计算机常见硬件故障处理.ppt

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1、第第第第 十六十六十六十六 章章章章计算机常见硬件故障处理计算机常见硬件故障处理学学学学 习习习习 目目目目 标标标标 当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段

2、，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解决故障问题，大有好处。决故障问题，大有好处。决故障问题，大有好处。决故障问题，大有好处。决故障问题，大有好处。决故障问题，大有好处。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :本本本本 章章章章 重重重重 点点点

3、点uuu 计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则uuu 计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法uuu CPUCPUCPU与主板常见故障处理与主板常见故障处理与主板常见故障处理与主板常见故障处理与主板常见故障处理与主板常见故障处理uuu 内存、硬盘与光驱常见故障处理内存、硬盘与光驱常见故障处理内存、硬盘与光驱常见故障处理内存、硬盘与光驱常见故障处理内存

4、、硬盘与光驱常见故障处理内存、硬盘与光驱常见故障处理uuu 显卡与显示器常见故障处理显卡与显示器常见故障处理显卡与显示器常见故障处理显卡与显示器常见故障处理显卡与显示器常见故障处理显卡与显示器常见故障处理uuu 声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理uuu 键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网

5、站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.1 16.1 16.1 16.1 计算机常见故障现象计算机常见故障现象计算机常见故障现象计算机常见故障现象 认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判

6、断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故

7、障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启

8、动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.2 16

9、.2 16.2 16.2 计算机故障的处理原则计算机故障的处理原则计算机故障的处理原则计算机故障的处理原则 对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多

10、用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入

11、电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是220220220的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插头最高仅为头最高仅为头最高仅为头最高仅为头最高仅为头最高仅为121212，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源

12、时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何

13、伤害的，相反人体带有的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计

14、算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排

15、除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，

16、也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机

17、基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.3 16.3 16.3 16.3 硬件故障简介硬件故障简介硬件故障简介硬件故障简介 计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、CPUCPUCPU故障、硬盘故障、故障、硬盘故障、故障、硬盘故障、故障、硬盘故障、故障、硬盘故障、故障、硬盘故障、显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等

18、计算机硬件设备显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备所出现的各种故障。所出现的各种故障。所出现的各种故障。所出现的各种故障。所出现的各种故障。所出现的各种故障。uuu 硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类uuu 检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法检测硬件故障

19、的方法检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.3.1 16.3.1 16.3.1 16.3.1 硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障的分类 硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因

20、计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬件故障的原因

21、包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障3 33种。种。种。种。种。种。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.3.2 16.3.2 16.3.2 16.3.2 检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法 计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软

22、件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教

23、材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.4 16.4 16.4 16.4 常见常见常见常见CPUCPUCPUCPU故障处理故障处理故障处理故障处理 CPUCPUCPU是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机CPUCPUCPU出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑屏、死机、运行软件

24、缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机CPUCPUCPU故障时可以参考下故障时可以参考下故障时可以参考下故障时可以参考下故障时可以参考下故障时可以参考下面介绍的故障原因进行分析和维修。面介绍的故障原因进行分析和维修。面介绍的故障原因进行分析和维修。面介绍的故障原因进行分析和维修。面介绍的故障原因进行分析和维修。面介绍的故障原因进行分析和维修。uuu CPUCPUCPU的常见故障

25、的常见故障的常见故障的常见故障的常见故障的常见故障uuu CPUCPUCPU风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理uuu CPUCPUCPU超频故障处理超频故障处理超频故障处理超频故障处理超频故障处理超频故障处理:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.4.1 16.4.1 16.4.1 16.4.1 CPUCP

26、U的常见故障的常见故障的常见故障的常见故障 CPU CPU CPU常见故障包括：常见故障包括：常见故障包括：常见故障包括：常见故障包括：常见故障包括：温度问题：温度问题：温度问题：温度问题：温度问题：温度问题：CPUCPUCPU温度过高导致的故障温度过高导致的故障温度过高导致的故障温度过高导致的故障温度过高导致的故障温度过高导致的故障(死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等)。质量问题：质量问题：质量问题：质量问题：质量问题：质量问题：CPUCPUCPU

27、质量问题导致的故障质量问题导致的故障质量问题导致的故障质量问题导致的故障质量问题导致的故障质量问题导致的故障(死机，黑屏死机，黑屏死机，黑屏死机，黑屏死机，黑屏死机，黑屏)。超频问题：超频问题：超频问题：超频问题：超频问题：超频问题：CPUCPUCPU超频导致的故障超频导致的故障超频导致的故障超频导致的故障超频导致的故障超频导致的故障(计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启)。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使

28、用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.4.2 16

29、.4.2 16.4.2 16.4.2 CPUCPU风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理风扇故障处理 CPUCPUCPU风扇是风扇是风扇是风扇是风扇是风扇是CPUCPUCPU的散热工具，当的散热工具，当的散热工具，当的散热工具，当的散热工具，当的散热工具，当CPUCPUCPU风扇出现故障时风扇出现故障时风扇出现故障时风扇出现故障时风扇出现故障时风扇出现故障时CPUCPUCPU将很容易因为将很容易因为将很容易因为将很容易因为将很容易因为将很容易因为温度过高而出现死机、无法开机等现象。温度过高而出现死机、无法开机等现象。温度过高而出现死机、无法开机等现象。温度过高而出现死机、无法开机等现象。温度过高

30、而出现死机、无法开机等现象。温度过高而出现死机、无法开机等现象。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.4.3 16.4.3 16.4.3 16.4.3 CPUCPU超频故障处理超频故障处理超频故障处理超频故障处理 在对在对在对在对在对在对CPUCPUCPU进行超频设置后，进行超频设置后，进行超频设置后，进行超频设置后，进行超频设置后，进行超频

31、设置后，CPUCPUCPU的工作温度会有所提高。这时不同计算的工作温度会有所提高。这时不同计算的工作温度会有所提高。这时不同计算的工作温度会有所提高。这时不同计算的工作温度会有所提高。这时不同计算的工作温度会有所提高。这时不同计算机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种各样的问题。用户在解决可能机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种各样的问题。用户在解决可能机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种各样的问题。用户在解决可能机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种各样的问题。用户在解决可能机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种各样的问题。用户在解决可能机很有可能会根据其自身的设置不同出现各种

32、各样的问题。用户在解决可能是因为是因为是因为是因为是因为是因为CPUCPUCPU超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处超频而出现的问题时，应根据自己计算机的实际情况进行分析处理。理。理。理。理。理。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网

33、站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.5 16.5 16.5 16.5 常见常见常见常见主板主板主板主板故障处理故障处理故障处理故障处理 在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个关键性在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个关键性在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个关键性在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个关键性在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个关键性在计算机的所有配件中，主板是决定计算机整体系统性能的一个

34、关键性部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得部件，好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能，反之，系统则会变得不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件

35、不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件不稳定。实际上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件构架和软件系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借系统环境都是搭建在主板提供的平台之上，而且在很多的情况下也需要凭借主板发

36、出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，主板发出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，主板发出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，主板发出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，主板发出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，主板发出的信息来判断其他设备存在的故障。所以掌握主板的常见故障现象，将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径。将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径。将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径。将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径

37、。将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径。将可以为解决计算机出现的故障提供判断和处理的捷径。uuu 主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障uuu 开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理uuu CMOSCMOSCMOS电池损坏故障处理电池损坏故障处理电池损坏故障处理电池损坏故障处理电池损坏故障处理电池损坏故障处理uuu 主板配件失效故障处理主板配件失效故障处理主板配件失效故障处理主板配件失效故障处理主板配件失效故障处理主板配件失效故障处理:计算机基

38、础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.5.1 16.5.1 16.5.1 16.5.1 主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障主板的常见故障 主板常见故障包括：主板常见故障包括：主板常见故障包括：主板常见故障包括：主板常见故障包括：主板常见故障包括：CMOSCMOSCMOS设置丢失设置丢失设置丢失设置丢失设置丢失设置丢失：开机无显示：开机无显示：开

39、机无显示：开机无显示：开机无显示：开机无显示(黑屏或死机黑屏或死机黑屏或死机黑屏或死机黑屏或死机黑屏或死机)。接口损坏：接口损坏：接口损坏：接口损坏：接口损坏：接口损坏：主板主板主板主板主板主板COMCOMCOM口或并行口、口或并行口、口或并行口、口或并行口、口或并行口、口或并行口、IDEIDEIDE口损坏。口损坏。口损坏。口损坏。口损坏。口损坏。BIOSBIOSBIOS电池失效：电池失效：电池失效：电池失效：电池失效：电池失效：CMOSCMOSCMOS设置不能保存。设置不能保存。设置不能保存。设置不能保存。设置不能保存。设置不能保存。驱动兼容问题：在驱动兼容问题：在驱动兼容问题：在驱动兼容问

40、题：在驱动兼容问题：在驱动兼容问题：在WindowsWindowsWindows下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象。变慢的现象。变慢的现象。变慢的现象。变慢的现象。变慢的现象。鼠标失效：鼠标失效：鼠标失效：鼠标失效：鼠标失效：鼠标失效：安装安装安装安装安装安装WindowsWindowsWindows或启动或启动或启动或启动或启动或启动WindowsWindowsWin

41、dows时鼠标不可用。时鼠标不可用。时鼠标不可用。时鼠标不可用。时鼠标不可用。时鼠标不可用。设置设置设置设置设置设置CMOSCMOSCMOS时死机：计算机频繁死机，在时死机：计算机频繁死机，在时死机：计算机频繁死机，在时死机：计算机频繁死机，在时死机：计算机频繁死机，在时死机：计算机频繁死机，在CMOSCMOSCMOS设置里也会出现死机现象。设置里也会出现死机现象。设置里也会出现死机现象。设置里也会出现死机现象。设置里也会出现死机现象。设置里也会出现死机现象。CMOSCMOSCMOS设置错误：计算机开机后，显示器在显示：设置错误：计算机开机后，显示器在显示：设置错误：计算机开机后，显示器在显示

42、：设置错误：计算机开机后，显示器在显示：设置错误：计算机开机后，显示器在显示：设置错误：计算机开机后，显示器在显示：Award Soft Ware,Inc Award Soft Ware,Inc Award Soft Ware,Inc System ConfigurationsSystem ConfigurationsSystem Configurations时停止启动。时停止启动。时停止启动。时停止启动。时停止启动。时停止启动。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算

43、机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.5.2 16.5.2 16.5.2 16.5.2 开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理开机自检与开机故障处理 计算机的启动过程是个很复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是计算机的启动过程是个很复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是计算机的启动过程是个很复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是计算机的启动过程是个很复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是计算机的启动过程是个很复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是计算机的启动过程是个很

44、复杂的过程。在按下开机键时，供电电压还是不稳定的，主板控制芯片组会向不稳定的，主板控制芯片组会向不稳定的，主板控制芯片组会向不稳定的，主板控制芯片组会向不稳定的，主板控制芯片组会向不稳定的，主板控制芯片组会向CPUCPUCPU发出一个发出一个发出一个发出一个发出一个发出一个RESETRESETRESET信号，让信号，让信号，让信号，让信号，让信号，让CPUCPUCPU初始化。初始化。初始化。初始化。初始化。初始化。当电源稳定供电后，芯片组便撤去当电源稳定供电后，芯片组便撤去当电源稳定供电后，芯片组便撤去当电源稳定供电后，芯片组便撤去当电源稳定供电后，芯片组便撤去当电源稳定供电后，芯片组便撤去R

45、ESETRESETRESET信号，信号，信号，信号，信号，信号，CPUCPUCPU马上就从地址马上就从地址马上就从地址马上就从地址马上就从地址马上就从地址FFFF0HFFFF0HFFFF0H处开始执行指令，这个地址在系统处开始执行指令，这个地址在系统处开始执行指令，这个地址在系统处开始执行指令，这个地址在系统处开始执行指令，这个地址在系统处开始执行指令，这个地址在系统BIOSBIOSBIOS的地址范围内，无论是的地址范围内，无论是的地址范围内，无论是的地址范围内，无论是的地址范围内，无论是的地址范围内，无论是Award BIOSAward BIOSAward BIOS还是还是还是还是还是还是A

46、MI BIOSAMI BIOSAMI BIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOSBIOSBIOS中真正的启中真正的启中真正的启中真正的启中真正的启中真正的启动代码处。系统动代码处。系统动代码处。系统动代码处。系统动代码处。系统动代码处。系统BIOSBIOSBIOS的启动代码首先要做的事情就是进行的启动代码首先要做的事情就是进行的启动代码首先要做的事情就是进行的启动代码首先要做的事情就是进行的启动

47、代码首先要做的事情就是进行的启动代码首先要做的事情就是进行POST(POST(POST(加电自检加电自检加电自检加电自检加电自检加电自检)。POSTPOSTPOST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那如内存和显

48、卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那如内存和显卡等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的声音，那就有可能是内存条或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的就有可能是内存条或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的就有可能是内存条或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的就有可能是内存条或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的就有可能是内存条

49、或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的就有可能是内存条或是显示卡等出故障了。具体的错误一般可以从警报声的长短和次数来判断。长短和次数来判断。长短和次数来判断。长短和次数来判断。长短和次数来判断。长短和次数来判断。:计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站计算机基础与实训教材系列系列丛书官方网站 http:/ http:/ http:/ :16.5.3 16.5.3 16.5.3 16.5.3 CMOSCMOS电池损坏故障处理

50、电池损坏故障处理电池损坏故障处理电池损坏故障处理 在计算机开机自检时如果总是出现在计算机开机自检时如果总是出现在计算机开机自检时如果总是出现在计算机开机自检时如果总是出现在计算机开机自检时如果总是出现在计算机开机自检时如果总是出现CMOS checksum error-Defaults CMOS checksum error-Defaults CMOS checksum error-Defaults loadedloadedloaded的提示，而且必须按的提示，而且必须按的提示，而且必须按的提示，而且必须按的提示，而且必须按的提示，而且必须按F1F1F1，Load BIOS defaultLo