1.4系统与系统集成1.5系统集成1.6组织与信息--管理信息系统教学课件.ppt

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1、1.4 系统与系统工程5/26/20231管理信息系统 1.4 系统与系统工程1、系统概念系统概念是由相互作用和相互依赖的若干部分，按一定规律是由相互作用和相互依赖的若干部分，按一定规律结合成的、具有特定功能的有机整体。结合成的、具有特定功能的有机整体。系统有下述特性：1.集合性。系统是由许多元素有机地组成的整体。每个元素服从整体，追求全局最优。作为集合的整体系统的功能要比所有子系统的功能的总和还大。2.相关性。系统的各个组成部分之间是互相联系、互相制约的。这里所说的联系包括结构联系、功能联系、因果联系等。这些联系决定了整个系统的运行机制，分析这些联系是构筑一个系统的基础。3.目的性。任何系统

2、都是有目的和目标的。4.层次性。一个系统往往由多个部门（或部分）组成。每个部门可看作为一个小的系统，称为子系统，子系统之下又可划分为子子系统。系统具有层次结构。5.环境适应性。任何系统都是存在并活动于一个特定的环境之中，与环境不断进行物质、能量和信息的交换。系统必须适应环境。5/26/20232管理信息系统 2、系统的分类：系统按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。系统类型定义实例自然系统客观世界自然形成的、不以人的意志为转移的系统。血液循环系统、天体系统、生态系统等。人造系统人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。计算机系统、生产系统和运输

3、系统等。复合系统 自然系统和人造系统相结合的系统。大多数系统属于复合系统，复合系统的一个重要特征是人的参与。信息系统是一个人造系统，但是它的建立、运行和发展往往不以设计者的意志为转移，而有其内在规律，特别是与开发和使用信息系统的人的行为有紧密的联系。1.4 系统与系统工程5/26/20233管理信息系统 按照系统的特征及其与环境之间的相互关系，又可以将系统分为具体系统和抽象系统、开放系统和封闭系统.分类方法系统类型实例要素构成抽象系统 国际货币经济学、马克思共产主义思想体系实际系统企业：工人,管理人员,设备等学校：教师,学生,教学设备等与环境的关系封闭系统改革开放前的中国开放系统企业1.4 系

4、统与系统工程系统的分类：5/26/20234管理信息系统 3、系统模型5/26/20236管理信息系统 4、系统要素系统环境(Environment)边界(Boundaries)、输入/输出(Input/Output)组成要素(Element)系统结构(System Structure)子系(Subsystem)接口(Interface)1.4 系统与系统工程5/26/20237管理信息系统 4、系统要素1.4 系统与系统工程5/26/20238管理信息系统 逻辑图5/26/202310管理信息系统 流程图5/26/202311管理信息系统 5、系统工程的定义 “系统工程是为了更好地达到系统目

5、标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机理等进行分析与设计的技术”（1967年，日本工业标准JIS）。“系统工程是为了合理地开发、设计和运用系统而采用的思想、程序、组织和方法的总称”（1971年，日本寺野寿郎，系统工程学）。“系统工程是一门把已有的学科分支中的知识有效地组合起来用以解决综合性工程问题的技术”（1974年，大英百科全书）。“系统工程研究的是怎样选择工人和机器的最适宜的综合方式，以完成特定的目标”（1975年，美国百科全书）。“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法”（1982年，钱学森等，论系统工程

6、）。“系统工程是按照系统科学的思想，应用信息论、控制论、运筹学等理论，以信息技术为工具，用现代工程方法去研究和管理系统的技术”（1984年，宋健，系统工程和技术革命）。5/26/202313管理信息系统 实例分析：铸钟厂生产管理系统铸钟厂系统模型采购科销售科生产科铸钟厂厂部生产车间 成品库房原材料库房装配车间5/26/202315管理信息系统 铸钟厂客户供货商铸钟厂系统的输入和输出对于铸钟厂来说就是包括采购、生产、销售的系统。实例分析：铸钟厂生产管理系统5/26/202316管理信息系统 6、从系统的角度来看信息系统目标:是把数据转化为信息-信息是有意义的数据.元素:硬件、软件、人员、数据库和

7、完成目标的信息处理过程。联系:这些元素之间是相互联系，相互作用的。输入:待处理的各种数据，如订单、工资、生产计划、库存量，帐单等输出：有用的信息，决策支持信息，运行指令等接口：数据传输，人机交互，软、硬件协调工作等都通过各处的接口进行信息系统是一个人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。5/26/202318管理信息系统 信息系统的概念结构 6、从系统的角度来看信息系统5/26/202319管理信息系统 1.5 系统集成技术 在广义上说，系统集成是为了达到系统目标而将可利用的资源有效地组织起来的过程和

8、结果。对于信息系统工程这个特定的对象，系统集成不仅只是以网络为中心的集成，而是包括社会环境影响（人的因素）在内的网络环境、数据环境和程序环境的集成。系统集成为用户提供的是一体化的解决方案。它涉及的不仅有设备、技术，还有一个非常重要的因素，就是与该系统有关系的人们（集成商、用户等）。如何处理好人们之间的关系是一门艺术，如何处理好人与设备、人与技术之间的关系也是一门艺术。系统集成体现一种思想、哲理、方法和策略，蕴涵着艺术性。系统集成是一个系统工程。5/26/202320管理信息系统 1.4、技术集成：主要要达到技术上的联通，解决技术问题。如合用性、科学性、响应时间、满足要求的功能，以及容易操作等。

9、1.5、信息集成：达到数据共享，要解决数据上的问题，如不正确性、过时、不合适的单位、没有索引、不够合用户和难以获得等。1.6、组织人员集成：是将系统融合于组织中，成为相互依赖不可缺少的部分，要解决人的问题，如系统难用，系统难学，总是不能工作，系统总出错，不能和组织和人员配合解决问题，不能适应变化。1.7、形象集成：说明将信息系统集成于企业形象之中，成为企业的骄傲。形象系统本身就是信息系统之一，信息系统也要注意自己的形象。因为许多系统不成功的原因之一就是信息系统给人的形象很不好。若主页内容不更新或不经常更新，企业的信息不容易那么得到、企业信息人员给人的形象不好，服务不好等.1.8、概念集成：是高

10、度抽象化的，决定解决问题的总体思路。1.9、逻辑集成：在概念集成的基础上，给出定量的边界，利用深入的知识，将其深化为逻辑集成。1.10、物理集成：通过对逻辑集成的比较，确定方案是否能够很好地解决问题，然后选择和决策，进行物理实现。1、系统集成的分类5/26/202324管理信息系统 企业的信息系统工程集成模型 系系 统统 集集 成成 技技 术术 计算机技术、网络技术、数据库技术、软件工程计算机技术、网络技术、数据库技术、软件工程 开发工具、社会环境开发工具、社会环境 市场子系统、销售子系统市场子系统、销售子系统 库存子系统、生产子系统、库存子系统、生产子系统、财务子系统、供货子系统、财务子系统

11、、供货子系统、人力资源子系统、统计分析子系统人力资源子系统、统计分析子系统事务处理事务处理.数据库数据库 数据挖掘技术数据挖掘技术 预测技术预测技术决策支持系统、专家系统决策支持系统、专家系统 决策分析决策分析.数据仓库数据仓库5/26/202328管理信息系统 集成的典型实例1、ERP：将企业的所有的资源、各种系统集成成一个整体。2、RFID（Radio Frequency Identification）3、呼叫响应系统5/26/202329管理信息系统 RFID？5/26/202331管理信息系统 呼叫响应系统5/26/202332管理信息系统 短片欣赏网络蚂蚁5/26/202351管理信息系统