《共赢领导力》.pptx
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1、1数字活动数字活动一、幸运数字一、幸运数字(?)(?)二、乘以:二、乘以:2 2三、加:三、加:5 5四、乘以:四、乘以:5050五、加:您的年龄五、加:您的年龄六、加:六、加:365365七、减:七、减:615615加倍努力加倍努力增值回报增值回报影响力影响力经验经验持续实践持续实践2课程目标课程目标技巧二:诊断下属的发展层次技巧二:诊断下属的发展层次技巧三:弹性运用四种不同的领导方法技巧三:弹性运用四种不同的领导方法技巧一:领导力培育的三个渠道技巧一:领导力培育的三个渠道3领导是一个影响的过程领导是一个影响的过程 领领导导是是一一个个影影响响的的过过程程。它它是是一一种种影影响响他他人人或
2、或群群体体实实现现目标的能力。目标的能力。4注重做事注重做事注重做事注重做事 强调做人强调做人强调做人强调做人依靠控制依靠控制依靠控制依靠控制 培养信任培养信任培养信任培养信任运用制度运用制度运用制度运用制度 依靠价值观和理念依靠价值观和理念依靠价值观和理念依靠价值观和理念要求顺从标准要求顺从标准要求顺从标准要求顺从标准 鼓励优化流程鼓励优化流程鼓励优化流程鼓励优化流程着眼于短期着眼于短期着眼于短期着眼于短期 放眼于长期放眼于长期放眼于长期放眼于长期关注效率关注效率关注效率关注效率 要求效果要求效果要求效果要求效果问如何与何时问如何与何时问如何与何时问如何与何时 问什么和为什么问什么和为什么问
3、什么和为什么问什么和为什么管理管理 Vs Vs 领导领导5让管理者走开!让管理者走开!管理者和领导者是两类完全不管理者和领导者是两类完全不同的人,在工作动机和行为方式上同的人,在工作动机和行为方式上存在很多差异存在很多差异 让管理者走开!让管理者走开!管理就是管理就是“控制人,窒息人,控制人,窒息人,使人处于黑暗之中使人处于黑暗之中”(杰克韦尔杰克韦尔奇)奇)6如何扩大影响力?如何扩大影响力?领导能力领导能力 领导权力领导权力 领导风格领导风格7技术技能技术技能人际沟通技能人际沟通技能思维技能思维技能高管层高管层中级管理层中级管理层主管层主管层一般员工一般员工8领导的领导的6 6P P特质特质
4、Purpose 领导远见领导远见 Passion 热情热情People 人才经营人才经营9人员是资产还是负债?人员是资产还是负债?“干干”部部“看看”部部“砍砍”部部人人“财财”人人“在在”人人“灾灾”10l l一些事没人做一些事没人做一些事没人做一些事没人做,一些人没事做。一些人没事做。一些人没事做。一些人没事做。l l没事的人盯着做事的人没事的人盯着做事的人没事的人盯着做事的人没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事,议论做事的人做的事,议论做事的人做的事,议论做事的人做的事,l l使做事的人做不成事、做不好事。使做事的人做不成事、做不好事。使做事的人做不成事、做不好事。使做事的人做不成事
5、、做不好事。l l于是于是于是于是,老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;l l于是于是于是于是,老板训诫做事的人,因为他做不成事。老板训诫做事的人,因为他做不成事。老板训诫做事的人,因为他做不成事。老板训诫做事的人,因为他做不成事。l l一些没事的人总是没事做,一些没事的人总是没事做,一些没事的人总是没事做,一些没事的人总是没事做,l l一些做事的人总有做不完的事,一些做事的人总有做不完的事,一些做事的人总有做不完的事,一些做事的人总有做不完的事,l l一些没事的
6、人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;l l结果好事变坏事结果好事变坏事结果好事变坏事结果好事变坏事,小事变大事小事变大事小事变大事小事变大事,简单的事变复杂的事!简单的事变复杂的事!简单的事变复杂的事!简单的事变复杂的事!11领导的领导的6 6P特质特质Purpose 领导远见领导远见 Passion 热情热情People 人才经营人才经营Procedure 流程管理流程管理Place 角色定位角色定位Power 领导权力领导权力12权力的关
7、键:依赖权力的关键:依赖 如如果果你你所所掌掌握握的的资资源源是是重重要要、稀稀缺缺且且不不可可替替代代的的,那那么么人人们们对对于于你的依赖将会增加你的依赖将会增加 重重要要性性。同同一一种种资资源源在在不不同同的的企业其重要性是不一样的企业其重要性是不一样的 稀缺性稀缺性/不可替代性不可替代性13法定性权力法定性权力强制性权力强制性权力奖赏性权力奖赏性权力专家性权力专家性权力参照性权力参照性权力权力的基础权力的基础职位权力职位权力个人权力个人权力14领导者,你的绩效从哪来?领导者,你的绩效从哪来?领导绩效领导绩效领导者领导者跟随者跟随者环境环境=f15下属能完成任务吗?下属能完成任务吗?任
8、务或目标任务或目标知识知识技能技能经验经验动机动机信心信心16人才识别的两个尺度人才识别的两个尺度工作能力(知识、技能和经验)工作能力(知识、技能和经验)工作意愿(动机和信心)工作意愿(动机和信心)17工作能力工作能力 个人或团队为达成某项特定目标个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验或任务而具备的知识、技能和经验 能力反映了一个人的工作成熟度能力反映了一个人的工作成熟度 能力并非与生俱来,而是透过适能力并非与生俱来,而是透过适当的指导和支持所发展出来的当的指导和支持所发展出来的18工作意愿工作意愿 个人或团队为达成某项特定目标个人或团队为达成某项特定目标或任务而表现出来的
9、信心、动机和专或任务而表现出来的信心、动机和专心度。心度。信心信心:人们在无监督状况下能达:人们在无监督状况下能达到目标的那种自我信念。到目标的那种自我信念。动机动机:一个人圆满达成目标所展:一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱。现的兴趣和热忱。工作意愿反映了人的心理成熟度工作意愿反映了人的心理成熟度19能力能力意愿意愿低低高高一些一些低低D1D220人员流失带来的影响人员流失带来的影响经济损失经济损失形象影响形象影响人员士气低落人员士气低落客户流失客户流失为竞争对手免费培养人才为竞争对手免费培养人才金子金子/沙子沙子兵走一个,将走一群兵走一个,将走一群 21能力能力意愿意愿低低高高较高较高高
10、高高高波动波动一些一些低低D1D4D3D222领导者每天做什么?领导者每天做什么?开会、布置工作、监督检开会、布置工作、监督检查、倾听下属的意见、汇报工查、倾听下属的意见、汇报工作、指导下属工作、作计划、作、指导下属工作、作计划、激励、解释公司目标、考核、激励、解释公司目标、考核、沟通、公关活动、阅读报告、沟通、公关活动、阅读报告、23指挥性行为指挥性行为是一种单向沟通是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤明确告知下属工作过程及步骤 (What When Where,HowWhat When Where,How)严格监督严格监督领导是决定者,解决问题的人领导是决定者,解决问题的人 24Dir
11、ective Behavior Key Words Structure 建立结构建立结构Organize 组织组织Teach 教教Supervise 监督监督 25支持性行为支持性行为对下属的努力表示支持对下属的努力表示支持下属自动自发地达成目标下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属,提高自信心鼓励和赞美下属,提高自信心扩展下属思维,鼓励冒险扩展下属思维,鼓励冒险 26Supportive Behavior Key WordsAsk 问问Listen 听听Encourage 鼓励鼓励Explain 解释解释27S1命令式命令式支持性行为支持性行为指挥性行为指挥性行为28领导风格领导风格命令型命令
12、型领导方式是多指挥,少支持领导方式是多指挥,少支持(下属自己的意见下属自己的意见)领领导导者者告告诉诉下下属属应应该该在在哪哪里里、什什么么时时候候做做什什么么和怎样去完成各种任务。和怎样去完成各种任务。决策由领导者自己决定决策由领导者自己决定交流是单向交流是单向(自上而下自上而下)的的监督监督规则和纪律约束规则和纪律约束 29命令型领导如何做?命令型领导如何做?协助下属发现问题协助下属发现问题设定下属的角色,提供明确的职责和目标设定下属的角色,提供明确的职责和目标明确指导下属并产生行动计划明确指导下属并产生行动计划多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策明
13、确告知所期望的工作标准,及时跟踪反馈明确告知所期望的工作标准,及时跟踪反馈 30S2S2教练式教练式S1命令式支持性行为支持性行为指挥性行为指挥性行为31领导风格领导风格教练型教练型 领导行为方式是指挥与支持并重领导行为方式是指挥与支持并重 领领导导者者仍仍给给予予大大量量指指示示,同同时时也也试试图倾听下属对决定的想法图倾听下属对决定的想法 决策的控制权仍掌握在领导者手中决策的控制权仍掌握在领导者手中 对员工好的行为给予赞赏对员工好的行为给予赞赏 提供工作表现好坏的反馈提供工作表现好坏的反馈32教练型领导如何做?教练型领导如何做?确认下属的问题确认下属的问题 设定下属的目标设定下属的目标 说
14、明决策的理由并征求下属的建说明决策的理由并征求下属的建议,倾听下属的感受,以促发创意议,倾听下属的感受,以促发创意 支持和赞美下属的态度、热诚和支持和赞美下属的态度、热诚和进步进步 由领导者做最后决策,继续指导由领导者做最后决策,继续指导任务的完成任务的完成33 S3S3 支持式支持式S2教练式S1命令式支持性行为支持性行为指挥性行为指挥性行为34领导风格领导风格支持型支持型 领导方式是多支持,少指导领导方式是多支持,少指导 决决策策时时请请下下属属参参与与进进来来,创创造造宽宽松松气气氛氛鼓鼓励励下下属属提提问问,与与下下属属共共同作决定同作决定 经常举行团队会议经常举行团队会议 帮帮助助下
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