流程与设计培训教材(PPT 38页).pptx

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1、2、流程的设计与哪些因素有关？流程设计时要考虑的基本因素包括材料、工艺、_、_、_、_等。课前回顾1、流程有哪两个关键因素？流程有两个关键属性，即时序和_ _。环节设备 人员 资金 环境提问如何泡功夫茶材料：铁观音，纯净水工艺：泡茶设备：茶具，电热壶流程图取茶具清洗茶具装水烧水取茶叶 泡茶 喝茶 清理思考这个流程可否改进？如何改进？取茶具清洗茶具装水烧水取茶叶 泡茶 喝茶 清理喝茶 清理 取茶具清洗茶具装水烧水取茶叶泡茶 改进后：流程经过改进，时间缩短流程优化三、流程的优化l 在流程的设计和实施过程中，进行不断的修改和完善，对流程的改进过程称为流程的优化.l 流程优化的目的：提高工作效率、降低

2、成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保证安全生产等。小活动：l 秋高气爽的日子里，假设我们班集体组织一次郊游，举行一次野炊活动。l野炊烧饭的主要事项有:l搭灶(20min)、捡柴（20min）、l淘米（3min）、点火（1min）、l煮饭（30min）、洗菜（10min）、l切菜（5min）、炒菜（20min）l小组合作，设计出你们小组的流程。l注：只带了一个锅具。野炊是一项集体活动，我们要发挥集体的作用，如何充分发挥集体的力量使我们以更短的时间做出香喷喷的饭菜呢？集体的智慧是无穷的，合作的力量是无限的！搭灶 捡柴 点火煮饭 洗菜淘米切菜 炒菜20min 20min 3min 1min

3、 30min 10min 5min 20min花了109min花了71min煮饭 搭灶捡柴20min20min点火淘米1min 洗菜 切菜 10min 5min炒菜20min30min3min1、工期优化l优化的意义l优化的途径节约时间。在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。P054 案例分析机械设备修理的工期优化 拆卸 机件检查零件加工2天 1天 8天 3天电器修理零件修理5天组装3天1天试车电器修理3天组装3天1天试车牛刀小试l 加工一只木凳的工艺环节和加工时间为：下料（5分钟）、加工凳面（8分钟）、加工凳腿（15分钟）以及组装（4分钟），下面加工一只凳子可行的最短时间为：l A

4、、32分钟B、27分钟l C、24分钟D、17分钟请画出优化后的流程P055:马上行动 买电器元件2小时 2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装 买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试优化方案A2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短7小时。买电器元件2小时2小时焊底座1小时4小时做灯罩调试2小时组装通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短7小时。优化方案B切削法：就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔而成。少切削法下料 切削 钻孔 检查

5、下料 断料 加热 锻压 热处理切削 检查2.工艺优化特点：工艺简单缺点：切削过程耗费时间太长，生产效率低，且材料利用率很低特点：工艺较多,使用的设备多优点：切削量少,减少了材料的浪费,生产效率高.无切削法例如，电视机、录音机机壳的加工，首先是用钢材做出机壳的模具，然后在注塑机上一次注塑成型，一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种方法使加工流程变得非常简单。通常用无切削法加工的材料有塑料、铸铁等。加工方法1个法兰用料质量材料利用率1万个法兰浪费钢材总量浪费总金额切削法9.2Kg 40%55.2吨 209760元少切削法90%9.2吨 34960元假设钢材的价格为3800元/吨工艺优化降低能耗,节

6、省材料改变工艺，改进环节和时序l优化的意义l优化的途径3、成本优化ADCB 11km10km13km14km12km15km9km18km配送线路图配送线路的方案与路程方案 线路 路程（km）1 ABCDA 512 ABDCA 463 ACBDA 594 ACDBA 475 ADCBA 516 ADBCA 58成本优化降低成本相同环节的情况下采取不同的时序l优化的目的l优化的途径4、技术优化填单报数 记账 付款付款 存单 记账顾客手工填写取款单,连同储蓄折一并递入柜台记账员查账、记账并做凭单凭单入柜保存付款员付款，返回储蓄折顾客向工作人员报款取数额，并递入储蓄折工作人员利用计算机，执行查账、记

7、账、做凭单并保存账户数据的任务由同一位工作人员付款，返回储蓄折阅读材料不用洗衣粉的洗衣机 海尔不用洗衣粉洗衣机采用独创的电解原理及活化水技术，通过把水分解成弱碱性离子，达到高于洗衣粉的洗净效果。同时，水又被分解成弱酸性离子，使这一产品更具有了杀菌消毒的作用，能轻松实现衣物洁净，呵护皮肤。由于不用洗衣粉的洗衣机可以一次漂净，而且电解出来的弱酸性离子水更可以杀菌消毒，杀菌消毒率达到99%，加上不用洗衣粉避免了衣服上的残留，不会对皮肤造成额外的伤害，皮肤娇嫩的宝宝也可以安然享受此种洗涤后的贴身衣物的舒适，完全符合新生儿家庭绿色、健康的洗衣需求。技术优化提高工作效率,降低劳动强度改进环节l优化的意义l

8、优化的途径质量优化-提高质量合理编排流程，获得中间环节的质量检测信息，及时发现存在的缺陷，保证和提高产品的质量。流程优化的内容l工期优化l工艺优化l成本优化l技术优化l质量优化流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。练习l 1、原先，人们到银行或储蓄所存取款需要人工填单、记账,保存纸质材料等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于（）l A、工期优化B、技术优化l C、成本优化D、工艺优化l 2、邮递员投递线路的优化属于（）l A、工期优化B、技术优化l C、成本优化D、工艺优化l 3、水稻抛秧

9、技术相对人工插秧技术，l从流程优化目的的角度来看（）l A、降低劳动强度l B、提高产量l C、提高质量l D、保证安全生产外部条件：建立在设备和工艺水平提高和完善的基础上。内部条件：建立在对流程内在机理的进一步研究和实现的基础上。二、流程优化的条件请同学们举例说明l 材料、设备和工艺的改变是流程改进的原因和动力。1、银行取款流程的优化属于哪种优化?需要什么条件?属于设备优化，依赖于计算机管理系统等设备的改善。马上行动设备的改进、程序设计和自动控制思想的引入。2、利用数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化

10、的条件是什么？洗衣流程的优化现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？例如，一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。l 一件湿衣服含1kg 的水，其中含洗涤剂20g,假设用4kg 的水来洗.有哪些方案：洗衣流程的优化4kg的水漂洗拧干到剩下0.5kg 水留2g洗涤剂

11、拧干到剩下0.5kg 水优化后的流程2kg的水漂洗拧干到剩下0.5kg 水2kg的水漂洗拧干到剩下0.5kg 水留0.4g洗涤剂当我们提取或洗涤某种东西时，用大量溶剂提取或洗涤一次，其效果远不如用同样多的溶剂，分成几次提取或洗涤好。这个“少量多次”的原则在日常生活中常常用到。如煎中药，一般是煎两次，才能把药的有效成分都提取出来：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小碗，一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中药，效果就差多了。全自动洗衣机的工作流程，就是借鉴了这一思路。洗衣流程的优化总结 流程优化的往往以提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能源、减少环境污染、安全生产为目的；流程的优化往往涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化等指标。