第11章办公自动化设备及维修方案课件.ppt
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1、办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社第11章 办公自动化设备及维修办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.1 办公自动化设备的分类办公自动化设备的分类11.2 办公自动化设备的维护方法办公自动化设备的维护方法11.3 常用设备维护工具常用设备维护工具11.4 办公自动化设备办公自动化设备11.5 办公自动化设备的发展趋势办公自动化设备的发展趋势办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.1 办公自动化设备的分类办公自动化设备的分类 11.1.1 信息复制设备信息复制设备 11.1.2 信息处理设备信息处
2、理设备 11.1.3 信息传输设备信息传输设备 11.1.4 信息存储设备信息存储设备 11.1.5 其他辅助设备其他辅助设备办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.2 办公自动化设备的维护方法办公自动化设备的维护方法11.2.1 办公设备的工作环境办公设备的工作环境11.2.2 设备故障的种类设备故障的种类11.2.3 设备维护的原则设备维护的原则11.2.4 故障检测的方法故障检测的方法办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.2.1 办公设备的工作环境办公设备的工作环境1温度2湿度3电源4洁净办公自动化实用教程办公自动化实用教
3、程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.2.2 设备故障的类设备故障的类 1硬件故障 办公自动化设备的硬件故障是指由于设备中的元器件损坏或性能不良而引起的故障。硬件故障通常可分为机械故障和电子故障两大类。导致引起硬件故障的原因之一是制造工艺不良,原因之二是设备疲劳工作。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 另外,电磁波干扰或其他原因引起的故障和磁盘、硬盘等存储介质损坏造成的故障也属于硬件故障。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 2软件故障 办公自动化设备的软件故障是指由于系统软件或应用软件本身的缺陷,造成软件之间不兼容以及使用中的操
4、作不当产生的错误。软件故障分为软件本身故障和软件使用故障两大类。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 3人为故障 人为故障是指使用者操作不当而造成的故障。导致设备故障的主要原因之一,主要表现为以下几点。(1)电源接错。(2)在设备通电工作的情况下,随意拔插外设板卡及连接线,使集成块芯片造成损坏。(3)信号线接错。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 4病毒故障 由于计算机病毒而引起的故障称为病毒故障。计算机病毒可通过不同的途径潜伏或寄生在存储媒体(如磁盘、内存等)或程序里,当某种条件或动机成熟时,便会自动复制并传播,使得资源信息、程序
5、或数据受到不同程度的损坏。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 由于计算机病毒的隐蔽性和多样化,所以不能指望一种防毒、杀毒软件就能避免病毒的侵害。计算机病毒的防范必须做到消防结合、管理手段与技术措施相结合、加强法律保障意识,才能有效减少病毒故障的产生,防止病毒的蔓延。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.2.3 设备维护的原则设备维护的原则1先简单后复杂原则 2先电源后负载原则3先静态后动态的原则4先软后硬原则5先一般后特殊原则6先外设后主机原则7先公用后专用原则办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社
6、11.2.4 故障检测的方法故障检测的方法 1原理分析法 原理分析法是根据设备自身的基本工作原理,从逻辑关系上进行分析,进而找出故障原因。2诊断程序测试法 这是一种采用一些专门为检查诊断机器而编制的程序来帮助查找故障原因的方法。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 3直接观察法 直接观察法就是通过看、听、摸、闻等方法检查设备故障。4插拔法 这是一种通过将插件“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。5替换法 这是一种通过用相同的插件或器件替代所怀疑的部件来确认故障位置的方法。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 6比较法 这是一种用设备
7、正常时的特征与故障时的特征相比较来判断故障原因的方法。7排除故障时应注意的问题 (1)弄清故障原因之前,切记不能冒然加电。(2)检修过程中,切忌带电插、拔各部件和插头。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.3 常用设备维护工具常用设备维护工具 11.3.1 软件工具软件工具 常用的软件工具包括随机携带的故障诊断及系统参数设置等专用软件、通用的检测软件等。有些设备的检测软件是固化在机器内部的,如设备的自检等。还应准备好相应的系统软件、数据库软件、备份数据等。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.3.2 硬件工具硬件工具1工具包
8、2万用表3其他办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.4 办公自动化设备办公自动化设备11.4.1 微型计算机微型计算机11.4.2 打印机打印机11.4.3 传真机传真机11.4.4 复印机复印机11.4.5 扫描仪扫描仪11.4.6 数码相机数码相机办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.1 微型计算机微型计算机 11.4.1.1 概述 1微型计算机的发展 1981年8月,世界上最大的计算机公司IBM推出了一种微型计算机,取名为IBM-PC。其他的微机厂商也推出与IBM-PC系列机相兼容的机器(包括PC286机、PC38
9、6机、PC486机以及各类奔腾机等),每23年就有新的机型推出。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 2微型计算机技术 微型计算机中使用的技术主要有数字电子技术、机械技术、磁和光技术、软件技术等。3微型计算机分类 按组装形式和系统规模划分,常见的微型计算机有单片机、单板机和多板机。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.1.2 微型计算机的构造微型计算机的构造 1微型计算机的组成 微型计算机由微处理器、系统板、内存储器(RAM、ROM)、外存储器(硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器等)、机箱、电源、显示系统以及各种接口等组成。
10、2微型计算机的性能指标 (1)工作速度 (2)内存容量 (3)参数配置办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.1.3 微型计算机的保养与维护微型计算机的保养与维护 1微型计算机的正确使用(1)开机前的准备(2)正确开、关机(3)整理硬盘(4)其他 2微型计算机的保养与维护(1)防灰尘(2)防电压变化(3)随时检查病毒(4)存储介质的保管(5)正确安装适配器办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社11.4.1.4 微型计算机故障排除1电源故障2系统引导失败3开机后,硬盘灯常亮4软驱、光驱不读盘5键盘按键失灵6硬盘空间不够7系统提示错
11、误办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.2 打印机打印机 11.4.2.1 概述 1打印机的发展 早期的打印机以整个字符的方式输出打印,先后出现了击打式打印机(针式打印机)和非击打式打印机(喷墨、激光、热敏打印机等)。打印机技术将进一步向数字化、多功能化、彩色化、网络化方向发展。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 2打印机的技术指标 (1)打印速度 打印速度包括平均打印速度和标称打印速度。(2)分辨率 打印机的分辨率是指在单位长(宽)度内能实现的可分辨出的点(线条)数。(3)工作噪声 针式打印机工作噪声应低于65dB。非击
12、打式印字机工作噪声不超过55dB。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 (4)行宽 打印机的行宽又叫打印列数,用一行中能打印的最多字符数表示,单位是CPL(字符/行)。(5)拷贝数 对击打式打印机而言,拷贝数是指在多层纸打印时,打印机所能打印的份数,常用原件加复印件的数量来表示。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 (6)工作寿命 打印机的工作寿命用平均无故障时间(MTBF)来描述,它指的是打印机前后两次出现故障的时间间隔。3打印机分类 (1)按照打印机原理分类 (2)按照输出方式分类 (3)按用途分类 办公自动化实用教程办公自动化实
13、用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.2.2 针式打印机针式打印机 1针式打印机的组成 针式打印机由打字机构、横移(字车)机构、输纸机构和色带机构组成。2针式打印机的工作原理 3针式打印机的正确使用 (1)使用前的准备 (2)更换色带办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社图11-10 针式打印机的组成方框图办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社图11-11 打印头出针原理图办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社4针式打印机的保养和维护(1)打印机的工作环境(2)良好的供电(3)定期检查(4)定期清洁(
14、5)清洗打印辊(6)清洗打印头(7)定期润滑办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社5针式打印机故障的排除(1)接口故障(2)断针故障(3)开机电源指示灯不亮(4)开机电源指示灯亮,打印头不归位(5)输纸机构故障(6)自检异常(7)联机异常办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.2.3 喷墨打印机喷墨打印机 1喷墨打印机的组成 2喷墨打印机的工作原理 喷墨打印机工作时从喷嘴中喷射出墨滴,在电场的作用下控制其运动方向而形成图像。按产生墨滴的情况,喷墨打印机分为连续式和随机式两大类。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社
15、人民邮电出版社图11-15 喷墨打印机组成框图办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社3喷墨打印机的正确使用(1)使用前的准备(2)打印纸的使用(3)及时更换墨盒(4)正确加注墨水4喷墨打印机的保养和维护(1)打印机的清洁(2)打印头的清洗(3)喷头的维护(4)墨水盒的维护办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社5喷墨打印机的故障排除(1)找不到打印机(2)打印的文本模糊或打印的色彩出现偏差(3)打印出的颜色与屏幕显示颜色不匹配(4)打印中途停止(5)无法正确送纸(6)一次送入多张纸(7)夹纸(8)打印出的稿件被刮伤、弄脏办公自动化实用教程办
16、公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 11.4.2.4 激光打印机激光打印机 1激光打印机的组成 激光打印机主要由墨粉盒、纸张传送机构、激光扫描系统、电路部分、开关及安全装置组成。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社2激光打印机的工作原理 激光打印机是将激光扫描技术和电子照相技术相结合的电子信息输出设备。它把计算机输出的二进制数据信息,由视频控制转换为视频信号,再由视频接口控制系统把视频信号转换为激光驱动信号,然后由激光扫描系统产生载有字符信息的激光束,最后由电子照相系统使激光束成像并转印到纸上输出。办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人
17、民邮电出版社图11-21 激光打印机工作原理方框图办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社 3激光打印机的正确使用(1)正确的与计算机进行连接。(2)阅读使用手册(3)使用符合要求的打印纸。(4)按要求及时更换消耗材料。4激光打印机的保养和维护(1)清洗主电晕丝(2)清洗传输电晕丝(3)清洗传输引导区办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社(4)清扫静电消除梳(5)清扫分离爪(6)清洗或更换熔结辊清洁垫(7)更换臭氧过滤器(8)更换感光鼓(9)使用环境要求(10)打印纸的保管办公自动化实用教程办公自动化实用教程*人民邮电出版社人民邮电出版社5
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