烹调工艺学第四章:菜品标准化制作与管理.ppt
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1、第四章:菜品标准化制作与管理第四章:菜品标准化制作与管理主要章节主要章节1234建立建立质量管理质量管理制度制度厨房标准化操作及监控管理厨房标准化操作及监控管理制定菜肴成品质量标准制定菜肴成品质量标准加强操作室卫生标准监控管理加强操作室卫生标准监控管理第一节:建立质量管理制度第一节:建立质量管理制度质量标准化管理意义质量标准化管理意义12345建立质量管理制度建立质量管理制度建立新产品研发制度建立新产品研发制度建立成本控制管理制度建立成本控制管理制度制定成品质量标准制定成品质量标准第二节:厨房标准化操作及监控管理第二节:厨房标准化操作及监控管理123456厨房采购进货储藏监控管理厨房采购进货储
2、藏监控管理制定规范的采购制度制定规范的采购制度原料储藏保管环节的标准化原料储藏保管环节的标准化原料初加工环节的标准化原料初加工环节的标准化原料热处理环节的标准化原料热处理环节的标准化菜品烹调环节的标准化菜品烹调环节的标准化第三节:制定菜肴成品质量标准第三节:制定菜肴成品质量标准12例例1:拔丝苹果拔丝苹果例例2:官烧目鱼官烧目鱼第四节:加强操作室卫生标准监控管理第四节:加强操作室卫生标准监控管理123456食品冷藏卫生监控内容食品冷藏卫生监控内容食品原料加工卫生监控内容食品原料加工卫生监控内容冷菜间卫生监控内容冷菜间卫生监控内容面点间卫生监控内容面点间卫生监控内容配菜间卫生监控内容配菜间卫生监
3、控内容厨房操作室卫生监控内容厨房操作室卫生监控内容目前,我国餐饮企业厨房烹饪操作从初加工到烹饪成品主要凭借手工,目前,我国餐饮企业厨房烹饪操作从初加工到烹饪成品主要凭借手工,由于生产人员的技术水平由于生产人员的技术水平及体力、耐力不同,认识、审美水平不一致,考及体力、耐力不同,认识、审美水平不一致,考虑处理问题的方式、深度角度不一样,导致出现厨房生产的方法及成品、虑处理问题的方式、深度角度不一样,导致出现厨房生产的方法及成品、质量和结果的多样化。质量和结果的多样化。所以,现代餐饮企业要与世界接轨,必须进行厨房所以,现代餐饮企业要与世界接轨,必须进行厨房改革:厨房管理要科学化、人性化,烹饪操作要
4、标准化、规范化加工生产!改革:厨房管理要科学化、人性化,烹饪操作要标准化、规范化加工生产!才能保证食品质量第一。才能保证食品质量第一。1,质量:是企业的生命质量:是企业的生命,企业的竞争是人力资源的竞争,更是企业制,企业的竞争是人力资源的竞争,更是企业制度的竞争。我们依靠完善的度的竞争。我们依靠完善的标准化生产标准化生产质量监控制度,而不是仅仅靠人的质量监控制度,而不是仅仅靠人的眼睛管理厨房,这是各类企业和酒店兴旺的基础。也是厨房改革的重点。眼睛管理厨房,这是各类企业和酒店兴旺的基础。也是厨房改革的重点。2,加工标准化、加工标准化、制度制度规范化、制作现代化规范化、制作现代化:即厨房原料储存保
5、管与发:即厨房原料储存保管与发放、选择原料、加工切配、烹调出品的各项程序要有规格标准及制度要求,放、选择原料、加工切配、烹调出品的各项程序要有规格标准及制度要求,同时要有质量同时要有质量监控管理监控管理。通过各项生产规范制度的制定和执行,约束员工。通过各项生产规范制度的制定和执行,约束员工的自发行动,严格执行操作标准及要求,统一加工生产和出品的质量要求的自发行动,严格执行操作标准及要求,统一加工生产和出品的质量要求达到标准,从而克服厨房生产因人而异所产生的干差万别。通过达到标准,从而克服厨房生产因人而异所产生的干差万别。通过“现代化现代化厨房操作设备厨房操作设备”的引进使用,提高菜肴成品制作的
6、速度和统一菜肴质量标的引进使用,提高菜肴成品制作的速度和统一菜肴质量标准!准!“加工标准化加工标准化”示例示例:天津集贤佰悦海鲜酒楼:天津第一家:标准化、现代化厨房生产!(一)(一)菜点质量实行标准化管理:即测算菜谱上所列菜点的:标准配量、味型特点、色泽香气、口味标准、烹调所须时间、等制定标准化生产操作管理制度。(二)(二)工作程序规范化管理:所有上一道工序对下一道工序负责制度,从粗加工到细加工,从配菜到烹调,一环扣一环,各环节制定规范操作程序制度。(三)(三)责任处罚制度管理:当菜品出现退单、投诉等质量问题时,实行严格的责任处罚制度,促使全体员工严格执行标准化管理制度,保证菜点质量!(一)研
7、发意义:(一)研发意义:经常推陈出新是企业永续发展的需要,也能促进厨师技术不断提高,为企业增加市场竞争能力。同时通过创新菜点扩大市场社会效应和经济效益。(二)研发措施:(二)研发措施:1、点菜率高的菜:要巩固保持和不断提高,使之成为“看家品牌”。2、抽查菜品质量:发现不足,及时改进或删除不受欢迎的菜品。3、定人定责定期:研发菜品,企业间交流推出新菜且培训技术人才。4、试制新菜原则:通报经理,注明菜名、时间、味型、成本和试制人。5、校企结合推新:院校“营养分析室”研制营养菜肴,迎合市场新需求。6、奖励创新厨师:对创新品牌菜点的厨师予以重奖,激励员工积极性。(一)成本控制意义:(一)成本控制意义:
8、1、采购和验收环节的管理:是餐饮业内部腐败的重灾区,也是成本控制的重要源头,要实行相互制约、相互监督的采购管理体系,建立采购制度。2、餐饮业的利润来自于销售:更来自于节约与开发,乃至各环节的有效成本控制,由于产品价格不能随意调价,成本控制地好不好就直接影响到酒店的效益。3、运营成本高导致酒店倒闭:浪费的每一分钱都可以看作是纯利润,运营成本居高不下将导致酒店竞争力下降,甚至导致酒店倒闭!所以建立有效的成本控制体系将是企业盈利的有力保障。(二)成本控制措施:(二)成本控制措施:1.建立:采购制度、验收制度、成本日报表、月盘点制度、建立损耗责任报损制度。2.责任:财务部管价格,厨房管质量,采购管渠道
9、,仓库管验收,环环相扣、相互监督,实行供应商:公开招标,进货价格控制到最低限度,并且建制度。3.贮藏:加强贮藏科学管理、不积压、不浪费。建“每日原料余数统计报表”。4.建表:根据库藏“每日原料余数统计报表”储藏的多少及时通知:采购和厨房。例如:每日原料余数统计报表:例如:每日原料余数统计报表:原料品名进货时间数量第一天余第二天余第三天余X天余数鸡翅X月X日100斤80斤50斤20斤0斤鸡蛋X月X日80斤70斤65 斤60斤60斤罐头X月X日5箱5箱4箱3箱1箱原料品名原料品名原料使用处原料使用处1原料使用原料使用2原料使用原料使用3一周原料余数一周原料余数鸡翅鸡翅热菜热菜1 1 热菜热菜2 2
10、凉菜凉菜1 1 卤卤菜菜2 2烧烤烧烤1 1 外卖外卖2 2X X斤斤5、采取“一料多用”物尽其用,每周清库一次保证原料质量新鲜。优点优点:料鲜菜才香!“一料多用”每周统计表:鸡翅鸡翅热菜热菜凉菜凉菜烧烤烧烤原料品原料品名名第一天第一天损耗损耗第二天第二天损耗损耗第三天第三天损耗损耗一周原料一周原料损耗损耗签字签字鸡蛋鸡蛋0 00 00 0,3 3斤斤X X斤斤XXXXXX 6 6、严格控制领料,节约调味和燃料,严禁各种浪费。建立损耗责任报损制度。损耗责任报损表:损耗责任报损表:鲜活原料鲜活要求责任人一天损耗二天损耗三天损耗一周损耗活虾10斤XXXXXX0,52斤5斤XX活鸡10只XXXXXX
11、001只XX 7 7、鲜活原材料保管,保证原料质量,要责任到人制度。鲜活原材料质量保管表:鲜活原材料质量保管表:鲜活原料鲜活要求责任人一天损耗二天损耗三天损耗一周损耗活虾10斤XXXXXX0,52斤5斤XX活鸡10只XXXXXX001只XX 7 7、鲜活原材料保管,保证原料质量,要责任到人制度。鲜活原材料质量保管表:鲜活原材料质量保管表:(一)(一)目的:保证菜肴色、香、味、型、器、养达到质量要求。(二)(二)狠抓餐饮食品制作质量:符合烹调色香型要求:保证营养成分、保证食品卫生、保证烹调成品质地质量。否则;整料变成废料、嫩料变成老料、鲜料变成臭料!食品制作质量:即始终如一地按照标准提供产品是经
12、常要注意的问题。制定质量以后,必须进行监督和评估以确保质量符合标准,员工则要接受培训以便执行这些标准程序。质量标准必须通过标准的食谱、采购说明书与设备贯穿于食品的生产过程之中。(三)(三)菜肴质量必须遵循的原则:从保证食品质量做起;1确保食品卫生;2确保对食品的适当处理;3使用正确的烹饪方法;4执行标准食谱;5 烹制的食品不要超过所需的数量;6烹制好的立即上菜;7 提供的热菜要热,冷菜要冷;8 确保每一种食品外观美观有特色。(一)监控管理意义;(一)监控管理意义;美国:饭店管理专家“奈米尔博士”认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直接影响成本底线。有效的采购节省下来的每一元钱将意味着
13、为企业增加一元利润。只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。采购进货:是餐饮产品生产过程的第一个环节,厨房要抓好采购进货管理,厨务人员应按照生产计划的要求科学地进行采购进货。采购进货标准是:1质量优良、2价格合理、3数量正确、4到货准时、5凭证齐全、6严格监控按照厨房需要制定采购计划。由于产品原料种类繁多、季节性强、品质差异大、其中进货质量又直接与原料的“净料率”有关,所以,企业要对采购进货“实行监控管理”,对降低饮食产品成本有十分重要的意义。(一)监控管理意义;(一)监控管理意义;美国:饭店管理专家“奈米尔博士”认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直接影响成本底线
14、。有效的采购节省下来的每一元钱将意味着为企业增加一元利润。只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。采购进货:是餐饮产品生产过程的第一个环节,厨房要抓好采购进货管理,厨务人员应按照生产计划的要求科学地进行采购进货。采购进货标准是:1质量优良、2价格合理、3数量正确、4到货准时、5凭证齐全、6严格监控按照厨房需要制定采购计划。由于产品原料种类繁多、季节性强、品质差异大、其中进货质量又直接与原料的“净料率”有关,所以,企业要对采购进货“实行监控管理”,对降低饮食产品成本有十分重要的意义。(二)采购储藏质量检查内容:(二)采购储藏质量检查内容:1 采购原料质量检查:原料品种、原料色泽
15、、原料质地老嫩、保质期等。2 原料进货单位检查:进货单位合法经营证件及采购票据等。3 原料保鲜储藏检查:冷冻储藏、活养储藏、冰鲜储藏、常温原料保鲜处理、干货原料罐头食品储藏及部分原料加工后要科学储藏等。(三)厨房根据微生物学知识鉴别(三)厨房根据微生物学知识鉴别确定原料最佳科学烹调时间:确定原料最佳科学烹调时间:根据食品微生物学理论;要检查监控各种烹饪原料经过四个时期的变化状态,来确定新鲜度!例如 鱼类的鉴别:鱼鳃的状态 鱼眼的状态 鱼皮表面的状态 鱼肉的状态,不同时期有不同时期的质量变化,例如:肉类第二时期烹调口味最香,肉类第三时期烹调,菜品既无其他杂味也无烹调香味。鉴别:活麻蛤状态是开口,
16、活青蛤是闭口状态等特性鉴别选择原料。要根据食品微生物学理论确定烹饪原料新鲜度标准和原料最佳烹调时间,做出美味菜肴!在餐饮行业,采购人员往在餐饮行业,采购人员往往被员工暗地里称为往被员工暗地里称为肥差肥差,在一些制度体系不规范的,在一些制度体系不规范的企业采购人员企业采购人员吃拿卡要吃拿卡要的的现象很多,所以餐饮企业应现象很多,所以餐饮企业应制订以下采购制度:制订以下采购制度:(一)(一)建立采购计划和审建立采购计划和审批流程批流程厨师长或厨房部的负责人厨师长或厨房部的负责人每天晚上根据本酒楼的经营每天晚上根据本酒楼的经营收支、物资储备情况确定物收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报资
17、采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务部经购部门制订,报送财务部经理并呈报总经理批准后,以理并呈报总经理批准后,以书面方式通知供货商。书面方式通知供货商。(二)(二)建立严格的采购建立严格的采购报价体系。报价体系。采购坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每月公开报价一次,并召开定价会,对供应商所提供物品的质量和价格方面进行公开、公平的选择。要有批准的采购单才能报帐。(三)建立严格的采购验货制度。(三)建立严格的采购验货制度。库存管理员对采购的数量质
18、量标准和计划,通过验收制度进行把关。对于不需要的超量进货、质量低劣、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格和数量与采购单上不一致的及时进行纠正;验货结束后库管员要填制验收凭证,验收合格的货物,按采购部提供单价,活鲜品种入海鲜池,由海鲜池人员二次验货,并做记录。(四)(四)建立严格的出入库制度建立严格的出入库制度制订严格的库存管理出入库手续,以及各部门原辅料的领用制度,烟酒、鲜活、肉蛋、调料、杂品等制订不同的领用手续.(一)保管(一)保管操作要求操作要求1长期储存的原料:粮、油、糖、罐头、干货等,要根据原料的分类和质地特点“监控分别存放”要通风。2不宜长期储存的鲜货原料:要特别注意“勤进
19、快销”,常用原料:不要入库储存,应直接由厨房领用。3要建立各项储存保管制度:仓库或保管部门必须做到准确记账、严格验收、及时发料随时检查、定期盘点。4 食品原料购进后:要严格监控根据货品类别和性能分别放入不同的仓库(二)保管储藏标准(二)保管储藏标准1 储藏原料的形式:养活、冰鲜、冷冻、冷藏、常温。2 长期储存原料的储藏标准:要求防止霉烂、变质、虫蛀和鼠咬。3 不宜长期储存的鲜货原料:要保证货品新鲜,货品新鲜才能保证菜品质量!4 肉禽类原料检查:分类存放,防止互相污染、变质或丢失等。(三)严格按照烹饪原料特点(三)严格按照烹饪原料特点监控储存保鲜:监控储存保鲜:五种储存形式:五种储存形式:1活养
20、活养-根据鱼、虾、禽、蛇根据鱼、虾、禽、蛇等特性进行活养,配置不同设备和等特性进行活养,配置不同设备和技术人员。技术人员。2冰鲜冰鲜-是保证原料内部细胞是保证原料内部细胞不遭破坏,保护营养口味质地。不遭破坏,保护营养口味质地。3冷冻冷冻-不同原料不同温度,不同原料不同温度,分小包装冷冻分小包装冷冻便于每次烹调使用。便于每次烹调使用。4冷藏冷藏-根据微生物知识,不根据微生物知识,不同原料设定不同温度,不同保鲜方同原料设定不同温度,不同保鲜方法。法。5常温常温-根据微生物知识,不根据微生物知识,不同原料,采取不同方法储存,保护同原料,采取不同方法储存,保护营养。营养。(一)原料择洗操作程序:(一)
21、原料择洗操作程序:1操作要求操作要求1 蔬菜类粗加工检查:蔬菜择、洗、等环节要达到卫生质量标准。2 原料初加工后要:利于烹调,要达到烹调质量标准。3 充分利用原材料:节约原料 降低成本 并且“一料多用”保证新鲜。2择洗标准择洗标准1蔬菜择理后:无杂质,菜品洗涤:泡去农药残留、洗净泥沙。2蔬菜择理后:要按照各种菜品要求择理洗涤并达到烹调质量标准。3蔬菜择理洗涤后:按照种类罢放规范整齐、控干水分。(二)原料切配环(二)原料切配环节的标准化节的标准化 1 1操作要求操作要求1)据厨房需要计划逐类领取原料,)据厨房需要计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量及食用卫生并对所有原料进行质量及食用卫生检验。
22、检验。2)切配原料时菜墩生熟分开使用。切配原料时菜墩生熟分开使用。3)根据销售菜单品种的需要,按)根据销售菜单品种的需要,按规定表规定表要求的料形对原料进行要求的料形对原料进行切制加工。切制加工。4)将切后的原料分别放在专用的)将切后的原料分别放在专用的料盒中,放入料盒中,放入01度恒温箱中存放度恒温箱中存放保鲜。保鲜。2料形切制标准料形切制标准1)大小一致:不论切制何种)大小一致:不论切制何种原料何种形态,大小一致,长原料何种形态,大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一样。短相等,厚薄均匀,粗细一样。2)物尽其用:切制过程中的)物尽其用:切制过程中的边、角料与小脚料,不应随便边、角料与小脚料,
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