邀请原则：邀请SIH老用户20名邀请SIH潜在用户10名，可综合当地各4

23、S店销售情况而定当日进店新客户邀请名单表（邀请名单表（见附件见附件）长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司25服务部服务部运用运用当地主流当地主流媒体媒体进行专进行专栏性的系列跟踪报道栏性的系列跟踪报道；结合当地的优势广播进行结合当地的优势广播进行报道；报道；网站信息的及时更新；网站信息的及时更新；终端物料的支持终端物料的支持广告宣传广告宣传服务商服务商现场布置、人员安排现场布置、人员安排活动氛围的营造活动氛围的营造集团客户和个体客户两个集团客户和个体客户两个站点的现场把控；站点的现场把控；媒体接待，新闻通稿的撰媒体接待，新闻通稿的撰写写现场指导与监控；现场指导与监控；长安汽

24、车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司264.13.203.15成都服务商成都服务商传播进程示例传播进程示例开辟网站专栏开辟网站专栏内刊编辑内刊编辑系列跟踪报道系列跟踪报道公关事件炒作公关事件炒作后续宣传后续宣传线上线上线下线下3.1物料制作物料制作媒体邀请媒体邀请成都服务商活动执行成都服务商活动执行活动当天报道活动当天报道用户邀请用户邀请长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司27费用类别费用类别物料：物料：车贴、背景版、车贴、背景版、易拉宝、横幅、易拉宝、横幅、气柱、拱门、气柱、拱门、刀旗、海报、刀旗、海报、现场搭建费用现场搭建费用等等礼品礼品:淮柴滤芯、法斯淮

25、柴滤芯、法斯特发动机包特发动机包健康检查卡健康检查卡宣传费：宣传费：电台电台/电视新电视新闻、报纸软文、闻、报纸软文、记者红包等记者红包等现场执行现场执行：现场茶点现场茶点人员人员餐饮餐饮/医院费用医院费用等。等。备注：详细的费用预算，在活动执行脚本完善后给予！备注：详细的费用预算，在活动执行脚本完善后给予！长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司28第二季度服务活动第二季度服务活动长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司29服务中心服务中心服务周期：服务周期：1212周周服务内容：服务内容：易损件更换、宣传、高峰期保养常识介绍易损件更换、宣传、高峰期保养常识介

26、绍服务周期：服务周期：1212周周服务内容：服务内容：易损件更换、宣传、易损件更换、宣传、高峰期保养常识介绍高峰期保养常识介绍周期：周期：1212周周服务内容：服务内容：易损件更换、宣传、易损件更换、宣传、高峰期保养常识介绍高峰期保养常识介绍周期：周期：1212周周服务内容：服务内容：宣传、高峰保养常识介绍、易宣传、高峰保养常识介绍、易损件更换损件更换XXXX矿山矿山 服务车服务车 XXXX采沙场采沙场 服务车服务车 XXXX港口港口 服务车服务车 XXXX物流中心物流中心 服务车服务车 长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司30宣传方式宣传方式软文软文+跟踪系列报道跟踪系列

27、报道以网站、内刊为主，着重进行活动的相关炒作；以区域性的地方纸媒为辅，进行配合造势。活动后续报道广播广播结合区域性交通电台，做活动期间的传播。终端终端店内外：各种物料如：横幅、展架、易拉宝、道旗、服饰配饰店内外：各种物料如：横幅、展架、易拉宝、道旗、服饰配饰等的气氛营造。等的气氛营造。流动点：旗帜、展架、服饰配饰、车体广告等的烘托。流动点：旗帜、展架、服饰配饰、车体广告等的烘托。线上线上线下线下长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司31公关公关广告广告终端终端活动进程宣传（网站、内刊）活动进程宣传（网站、内刊）活动信息告知（区域主流媒体）活动信息告知（区域主流媒体）终端物料（

28、展架、海报、横幅）配合终端物料（展架、海报、横幅）配合话题炒作话题炒作阶段性传播进程阶段性传播进程4月初月初6月底月底5月月持续性报道持续性报道系列报道系列报道事件放大事件放大终端物料（展架、海报、横幅）配合终端物料（展架、海报、横幅）配合店内外物料配合店内外物料配合流动点物料配合流动点物料配合注：各个指定的服务中心在此行业旺季同时进行相关的配合与活动的严格执行。注：各个指定的服务中心在此行业旺季同时进行相关的配合与活动的严格执行。长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司uni传播阶段性规划传播阶段性规划第一阶段第一阶段品牌上市期品牌上市期（2004年年10月至月至2005年年

29、1月）月）强力推出uni品牌，建立知名度和初步认知 第二阶段第二阶段产品推出期产品推出期（2004年年11月至月至2005年年4月）月）第三阶段第三阶段巩固拓展期巩固拓展期（2005年年3月至月至2005年年9月）月）持续性品牌和市场推广，进一步用户基础，增进忠诚度 集中性密集推出新的“亮点内容”和新业务，吸引新用户长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司前导期前导期（2004年10月下旬2004年11月）品牌正式上市期品牌正式上市期（2004年11月中2005年1月底）强力推出强力推出uniuni品牌，快速扩大关注人群基数，建立知名品牌，快速扩大关注人群基数，建立知名度及对度

30、及对uniuni品牌的基础认知品牌的基础认知传播目标传播方式广告广告:以平面为主，配合户外广告和软文以平面为主，配合户外广告和软文 公关公关:新闻媒体层面开展上市活动新闻媒体层面开展上市活动 事件事件:中央媒体进行相关节目的赞助和渗透中央媒体进行相关节目的赞助和渗透 渠道渠道:全面更换全面更换VIVI引起关注，猜测和兴趣，想要了解引起关注，猜测和兴趣，想要了解uniuni到底是什么。到底是什么。从整体上获得品牌印象，为正式上市期做铺垫从整体上获得品牌印象，为正式上市期做铺垫广告广告:以以TVCTVC为主，配合平面，网络及户外广告和软文为主，配合平面，网络及户外广告和软文 活动活动:推出相关市场

31、活动促进具体业务增长推出相关市场活动促进具体业务增长渠道渠道:全面推出新的全面推出新的POPPOP系列系列效果测评平面广告前测试平面广告前测试 品牌传播效果跟踪检测品牌传播效果跟踪检测 长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司持续网络推广、产品卖点解析4月5月6月持续终端卖场宣传、产品卖点解析摩旅行天下活动召集活动进行线上同步报道渠道推广跟进定点促销活动周期性进行长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司35品质口碑活动，产品体验活动品质口碑活动，产品体验活动“赢运中国站站行赢运中国站站行”巡展活动巡展活动 预热活动预热活动新红岩新红岩 加油中国加油中国09年2月

32、3月5月4月品质口碑：品质口碑：成为中国物流杂志推荐用车（此活动需市场部确认是否可行）推介产品，协助销售推介产品，协助销售杰狮店面物料规划杰狮店面物料规划长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司供经销商自行操作的，易于执行的，三类产品“节庆日产品促销”活动产品产品口碑口碑技术技术口碑口碑内部内部激励激励服务服务口碑口碑杰狮09年2月 3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10年1月特霸品质口碑品质口碑/体验体验赢运中国巡展 口碑助销口碑助销翔凌腾飞计划口碑助销口碑助销“1+1”双喜临门计划口碑助销口碑助销“特霸荣誉用户评选翔凌“18般武艺助赢运”新技术推广国庆服务事件营

33、销春季暖心行服务部队走访三峡峻工服务营销夏季关爱行服务秋季驿站行服务新红岩服务技能比武服务事件营销季度服务活动预热活动预热活动售场开门红活动体验助销体验助销重点行业推介会长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司危机预警：危机预警：传播信息引导传播信息引导3个质疑个质疑质疑一：边三轮跑偏质疑一：边三轮跑偏-国外品牌，特别是日、韩品牌也都经历了自主的过程，起步阶段但不代表一直落后国外品牌，特别是日、韩品牌也都经历了自主的过程，起步阶段但不代表一直落后-自主品牌主要集中在经济型车领域，是低端轿车产品并不是低级品牌自主品牌主要集中在经济型车领域，是低端轿车产品并不是低级品牌-自主品牌只

34、有做强做大，才能取得领先，避免受制于人自主品牌只有做强做大，才能取得领先，避免受制于人质疑二：边三轮发抖质疑二：边三轮发抖-长安轿车的国际化技术资源丰富，与诸多海外公司的合作积累了很多的技术经验长安轿车的国际化技术资源丰富，与诸多海外公司的合作积累了很多的技术经验-长安做轿车不是一朝一夕，已经酝酿许久，在技术研发和人才储备方面都做好了准备长安做轿车不是一朝一夕，已经酝酿许久，在技术研发和人才储备方面都做好了准备-长安奔奔的成功能充分证明长安有能力做好轿车长安奔奔的成功能充分证明长安有能力做好轿车质疑三：边三轮较劲质疑三：边三轮较劲-长安轿车的自主研发平台具备国际化水准长安轿车的自主研发平台具备

35、国际化水准-长安轿车是在经过大量研究和调研的基础上整合全球资源，开发的与世界同步的产品长安轿车是在经过大量研究和调研的基础上整合全球资源，开发的与世界同步的产品-汽车自主是大趋势，时机已经成熟，产品也越来越成熟汽车自主是大趋势，时机已经成熟，产品也越来越成熟质疑四：？质疑四：？-经济全球化速度加快，本土企业必将融入世界经济全球化速度加快，本土企业必将融入世界-长安已经切实的实践了国际化合作道路长安已经切实的实践了国际化合作道路-长安的技术研发紧跟汽车技术潮流，国际化战略已经成型长安的技术研发紧跟汽车技术潮流，国际化战略已经成型-长安汽车的海外业务发展很快，国际化趋势无法逆转长安汽车的海外业务发

36、展很快，国际化趋势无法逆转长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司传播信息引导传播信息引导3个方向个方向产品方向：长安轿车做工不如合资品牌车精细，价格不如某些国产品牌有优势？产品方向：长安轿车做工不如合资品牌车精细，价格不如某些国产品牌有优势？-从综合性价比上看，长安轿车还是有优势的从综合性价比上看，长安轿车还是有优势的-长安汽车一直以可靠的品质和可信赖的服务来赢得消费者长安汽车一直以可靠的品质和可信赖的服务来赢得消费者-长安轿车力争打造最有竞争力的产品，通过多项测试，长安轿车力争打造最有竞争力的产品，通过多项测试，已达到国际水准的产品品质已达到国际水准的产品品质企业方向：长安

37、轿车之前跨过企业方向：长安轿车之前跨过A0级，从级，从A00级（奔奔）直接迈向级（奔奔）直接迈向A级（志翔）是战略失误，有些自不量力？级（志翔）是战略失误，有些自不量力？-和一般的民族企业不同，长安汽车的起点比较高，造车技术和理念一直是紧跟世界汽车产业的和一般的民族企业不同，长安汽车的起点比较高，造车技术和理念一直是紧跟世界汽车产业的步伐的步伐的-奔奔的成功说明了只要品质有保证，服务有保证就会有市场，志翔作为长安轿车形象标杆产品，奔奔的成功说明了只要品质有保证，服务有保证就会有市场，志翔作为长安轿车形象标杆产品，旨在为接下来推出的价值标杆产品作铺垫旨在为接下来推出的价值标杆产品作铺垫-长安在商

38、用车、客车以及商务车领域都有所建树，这对做轿车都是非常有价值的经验长安在商用车、客车以及商务车领域都有所建树，这对做轿车都是非常有价值的经验品牌方向：经济型轿车市场竞争已经白热化，长安轿车毫无品牌优势而言？品牌方向：经济型轿车市场竞争已经白热化，长安轿车毫无品牌优势而言？-长安品牌价值位列长安品牌价值位列“中国最有价值品牌排行榜中国最有价值品牌排行榜”前前1010位，特别是在微客微货领域的品牌知名度和位，特别是在微客微货领域的品牌知名度和美誉度都非常高美誉度都非常高-品牌是通过优秀的产品和服务塑造出来的，长安轿车将以出色的产品和服务铸就品牌品牌是通过优秀的产品和服务塑造出来的，长安轿车将以出色

39、的产品和服务铸就品牌-经济型轿车市场优秀自主品牌云集，长安轿车将成为这些有着出色表现的品牌中的一员经济型轿车市场优秀自主品牌云集，长安轿车将成为这些有着出色表现的品牌中的一员长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司正面传播信息强化正面传播信息强化长安轿车将和民族汽车企业长安轿车将和民族汽车企业一道开创自主品牌的新时代一道开创自主品牌的新时代长安轿车一直以来坚持自长安轿车一直以来坚持自主研发，已取得市场和行业主研发，已取得市场和行业的认可，长安汽车品牌的认的认可，长安汽车品牌的认知度和美誉度具有优势知度和美誉度具有优势长安汽车在研发方面投入长安汽车在研发方面投入了大量的人力和财力

40、，将为了大量的人力和财力，将为企业的发展提供动力企业的发展提供动力长安轿车品质长安轿车品质技术国际同步技术国际同步合资平台的深入学习合资平台的深入学习国际同步的质量管理国际同步的质量管理国际同步的成本管理国际同步的成本管理全球化研发设计中心全球化研发设计中心长安轿车让国人有了更广阔的购车长安轿车让国人有了更广阔的购车选择空间选择空间同样的价位，长安轿车提供了同样的价位，长安轿车提供了更大的空间和动力更大的空间和动力长安轿车炫动的外观风格，符长安轿车炫动的外观风格，符合新的消费趋势合新的消费趋势高度的自主化，让服务和维修高度的自主化，让服务和维修变得更加便捷，节约使用成本变得更加便捷，节约使用成

41、本长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司40活动目的活动目的目标对象目标对象增强红岩服务品牌的美誉度；增强红岩服务品牌的美誉度；彰显服务品牌背后的强大企业实力和技术力量，为彰显服务品牌背后的强大企业实力和技术力量，为908908产品上产品上市，创造良好的用户舆论；市，创造良好的用户舆论；SIHSIH用户用户行业行业重卡使用者（司机）重卡使用者（司机）SIHSIH服务商服务商长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司41活动时间活动时间：20082008年年7 7月月 -9-9月月 活动范围活动范围：全国重点城市全国重点城市1、“专业服务万里行专业服务万里行”活动

42、活动长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司42广告宣传配合广告宣传配合终端终端各种物料支持横幅、展架、易拉宝、道旗等，进行氛围营造。长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司43活动执行思路活动执行思路网站或刊物发布网站或刊物发布活动消息活动消息网上报名网上报名网上投稿或邮寄投稿网上投稿或邮寄投稿论坛会员和网友论坛会员和网友投票评选投票评选评出优秀文章评出优秀文章文章发表文章发表 活动细节：活动细节：参赛方式：参赛作品可直接以电子邮件的形式发送参赛方式：参赛作品可直接以电子邮件的形式发送 企业信箱或者邮寄到活动组织地。企业信箱或者邮寄到活动组织地。征文内容：文章

43、内容根据新红岩一年来的服务表现，征文内容：文章内容根据新红岩一年来的服务表现，提出意见建议，文章形式不限。提出意见建议，文章形式不限。评选标准：评选标准：由由企业内部论坛会员或网友进行投票选。企业内部论坛会员或网友进行投票选。奖项设置：设置优秀奖和一、二、三等奖。奖项设置：设置优秀奖和一、二、三等奖。长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司44SIH第三季度服务活动时间进程表第三季度服务活动时间进程表时间时间20082008年年8 8月月-9-9月月20082008年年7 7月月-8-8月月20082008年年9 9月月-10-10月月活动活动内容内容专业服务万里行专业服务万里

44、行（夏季送清凉，（夏季送清凉，红岩用户大回访）红岩用户大回访）齐享奥运，为您加油齐享奥运，为您加油（为奥运健儿加油，为卡车为奥运健儿加油，为卡车司机加油司机加油）“新红岩印象新红岩印象”有奖征文活有奖征文活动动广告广告宣传宣传选择全国重点城市的主流媒体以选择全国重点城市的主流媒体以及全国性的专业媒体进行软文炒及全国性的专业媒体进行软文炒作。（活动相关软文不少于作。（活动相关软文不少于3 3篇）篇）活动所在地城市的主流媒体新闻活动所在地城市的主流媒体新闻报道；报道；企业网站与内部刊物宣传；企业网站与内部刊物宣传；企业网站与内部刊物宣传企业网站与内部刊物宣传长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集

45、团）有限责任公司45活动的活动的4 4个要点个要点2007年年10月月12月月形成连续性的活动热点宣传效应形成连续性的活动热点宣传效应以以12个分销中心个分销中心为单位，评选为单位，评选20名明星用户名明星用户服务商服务商/用户用户/企业互动参与，创造品牌的企业互动参与，创造品牌的凝聚力凝聚力评选规则为：无大修里程最评选规则为：无大修里程最长等长等以技术实力、产品品质为评选规则，形以技术实力、产品品质为评选规则，形成对品牌和产品推广的直接支持成对品牌和产品推广的直接支持邀请邀请“明星用户明星用户”参加年度参加年度商会暨颂奖活动商会暨颂奖活动形成用户、企业之间的凝聚力，增强用形成用户、企业之间的

46、凝聚力，增强用户对企业产品的信心。户对企业产品的信心。长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司46实现活动的执行方式实现活动的执行方式活动信息发布活动信息发布用户报名；经销商推荐用户报名；经销商推荐区域媒体互动区域媒体互动区域推荐区域推荐总部评比总部评比明星故事网络发布评比明星故事网络发布评比推动转载推动转载总部座谈会总部座谈会/颁奖礼颁奖礼网络传播网络传播后继传播后继传播明星用户区域采访明星用户区域采访用户资料整理、核实用户资料整理、核实服务商执行服务商执行服务部执行服务部执行长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司47扩大活动影响力的宣传手段扩大活动影响力的

47、宣传手段广告：广告：报纸、杂志报纸、杂志等行业媒体发布等行业媒体发布活动内容活动内容公关：公关：各大媒体的各大媒体的活动跟踪报道活动跟踪报道网站：网站：创建网站，创建网站，进行多方面传播进行多方面传播售场：售场：全国范围内全国范围内的经销店店内活的经销店店内活动信息宣传动信息宣传口碑：口碑：在中国重卡在中国重卡网等业内网站的网等业内网站的讨论区，论坛等讨论区，论坛等口碑传播口碑传播长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司481111月月1 1日日1111月月1515日日1212月月1 1日日1212月月1515日日1 1月月1 1日日2 2月月1515日日广告投放广告投放终端活

48、动终端活动公关活动公关活动“明星用户明星用户”网络征文进行，典型感动故事发布网络征文进行，典型感动故事发布明星用户评比活动告之明星用户评比活动告之资料汇总，总部评选资料汇总，总部评选评选结果告知评选结果告知活动告知平面（区域主活动告知平面（区域主流媒体）流媒体）“明星用户明星用户”评比，终端经销商推荐评比，终端经销商推荐明星用户评比初选，省公司推荐明星用户评比初选，省公司推荐资料汇总，总部评选资料汇总，总部评选总部颁奖典礼总部颁奖典礼阶段性广告行程阶段性广告行程跟踪系列报道（内刊、专业杂志）跟踪系列报道（内刊、专业杂志）活动媒体预热活动媒体预热后续宣传后续宣传20082008年年2009200

49、9年年长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司49科技重卡，承载未来全程管家品牌承诺品牌定位产品品牌传播主题产品系列创意表现服务品牌以世界级技术的革新应用，不断提供领先产品，开创中国运输行业新里程！霸王斯太尔产品定位雷霆万钧举重若轻产品资源科技重卡，全球装备依维柯欧洲之星融于中国的世界级运输产品世界极技术,本地化生产中意科技，领先力量稳定可靠一路放心金刚新大康红岩红岩以科技引领中国运输的重卡专家低投入/高回报的运输解决方案狮盟狮盟革新技术，成熟产品长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司50新品上市工程市场促销工程跃升工程1跃升工程2跃升工程3品牌形象工程销售带

50、动品牌品牌促进销售SIH品牌跃升工程年度促销规划(以牵引车为主)品牌公关活动新产品上市服务品牌宣传长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司519月11月3月5月7月9月12月产品推广工程品牌形象工程春节2007年2008年品牌公关活动服务品牌宣传春节服务宣传中秋服务宣传父亲节服务宣传第二届重卡高峰论坛“中国市场牵引车需求调查”项目启动市场促销工程整体产品促销（重点为牵引车）“新红岩,心相连”联谊会SIH春节拜年活动新产品上市中端产品上市活动高端产品上市活动2008年年度终端促销规划2008年度 低端牵引车与公路运输车产品巡展活动DMU行销传播应用示例：行业推介会(B to B商