金蝶UCD流程.pptx

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1、人机可视化可用性规范流程人机可视化可用性规范流程人机可视化可用性规范流程人机可视化可用性规范流程版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司演讲人：金蝶软件集团P2 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司目录目录n人机工程部内部流程n人机需求规划阶段可用性工作流程n人机可用性规范流程n可用性试验流程n界面设计工作流程n图标设计流程n多媒体设计流程n艺术相关类通用流程n研发/市场/用户与人机工程部协作流程n需求规划环节可用性工作流程n设计开发环节可用性工作流程n测试环节可用性工作流程n市场环节与人机的协作流程n用户参与可用性实验的流程P3 版权所有 1993-2006

2、金蝶软件(中国)有限公司人机工程部内部流程人机工程部内部流程P4 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司人机需求规划阶段可用性工作流程人机需求规划阶段可用性工作流程可用性规划可用性规划1交互交互界面设计师界面设计师1、同行软件可用性分析2、用户调研3、产品可用性特性规划4、与规划师、需求分析师协同W同行软件可用性分析W 用户调研总结W可用性产品建议书W界面风格设计建议书W产品规划大纲_可用性2 界面原型界面原型界面设计师界面设计师1、界面主风格设计2、原型相关典型界面设计3、控件设计4、图标样板设计5、与交互设计师协同U界面原型P界面风格设计报告可用性概要需求可用性概要需求3可

3、用性需求评审可用性需求评审4开发开发交互交互需求需求1、参与需求评审2、工作量评估3、需求确认交互设计师交互设计师1、可用性概要需求E可用性概要需求U界面原型开开发发65 可用性详细需求可用性详细需求交互设计师交互设计师1 编写可用性详细需求2 可用性需求跟踪3 UIT、界面原型设计4 相关可用性专题研究W可用性详细需求W可用性专题分析UUITP5 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司人机可用性规范流程人机可用性规范流程可用性规范发布可用性规范发布可用性专可用性专题研究题研究可用性规范可用性规范内容编写内容编写可用性规范培训可用性规范培训可用性规范实施可用性规范实施可用性规范

4、可用性规范框架制定框架制定可用性测试可用性测试5123674交互交互/界面设计师界面设计师1 参与框架讨论2 目录结构整理3 框架页面制作W 目录结构文档Web 规范框架页面交互交互/界面设计师界面设计师1 将专题研究结论写入可用性规范2 可用性规范内容编写Web可用性规范交互交互/界面设计师界面设计师1 对复杂可用性问题进行专题研究W可用性专题分析文档交互交互/界面设计师界面设计师1 规范内容内部审核2 面向全研发发布规范交互设计师交互设计师1 给需求、开发、测试各环节培训规范内容P 可用性规范培训课件交互交互/界面设计师界面设计师1 可用性规范实施支持交互交互/界面设计师界面设计师1 按照

5、可用性规范进行可用性测试2 推动开发工程师修改可用性缺陷3 验证可用性缺陷修复E 可用性测试报告P6 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司可用性实验流程可用性实验流程实验前期准备实验前期准备可用性实验可用性实验实验分析实验分析制定计划制定计划1234交互设计师交互设计师1）接受需求2）编制计划W可用性实验计划交互设计师交互设计师1）文档准备2）邀请用户3）实验准备4）模拟实验W 可用性实验计划W 可用性实验协议W 可用性实验完成确认表W 可用性实验工作向导_实验人员W 可用性实验操作向导_用户W 可用性实验流程安排表W 可用性实验用户信息收集表W 可用性实验记录W 可用性实验

6、问卷交互设计师交互设计师1）实验检查准备2）接待用户3）指导实验4）实验记录5）完成实验W可用性实验协议 W可用性实验记录W可用性实验完成确认表 交互设计师交互设计师1）整理数据2）分析数据3）撰写报告4）提交报告E可用性实验结果分析 E可用性问卷调查结果分析 W可用性实验总结 P7 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司界面设计流程界面设计流程品牌形象规划品牌形象规划界面原型设计界面原型设计和规范制定和规范制定界面设计需求界面设计需求界面风格规划界面风格规划界面设计师界面设计师1 产品logo视觉表现2 辅助形的立意3 品牌形象研究4.制定产品品牌应用规则界面设计师界面设计师

7、1 界面现状/同行对比分析2.了解艺术设计界流行设计趋势3 用户需求反馈分析4 用户软硬件操作环境分析5 了解程序实现的特点6 图标风格规划W界面风格设计建议书界面设计师界面设计师1 界面主风格设计2.控件设计3.原型相关典型界面设计4.图标样例设计5.提交评审6.可用性规范制定P界面风格设计报告P图标风格设计规范Web可用性规范界面设计师界面设计师1 根据需要制定规范,同步输出程序用图2.图片加入图片资源库提交给“需求提交人需求提交人”并知会负责打包的开发人员3 由负责安装包的开发人员负责安装包的开发人员：把图片资源库重新编译成K/所使用的图片资源包。（2和3在.net产品适用）4.界面开发

8、跟进和测试 123交互设计师交互设计师/开发工程师开发工程师/各项各项目组界面负责人目组界面负责人1 需求详细描述2 产品界面相关截图3 辅助参考资料W设计需求文档/邮件界面设计师界面设计师1.新增设计需求的审核过滤2.界面/图标的详细设计3.设计完成后提交给“需求提交人”审核，确认是否符合需求。界面详细设计界面详细设计5图片发布图片发布6开发开发74P8 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司图标设计流程图标设计流程需求提交需求提交维护提交维护提交图标设计图标设计1245图标应用图标应用界面设计师界面设计师1 确认此图标需求图标资源库中没有相同或相类似的图标,确实需要新增。2

9、 如有争议,交互设计师介入与需求确认。3 设计新图标。需求提交人需求提交人1 提出图标需求。2 提供相关的图标环境的裁图。3 对专业化难于理解的图标的表意进行说明。4 审核图标表意是否正确。5 提交给开发人员。界面设计师界面设计师1 加入图标资源库。2 更新相关产品的规范网站。3 提交给需求人员并知会相关开发人员。开发人员开发人员1 图片加入程序资源库2 从图片资源库取用相关图标图片。提交审核提交审核需求提交人需求提交人1提交需求人员2 设计成果审核验收3P9 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司多媒体开发流程多媒体开发流程多媒体开发多媒体开发项目计划项目计划多媒体策划多媒体

10、策划测试、发布测试、发布用户反馈用户反馈多媒体需求多媒体需求123645需求提交人需求提交人1 提出多媒体需求项目管理项目管理1 编写工作计划2 控制多媒体项目进度3 提供技术支持E多媒体策划师多媒体策划师1 参考资料收集与分析2 多媒体策划文案编写3 多媒体后期跟踪4 编写视音频录制剧本或对白5 多媒体协调工作WWW 多媒体界面设计师多媒体界面设计师1 优秀多媒体界面分析2 界面框架设计3 界面人物与元素设计4 Flash动画与特效设计5 界 面与动画修改多媒体开发工程师多媒体开发工程师1 多媒体技术研究2 交互程序编写3 多媒体代码修改4 视音频素材编辑合成5 多媒体打包合成测试人员测试人

11、员/发布人员发布人员1 多媒体测试2 多媒体发布最终用户最终用户1 体验多媒体产品2 反馈多媒体产品信息P10 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司艺术相关类通用流程艺术相关类通用流程文化建设等艺术设计支持适用文化建设等艺术设计支持适用需求提交需求提交1需求提交人需求提交人1 向人机工程部提出艺术设计相关需求2 含主要需求内容、规模、完成时间等关键信息注意：列入年度计划的需求优先执行临时提交的需求将根据需求规模、人机资源等情况分优先级考虑评估和计划评估和计划2人机环节人机环节1 相关任务按优先级进行排序。2 确认的项目将共同制定工作计划，必要时进行启动会议。3 无法安排的内容

12、可考虑外包、延后进行或取消。4 需求提交人应提交详细需求说明书和相关参考资料等辅助信息设计执行设计执行3测试测试/审核审核45 发布发布需求提交人需求提交人1 参与成果测试2 设计成果审核验收人机环节人机环节1 收集相关资料，进行研究分析2 开展详细设计3 需求提交人提供必要资料和素材，参与过程讨论，提出改进建议P11 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司研发研发/市场市场/用户与人机工程部协作流程用户与人机工程部协作流程P12 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司需求规划环节可用性工作流程需求规划环节可用性工作流程详细需求详细需求12654界面和交互检查界

13、面和交互检查可用性需求评审可用性需求评审开发开发专题分析设计专题分析设计可用性专题可用性专题73 界面和交互支持界面和交互支持需求分析师需求分析师1编写需求文档2提供对应的详细界面（推荐使用UIT格式）及交互操作描述UUIT需求分析师需求分析师1对照人机可用性规范检查界面及文档内容2特殊的界面和有疑问之处，提交人机进行界面和交互支持交互交互/界面设计师界面设计师1提供图标/图片设计支持2提供界面原型设计/UIT支持3 提供其他可用性设计支持U界面原型需求需求/交互交互/界面设计师界面设计师1 参与可用性需求评审需求分析师需求分析师1界面和交互重大特性描述2其他需求与人机确认的专题内容3可用性专

14、题相关需求编写W可用性专题需求文档交互交互/界面设计师界面设计师1提供专题相关分析与设计W可用性专题分析文档P13 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司设计开发环节可用性工作流程设计开发环节可用性工作流程可用性规范学习可用性规范学习1程序界面设计程序界面设计可用性需求实现可用性需求实现可用性缺陷修复可用性缺陷修复25634界面图形设计支持界面图形设计支持复杂复杂/特殊界面和特殊界面和交互支持交互支持开发工程师开发工程师1 参加可用性规范培训，熟悉规范内容2 向人机工程部提出可用性规范反馈意见3 按规范进行产品的界面和交互设计工作开发工程师开发工程师1 参照规范，进行界面开发2

15、 向界面设计师提出程序用图或图标需求（推荐在需求阶段提交）3 向交互设计师提特殊或较复杂界面，协同进行交互设计支持4 确认人机的相关设计开发工程师开发工程师1 按可用性规范实现通用的可用性需求2 按可用性需求进行专题性的可用性开发3 与交互设计师沟通可用性需求意见开发工程师开发工程师1 按照可用性规范或交互设计师提供的设计方案修复可用性缺陷2 与交互设计师讨论可用性缺陷相关问题界面设计师界面设计师1 提供图标设计2 界面图片设计交互设计师交互设计师1、提供特殊界面设计支持2、提供交互规则和设计支持P14 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司测试环节可用性工作流程测试环节可用性

16、工作流程可用性发版指标可用性发版指标1可用性测试可用性测试3可用性发版报告可用性发版报告6可用性缺陷验证可用性缺陷验证可用性测试规范可用性测试规范可用性问题支持可用性问题支持245交互设计师交互设计师1.提供可用性测试规范2.提供可用性测试培训E可用性测试规范交互设计师交互设计师1 制定可用性发版指标E可用性发版指标交互设计师交互设计师1 协助解释可用性问题2 对有争议的可用性问题提供解决方案交互设计师交互设计师1 可用性测试总结2 新可用性问题采集E可用性发版报告测试工程师测试工程师1 进行可用性测试2 向交互设计师提出可用性支持的需求4 发起有争议的可用性问题讨论DMP缺陷测试记录交互设计

17、师交互设计师1 进行可用性抽查W可用性抽查报告测试工程师测试工程师1 缺陷修复验证DMP缺陷验证记录P15 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司市场环节与人机协作流程市场环节与人机协作流程品牌应用和推广品牌应用和推广2品牌管理品牌管理1PPT规范图库规范图库3定期交流定期交流4人机环节人机环节1 人机在产品环节的品牌应用推广2 人机在事业部文化宣传方面的品牌应用推广3.VI问题反馈市场环节市场环节1 提供针对集团和具体产品的VI手册、开展VI相关应用推广培训、提供产品包装资料2 通过与人机沟通，获取产品品牌在界面中的应用反馈信息，作为VI制定参考依据之一3 人机参与1、2项的

18、必要过程人机人机/市场环节市场环节1 人机与市场协同，完成PPT规范图库的制定和推广2 PPT模版设计3 市场环节提供客户和金蝶相关最新图片资料,反馈规范图库应用方面的意见建议4 PPT图库的制定5.发布推广市场市场/人机环节人机环节1 发起或参与人机品牌相关交流；每季度一次2 准备相关交流主题P16 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司用户参与可用性实验流程用户参与可用性实验流程接受邀请接受邀请实验准备实验准备12实验过程实验过程实验结束实验结束34用户用户1 非常感谢用户来参加金蝶的可用性实验。2 确认实验时间、地点用户用户1、听取交互设计师介绍实验活动任务；2、签署协议。W签字表用户用户1、阅读操作任务指导书2、接受交互设计师指导3、完成指定任务（访谈、问卷或上机操作等）用户用户1、接收赠品；2、填写用户实验意见反馈W金蝶用户实验_完成确认表P17 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司谢谢谢谢 谢谢谢谢 ！