TCL核心产业内训课程-领导力的思考.pptx

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1、工业电器事业部文化传播课题之意识篇 工业电器事业部文化传播课题之意识篇领导力的反思 领导力的反思 领导是每个人的事 领导是每个人的事 前 前 言 言 现今社会环境的变化趋势？不确定性更加突出 人是第一位的因素 我们的关系更密切 社会资本 经济全球化 速度 劳动力的变化 内心渴望有意义的生活 领导力的反思 领导是每个人的事 领导是每个人的事 前 前 言 言 新形势下企业领导力的需求（录像片）您是如何看待领导力在企业中的意义的 您对自我领导力的评估如何 您对教学片中观点的看法新经济使未来不确定性大大增加。因此，只靠首席执 行官的愿景式或领导是不够的，必须同时实行释放 个人潜能式领导。领导力的反思

2、领导是每个人的事 领导是每个人的事 前 前 言 言 领导的历史沿革19世纪前业主自我经营，员工只受一人管理19世纪 组织变得复杂，中层管理诞生20世纪 企业建立庞大管理层，管理越来越 分散20世纪70年代竞争激烈，对领导力提出更高 要求 领导力的反思 领导是每个人的事 领导是每个人的事 前 前 言 言 领导是一门艺术，管理是一门技巧，执行是一项关键。学习则是一项核心竞争力；管理力（趋势）领导力（发展）执行力（结果）学习力（核心竞争力）领导力的反思目录一一 卓越领导的五种行为卓越领导的五种行为 二二 信誉是领导的基石信誉是领导的基石 三三 以身作则以身作则 四四 共启愿景共启愿景 五五 挑战现状

3、挑战现状 六六 使众人行使众人行 七七 激励人心激励人心 八八 任何人都具备领导力任何人都具备领导力 九九 领导力的反思领导力的反思 领导力的反思目的 一一 重新审视自我领导力重新审视自我领导力 二二 理解领导力的作用理解领导力的作用 三三 培养领导力意识培养领导力意识 四四 掌握领导力方法掌握领导力方法 五五 反思。领悟。改变。反思。领悟。改变。六六 学会运用领导力学会运用领导力 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 还是让我们首先一同来了解“管理”与“领导”的差异请看录像片计划和预算组织及配置人员控制并解决问题 管 管 理 理 领 领

4、 导 导确定方向整合相关者激励和鼓舞建立秩序产生变革 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为“管理”与“领导”的差异远景一幅明确又吸引人的未来图像领导创造策略一套实现远景的合理推出管理创造计划执行策略的具体步骤和时间表预算依计划提出财务预估和目标 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 企业对领导力的需求领领导导管管 理理弱弱强强强强太少很多稀少太多 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 请分析自我：请分析自我：你的领导与管理水平发

5、展历程（你的领导与管理水平发展历程（33分钟）分钟）领 领导 导 管 管 理 理弱 弱 强 强强 强 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 领导管 理弱弱强强强强年龄25 30 354045一般人的经历企业对领导力的需求 领导力的反思 领导行为的思考 领导行为的思考 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 领导是企业变革的驱动力企业成功的变革来自于领导而非管理，企业成功的变革来自于领导而非管理，缺少足够的领导力，成功机率会大幅度缺少足够的领导力，成功机率会大幅度下降。下降。领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越

6、领导的五种行为 卓越领导的五种行为 成为卓越领导者的五种行为（请从以下录像片段中寻找）以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心领导就是要创造一种方式，让人们致力于 作出杰出的事情 领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 卓越领导者的五种行为与十个使命 以身作则使命一：明确自己的理念，找到自己的声音使命二：使行动与共同的理念保持一致，为 他人树立榜样 领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 卓越领导者的五种行为与十个使命 共启愿景使命三：展望未来，想像令人激动的各种可能使命四：诉诸

7、共同愿景，感召他人为共同的愿 景奋斗 领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 卓越领导者的五种行为与十个使命 挑战现状使命五：通过追求变化、成长、发展、革新的道 路来猎寻机会使命六：进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习 领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行为 卓越领导者的五种行为与十个使命 使众人行使命七：通过强调共同目标和建立信任来促进合作使命八：通过分享权力与自主权来增强他人的实力 领导力的反思 领导的五种行为 领导的五种行为 一 一 卓越领导的五种行为 卓越领导的五种行

8、为 卓越领导者的五种行为与十个使命 激励人心使命九：通过表彰个人的卓越表现来认可他人 的贡献使命十：通过创造一种集体主义精神来庆祝价 值的实现和胜利 领导力的反思每小结启示领导力不是天生的，是可以后天培 养的；领导者明确行为准则和使命，是成 为卓越领导者的关键；综合发展你的领导和管理能力，是 您取得事业成功的前提。领导力的反思 成功领导的个性与品质 成功领导的个性与品质 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 请您回答以下的问题：您希望您的领导具有什么样的个人性格与品质？领导力的反思 成功领导的个性与品质 成功领导的个性与品质 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 受人尊敬的领导者的

9、品质调查（被选品质百分比）品质 2002 1995 1987 品质 2002 1995 1987真 诚 88 88 83 合 作 28 28 25前瞻性 71 75 62 果 断 24 17 17有能力 66 63 67 想象力 23 28 34有激情 65 68 58 有雄心 21 13 21聪 明 47 40 43 勇 敢 20 29 27公 平 42 49 40 关 心 20 23 26气量大 40 40 37 成 熟 17 13 23支 持 35 41 32 忠 诚 14 11 11坦 率 34 33 34 自制力 8 5 13可 靠 33 32 33 独 立 6 5 10选自领导力2

10、002版 领导力的反思 成功领导的个性与品质 成功领导的个性与品质 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 受人尊敬的领导者跨文化比较 国 家 真 诚 前瞻性 有能力 有激情澳大利亚 93 83 59 73加 拿 大 88 88 60 73日 本 67 83 61 51 韩 国 74 82 62 55新 加 坡 65 78 78 94美 国 88 71 69 63墨 西 哥 85 82 62 71新 西 兰 86 86 53 90马来西亚 95 78 62 60选自领导力2002版 领导力的反思 信誉是根本 信誉是根本 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 领导者的信誉度取决于他的可

11、信度，可信度的三个评估标准：他们是否值得信任 他们的专长 他们的动机人们希望领导人有信誉，信誉是领导的根本 领导力的反思 信誉是根本 信誉是根本 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 对于信誉高的上司，他的下属行为更可能是：骄傲地告诉其他人他们是组织的一部分 具有很强的团队意识 认为自己的理念与组织的一致 感到自己属于这个组织，全身心地投入组 织的活动 对组织有一种主人翁的感觉如果你不信任提供信息的人，你也就 不会相信该信息 领导力的反思 信誉是根本 信誉是根本 二 二 信誉是领导的基石 信誉是领导的基石 对于信誉不高的上司，他的下属行为更可能是：只有在被仔细盯着的情况下干活 主要靠钱来

12、激励 在公开场合说组织好话，私下场合说坏话 组织一旦出问题就考虑另外一份工作 感到没有得到支持，没有受到欣赏具统计，不忠诚会直接导致业绩下划25-50%领导力的反思每小结启示没有信誉就没有领导一个人如果没有信誉，自己瞧不起自 己的所作所为以及自己的处事方式，怎么会有别人追随他；有激情的领导能使下属的生活，工作 变得有目的、有意义。领导力的反思 找到自己的声音 找到自己的声音 三 三 以身作则 以身作则 首先让我们来听一听杰克.韦尔奇的观点 您从韦尔奇话中听到了什么声音？E 明确的理念明确的理念（价值、信念、设想）（价值、信念、设想）E 真诚地表达真诚地表达 领导力的反思 找到自己的声音 找到自

13、己的声音 三 三 以身作则 以身作则 对于“理念”的理解 理念是我们个人的“底线”理念是行动指南 理念是授权 理念是动力 领导力的反思 找到自己的声音 找到自己的声音 三 三 以身作则 以身作则 明确“理念”对工作投入程度的影响组织 组织理念 理念明确 明确程度 程度个人理念 个人理念明确程度 明确程度低低高高高高4.874.96.266.12 领导力的反思 找到自己的声音 找到自己的声音 三 三 以身作则 以身作则 表达自己的三个阶段 第一阶段:画外在的风景(模仿)第二阶段:画内在的风景(自省)第三阶段:画自己(表达自己)领导力的反思 找到自己的声音 找到自己的声音 三 三 以身作则 以身作

14、则 领导的第一个使命:(明确自己的理念,找到自己的声音)照照镜子 苦思冥想 自己给自己一些赞赏的话 记住您的领导所拥有的经验和教训 写下自己的信条 审视您的能力 搜集能说明理念的故事 领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 请观看录像片段，并思考以下问题：主人公的行为特征有哪些 您在工作中是否表现出主人公的行 为特征做领导意味着你必须是个好榜样，说什么就干什么，只有这样你才能让人保持诚实 领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 做榜样的必要性在于：建立和形成共同的理念 把理念与行动联系起来要做一个好领导不是一时一刻的事，要深思熟虑，小

15、心谨慎，有远见卓识，全身心投入，充满勇气。如果这一切你都做到了，就能把你最好的那一面 展示出来。领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 共同的理念能带来：能让人强烈地感到自己是个有用的人 促使人们对公司更忠诚 使大家对组织关键性目标、对股东的责任有一致地认识 鼓舞人们的工作热情 培养大家努力工作、关心他人的自觉感 降低工作压力和紧张感 让人们觉得在公司工作很自豪 使大家对工作的期望有共同的理解 增强团队精神 领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 专业机构研究：共同理念的功效 收益的增长快4倍 工作的创新高7倍 股价提高快12倍 利润

16、高750%领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 行动与理念保持一致（注重的5个基本方面）日程（投入时间和精力）关键事件（抓住教育的机会）故事、类比和隐喻（灌输理念）语言（选择深思熟虑的语言）测评（确认被测评事件的结果）领导者努力通过他们的模范带头作用，形成共同的理念。这种行动与理念的一致，将对团队 发展起到深远的意义。领导力的反思 为他人做榜样 为他人做榜样 三 三 以身作则 以身作则 领导的第二个使命：（使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样）使大家对关键理念的认识一致 热心而自信地谈论共同理念 通过标识和一些小物件进行教育，强化认识 通过讲故事进行领导

17、把故事列入到会议议程 问问题 自查 领导力的反思每小结启示领导者必须是有原则有信念的人如果你不信任提供信息的人，你也就 不会相信该信息；如果你不知道提供信息的人的信仰是 什么，你也就不会信任他。领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 发展自己描绘愿景的能力的两要素 发现主题（明确方向）想像各种可能性象找到自己的声音一样，找到自己的愿景也是一个自我发现、自我创造的过程，是一个内心的、情感的过程，常常没有逻辑可言 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 请观看教学录像“明确方向”，并思考你是否遵循了以下原则挑战传统思维，探求企业经营基本问题的新答案通过广

18、纳信息来寻找新答案果断决策环境变化时，愿意重新考虑原有决定创造远景目标战略 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 明确并描绘愿景的理解（管理）计 划（领导）明确方向 形 成 计 划 形成愿景目标制定秩序排除风险短期的演绎的超越秩序冒险长远的归纳的 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 明确并描绘愿景应关注的要素 表达你的情感 挖掘你的过去 注意你的经验 沉浸其中 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 J ANUS（罗马双面神）效应 时间跨度 先看未来的一组 先回顾过去的一组平均的未来 时间跨度 选自领导力2002版最长的未

19、来 时间跨度 最短的未来 时间跨度 1.8年 3.2年5.1年 9.2年0.2年 0.4年 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 想像各种可能性 在理想中找到意义 为独特性感到骄傲 设想未来 看未来 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 领导者对未来和现在的取向时间取向领 导 角 色未来 未来现在 现在未来 未来现在 现在战术型领导 战略型领导 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 有效愿景的特质可以想像：一幅未来模样的图像期望中的：诉诸员工、客户、股东等与公司利害相关者的长 期利益可 行 的：包含切合实际，可能达成的目标

20、有 重 点：重点清楚，足以作为决策指导原则有 弹 性：足以作为大原则，允许个别自主行动，以及因应 环境变动作不同的回应可沟通的：沟通容易，在五分钟内就能解释清楚 领导力的反思 描绘愿景 描绘愿景 四 四 共启愿景 共启愿景 领导的第三个使命：（展望未来，想像令人激动的各种可能）读一本卓有远见的领导者的传记 想想你的过去 决定你想做的事 写篇文章，讲一讲你是如何做出非常成就的 写下你的愿景规划 验证假设 用想像进行练习 领导力的反思每小结启示领导者必须是有原则有信念的人如果你不信任提供信息的人，你也就 不会相信该信息；如果你不知道提供信息的人的信仰是 什么，你也就不会信任他。领导力的反思 感召他

21、人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 请观看以下电影片段，请思考以下几点问题 主人公把握住了什么行为要点 为什么前后差异会这么大 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 清楚地表述出共同的愿景，其下属的反应：工作满意度高 有动力，有投入感 忠诚度高 团结精神 对组织有自豪感 生产效率高 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 请欣赏1963年马丁.路德.金牧师在林肯纪念堂台阶上著名的演讲我有一个梦想你有何感触，你认为演讲中运用了 什么技巧？领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 感召他人的三个要点 凝神听他人的话 发现并诉诸

22、共同目标 通过情感式的交流，使愿景活起来，让人们能在自己的身上看到愿景目标 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 让愿景活起来 使用强有力的语言 进行积极地沟通 利用语言以外的表达方式 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 感召的过程就是整合相关者的过程（请观看以下教学片，并回答以下问题）使用强有力的语言 进行积极地沟通 利用语言以外的表达方式 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 整合相关者的理解（管理）组 织（领导）整合相关者 服 从 承 担 责 任决策过程着重专业岗位运用正式结构交流沟通过程团结所有人运用非正式关系

23、领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 实现整合相关者的原则就公司愿景目标与所有相关人员沟通使有关愿景目标的信息尽量简洁经常重复这一信息鼓励人们挑战它，对它提出异议言行一致切忌低估这项工作的难度 领导力的反思 感召他人 感召他人 四 四 共启愿景 共启愿景 领导的第四个使命：（诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗）了解你的追随者 找到共同的立场 起草一个集体的愿景规划 扩展你的沟通技巧 给愿景注入生命 发自内心的讲话 最重要的是听而且要经常听 领导力的反思每小结启示我的热心、激情和投入富有感染力，我在用心说话，伴随着信念和真诚要感召他人，第一步就是要识别你的 追随者并找出

24、他们共同的想法，不管 你的梦想有多大，如果大家没有在其 中看到实现自己的希望和想法的可能 性，他们就不会追随你。领导力的反思 猎寻机会 猎寻机会 五 五 挑战现状 挑战现状请大家观看案例教学片“光碟的发展之路”并思考以下问题 您对猎寻机会的理解 您是如何看待“创新”与“失败”之间的 辨证关系的 领导力的反思 猎寻机会 猎寻机会 五 五 挑战现状 挑战现状猎寻机会应运用的四个核心技巧 把握主动权 赋予挑战以意义 革新与创造 搜求新奇的想法 领导力的反思 猎寻机会 猎寻机会 五 五 挑战现状 挑战现状把握主动权 找点事做 激发他人的主动性 通过分派工作进行领导赋予挑战的机会 有的放矢 意义来自内心

25、 领导力的反思 猎寻机会 猎寻机会 五 五 挑战现状 挑战现状革新与创造 消除常规中的矛盾 前进要有纪律搜求新奇的想法 内外部的沟通 让想法由外涌入 领导力的反思领导的第五个使命：（通过追求变化、成长、发展、革新的道路来 猎寻机会）将每次工作视为一次历险 为自己寻找富有意义的挑战 为他人寻找和创造富有意义的挑战 给每个人的工作添加乐趣 质疑现状 更新您的团队 猎寻机会 猎寻机会 五 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思每小结启示我们必须问问自己：今天我该怎样工 作，才能让企业和我自己向正确的方 向再前进一步？如果最后的失败还没有降临，那么你 就不能放弃应对挑战的努力。领导力的反思请大家观看3M

26、公司的案例教学片，并思考以下问题 您对试验与冒险的理解 您对案例中的哪部分内容最有感触 试验和冒险 试验和冒险 五 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思试验与冒险过程中应注意；一步一个脚印，一点一点赢得胜利 从错误中学习 提升心理承受能力 试验和冒险 试验和冒险 五 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思从错误中学习 亚伯拉罕.林肯两次经商失败，在各洲和全国性 竞选中他失败了六次，后来当选为美国总统。保罗.塞尚被认为是现代派画家之父，他曾经被 巴黎最有权威的艺术学校拒绝 西奥多.S.盖泽尔写过一本儿童读物瑟斯先生 被23位出版商拒绝，但第24位出版上买出了600 万本。试验和冒险 试验和冒险 五

27、 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思领导者可创造三种培养心理承受能力的氛围 挑战具有挑战性却又并没有超出这个人的技术水 平的任务来建立一种控制的感觉 更多的奖励，而不是惩罚，以此培养全身心投入 奉献精神 鼓励人们将变化视为充满各种可能性的机会，建 立一种对待挑战的态度 试验和冒险 试验和冒险 五 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思变化中的力量均衡 试验和冒险 试验和冒险 五 五 挑战现状 挑战现状高低高 低风险与不确定性技能与自信忧虑 忧虑无聊 无聊可操控变化 可操控变化 领导力的反思领导的第六个使命：（进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习）进行小试验，树立榜样 让他人安全地试

28、验 打破思维定式 让人们进行选择 要习惯说“对”承认你自己的错误，并学会事前、后检验 试验和冒险 试验和冒险 五 五 挑战现状 挑战现状 领导力的反思每小结启示领导力是实践中学到的，领导者不断 从错误和失败中学到东西？很奇异的是，一旦开始做了，人们总 是能取得比他们最初所设想到的多的 成就。领导力的反思形成精诚合作团队氛围，领导者必须学会 营造一种相互信任的环境 促使积极的相互依赖 支持面对面的互动 促进团结协作 促进团结协作 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思营造相互信任的环境 相信别人能够获得成功 开放地接受外界影响 让自己依赖他人 倾听、倾听、再倾听 促进团结协作 促进团结协作 六

29、 六 使众人行 使众人行 领导力的反思促使积极的相互依赖 确定合作性的目标与任务 提倡互惠互利的行为准则 奖赏通力合作行为 促进团结协作 促进团结协作 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思支持面对面的互动 保持互动的连续性 加入人际关系网 与他人形成合力 分享信息和资源 增强社交意识，开发社交技巧 促进团结协作 促进团结协作 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思领导的第七个使命：（通过强调共同目标和建立信任来促进合作）查查合作的情况 先要信任别人 提出问题，注意倾听，采纳建议 永远都说“我们”建立团结协作的集体 关注收获而不是损失 列出替代性方案清单 把握人性化时刻 促进团结协作 促进

30、团结协作 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思每小结启示和别人打交道需要很高的技巧，因为 任何一件事情都不是一成不变的。不要认为自己是最棒的，不要认为自 己单枪匹马能做一切事情，只有团队 的工作才能取得最好的结果。领导力的反思你能回答下面的问题吗 你知道对你的工作期望是什么吗？在工作中你每天都能有机会发挥自己的特长吗？在最近的6个月里，有人同你谈到过你工作中的 进步吗？在去年，你是否有机会在工作中学习和提高自 我？让他人变得强大 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思发展他人的四种类型的领导 肯定自我领导 提供多样化选择 发展能力，增强自信 增强你的可靠性 让他人变得强大

31、 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思肯定自我领导 放弃权力会得到权力 向人们授权 提供多样化选择 资源、责任和结果 设计多种可选择的方案 让他人变得强大 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思发展能力，增强自信 分享资料 在实践中解决问题 信心足则道路宽 领导就是教练 让他人变得强大 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思对于“使众人行”的理解可以归纳为 创造充分的领导力请观看以下录像片段，并思考以下问题：让他人变得强大 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 你是否关心过下属的成长？你是否与下属充分地分享你的权力？你与下属之间是否

32、有依赖感？领导力的反思领导的第八个使命：（通过分享权力与自主权来增强他人的实力）提供看得见的支持 分配好关键性的工作 丰富人们工作的内容 利用榜样的力量开发人们的能力 在员工会议上避免空谈，着手建设 扩大人们影响的范围 营造一种学习的氛围 让他人变得强大 让他人变得强大 六 六 使众人行 使众人行 领导力的反思每小结启示花时间和职员在一起并理解他们工作 的动机，有助于我们根据职员的兴趣 和能力为他们分配工作只有当团队的成员因自己努力而让事 情变得不同时，他们才觉得强大和有 能力。只有支持特别人，别人才更有 可能支持你 领导力的反思承认别人贡献是激励的基础，请观看约翰科特的教学片，思考以下问题：

33、你以往对赞扬吝啬吗？过往你激励他人常采用哪些方式？你对于下属所取得的成绩心理的感受是怎样的？承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思承认别人贡献的基础：制定清晰的标准 期待最好的结果 注意他人的行动 个性化的承认别人的贡献 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思制定清晰的标准 标准必须以大家为中心 反馈促使我们继续参与 激励是一种反馈 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思目标和反馈如何影响积极性水平 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心工作积极性增加的百分 比10目标和反

34、馈目 标 反 馈 控 制0302050407060%领导力的反思盼望好的结果 高期望值导致高业绩 积极的思想创造积极的可能性 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思注意他人的行为 展现积极的方面 用你的眼睛和心去倾听 成为朋友 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思使认可个人化 利用各种各样的奖励 动脑子 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思领导的第九个使命：（通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献）在奖励上力求创新 公开承认别人的贡献 在过程中提供反馈意见 培养积极的期望 让认可的活动富有

35、意义 发现那些做正确事情的人 不要吝惜感谢的话语 承认别人的贡献 承认别人的贡献 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思每小结启示永远不要低估“承认和赞许他人”所产 生的力量人们会看中自己的一位同事对自己说“谢谢你”和“干得好”吗？我知道他们 的感觉我也相信承认和赞许他人 具有难以置信的力量。领导力的反思庆功须掌握三个要点 创造一种集体精神 叙述故事 树立榜样 为价值实现和胜利庆祝 为价值实现和胜利庆祝 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思领导的第十个使命：（通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现 和胜利）把庆祝活动列入日程 开辟一处公开好人好事的园地 向模范行为颁发具有纪念意义的奖赏

36、 深入基层，表示关爱 释放激情，热情回应 富有乐趣 为价值实现和胜利庆祝 为价值实现和胜利庆祝 七 七 激励人心 激励人心 领导力的反思每小结启示欢庆的集会、仪式和典礼并不仅仅是 一次活动，那是人与人之间心灵的触 动如果你能够建立一种自我支持的社会 环境，你旧能够取得伟大的成就。领导力的反思领导是每一个人的事，领导力的培育也是组织的事请观看教学片段，并思考以下几个问题：您做好了提升自己及下属领导力的准备吗？您觉得领导力的提升有什么难处？领导是每个人的事 领导是每个人的事 八 八 任何人都具备领导力 任何人都具备领导力 领导力的反思领导行为存在的四类道德目标 释放人类的潜能 平衡个人与社会之间的

37、需求 维护社会的基本理念 向个人灌输主动和责任意识 领导是每个人的事 领导是每个人的事 八 八 任何人都具备领导力 任何人都具备领导力 领导力的反思每小结启示对于想要成就大事的人来说机会总是 有的，他们能够而且肯定会获得成功领导力需要在工作岗位上学习。有意 志力，用心去做，长期坚持不懈，方 能进行领导 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思名师警句：德鲁克：德鲁克：“使组织享有前途，工作富有活 使组织享有前途，工作富有活 力，员工富有成就 力，员工富有成就”。库纳斯：库纳斯：“解放领导者本身 解放领导者本身”“”“睿智的领导 睿智的领导 者知道

38、服务和支持比指挥和控制产生更多 者知道服务和支持比指挥和控制产生更多 的能量、才干和责任 的能量、才干和责任”。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思观点：从经济学意义上来讲，领导不是一种权力，观点：从经济学意义上来讲，领导不是一种权力，不是一种地位，是一种做领导的人与决定跟 不是一种地位，是一种做领导的人与决定跟 随领导的人们之间的一种交易关系 随领导的人们之间的一种交易关系 领导力的建立是基于实践、学习与知识活动的积累；是基于不断创新的个性能力的提升 领导力的反思：领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思

39、领导力的反思1、良好的个人信用（包括自知之明、坦诚、成熟）2、为群体认同的道德水准（正直、勇于承担责任）3、深度沟通的能力（激励，能感染、能鼓舞整个 员工队伍发挥内心深处的激情与潜能、能彼此创 造一个正反馈员工生态环境活力）领导必须具备的六项无形资产：领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导必须具备的六项无形资产：4、专业的领导素质与专业精神，要可以为人表率，坚韧、智慧精通业务（看问题的角度、幅度、深度、知识结构、阅历、理念信仰、精神状态）5、价值观，伦理水准所表现出的战略思维的远见卓识能力。（辩证性系统思考与预见性思维、全局性与规律性、长远

40、性能把握时势格局、各种力量相互联系、作用所形成的结构状态）6、能凝聚起一支坚强管理团队（人心所向训练有素的文化、训练有素的员工行为、训练有素的队伍，由下属给于信任）。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导必须具备三个必要条件：1、要有坚定的信念，执著与信念（从不风吹两边倒，执着而不固执）；2、要有忠诚的下属；（从信任下属中获得，从下属成 长中获得）3、要善于利用职务资源，发挥个人能力资源，不 断宣扬自己的观点。为达目标争取更多的支持 的能人。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思吸取旧式领导

41、的教训：1、愚蠢过时官僚的命令式的说法；盛气凌人，重 不认错；2、皮鞭（处罚）+工头管理 3、完全控制欲望；领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思作一个有特色的领导者1、诚实、自如；朴素、自然；与众不同的雄心大志 2、要非常精通业务与能干，要简单明了、重点突 出，变成目标。3、要具有政治的客观性 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导者最容易犯的错1、将所有的功劳于归于自己的预见 2、缺乏幽默感；3、包容性；4、勇敢；（1）不保护下级，不会有下级的拥护；（2）70%以上的人不敢质问上司；领导

42、力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成为成功领导者的十大要素1、领导者要懂得实现梦想，你要获得更多的人支持 你，必须要有希望 交流愿景规划；精选人才（让合适的人做适当的事）；奖励；重新培训；再重新组织（无边界信息技术应用有关）；领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成为成功领导者的十大要素2、承认错误3、鼓励下属说不1）可以更客观、全面、历史、深刻的考虑；2）决策防止独断专横，防止镜像失真。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成

43、为成功领导者的十大要素4、建立在平时的基础上培养敢于说不同意见。1）我们的领导者雇用有思想，观念不偏不依的 人可以折射领导者本人的意愿和想法。2）领导者雇用与自己意见有互补性的人，这些 人对企业与社会的观点具有互补性5、乐观、信心、希望；领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成为成功领导者的十大要素6、适度确立员工的行为标准与期望值；7、具有积累阅历的直觉；1）重要的事他知道将发生什么，而不是现在发生什么2）尤其是对文化之根影响发展方向的有所直觉，这是 很重要的 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思

44、领导力的反思使自己成为成功领导者的十大要素8、要有长远眼光与忍耐心1）我们成功需要时间，不靠侥幸投机，是成果与 成功的差异；2）成功需要许多下属不断成长，需要时机与环境 的因素。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成为成功领导者的十大要素9、在竞争中寻找一种均衡是一流领导者所遵循的 第一原则；1）在公司所有竞争单位中寻求一种平衡，是一流 公司领导者所遵循的第一原则；2）当外部环境的设想与实事在公司内出现万花筒 般的观点时尤为值得关注。领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思使自己成为成功领

45、导者的十大要素10、要有战略盟友和伙伴；1）信息公开公众形象的关注、价值链的竞争要求我 们需要找更多的盟友；2）由竞争淘汰转为竞争合作，推倒所有的篱笆，把 自己围起来。3）要有好奇心，要热情奔放，要长远合作，要容易 相处，为他人着想 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导修身四层面个人(修身)-值得信任 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导者的八项思维原则!?原则 原则1 1审视自我 审视自我原则 原则2 2好奇求知 好奇求知S.原则 原则3 3抛弃常规 抛弃常规原则 原则4 4挖掘证

46、据 挖掘证据S-+原则 原则5 5估量影响 估量影响原则 原则6 6纵观全局 纵观全局原则 原则7 7审慎行事 审慎行事原则 原则8 8溯本求源 溯本求源 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思原则领导的八项特质 不断学习 不断学习 服务至上 服务至上 散发积极的能量 散发积极的能量 信任别人 信任别人 均衡生活 均衡生活 生活充满趣味 生活充满趣味 相信合则两利，分则两败 相信合则两利，分则两败 进行自我更新的活动 进行自我更新的活动 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思杰出领导者的十项法宝

47、 说服力说服力 耐性耐性 风度风度 可塑性可塑性 接纳接纳 仁慈仁慈 心胸开明心胸开明 温和的指导温和的指导 一致性一致性 正直正直 领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思领导力的SWOT分析内 内在 在体 体质 质外 外在 在体 体质 质强处 强处“S”“S”弱处 弱处“W”“W”机会 机会“O”“O”威胁 威胁“T”“T”领导力的反思 提高领导力的质与量 提高领导力的质与量 九 九 领导力的反思 领导力的反思好领导的评鉴要素 管理上扮演的角色 管理上扮演的角色 领导统御能力 领导统御能力 管理责任及工作专业 管理责任及工作专业 沟通能力 沟通能力 应变能力 应变能力 决策能力 决策能力 领导力的反思结束语 任何人都具备领导力，只是欠缺发掘领导力需要在工作岗位上学习，有意 志力，用心去做，长期坚持不懈，方 能进行领导；领导力是构建团队、带领团队、发展 团队的基础 谢 谢！THANK YOU